women'secret

Mal servicio de recogida de pedidos, están solo dos en la caja cobrando hablando entre ellas… y no paran un momento para entregar el pedido “ la página web te incita a comprar y recoger en tienda para no esperar colas “ pues en esta tienda su encargado no aplica esas normas.
Y si la excusa es que hay mucha afluencia y cola será que tienen que meter a más personal algo que no tiene que afectar a los clientes.
No volveré a este women secret por la mala gestión.

Me encanta por las prendas sobre todo las de Snoopy me fascina los diseños de Snoopy y siempre trato de ir a aprovechar las ofertas

La tienda. Las prendas y las chicas, muy bien. Solo entro aquí para dejar un comentario porque alucino con la política de devolución: le regalo un pijama a una amiga, le doy el tike para que lo devuelva ya que prefiere otra cosa. El tike real, no tike regalo ni nada, mi tike. Sorpresa, para poder coger otra cosa, le tienen que hacer la devolución en una tarjeta. Empieza la cosa a ponerse rara. Ni tienen tarjeta fisica, así que dame tu mail que te la hago virtual y te llega por correo. En ese correo te llega un Código que me lo tienes que b decir para poder llevarte las otras prendas. Vale, no llega el mail. No llega. Media hora, no llega. 8 días después y unas cuantas llamadas a atención al cliente, etc "no pueden hacer nada" Porque el trámite esta hecho. UNA ABSOLUTA E INCOMPRENSIBLE VERGÜENZA, ir a cambiar un artículo por otro con el tike en la mano y no hay narices a hacer el cambio? Estamos de broma? Después de toooodo la vida comprando aquí, hasta nunqui, woman secret. INCOMPRENSIBLE.
Edito para añadir que, 15 días después, sigue sin solucionarse esta telenovela, tras llamar TODOS LOS SANTOS DUAS. Hemos cogido tanta confianza con las chicas de atención a cliente que una nos ha invitado a su apartamento en Torrevieja y desde luego que se vienen a mi cumpleaños en diciembre. Bromas aparte, yo me lo pensaría dos veces antes de comprar aquí, y si se te ocurra, que sea en efectivo. Pa mear y no echar gota.

Pésima atención al cliente. He estado 18 días tratando de descambiar una prenda.
Les entrego las prendas compradas, me dicen que me hacen tarjeta virtual pq física no tienen y hasta que no reciba un mail (que no me ha llegado), el cambio no se puede hacer. He hablado por teléfono con un 900 y con la tienda 20 veces; he escrito 15 correos.
Por fin hoy he conseguido llevarme los cambios.

Para regalar pijamas para chicas es de mis tiendas preferidas, de buena calidad y a veces muy buenos diseños.

Demasiado amontonado el género. Hay poco espacio para tanta ropa y no se puede casi no moverse

Fatal! Hemos ido hoy a comprar un bañador y la chica dice q no abren probadores porque hay mucha gente! Un bañador de 50€ llevártelo sin probar…. Fatal servicio! Que pongan gente! Me he ido al corte inglés y hemos encontrado el bañador perfecto y sobre todo probándotelo!

Me han atendido muy mal las empleadas!
Quería comprar pero parece que ellas no querían vender
Que falta de profesionalidad

Son las 21: 25h y me dicen que no me puedo probar las prendas en el probador porque están dos en tienda. Llevaba una prenda para devolver e iba a probarme una mas porque quería quedarme con ella.

Nos han atendido fenomenal y hemos encontrado lo que buscábamos, hay suficientes tallas donde elegir, lo que no es muy frecuente en otros sitios

Esta vez no me ha gustado, esperamos en la fila 20 minutos para pagar. Me fui dejando las cosas porque cuando le pedí que cobrará se puso grosera.
Una trabaja y otra mira.
No espero que me traten bien, simplemente exigir respeto.

Tienda muy sucia y desordenada, larga cola para pagar y personal muy desagradable, especialmente la chica alta rubia. Habiendo otras tiendas woman secret donde te atienden estupendamente, aquí no recomiendo comprar.

Tienda especializada en ropa interior femenina y complementos, no muy caros y siempre tienen alguna oferta, se recomienda hacerte socio, consigues puntos por compras y descuentos.

Mis pijamas son adorables y me encanta el tacto de su género, pero, hay una cosa que no volvería a comprar son los sujetadores. Una vez compré 3 (uno de cada color) eran básicos de algodón y la verdad es que en nada de tiempo se me deformaron y le salieron pelotillas, por lo muy bien

Me gusta esta tienda, el personal es atento y profesional, buen género y ofertas, gracias.

Como todas esas tiendas de la franquicia, pero por destacar de esa en concretó el personal te ignora, y solo hacen colocar prendas y no preguntan si necesitas ayuda.
Para mujeres como la mía si no vas a por ella se va como a entrado, y ojo si la atienden, Compra seguro sino no entra

Me gusta mucho todo lo que venden, la atención en esta oportunidad fue muy buena la chica muy amable

El centro es pet friendly y en la tienda me dijeron que el perro podía pasar sólo en brazos, cuando pesa 25 kg. Acababa de entrar en Oysho y quise comprar en women, consiguieron que pasara de nuevo a Oysho y me gastara 50€

Pongo una estrella por que no se puede poner menos.
Solo una caja abierta un sábado por la tarde la cola llega al final de la tienda imposible pagar sin pasarte la tarde esperando.

