Workcenter Conde de Peñalver

Siempre hago pedidos online por aquí, pero siento que aparte de los precios carísimos, están muy despistados, imprimí un póster hace una semana, y me imprimieron un documento que no era, y como fue pedido online tengo que esperar a que esté el manager, el cual solo está en horario de oficina, y yo también tengo horario de oficina, hace una semana fui a reclamar, me dijeron que me llamarían y todavía sigo esperando la llamada y con 22€ menos, porque tuve que imprimirlo de nuevo, luego ayer fui a recoger unas etiquetas, eran 3 y solo me dieron 2.

He ido a imprimir los apuntes de la facultad y el trato ha sido genial, muchas gracias al chico alto con barba de por la tarde, por asesorarme con los documentos y como imprimirlos de la mejor manera posible. Volveré sin duda.

Son unos completos ladrones, me cobraron 22€ por ESCANEAR y por 10 míseras caras impresas, no se dejen joder solo porque tengan plata encima MUERTOS DE HAMBRE

No volveré jamas, prefiero copiarlo a mano en puntillismo.

Me gusta siempre la atención al cliente! En realidad iba de prisa; necesitaba imprimir mi tarjeta de regalo e imprimir unos documentos y fue tan rapido como necesitaba

Hace años que utilizo sus servicios y siempre han solucionado mis problemas de la forma más profesional. Desde imprimir tarjetas o enmarcados, hasta las más habituales impresiones y fotocopias. Aconsejo utilizar el trámite “online” que ahorra costes, tiempo y de paso ayuda a los empleados a organizarse. Siempre son amables y resolutiv@s.

El personal es bastante competente y agradable y siempre me ayudan a dar con lo que busco. Con lo que flipo es con la clientela y sus exigencias, les daba unos meses de trabajo de cara al público a ver si se educaban un poco. ¡¡Si tanta prisa tienes en tener tus fotocopias no vayas al único sitio abierto un domingo amiga!

Pese a ser sólo dos dependientes me han atendido de maravilla. Hay que entender que cuando vamos a imprimir o encuadernar necesitamos atención personalizada y puede llevar tiempo, por eso tenemos que entender las esperas. Acudí el Viernes 15 de Septiembre, en plena vuelta al cole y los chicos fueron súper profesionales. Cuídenlos

Servicio pésimo y trato al cliente todavía peor. Personal sin cualificación que no sabe realizar ni las tareas más básicas. El resto de compañeros, incluyendo el que parecía el responsable de la tienda, no colaboran para intentar solucionar la situación. Además, las formas del personal, distan mucho de ser las correctas (regañándome y negándose a hacer el trabajo encargado porque "había mucha cola") Una pérdida de tiempo y de dinero. Qué vergüenza, no volveré a este establecimiento ni a ninguno de la cadena.

Fui a imprimir una gran cantidad de hojas con su correspondiente encuadernación y Adrián me atendió de una manera extraordinaria, con rapidez y un trato muy amable. Volveré cuando lo necesite, no tengo ninguna duda.

Mi lugar de referencia para fotocopias y encuadernación desde hace tiempo, incluso ahora que vivo lejos.
Horario muy cómodo y compatible con la vida que llevamos. Buen trato, rapidez, cortesía. Todos muy bien, pero ultimamente siempre he coincidido con Sandra, su atención.exquisita.

Es increíble lo poco eficaces que son: se forman colas constantemente y puedes esperar tranquilamente 20-30 minutos. No se entiende. Además, por segunda vez el pedido encargado no es correcto. Sugerencias: poned unas sillas y un vending para amenizar la espera

Son ladrones, acabo de imprimir una hoja formato A5, o sea la mitad de A4 y me cobraron 1,21€… q en otros sitios cobran 10 céntimos por lo mismo…

Hemos acudido a ultimísima hora a la imprenta y en cambio, Maria José, Leila y Adrián nos han atendido como si acabaran de abrir. Gran disposición a ayudar y cercanía, 300% recomendable:)

En un sitio donde su trabajo consiste en escanear son capaces de hasta hacer eso mal. En el turno de tarde la chica que me atendió para escanear un título de master apostillado, metió el documento por el rodillo en vez de escanearlo plano y arrancó una de las partes de la apostilla que iba pegadas. Un documento que cuesta cientos de euros con documentos pegados! Cómo lo metes en un rodillo!?
QUE NADIE TRAIGA DOCUMENTOS IMPORTANTES PARA ESCANEAR. Todavía no me creo que tal nivel de incompetencia sea posible. Mañana a primera hora pondré una reclamación.

