www.golfradical.com

Son unos déspotas, maleducados, en especial el chiquito del teléfono, que es un prepotente
Desde luego no me extraña que tan sólo esté para coger el teléfono, es un imbecil auténtico
Mala atentión desde luego
No volveré a comprar nada en esa tienda

Desde este verano está página es una pesadilla. Atención telefónica desastrosa y la atención al cliente no funciona. Compré unos zapatos el 17 de noviembre y ni han cumplido los plazos ni me devuelven el dinero. Si mañana no me llega la transferencia haré una denuncia.
Pongo una estrella, porque no existe la 0.

Muy mala atención al teléfono como si te hicieran un favor por comprarles.
Una odisea devolver un producto.
Un mes y cuatro llamadas.
Una pena…. Desde luego no les compro nada ya
Espero que mejoren
Saludos

Muy mala atención telefónica como si te estuvieran haciendo un favor por comprarles.
Compre unos zapatos que intente cambiarlos y hasta que se solucionó ha pasado un mes y después de 4 llamadas.
Al final me devolvieron el dinero con un gasto de cinco euros.
PERO SOBRE TODO el trato de atención al público es infame, es una pena porque parece buena tienda….
Hago esta crítica con ánimo de que mejoren y ayudar…
Saludos

Son unos chorizos, me mintieron, me dijeron que me devolvía el dinero de los artículos devuelto, pues se quedaron el dinero y los artículos que le mandé por agencia a mi cargo, y encima las contestaciones que te dan no son muy agradables. Son unos sinvergüenza. Fui a consumó a ponerle hoja de reclamaciones.

Supongo que todos tenemos un mal día, pero he estado esta mañana y la atención ha sido extraordinaria. Hasta diría que cariñosa. Bien aconsejado y precios imbatibles.

Estafadores. NO COMPREIS AQUI.compramos una raqueta de padel y nos la mandan usada y rota.nos dicen que ni nos devuelven el dinero, ni nos dan otra.

He estado esta mañana para comprar un Putter. La atencion ha sido muy buena y correcta respecto a lo que necesitaba. Buenos consejos. Precio muy bueno. Repetire sin duda.

Compré un putter Ray Cook que según la web el precio es de 175€ y lo ofertan por 79€ más gastos de envío. Ese putter no vale ni por asomo 175€, tampoco 79€, es una verdadera castaña. El grip puede pasar, la varilla también, pero lo más importante que es la cabeza es rematadamente mala, está hecha de una aleación extraña y muy mal rematada, con aristas que si pasas el dedo hasta te puedes cortar. Lo peor es que cuando pegas a la bola, esta no sale despedida, apenas avanza en el green. Disconforme con el producto llamo al teléfono de la web para comentarles mis impresiones. Me contesta un señor arrogante y con mucha soberbia diciéndome que ya no se puede descambiar, le doy la posibilidad de acercarme personalmente a la tienda para ver otros putters mejores y pagando la diferencia me llevo otro. Se cierra en banda, ¡increíble! Le doy una solución y no la acepta. Bonita manera de atender y captar clientes. No lo entiendo. Después de una conversación bastante desagradable no me da ninguna solución y que me tengo que “tragar" el nefasto putter. Llevo jugando al golf treinta años y no he visto una cosa igual. Miro las condiciones para la devolución y compruebo que son complejas y leoninas. Nunca más Santo Tomás. ¡Ciao Golf Radical!

Viendo la respuesta que me da la tienda añado foto para confirmar que el producto es totalmente chino y no americano como indica la tienda en su respuesta, por eso me extraña que hayan vendido tantas unidades como dicen.

Gent seria i servei molt bo, si tens algun problema t´ho tramiten ràpid.

Res a dir, tornaré a comprar

Ha sido mi primera compra, han sido varios productos y todo ha estado perfecto, excepto una equivocación en el guante que enviaron el derecho habiendo pedido el izquierdo y no merece por los gastos de devolución.

Pedí unos guantes y un soporte para guante. Todo me llegó muy rápido y en perfecto estado. Volveré a comprar cosas en Golf Radical sin dudarlo.

Hace un par de meses he comprado un equipo bastante completo y he salido satisfecho.el vendedor muy amable y servicial y he recibido el material en tiempo y sin desperfecto alguno.
Hoy solicito información por teléfono sobre cuatro sandwedge que están de oferta y prácticamente quien estaba al otro lado de la linea me mandó a paseo. Se deshizo de mi sin facilitarme la información solicitada. Dijo que conocía el producto y que podía solicitarlo on line. Ahora compruebo que no son sand, sino hierros 4,8 y no sé que más.
Servicio telefónico muy deficiente. Creo que han perdido un cliente.

