Yelmo Cines

Aunque los precios del cine se han disparado hay que reconocer que los de la sala vip son más caros aún si cabe, pero la experiencia es formidable. Recomiendo sacar la tarjeta yelmo ya que obtienes buenos descuentos. Personal agradable. Mucha variedad de películas

NI PIENSO ENTRAR en un cine que desde el primer momento intenta engañar a sus clientes, es un establecimiento que su operación principal es el cine y dentro ofrecen comida POR LO QUE SÍ PUEDES ENTRAR CON COMIDA, si ellos no vendieran comida si podrían prohibirtelo pero como SI entonces tú también puedes meterla

Mi cine favorito. Pero le quito una estrella por la obsesión cada vez que vamos con "recordarnos" que no se puede meter comida ni bebida de fuera, incluso con un cartel enorme que nos invitan a leer. Creo que somos de los pocos que nunca metemos comida ni bebida de fuera, siempre la cogemos del bar del cine. Entre los precios y esa insistencia no dan ganas de ir. Por lo demás, genial.

He intentado ir hoy al cine y me han dicho que no les funcionaba el sistema y no me han vendido las entradas. Me he ido a otro cine que me han atendido perfectamente

Pago entradas mas caras para el luxury y que no pidan las entradas y cualquiera se puede colar una verguenza

Buenos días. Una sugerencia los baños de las señoras son deplorables, sucios y los sanitarios inservibles. Para colmo la sala9 que teníamos el pase a las 22h 40. La sala estába sin limpiar. En fin menos máquinas expendedoras de entradas y más mano de obra señores, que hay mucho paro. Ah, tuvieron que parar la proyección para poder limpiar. Y una mención especial para los trabajadores. Un 10. Excelentes y amables.

17 junio 2022, sesión de las 22: 10 Top Gun: Maverick. 10 minutos después de entrar en la sala y a medida que está se llena comenzamos a notar un calor sofocante, así que aviso a alguien para aque pongan el aire acondicionado o lo suban. Al rato parece que se va solucionando pero a mitad de la película volvemos a las mismas. Vuelvo a salir a avisar y me comentan que ya están en ello pero que tarda en enfriarse. En fin. Decidimos bajar de la última fila a la segunda y ver el resto de la película como podamos, aquí parece que se nota menos calor que arriba. La película acaba y salimos todos de allí sudando y quejándonos, sobre todo mi mujer embarazada y yo que habíamos tenido la idea de ir al cine para disfrutar del aire acondicionado un rato y aislarnos de los 40 grados en plena ola de calor. Nosotros nos pensaremos mucho ir a este cine de aquí en adelante cuando volvamos a querer gastarnos 10 euros cada uno en la entrada. Lo siento mucho pero si la climatización de la sala está averiada se debería cancelar el pase. Si no, la película se convierte en un infierno y no se disfruta. Y si no disfruto de la experiencia. Que ventaja tiene ir al cine y no esperar a que salga en la plataforma de turno?

Rapidez en el proceso de compra de entradas online, pocas personas delante nuestra para comprar palomitas en el mostrador, sala amplia, con escalones de fácil acceso y asientos cómodos y limpios. Muy recomendable!

Las butacas son muy cómodas y la visibilidad genial pero me parece mal que no puedas llevar ni agua de fuera del cine y más de 15 minutos de publicidad

Sábado, hora de comienzo de película 8: 30 en sala junior. La proyección comienza finalmente a las 9: 00 con media hora de retraso, y encima te meten 15 minutos de anuncios. Parte del publico de la sala muy incívico, con la mascarilla quitada toda la película. Una lastima que después de 1 año y medio sin ir al cine se te quiten las ganas por cosas así.

Probando la experiencia "luxury". Diré que los asientos son cómodos, no obstante se trata de transmitir un servicio premium llevándote la comida / bebida a la mesa y teniendo en cuenta que a unos cuantos nos ha llegado la comida a 15min del final de la peli.la experiencia no ha sido muy buena. Es preferible que te dejen pillar la bebiba y las palomitas por tu cuenta, de lo contrario puedes tenerlo muy tarde, no disfrutar de la peli y ademas ver cada 2x3 camareros de lado a lado de la sala. No recomendable.

Un sitio con una sala muy amplia, butacas súper cómodas, el personal muy atento. El pero es que la fanta de limón sabía rara como con falta de azúcar y pedimos normal, precios algo elevados pero llevábamos 2 años sin ir al cine. La ocasión lo mereció. Para ir ahora que está subiendo el covid por la gran separación entre butacas y lo vacío que estaba. Al menos da más tranquilidad que las otras salas con más gente.

