Women'secret

Pongo una estrella porque no puedo poner menos valoración, los cierres de la tienda los bajan a las 21: 30h cuando me dirijo a la dependienta que hay ese dia 7/02/ 2024 que es gruesa y con coleta, me contesta con un tono muy mal educado y déspota, que ellas se tienen que ir a casa, a parte las dos dependientas estaban adentro y la tienda vacía, hasta que varias veces las tuve que llamar. No volveré jamás a esa tienda, han perdido una clienta. El dueño/a de la tiendo debería tener mas cuidado con quien contrata, tqntq gente sin empleo queriendo trabajar y esta persona tratando groseramente a la clientela y no es la primera vez que pasa. Las tiendas cierran a las 22: 00h en los c.c y hasta esa hora, el cliente debe poder comprar.

Sábado 21.30 h persiana cerrada a mitad y una cara hasta el suelo. Jamás me quedaría más de la hora de cierre, pero me invitan a no entrar media hora antes del cierre.

Hemos entrado hoy domingo día 27 de Agosto, la dependienta que había por la mañana súper desagradable, ni una sola palabra hacía los clientes y aún por encima tampoco se dignó a preguntar si necesitábamos ayuda, únicamente mañas caras, y ya no hablamos de las pintas que traía.malisima imagen de cara al público.

Está genial me gusta todo ayer me compré como unas sandalias abiertas comodísimas y baratísimas de rebajas hay pijamas y de todo chulo y económico lo recomiendo

Fatal no me gusta la atención no te hacen caso pasan de ti y ensima uno compra con prisas ni te aconsejan tiene n prisa por cobrar como se quieren ir ya y no puedes devolver las prendas no me parece bien

Fui hace una semana a las 20: 45h, quise entrar a los probadores y me dijeron que ya estaban cerrados (la tienda me confirmaron las propias dependientas que cierra a las 22h). Al mostrar mi queja, su respuesta fue que en época de rebajas los cierran antes y que me comprara todo lo que quería probarme y que lo que no me gustara, viniera otro dia a devolverlo… Entiendo que se cierren un poco antes para que el personal no tenga que extender su jornada tras el cierre de tienda pero 1 h y 15 minutos antes.

Pongo una estrella porque solo me permite una, pero es una vergüenza que esta tienda tenga una dependiente de tan poca empatia y amabilidad con el cliente, esta señora me ha hablado de forma grosera por el simple hecho de preguntar donde podía dejar una ropa que me había probado me dijo claramente "Si usted no sabe donde se deje investigue o mire donde se coloca. Que sinvergüenza si usted no está a gusto con su trabajo vallase a su casa y dele oportunidad a otro que si tenga vocación y responda con educación. No volveré nunca más

Ideal para ropa interior, pijamas y complementos, bien de precio y con descuentos constantes, buen trato

Realice un pedido online, no se quién se encarga de indicar al cliente que el pedido llegó a tienda ni por correo ni por sms, el app ponía que está en reparto varios días, puse un correo de reclamación y ya por fin me indicaron que estaba en tienda, muy mala organización, les pongo 1 estrella porque no se puede poner ninguna

Coincido con otras opiniones con respecto al mal trato dado a la clientela por parte de las dependientas. Por otra parte, cómo es posible que un pijama de una talla tenga un precio y el mismo pijama de otra talla tenga otro precio? Al decírselo a la dependienta me contesta que uno de ellos es porque es de hombre! Creo que fue lo primero que se le vino a la cabeza por la discrepancia en los precios. Naturalmente no lo compré.

Un poco desastre la verdad, solo tenían un probador abierto y se hacían colas solo para probarse las cosas, la tienda bastante desordenada, no les funcionaban los ordenadores para hacer devoluciones, lo peor la dependienta bebiendose un zumo mientras nos atendía, en fin no se si es por las rebajas o porque pero bastante mal

Me gusta mucho los modelos que tienen de lencería, pero me cuesta encontrar modelos en tallas grandes

Es mi tienda de lencería favorita Me gustan tanto los precios como la calidad de los productos

Mi experiencia
Compré 2 bañadores. Cuando devuelvo uno de ellos el 02/08 se me dice que me lo ingresarán en mi cuenta. Pasados 3 días no lo devuelven. Encima me doy cuenta que Vendedora no me da resguardo de la devolución. Que coincidencia que ni resguardo de devolución, ni ingreso en cuenta.
Realizo reclamación de lo ocurrido y después de mes y medio sigo sin el ingreso en mi mi cuenta del dichoso conjunto de bañador.
Tened cuidado a la hora de las devoluciones no os vaya a pasar lo mismo. Han sido 20€ que no me quitan de pobre, pero como lo vayan haciendo a más gente.
En fin pésima solución a incidencias puesto que no han resuelto problema. Pésima gestión de las devoluciones. Pongo una estrella pero no se merecen ni media.
Menudas sinvergüenzas!