Muy mala experiencia de compra. Se compran unas prendas, se devuelven para un cambio de talla y varios días de saber por Correos que el envío llegó a Golf Radical, se les llama para verificar si han recibido las prendas (cuando deberían ser ellos los que notificasen la recepción de las prendas). La persona que atiende el teléfono indica que se enviará un código de descuento al email para realizar de nuevo la compra con las tallas correctas. Pasan más de 7 días desde esa llamada y se vuelve a llamar para saber qué ocurre. La persona que responde al teléfono, un hombre, responde de malas maneras diciendo que ya se nos pasará el código y que sino pues que cancelemos el pago (¿qué pago si yo ya había pagado las prendas?). Se le indica que proceda a la devolución del dinero porque es lamentable que después de varias semanas sin obtener respuesta responda de esa manera tan maleducada y su respuesta literal fue: “pues ya tomo nota para pasársela a administración y que le devuelvan el dinero pero que sepa que mínimo van a tardar 7-10 dias”. Y justo al terminar de decir esto en mal tono me cuelga el teléfono sin pedir ningún tipo de disculpas por lo ocurrido ni nada por el estilo.

Lamentable tienda online que no saben gestionar un ecommerce. Pero más lamentable aún es la poca educación hacia los clientes que demuestran con el tono con el que tratan, que no se olviden, que son los que sustentan su negocio.

Por supuesto será la última compra que realizaré en esta tienda.

Buenos precios y material variado. Está algo escondido y su pagina es poco amigable a nivel de navegavilidad pero el producto es bueno, bien de precio y un servicio en orden.
Ánimo y a seguir así

No se físicamente.pero online un desastre dos veces i dos veces lio efectivamente el del teléfono va de listo, peor por ellos.

De pena……. Entiendo hasta que el pedido se pueda demorar el pedido …. Y lo admito.
Pero que llames para preguntar, pongan en duda lo que dices, y además el tipo va sobrado de soberbia, chulería, la forma de responder …. Primera y ULTIMAAAAA.

Entiendo que seré muy pesado por llamar 2 veces en 45 días.
Espero recibir (no sé cuándo) mi pedido …. Y hasta nunca.
Mi experiencia - MUY NEGATIVA.

Soy cliente de la empresa desde el año 2015, el trato siempre ha sido cordial, serio y profesional. Productos de primera calidad a un muy buen precio.
Empresa del sector 100% recomendable.

Además del catálogo de artículos para golf más completo, muy buena atención, precios imbatibles y envío super rápido.

En mi caso he hecho dos compras on-line y la verdad es que funcionan muy bien. Como mucho, el pedido tarda unos 7 días en llegar fuera de Madrid. Lo productos de muy buena calidad. Lo que se podría mejorar es la pasarela de pago.

Es una tienda seria. Cumple los plazos de entrega. Tiene bastante material y, de vez en cuando, ofertazas. Llevo varios años comprando sin problema alguno.

Productos de calidad a los mejores precios. El servicio y la atención al cliente insuperables.
Antes de comprar en otro proveedor conviene visitar la página de golfradical.

Buena experiencia en la compra de zapatos de golf, el producto era lo publicitado, buen embalaje y recibido en el tiempo de entrega dicho. Muy Recomendable.

Nefastos
Grave error al enviarme mi pedido cuando llamaba para reclamarlo hasta me colgaron el teléfono además de tardar una semana en abonarme el importe de mi pedido.
Nunca más.
Es verdad pedí unos zapatos y me llegaron unas bolas… pero la culpa es mía jajaja no miento
Curioso pero cierto todas las reseñas malas nunca tienen ellos la culpa…
Admitir vuestros errores aunque solo sea una vez.

Tras cobrarme el pedido y enviarme un mail donde ponía literalmente:

"Estimado cliente de Golfradical.com / Padelradical.com

Muchas gracias por realizar su pedido con nosotros. Le confirmamos que su pedido ha sido enviado hoy mediante la empresa SEUR y debe ser entregado en la dirección indicada en 24-48 horas, entregándose antes de las 19: 00 horas (en pedidos a Baleares el tiempo de entrega es de 2 a 3 días). Si este correo le llega un viernes, su pedido se entregará entre lunes y martes. En Portugal y otros países puede tardar 48 a 72 horas"

Tras 21 días, los llamo hoy y me dicen que el pedido aun no ha salido, eso sí, para cobrarlos, el mismo día 12 de agosto hicieron el cargo.

Rapidos para cobrarte, servicio pésimo.

Llevo años comprando en GR todo tipo de productos, y su respuesta ha sido siempre profesional y rapida, tanto en la tienda online, como en la fisica. Ninguna queja o reproche. Muy recomendables.

En nuestro caso todo correcto, el producto tal como se describía y llego en los plazos, creo que incluso un día antes, si tengo que comprar algún artículo mas relacionado con este sector volveré a mirar la pagina, saludos.

Muy contento con el pedido que de la bolsa de palos de golf. Correspondía en calidad y material a lo que estaban publicitando. Además llegó a tiempo sin ninguna incidencia.