Gran equipo. Llevo trabajando con Andy y equipo hace ya dos años. Me resuelven todo, comunicación personalizada y constante. Resolutivos y excelente trato. Mas no se puede pedir. Espero seguir así con vosotros! Adjunto tarifario que tienen en el local. Tienen propuestas personalizadas para empresas.

Excelente servicio, me atendió Carla y me ayudó muchísimo. Sin duda un sitio recomendable al 100%

Si tienes un apuro fuera de horarios normales, 5 estrellas. Si comparas con el coste en otros sitios o tu casa, sería una. Pero es lógico, así que, teniendo en cuenta lo majos que son, la media sale positiva.

He estado más de media hora para imprimir dos folios. Cinco empleados hablando entre ellos y no hacen caso.
Una vergüenza el trato y los precios

Me han cobrado 1.21€ por dos fotocopias en blanco y negro. Por supuesto he preguntado cómo era posible y me han dicho que es el precio mínimo. Pésima política de empresa y un robo. No vuelvo.

Llame por teléfono para encargar un trabajo un tanto particular, tuve la suerte de que me atendiera Andrés quien no sólo tuvo muchísima paciencia si no que además entendió perfectamente mis necesidades. Al llegar a la tienda a recoger el trabajo me sorprendió la calidad del mismo, no puedo más que agrádenles su dedicación y profesionalidad

Muchas gracias a adrian, kat, y mª jose por la atención y el detalle que me han prestado. MUY RECOMENDADO EL CENTRO! CALIDAD SUPREMA!

Maravillosa atención, en Workcenter de Conde de Peñalver, la de Andrés. Sabe un montón, pone todos empeño en solucionar los problemas que se presentan en los trabajos que le presentas, con paciencia y buen humor.

El trato y el servicio han sido espectaculares. Sandra, Majo y Adrian nos han atendido muy bien, siempre dispuestos a realizar los cambios incluso cuando la tienda estaba cercana a cerrar.

En verano se forman colas de gente para ser atendidas, supongo que a consecuencia de que otras copisterias están cerradas por vacaciones. Por lo que deberían tener más personal. En cuanto al precio siempre fue un poco caro, pero es el precio a pagar por tener un horario más extenso que otros negocios similares.

Pésima atención e incomprensión. Lleve unos trabajos que salieron desconfigurados al imprimirlos. Me cobraron igualmente (40 EUROS) y ni siquiera hubo opción de que me rebajaran el precio.

Una fotocopia en blanco y negro 1.21€. Con ese precio, hablar de atención al cliente ya es absurdo. No volveré.

Aunque la atención es buena, los precios son demasiado caros. Me ha costado 1.21€ imprimir una sola hoja a una cara en blanco y negro.

Me atendieron muy bien, rápido y me resolvieron un problema de impresión de unos documentos. La atención, fabulosa. Sin desmerecer a nadie, quiero felicitar a María José. Una venezolana encantadora y simpatiquísima. Lo recomiendo.

1,21€ por imprimir una hoja en blanco y negro?
Estáis muy mal de la cabeza.

Al rato fui a otra copistería, y por 37 páginas me cobraron 1,20€.

Slowcenter de nombre. Más lentos que un drama japonés. Tardas menos copiando la biblia a mano que fotocopiándola aquí. A 1,21€ la fotocopia… lo lento es caro. No vuelvo.

Muy profesionales. Hemos encargado tarjetas con logotipo y nos las están haciendo. Todo muy rápido y sabiendo lo que les pides.

Una pésima de calidad! Por primera vez he impreso 2 hojas de papel a través de internet y a pesar de esperar 15 minutos me las entregan con la tinta medio acabada. Y es un contrato que tengo que firmar con un cliente! Y ya no me da tiempo volver a imprimirlas porque ya había esperado demasiado.
La segunda vez me atrevo a imprimir las tarjetas de visita! Nunca lo hagáis ahí por favor! No toman responsabilidades de nada. Te cobran mucho pero ni una pizca de atención al cliente. No volveré a pedir nada más en ese centro

Un gustazo haber encontrado tanta profesionalidad combinada con amabilidad. Hice un encargo last-minute el dia 23 de diciembre, con muy pocas probabilidades de que estuviera listo a tiempo como regalo de navidad. La persona que me atendió, Nerea, consiguió que el regalo estuviera listo a tiempo, y además ha quedado precioso. Un super gracias por todo el esfuerzo que puso tanto en llevarlo a imprimir y montar, como en localizarme justo antes de la hora de cierre. Magia de navidad en este Workcenter!