Es una pena que a las 20.30h cierren los probadores cuando aún queda mucho tiempo comercial/ tiempo de venta. El vestido y lo que me disponía a probarme se quedaron allí.
(LA TIENDA CIERRA A LAS 22h!)

Cuando yo fui, estaba un poco desordenado por las rebajas y al no ser muy grande, era difícil buscar ò ver la ropa.

Acabo de comprar. Ni contestar a un "hola" ni mirar a la cara. Y cobrar una bolsa con la que haces publicidad. No vuelvo a entrar aquí.

Tiene cosas muy bonitas a un precio aceptable, pero la dependienta fue muy desagradable. No creo que vuelva a esa tienda.

Suelo comprar en sus tiendas. Pero hoy he salido encantada. Tuve q hacer un cambio x un problema especial y María me lo ha hecho todo d manera fácil. Gracias

Tienda pequeña pero las dependientas muy amables.
Bien organizado y ordenado por lo general.

Compre un camisón y me encanta
Me ayudado una dependienta muy amable gracias y un pijama precioso

Me encantan los productos y la cálidad de las prendas, ahora hay pijamas de Mafalda, snoopy y más personajes, me encantan!

Nose si sea normal que en el horario ponga domingos de 11 a 22: 00 y ya esté cerrado a las 21: 44 que es a la hora que estuve solo para recoger un pedido y no pude recoger, fui a esa hora porque salgo tarde trabajo. Por lo que averigüé tienen el derecho y obligación de permanecer abiertos hasta la hora de su cierre y si realmente va a ser así, para la próxima pondré hoja de reclamaciones.

Me sentía agobiada como había demasiado ropa en demasiada pequeña tienda. Pero la ropa y rebajas muy buena coo siempre

Vine a recoger un montón de pedidos y me atendió Jenny y otra chica. Fueron totalmente encantadoras Y me atendieron súper rápido y súper bien, a pesar de la cantidad de pedidos que venía a recoger ese día. Sin duda unas trabajadoras 10 en atención al cliente, amabilidad y rapidez.

He sentido que no tienen ganas de atender.no te sacan algo si está dentro aunque aparezca que lo tienen y me dieron un pijama con cada prenda de una talla.por no hablar de cómo colocan los antirrobos y agujerean la ropa…

Atención usuarios y consumidores de esta marca de ropas interior, hoy a compañe a mi chica a comprar algunas cosas, haces menos de un mes o a si estuvimos en una de esta tiendas resulta que el precio que tenían antes de tener el supuesto 20% es el mismo que hoy cuando mi chica como consumidora avitual de esta marca Le reclamo a la persona que en ese momento está en dicha tienda Le respondió esto ya tiene 20% aplicado y es el mismo precio que hace 2 meses que vergüenza

No he visto una tienda con peor organización y servicio más lento, encima las chicas que estaban no eran para nada amables.

La dependienta de hoy por la mañana día 06/04 parece que tiene pocas ganas de trabajar. Porque para hacerme una devolución todo eran pegas y desgana. Fatal la atención recibida de hoy

Las dos chicas que se encontraban en la tienda de 10! Muy agradables y me atendieron súper bien, pena no recordar el nombre de la chica que me cobro, íncreible su paciencia con los clientes que se encontraban y apesar de todo no perdió su simpatía y buen trabajo!

Las chicas encantadoras, te ayudan con las tallas y en la tienda gran variedad de productos muy chulos

La ropa no es de gran calidad pero me gusta el diseño de la marca. Esta tienda en concreto aunque no es muy grande está bien.

Genial el trato y la amabilidad de la dependienta de ayer tarde. No es muy grande la tienda pero hay mucha variedad, encantada.

Lenceria muy sexy lo malo esque no encuentras tallas grandes y las tienes que pedir por su pagina pero por lo demas muy buena calidad.

Lamentable, con la que está cayendo con el tema del coronavirus y que haya dependientas que tiren toda la ropa de una mesa entera al suelo porque le resulte más cómodo colocar, que triste de verdad y vaya imagen, luego te lo llevas a casa del suelo o te lo pruebas en el probador. Es una vergüenza! Ruego que se tomen medidas.

Mientras me estaban atendiendo en caja la dependienta se ha quitado la mascarilla porque "tenía calor". Lo curioso es que te dicen que te eches gel cuando entras a la tienda y ellas hacen ese tipo de cosas, es para haberla tosido en la cara. No conocen lo que es trabajar de cara al público y mucho menos lo que es la higiene. He salido pitando de ahí. Vergonzoso!

Estuve ayer por la tarde y era evidente que esta tienda necesitaba más personal. Tan sólo había una chica, que estaba colocando unas cajas en la trastienda: es decir, la tienda estaba desatendida. Fui a recoger un pedido y estuvo como 5 min buscando en diferentes lugares, lo cual acrecentaba la sensación de caos. Sujetadores por colocar, cajas a medio abrir.desde luego no era la mejor experiencia de compra.

