World Color Car

Regular, la verdad.
Faltas de puntualidad y de atención.
El "pues es verdad, traiga el coche otro día y se lo solucionamos. Serán unos 15€", no es solución.

Pésimo. Te dicen una cosa al teléfono y luego te dicen que no es así cuando ya tienes cita con el perito. Una locura que quien responda al teléfono ni sepa que se puede y que no.

Bueno demoento mande pintar el coche y me rompieron la pletina de la luz se la matricula ,me pusieron dos tornillos como si no me me diera cuenta, solo que al cerrar el maletero de desmonto todo, unos chapuzas . después de una semana sigo esperando que me llamen para arreglarlo y ponerme dos pletinas nuevas . Lo pero es que ni siquiera se dignado a pedirme disculpas . otro sitio donde han perdido un cliente

Muy contento, solicité el servicio de recogida y entrega para una reparación de carrocería y todo perfecto.
Recomendable 100%.
Gracias!

En respuesta a Pablo Martínez de Bilbao, ese mecánico gallego que comentas se llama Bruno, es un gran profesional donde los haya, que se ve que le encanta su trabajo. Desde luego vale la pena preguntar por el cuando tienes un problema en el coche, ya que a parte de ser muy simpático, siempre te resuelve el problema. Recomiendo 100%.

Lleve el coche para un cambio de neumáticos, luna trasera y batería hace unos meses y todo genial, la atención y la profesionalidad de cada uno de los integrantes del taller y ayer lo lleve para reparar el paragolpes delantero y más de lo mismo, sólo dar las Gracias por el trato y el trabajo bien hecho, totalmente recomendable.

Grandes profesionales. Muy trabajo de Chapa y pintura. El coche de préstamo 279.000 km pero funcionaba perfectamente. Muchas gracias volveremos a vernos?

Profesionales desde que te atienden al telefono, mecanicos de primera y dirigidos por un excelente gerente. Y ademas excelentes personas dificil de encontrar en la vida. Mi primera vez en este taller. Gracias Miguel, Bruno, Sonia

Me lo entregaron con una pieza mal montada y rota, lo bueno és que mi di cuenta. Porque soy un profesional. Después me lo dejaron bien y con la pieza nueva.aún así tienen mucho que aprender.

Grandes profesionales. Muy trabajo de Chapa y pintura. El coche de préstamo 279.000 km pero funcionaba perfectamente. Muchas gracias volveremos a vernos

Ahorrate ir a este taller sino eres coleguita del que esta en el despacho de dentro porque te tardaran en llamarte para darte una cita mas de una semana para cambiar una ventana y te quedaras con tu ventana rota a saber cuanto tiempo. Llamas y te cuelgan vaya ejemplo de profesionales sobre todo la parte de recepcion

Tramité parte al seguro el 4 de junio. En teoría el taller me llamaba el viernes “para recoger el vehículo” (palabras textuales) el lunes tengo que llamar yo, debido a que aún no había recibido la tan ansiada llamada. Esperé pacientemente hasta el día 10 de junio para volver a contactar, ya que seguía esperando llamada. En teoría tengo contratado el servicio “puerta a puerta “ (por el que pago al seguro) me dicen que ese servicio ahora no lo tienen activo, cedo y digo que llevo yo el coche al taller, que si me pasa los datos del taller y dirección por mensaje para llevarlo. La señorita que me atiende me dice que ahora me llama para confirmar y darme dirección (tenía prisa en colgar). Al día siguiente sigo sin recibir la información y llamo a la aseguradora. Por la tarde decido llamar de nuevo al taller y me dice que si que ahora me llama el que va a quedar conmigo para gestionarlo.pues jueves, una semana más tarde aún esperando.
Lo peor es que te llamen e intenten dar la vuelta a lo sucedido e intenten hacerte creer que “no he entendido bien el mensaje” que no me confirmaron día, que se dan fechas “aproximadas”, evidentemente si das una fecha aproximada yo no dejaría de trabajar el día que me confirman y perder una mañana de trabajo (tal y como están las cosas), y más cuando el vehículo puede circular perfectamente.
Pésimo servicio. No se quien tiene la culpa, por que se pasan de la aseguradora al taller la pelota, lo peor es que es un taller de confianza de Mapfre.
Esto continúa, después de la primera parte del servicio tan nefasta, se me ocurre darles una segunda oportunidad, llamaron para pedir disculpas y confirmarme que el día 30 de junio por la mañana tenía el coche, llamo ese mismo día por la tarde para preguntar y la señorita que siempre tiene prisa para colgar me dice que ahora me llaman para informar (frase típica que ya tienen), tengo que volver a llamar al día síguete y dejo mensaje en el buzón de voz. Hoy día 2 de julio y aún sigo esperando.
Pésimo servicio lo mires por donde lo mires, el coche de sustitución es un peligro para la seguridad vial, el trato al cliente es nefasto.