Después de 24 meses sin pasar por un cine, elegir este lugar para ver el estreno de 007.no esta nada mal.

Un cine cinco estrellas más caro que otros pero bien atendido un buen sonido envolvente y la visión espectacular desde el cualquier ángulo, en mi opinión merece muy mucho la pena

Hicieron a unos niños de 12 años tirar todo lo que habían llevado para picar en el cine.
Le podían haber dado una advertencia.
De esa manera te obligan a comprar dentro del cine. Por lo que cuesta 3 veces más.
Vamos que el cine no todo el mundo se lo puede permitir. Una pena

Me gusta este cine por localizacion y cercania. Personal muy amable. -1 estrella porque la web de compra de entradas falla a menudo.

Las mejores plomitas dulces del mundo: D
Buenas instalaciones y calidad de imagen y sonido muy buenas.
Punto negativo por el echo de que hayan quitado el asiento de separación entre personas.
Con Covid o no creo que se agradece, pero más aún en estos momentos, creo que se han precipitado al quitarlo, a veces tienes salas casi vacias y todo el mundo amontonado en el mismo sitio y al final entre palomitas y bebida nadie lleva mascarilla…
Todo lo demás, excelente.

Hay que coger las entradas después de esperar una gran fila.
Compras las entradas y no puedes acceder por la planta baja.hay que subir a las segunda planta para luego bajar a la sala que está en planta baja.

Muy decepcionado. Intentamos comprar las entradas a través de su Web. La compra falló al final del proceso pero, sin embargo, llegó el cargo a la tarjeta, algo increíble que ocurra y que es un signo de una web de compra muy poco fiable. La única forma de comunicar con ellos es a través de un chat en la Web que está saturado o a través del correo electrónico. Llevo días sin recibir contestación. Lo he reclamado a través de Visa y del banco, donde parece que podrán solucionarlo.
Un vergüenza y jamás volveré a estos cines.
Mucho cuidado si compras las entradas a través de su Web.

La película tardó 10 minutos en empezar debido a los anuncios. No hay distancia de una butaca entre grupos, por lo que tienes a una persona desconocida al lado comiendo palomitas sin mascarilla. Hacía un calor insoportable, pues no estaba puesto el aire acondicionado. Nos marchamos en mitad de la película. La semana anterior estuvimos también y se oía el sonido del local de al lado por encima del de la sala.

Fuimos a la sala júnior y la verdad es que está fenomenal para niños, tienen zona de juegos y antes de la peli pueden jugar un rato. Hay diferentes tipos de butacas, tipo tumbonas o pufs. En mitad de la peli hay un intermedio y así los niños pueden seguir jugando o aprovechar para ir al baño ellos o los padres. Muy buena experiencia.

Las salas están bien, pero cuando no vas a las salas luxury, te hacen subir por las escaleras de fuera, para entrar por la planta de arriba y tienes que bajar por dentro de las instalaciones y pasar por el hall de abajo, vamos una estupidez.

No entiendo porque dejando comer, que esta la gente sin mascarilla no dejen asientos libres entre grupos y tienes que estar al lado de alguien que no conoces codo con codo. Suerte que había muchos asientos vacíos y pudimos cambiarnos, eso deberían de mirarlo y avisar cuando compras las entradas que ya no existen la medidas covid. Yo hacía 2 años que no iba, pero visto lo visto.

Una experiencia genial. Si tenéis la posibilidad, no dejéis de ir.
El precio es bastante más caro, pero merece la pena. Entrada 15,90, creo recordar.
Sala de espera con sillones.
Butacas reclinables y me espaciosas.
Se puede pedir comida, no sólo palomitas, sino platos como mini hamburguesas, sándwich, pizza, etc. Comida más sabrosa de lo que me esperaba, tipo Vips o similar.
Camareros muy amables.
Recomendación, llegar antes para elegir sin prisas.

Se cena totalmente a oscuras y no es nada cómodo. No sé puede pedir la comida por la app ni en los kioscos, lo que dicen no es real, incluso preguntamos a la persona que chequea las entradas y nos dijo que se lo pidiéramos al camarero en la sala. Nos pusieron dos personas a nuestra derecha fuimos los únicos en no tener butacas de separación o pasillos a cada lado, creo que no se cumplieron las normas COVID. Fuimos el sábado 11 de septiembre sesión 22: 30. El personal muy amable, y la comida estaba buena.