No pongo menos estrellas porque no se puede, ¿Cómo es posible que te cobren 1,20€ por una impresión en tamaño folio a blanco y negro? Y la excusa es que "bueno puedes imprimir 4 cosas por ese precio" y yo: pero no tengo 4 cosas que imprimir, solo quiero imprimir una. Impresentables, no vuelvo a imprimir ahí, gracias por literalmente robarme.

MAGNÍFICO PERSONAL!
Profesionales, educados, simpáticos, rápidos. No se puede pedir más!
Seguir así chicos!

La atención estupenda por parte de los empleados que trabajan allí, te orientan, ayudan y sugieren, gracias Paul.

Buen horario, muy amplio, de 8 a 21 para cuestiones de última hora. La atención rápida y efectiva. Te salvan de un aprieto.

Los precios algo más caros que la media, pero como ventaja tiene un horario con un gran rango de atención.

He visto recientemente un trabajo de impresión hecho aquí de un trabajo mío de ilustración y está perfecto, el color muy fiel y el formato perfecto. Muchas gracias.

Útil rápido y sencillo. Sin duda el lugar más cómodo para imprimir. Me atendió Nerea, excelente servicio. Recomendado!

Tuve que esperar en la calle como 5 minutos y tenía que esperar dentro, pero una dependienta me hizo la fotocopia que necesitaba.

Muy buen lugar para hacer todo tipo de fotocopias, comprar bolígrafos y cualquier material de oficina

La calidad de la impresión es mala y el coste es de 1,18€ por una pagina en color. Por ello la calidad / precio es muy mala y no se ajusta a las expectativas. Nada recomendable.

La persona que me atendió, fue muy amable y gentil. Sobretodo tuvo mucha paciencia conmigo después de que me demore mucho y por ello se merece 5 estrellas. Sobretodo por la persona que me atendió que no recuerdo su nombre.

Pesima experiencia, 30 minutos en espera para imprimir 1 hoja a Blanco y negro. Lamentablemente no hay mas sitios en la zona, y no queda mas remedio que atender allí, si hubiera otro sitio se haria de oro, porque este es pésimo.

Necesitaba para mañana imprimir dos ilustraciones y hacer recordatorios para un bautizo y ha sido impresionante la eficacia, cómo me han escuchado y ha quedado como quería. Después de ir a dos papelerías donde no podían hacérmelo así.
La chica llevaba una diadema y gafas, creo que ponía Nerea en su chapita. En cualquier caso me han ayudado muchísimo!

Muy mala experiencia. Acudí al centro a escanear una escritura. Unicamente la metieron en la máquina y la escanearon de manera automatica porque no hacia falta que fuera una por una, tardaron 10 segundos. Sin embargo, a la hora de pagar, me cobraron 50 cent por cada cara escaneada bajo el concepto de escaneado manual, que de un total de 30 páginas, resultó en 17 EUR escanear la escritura. Un autentico robo, es una estafa, no lo recomiendo.

Puras bellezas, mucha cordialidad y gran eficiencia. Llevo 3 años con ellos y no los cambio por nada. Felicitaciones a ese gran Team de gente jovial y muy trabajadora. Ampliamente recomendables!

0.19 la impresión en b/n un viernes a las 18: 00. Además el dependiente se equivocó y me regreso mal con la vuelta. Evitar a toda costa la próxima vez

He impreso un proyecto entero de varias carpetas y no solo me resultó económico sino que ademas ha sido rapidísimo. NEREA me atendió muy muy bien y ha sido super eficiente y profesional, domina los documentos y el software sin dudar (si necesitas imprimir muchas cosas y de varios tamaños esto es esencial) tuvo paciencia en revisar conmigo uno a uno los documentos y planos y chequear que estuviera todo como yo lo quería. Además me ha dado unas recomendaciones de almacenaje perfecto a mis necesidades. Muchas gracias! Sin duda volveré

Es siempre mi lugar de referencia para cualquier trabajo de impresión. Cualquiera de las personas que allí trabajan te atiende y ayuda con la máxima amabilidad, y en concreto Nerea es un encanto a todos los niveles. Cualquier reto que le haya planteado ha tratado de solucionarmelo de la mejor manera posible, y siempre con una sonrisa. Sé que si alguien puede ayudarme en proyectos complicados es ella. Mientras esté allí volveré sin duda!

El resto seguro que también, pero que te atienda Nerea es una garantía de calidad, profesionalidad y, además, un buen rato asegurado! No se limita solo a imprimir, o escanear, sino que va a buscar la mejor manera de hacerlo, modificando y retocando lo que sea necesario! 100% recomendable!
Yo repito siempre

Estoy encantada! Me ha atendido Nerea, y ha sido super profesional! No sólo ha sido atenta y amable, incluso ha retocado documentos para mejorar los resultados! Muuy recomendable!