No son la alegría de la huerta y los precios son los más altos. La variedad viene limitada por su espacio, con pésima disposición

He hecho un pedido y me dicen que tardan de 5 a 10 días hábiles, y como ha pasado de sobra el tiempo y no me ha llegado ni me han dado explicaciones ni señales de vida, he llamado por teléfono y me dicen que no tienen existencia de ese producto, sin más, y que tengo que esperar a saber hasta cuando. Me parecen muy muy informales y desde luego que ni compro más ni lo recomiendo a nadie.solo espero que llegue antes de finales de año.

Funciona muy mal, no cogen el teléfono, no envían los productos y es imposible reclamar, para nada recomendable. Se llama en horario de verano, la persona después de más de 20 llamadas hoy llama y dice que no tiene el producto, si necesitan las fotos de las llamadas las envío.

Perfecto, claros pasos para la realización del pedido sin errores, detallada información del pedido y su envío. Recibo del pedido en fecha.

Francamente serios y profesionales, los precios son mucho mas bajos que en otros sitios y llegan muy rapido los productos, tienen mucha gama y una barbaridad de productos

Siempre me han atendido correctamente, sobre todo compro a través de la web y/o telefónicamente porque no vivo en Madrid. El producto siempre ha sido el esperado y bueno el tiempo de envío.

No deja de sorprenderme los precios tan competitivos y la entrega de los productos en plazo. Han conseguido que acuda directamente a ellos cuando necesito algo de golf.

Buena calidad, mejores precios y rápida entrega. Muy contento con esta web. A ver si amplían el catálogo de deportes. Seguiré siendo buen cliente si mantienen esa politica

Ya he comprado varias veces y, para mi, dan un servicio fenomenal. Rapidez, productos tal y como anuncian, buenos precios. Ningún problema, vamos. Lo recomiendo totalmente.

El día 6 de Noviembre compre un palo de golf, el plazo de entrega era como mucho 10 días, estamos a 19 de Noviembre, ni he recibido el palo, ni noticias del mismo, ni por supuesto devolución del dinero

MAL. Realizo un pedido de unos zapatos + unas bolas que constan en la página con entrega inmediata 2 días. Pasan 3 días, reclamo y me dicen que es que había un error EN LOS 2 ARTÍCULOS! Que son de entrega 2 semanas.al final un mes esperando hasta que me ha llegado el pedido

Pequeño, pero con buenos precios, el dependiente, Juan, muy atento, y. Está en una calle perpendicular a la principal, yo casi me pierdo, ja, ja

Muy interesante para los aficionados al golf por el surtido y precios. Compre unas bolas y tees por 45 € y cuando fui a pagar me dijeron que tenia que pagar en efectivo porque no se aceptaban tarjetas de crédito en compras menores de 50€ debido a las altísimas comisiones. Llevaba dinero sino no hubiera podido comprar. Una advertencia en la web seria muy conveniente.

Mucho ruido y pocas nueces.los productos con buenos precios hay que tener mucho cuidado.los Williams que vendieron.un timo.

Estupendo material, muy buena gente te tratan como te gusta q te traten cuando vas a comprar algo están dispuestos a enseñarte lo q haga falta muy buena tienda es para repetir

Muy buenos precios, imbatibles! En la tienda el surtido es bastante menor que en la web pero merece la pena una visita cuando necesites bolas o guantes. La atención excelente siempre.

Impresentables. Compré dos productos en Diciembre, cobraron los dos productos, me enviaron sólo uno con una nota manuscrita diciendo que ya me enviarían el otro, he reclamado CUATRO VECES y TODAVÍA NO ME HAN CONTESTADO. Eso si, ¡¡me han enviado la factura de un solo producto habiendo cobrado los dos!

Tienda con unos precios muy buenos, personal muy atento y profesional, repetiré con toda seguridad.

Se portaron muy bien con el tema del alargamiento de los palos que me hicieron, que se rompieron los de las maderas y lo arreglaron sin coste, pero me parece fatal que a estas alturas pidan 50€ de compra mínima para poder pagar con tarjeta.

Hice un pedido el jueves y hoy lunes me ha llegado todo perfecto. Compré una bolsa stand Callaway Chev, una gorra srixon, un guante FJ y unas zapatillas Callaway. Un 10 por el material, precio y envio.
Sin duda repetiré.

A mi me fue bien. Fui a por unas bolas, que no hay tienda que las tenga a ese precio, y me atendieron bien. Pedí consejo y me lo dieron. Poco que objetar.

Horrible. Retraso en el envío (muchos días) sin llamada ni aviso. Y cuando preguntas por el estado del mismo dicen que es problema de la empresa de logistica, que ellos no tienen nada que ver.
Compré un reloj para regalar, el cual al se quita el precinto para verlo y probarlo, logicamente. No le gustó y procedimos a su devolución. Nos contestan que estaba abierto y no devuelven productos abiertos. Al revisar las condiciones de compra, en la letra pequeña, lo indica así que es correcto. Pero no es habitual, salvo en CD`s, que no puedas probarte un reloj para saber si te gusta. Así que ojo! Mal en trato, respuesta y condiciones.