Compra on line: Sencillamente VERGONZOSO. Hice un pedido de un pijama y me mandan sólo la parte de arriba. Reclamo. Me dicen que hay falta de stock de la otra parte. Para qué me lo mandan entonces? Eso lo primero. Pues bien, llevo UN MES Y MEDIO para que recojan el paquete y me hagan el reembolso. Multitud de mails y llamadas a operadoras que dicen cosas que nunca se cumplen, mintiendo deliberadamente para que te calles supongo. Esto es una TOMADURA DE PELO. Después de todo ese tiempo, me dicen que lleve el paquete a tienda y, por supuesto, todavía no lo han recogido allí tampoco, con lo cual SIGO SIN MI DINERO. Me siento como si me ROBARAN en mi cara y no pudiera hacer nada. El Servicio on line deja mucho que desear, jamás me había pasado esto en ninguna tienda. No sé si seguir esperando o dar por perdido el dinero, con el añadido de ser un "error" provocado por su incompetencia y su cara dura.

Parece un basurero, todo en el suelo, no hay quien encuentre nada y las dependientas parece que se acaban de levantar y que odian estar ahí.

He devuelto un producto y la vendedora parecía algo disgustada de hacer este trabajo.el punto fuerte de esta sede no es la atención al cliente, definitivamente.

Es un sitio muy chiquitito, donde generalmente, no encuentras lo que buscas. Y sólo hay un probador disponible por lo que aveces renuncias a lo poco que encuentras. Por lo demás bien.

Verduleras las dependientas qué allí trabajan, no saludan cuando una clienta como yo entra, se dedican hablar de su vida personal y ahora mismo a las 21.31 h acaban de bajar el cierre por la mitad para dar comienzo al cierre que se supone es a las 22.00 h

Me gustan las cosas que tienen pero a veces las ofertas parecen timos. Me tiré un rato mirando cajón "desde 2,99" y no encontré ni un solo artículo con un orecio diferente a 6,99

El peor women’s secret de Madrid sin ninguna duda. Siempre siempre siempre tienen cajas de cartón por medio, es pequeño, está todo tirado por medio como si fuera un primark, las prendas mal perchadas. No apetece nada mirar porque está todo hecho un desastre, y si además le añades que las dependientas no te hacen ni caso y están a su bola pues ya apaga y vamonos. La última vez que estuve, las dos chicas parecía que estaban vestidas de calle una con abrigo y todo, y sentadas en el almacén con la puerta abierta, una comiendo y la otra contándole los parques de atracciones que había visitado, y yo intentando encontrar una talla de sujetador como “HOLA, ESTOY AQUÍ 0/ “ y mientras me cobraban las chicas seguían a su bola y casi me cobra una braguita que ya le había dicho que no quería. Ni puñetero caso me han hecho cuando las he hablado. Tela marinera lo que tenéis ahí

Todo bastante desorganizado, he ido a primera hora de la mañana, estaba recién abierto y los packs fuera de sus cajas. Todo hecho un lío. La verdad que mucha diferencia a peor con otras tiendas de esta marca.

Hoy fatal un moton de Gente de rebajas todo revuelto y solo un dependienta agotada y ya nerviso

La persona que nos atendió hoy fue muy amable. Además que trabajaba muy rápido y con cercanía al cliente. Me sorprendió que al ir a pagar un pijama que cogimos nos sacara uno nuevo del almacén en su envoltorio y todo, ya que siempre me he llevado el que he cogido de las perchas. Para la primera vez que compramos ahí ha sido muy buena experiencia.

Tienda con poca cantidad de ropa y tallas, productos mal colocados, tirados por el suelo.
Lo peor es el trato lamentable de las dependientas de la tarde, no saludan, no muestran ayuda por si la necesitas.
Casi pierdo la tarjeta de crédito porque una de ellas en vez de entregarmela en la mano la había metido debajo de la ropa que había pagado sin embolsar.
Muy descontenta.

Ropa interior con diseños a la última. Pijamas y zapatillas muy originales y cómodos. Trato muy amable. En rebajas precios muy bajos.

Esta tienda, quizás por estar en rebajas, me ha parecido bastante desorganizada y falta de atención

Empleadas bordes, la chica de caja insufrible, cada que voy a recoger un pedido online me toca la misma y cada vez cuando no lo encuentra duda de mi pedido, te pone mala cara al entregarte el pedido y no te da ni bolsa

Las dependientas son maleducadas y no te ayudan. No se os ocurra comprar nada sin comprobar bien la calidad: no quisieron cambiarme unas botitas de estar por casa que hacían un ruido insoportable al caminar sobre parqué, y han ido a la basura. Por otra parte, las prendas suelen estar mal colocados o tiradas por el suelo. Un desastre (pongo una estrella porque es lo mínimo que deja poner).