Hablo desde la experiencia de una persona que acude a este Workcenter de manera frecuente.
La atención al cliente que recibo así como el seguimiento de cada una de las peticiones que les hago va más allá de lo perfecto. No solo me entregan el producto que requiero con inmediatez sino que se preocupan por preguntar si el resultado es el esperado.
Todo ello desde la perspectiva de un cliente que no se dedica a pedir fotocopias o impresiones básicas, sino encargos complejos en los que todo el equipo se vuelca para poder preparar lo que requiero.
Tanto si necesitas un pedido de reprografía básico como un encargo con detalles y características complejas este workcenter es mi recomendación.

IMPRESENTABLES:

Fui para pedir información, y como no les apetecía perder tiempo en explicarme las diferentes opciones que tenían, me interrumpió en seguida para decirme que enviara un correo electrónico y me responderían al segundo para cerrar mi pedido.

Aún estoy esperando a que me respondan. Si llego a dejar en manos de ellos mi regalo, no sé que hubiera podido pasar. Que vergüenza.

Trabajo de calidad y atención exquisita por parte de una chica, no recuerdo su nombre pero me realizó unas impresiones para una charla a dos caras y quiso dejar el trabajo perfecto.

Confiable centro de copisteria, impresiones, encuadernaciones y venta de una gran variedad de productos de papelería y oficina.
Buen servicio de atención al cliente.

LAS DEPENDIENTAS son muy amables y me han ayudado con un proyecto de fotografía ayudándome a saber como quedaría mi proyecto final.

El peor de todo Madrid. Pillo recogida “sin esperas”, me voy al puesto que pone “sin esperas” y nadie me atiende. Después de 10 minutos llamo la atención para ver si alguien atendia y me dicen que si habia hecho cola. Es decir que deliberadamente me estaban ignorando. Va a volver quien yo me se.

Rápido, económico y mucha calidad.

Enhorabuena al grupo de tarde (Nerea, Pol y Lorena) por su magnífico servicio.

Fui a dejar mi currículo porque el correo de ellos me genera un error, especifican que en cualquier establecimiento me lo reciben igual y la dependienta lo que hizo fue ser grosera y decirme que si me lo recibía lo que iban hacer era tirarlo a la basura. Tenía grandes espectativas de la empresa. Que poco ético la verdad.

Amables y considerados. Explicándoles bien todo funciona genial. Algo caro quizás pero mucha variedad de tipos de impresión.

Amplio horario de apertura, buena localización, pero hay que reconocer que de precio es lo más caro que hay con diferencia abismal, mínimo de 3 a 4 veces más caro que en otros sitios.

Me han timado. 0,80 por fotocopia en blanco y negro. Fui a fotocopiar una ley y estuve 20 minutos esperando para que me la dieran. 30 euros me cobraron, me jodieron el mes. Se creen que pueden saquear a los estudiantes

¡No pienso volver nunca! Además del pesimo servicio y la desastrosa atención al cliente la impresión es carísima. Mejor irse a cualquier otro sitio.

Hubo un error por un malentendido en la impresión y me lo corrigieron rápidamente y con buen resultado. Excelente trato al cliente por parte de Andrés. Para repetir.

Buena cadena de copisterias-papelerias. El trato es bueno y el servicio eficiente, ofrecen prácticamente todo tipo de servicios de reprografía y puedes encontrar también cualquier material de papelería que te urja. Normalmente abren todos los días.

Muy buenos profesionales, especialmente Lara y Alejandro. Tuve un pequeño problema con una encuadernación de tesis y me lo solucionaron inmediatamente. Son extremadamente eficientes y gran profesionales. 100% profesionales.

LO MAS CARO DE MADRID! 88 céntimos por 5 fotocopias en blanco y negro!? Cuando debajo de mi casa me las hacen a 6 centimos, un timo nunca vuelvo

Awful: I asked for two sets of copies and, after repeating to the attendent twice that they were different documents, he still managed to get them wrong. Worst part is I only discovered this until I got back home. Attendants should pay attention to what they're doing–no matter how busy they may be. What a waste of money.

The most expensive prices you'll pay in your life for photocopies, I don't know if the other reviewers were paid or just trolling when they say 'good prices' €1.10 for a copy with the 'student' discount! GTFO

Solo con decir que 3 hojas a color con descuento de estudiante son 3 euros y 30 céntimos + 10 minutos de espera, lo dice todo. Y ya si mencionamos que satura los colores y pierde calidad.