Simplemente de 10. Ha sido la primera vez que llevo el coche a este taller y sin duda repetiré. Trato cercano, ayuda en la gestión de los partes con la compañía, coche de cortesía desde el minuto 1. Todo facilidades.
Con respecto al trabajo que realizaron sobre mi coche. Sólo decir que si no llega a ser porque la matrícula delata que tiene 8 años parecía que me lo estaban entregando nuevo en el concesionario.
Gracias a todo el equipo por el trabajo y el trato recibido

La persona de recepción inmejorable, muy atenta, personal así da prestigio a las empresas.
No doy 5 estrellas porque hubo un fallo en la reparación, se subsano al día siguiente, pero creo que fue por falta de revisar el trabajo realizado.

Un trato profesional pero muy cercano, muy resolutivos cuando se trata de problemas complejos o "raros" (Como ha sido mi caso), y con precios razonables. Recomendados para cualquier tipo de necesidad automotriz

Amables y rápidos, solo necesitaba cambiar una luz y me atendieron sin necesidad de cita previa.

Magnífico taller tanto de chapa como de mecánica. Tienen servicio de recogida de vehículo a domicilio, y coche de sustitución. Te traen el coche hasta la puerta de tu casa y además súper limpio, tanto por fuera como por dentro. Para mí un 10.

Primera vez que visito el taller. Muy buen trato, buen trabajo y con buena calidad, además de rápidos. Tambien cumplen con los plazos dados. El taller se ve muy organizado y limpio. Tienen posibilidad de ofrecer coche de sustitución. Seguro que vuelvo.

Una atención excelente. Sorprendente que en un taller te atiendan con tanta amabilidad y profesionalidad.

Trato exquisito, tenía un golpe trasero y un pequeño roce en la puerta del conductor, no se aprecia cual es la pintura original de la reparación. Recomendable

Buenos días. Lleve el coche el día 3 de junio y me dicen que en 9 días está terminado, sin embargo me lo devuelven el 24 de junio. No han hecho mal trabajo pero efectivamente estoy de acuerdo con otros usuarios. No cumplen para nada con los tiempos. Es más, el día que voy a recojer el coche me citan a las 17 y me hacen esperar hasta las 18 para entregármelo.

Es la segunda vez que llevo el coche a esta empresa que conoci de casualidad y repito con 5 estrellas, despues de un accidente frontal- lateral el coche ha quedado perfecto y la pintura es tal cual la original imposible saber que piezan han sido repintadas. El coche de sustitucion de 10 un yaris practicamente nuevo. Rapido de calidad y totalmente recomendable

Son mi taller de confianza. Siempre solucionan los problemas de mi coche con agilidad y profesionalidad. Además, disponen de coches de sustitución!

Servicio excelente. El coche está como nuevo y entregado antes de lo previsto. Pero descato la facilidad y ayuda que me han dado para recoger mi coche en los tiempos complicados que vivimos. Lo agradezco mucho.

Desde hace 5 años voy a éste taller para las revisiones rutinarias y algún arreglo que otro y ahora que he tenido una avería más grave no he dudado en llevar el coche a éste taller, tanto por su profesionalidad como sus precios razonables. La atención es excelente, te explican las averías con detalle y te dan las posibles opciones para arreglarlo. Totalmente recomendable.

Grandes profesionales. Buen trabajo de pintura. El coche de préstamo 290.000 km pero funcionaba perfectamente

Una gran experiencia. Me recogieron el coche en la oficina con toda puntualidad y me mantuvieron informado del avance de la revisión en todo momento. Me entregaron el coche de vuelta incluso antes de lo pactado contactando conmigo con total flexibilidad. Un gran servicio no fácil de ejecutar tan bien en una ciudad como Madrid. Además me limpiaron el coche y me dieron todo tipo de detalles acerca del trabajo realizado y cuestiones a tener en cuenta.