? Modelos espectaculares. Para un buen regalo. Es un tienda con mucha calidad. Clase. Diseño. Variedad. A mi esposa le encanta

Fui buscando un pantalón de una talla grande, que anteriormente ya había comprado allí, me dijeron que ya estaba agotado, amablemente se ofrecieron a realizarme el pedido ellas desde la misma tienda. Un gran servicio tanto el de venta en tienda física como el de las empleadas.

Estuve la semana pasada. No había ninguna dependienta, luego apareció una chica. La cola llegaba a los probadores. Creo que necesitan mejorar la atención al público. Poner más personal para atender.

Absolutamente incompententes, más la señorita alta con americana azul; prepotente y contestona; no paraba de hacer muecas y farfullear mientras le ponían una hoja de reclamaciones.
Poniendo en duda al cliente,
cuando se apreciabla que estaba el producto literalmente como se adquirió. Sexas a más no piser y ayuda más bien escasa; una lástima con la falta de empleo que hay.

Las empleadas de la tienda son encantadoras y super serviciales. Me hicieron sentir muy cómoda y me ayudaron a llevarme justo lo que necesitaba. Salí encantada.

Tienda similar a cualquier otra Women Secret, las veces que he tenido que ir a buscar algún regalo o pedido online no ha habido ningún problema ni inconvenientes. El trato siempre amable por parte de las empleadas ante cualquier duda que se podía presentar.

He comprado un conjunto y nadie me aviso que no se podía descambiar ni estaba sellado ni nada. He probado la parte de arriba y no me gustaba como me quedaba, la parte de abajo no la he probado y al intentar descambiarlo no me dejan. No me habían dicho nada y no he podido descambiarlo.

Muy amable la dependienta que estaba el día que fui. Me ayudó en todo momento con paciencia y una sonrisa. Se agradece ir a un sitio y que te atiendan tan bien. La tienda muy bien ordenada y limpia. Los precios correctos, cuando yo fui tenían la segunda unidad al 50%.

Las chicas encantadoras.ofrecen los descuentos y preguntan si tienes tarjeta de fidelidad.siempre es un placer ir

Un poco pequeño, demasiadas cosas en poco espacio. O es que siempre hay gente y me tengo que salir

Me encantan en especial los pijamas, la ropa interior y los complementos a juego, tipo neceser, calcetines. Buscamos un pijama y las dependientas super majas, nos ayudaron y nos lo pidieron on lunes y nos llegó a casa a los cuatro días. Tiene tarjeta de socio y acumulas puntos y tienes rebajas. Esta fenomenal

Pregunte por una talla grande y la dependienta me miró como si la hubiera insultado, muy mal trato y muy poca delicadeza, no volveré nunca.

Nos han tratado muy muy mal en xanado me he ido a muchas tiendas en Madrid nunca me han echo así son muy malas personas nunca volveré a esa tienda de xanado

No he encontrado lo que buscaba pero la dependienta me a atendido muy bien y se a molestado en buscar lo que quería.

Soy Clienta habitual y hoy me atendido fatal, no me han ayudado en la compra de un artículo y he tenido que acudir a otra tienda en serrano donde Me han atendido súper bien en concreto Alicia quiero agradecerle toda su ayuda y atención excepcional con gran diferencia un 10 por Alicia

Suelo ir a esta tienda y normalmente todo bien. Pero la última ocasión tuve la mañana suerte de coincidir con una dependienta muy desagradable.
Además las prendas bastantes desordenadas.

Todo en su sitio y recogido. En la caja mucha lentitud, en las devoluciones se ponia tranquilamente a colocar en perchas y mientras mucha cola para pagar, digo yo que se podrá dejar para cuando no haya tanta gente.

Dos dependientas desbordadas, por tal volumen de gente, desorden que daba confusión a precios.

A mi hija de 15 le encanta, no me extraña, con ese cuerpo luce todo lo que tienen, un sitio donde todo es bonito, y las empleadas muy agradables

Normalmente no es así, pero hoy parecía Primark, todo tirado por el suelo, y las chicas que trabajan allí, increíble el trato, como si todos fuéramos ladrones en potencia, y cuando te dicen que puedes pasar a probador, "pasa" esa es la palabra que utilizan, no se cuándo habre comido con ellas que no me he enterado.
Fatal! Les doy una estrella porque no puedo darle menos

Horrible. Poca variedad, no disponen de tallas y el trato horroroso. Me cobraron al descambiar una prenda q compré online por otra talla, cosa q me pareció extraño y lo comunique pero su respuesta fue que era política de empresa, mandé un mail quejandome a la Web y me respondieron inmediatamente que yo tenía razón y no deberían haberme cobrado de más por un cambio de talla, pero claro me salía más caro ir a que me devolvieran el dinero porque era poca cantidad y me pilla muy lejos de casa. Aún así fui y no solo la dependienda que me atendió y se equivocó no me pidió disculpas sino que además me trató fatal, con un orgullo y altivez impropio, sobretodo porque fui enormemente educada. Estuve 30 min por reloj para que me devolvieran el dinero porque no encontraban el ticket, y desconfiaban de que fuera la prenda que yo les decía aún teniendo el mail que mandé a la central, el cuál les enseñé y la factura. Un desastre de tienda.