Estos impresentables se comprometen con los clientes a ofrecer un servicio el cual no cumplen gracias a dios no llegaron a recepciónar mi coche sino me lo habrían pintado con pintura de acuarelas y no acaba aquí, que el listo del jefe se creía q no estaba en mi derecho de escribirles una hoja de reclamaciones y se negó a dármela teniendo q acudir la policía para q éste se diese cuenta de q esta obligado a ofrecerla.
Ahora comprobad si tenéis la aceptación de la parte contraria listos q sois unos listos y antes de comprometeos a ofrecer unos servicios indicad los requisitos para no quedar con la gente como unos estafadores y la personaja que tenéis en la mesa principal de recepción mas vale que se mire la cara de amargada y aprenda a agachar las orejas con los clientes y saber admitir cuando uno se ha equivocado. PORQUE EL CLIENTE SIEMPRE TIENE LA RAZÓN. Sino llevais esa política así os va TIMADORES

De lo peor que hay. Si tenéis que ir por obligación tratar de no hablar con Mike. Así le dicen. Pero lo vais a notar nada más llegar, el tipo no sabe nada de nada de coches, parece un tipo puesto por un familiar, además va sobrado sin tener ni idea, están en un polígono, generalmente viven de los seguros, particulares ni van, te venden el sitio como bosh service y las piezas que te ponen muchísimo cuidado, yo tengo fotos, facturas y todo tipo de prueba, además luego de pedir disculpas por meterme una pieza de un coche inferior, me cobró más caro por volver con la pieza original, tengo hasta las llamadas grabadas, tremendo mediocre, yo caí ahí de casualidad por una aseguradora que me dijo que fuera, que por supuesto que ya no trabajará más nunca con ellos

Ojo con esta gente
Piden dinero como fianza y luego no la devuelven
El trato es pésimo y el trabajo lo tuvimos que rehacer en otro taller

El trabajo ha sido perfecto. Estoy encantado con su trabajo y sobre todo con el trato que me ofrecen cada vez que voy.

Pues se llevan mis 5 estrellas aun teniendo bastantes dias de espera y un coche de sustitucion mejorable.lo importante que es el trato a la persona y el trabajo sobre el coche ha sido excelente, la pintura como original no he sido capaz de sacar una pega y soy bastante detallista. Volvere y lo recomendare.

Excelente experiencia. Amabilidad en el trato, rapidez en dar la cita y tramitación del siniestro con la compañía, trabajo perfecto, coche de sustitución con menos de 6.000 km (un Audi A1 en mi caso de Catalana Occidente). Repetiré seguro si necesito alguna reparación de chapa y pintura. Gracias!

Taller general de vehículos, si, bien las empleadas practican buen trato, pero en general muy lentos y no cumplen la palabra dada, los coches de sustitución no cumplen con las, normas, algunos están en malas condiciones y sucios

Mi taller de confianza. Son agradables y profesionales, te lo ponen todo fácil y sobre todo trabajan con calidad. Un 10

Te hacen firmar un RECHAZO DE PRESUPUESTO para cobrarte. Me cobraron 100 euros. La culpa fue mía por haber firmado debido a que me me tenían que meter un gas para ver el estado del aire climátizado y bueno, tampoco pensaba que fuera mucho y mira.luego encima, 50 euros de los 100 eran de mano de obra. Se tiraron 2 p días para mirar el aire climatizado ALUCINO LA INEFICACIA. Me retuvieron el coche 2 días para simplemente comprobar la avería. Por ello quisiera que los demás estéis atentos para PEDIR SIEMPRE PRESUPUESTO SIN COMPROMISO.

Traigo dos coches, un Audi y un Mercedes. Siempre me los han reparado desde hace unos años, y nunca tuve que volver. Funcionaban. En recepción son encantadores. El precio razonable. La chapa impecable.
Por cierto, en el bar de al lado ponen unos pinchos de tortilla magníficos.
Me pilla muy lejos (Chamberí), y vuelvo y volveré. Me compensa absolutamente.
No cobro comisión. Juro.