Bastante bien, el trato del personal muy bueno, aunque es cierto que el tema de cenar con la luz apagada mientras ves una película no nos termino de encajar. La comida bastante decente por el precio y las butacas reclinables son muy cómodas. Un detalle tener una mesita donde poner las cosas

Lo único malo fue la app, teóricamente se debería poder pedir y ver el menú por ahí pero por más que busque no había manera de encontrarlo. Menos mal que te muestran el menú en pantalla grande al llegar

Las salas son estilo tradicional, no es como en otros cines que tienen esos sofás magníficos. Las palomitas y la bebida con precios desorbitados. El personal muy majo y atento.

Un desastre a la hora de canjear entradas con descuento. No tienen habilitado el scaner del código QR para estas entradas por lo que para poder canjearlas nos dieron un papel escrito a mano con unos 12 pasos y no fuimos capaces de seleccionar a butaca. A final nos dimos por vencidos pq en las taquillas no hay nadie y cuando fuimos a coger las entradas normales las chica de la entrada nos "hizo el favor ya que no había mucha gente" de canjearnos las entradas con descuento. Se filtraban ruidos externos en la sala y además nadie controla que se siga el protocolo covid. Hubo personas que se te pasaron toda la película sin mascarilla y tosiendo. Muy desagradable todo

Con el Covid y por el bien de los usuarios y del propio cine, deberían vigilar que los usuarios se pongan la mascarilla. Es una vergüenza ver que tú cumples los protocolos, pero hay gente que no. Al igual que vigilan durante los estrenos el posible pirateo de la película, no estaría demás que hubiera controladores del Protocolo Covid, eso o en poco tiempo VOLVERÁN A CERRAR LOS CINES.

Es la primera vez que voy a un cine donde la película empieza con 20 minutos de retraso. En el horario de comienzo ni siquiera estaba abierto….

Lamentable, 14 de agosto, día mas caluroso del verano y la sala 5 sin aire acondicionado. Protestamos, dijeron que lo ponían y nada de nada. No vuelvo.

He tenido una experiencia HORRIBLE con estos cines. Compé dos entradas ME LAS COBRARON (ademas bien rapidito) pero NO me llegaron las entradas. NO teneis servicio de atencion al cliente solo un correo que no conestan. Me tocó ir allí, que me dijeran q no devuelven el dinero y mis asientos ya eran de otra persona. Resultado= me perdi la pelicula y crisis de ansiedad. Pienso denunciaros al consumidor.

Es un sitio agradable para pasarlo con la familia. Aunque he de observar que se están relajando con las medidas de seguridad al establecer la ubicación de las butacas en las salas.

No es barato, pero merece la pena probarlo. Cenar mientras estás viendo la película en el cine es una experiencia diferente.

El cine esta muy bien, le pongo 3 estrellas porque hace unas semanas estuve con mis sobrinos, estábamos esperando a entrar a la sala y nos encontramos con una cucaracha muerta!
Deberían tener más cuidado!

Lo único que tiene de "lujo" son los asientos, por lo demás, la calidad de la imagen proyectada en la pantalla es bastante mediocre, genera saltos y lags en secuencias rápidas que no se corresponden con un supuesto cine de lujo en el que desembolsas 120 Euros por 4 entradas y 4 menús, que dicho sea de paso, es también poco variado y de escasa calidad. Las mini hamburguesas por ejemplo, no hay quien se las consiga tragar, se hace un amasijo incompatible con la deglución normal humana. Probamos y nunca jamás repetiremos.

Asientos cómodos
Servicio y comida muy bien y comida muy rica caliente y raciones grandes
Las palomitas de caramelo riquísimas
La cerveza no estaba muy fría
Medidas COVID bien mantienen las distancias y dejan muchos asientos libres

Una experiencia muy buena, sillones reclinables muy comodos, buena carta y todo muy rico au que el precio es un poco alto

Todo perfecto exceptuando la limpieza Covid ha que acabo de ver que las sillas de los niños nadie los desinfecta y aunque había gel hidroalcolico, no estaba ni Dios para decirle a la gente las medidas básicas de higiene anticovid. Entiendo que el personal este arto del tema pero creo es mejor estar pendiente antes de que cierren nuestros cines de nuevo por eso le doy 1 estrella

Mucho espacio, sillones super cómodos reclinables, puedes pedir comida y bebida muy diversa y comerla mientras ves la peli. 100% recomendable. Los camareros/as super majos

Siguen no permitiendo entrar con comida. No como en los Cinesa. Incluso cuando en comunidades como Andalucía o Extremadura ya les han sancionado, saltándose la ley del consumidor y dando una imagen nefasta. Tanto es así que tienen las hojas de reclamaciones en la entrada. Os recomiendo a todos los que vais que rellenéis una. O mejor. No vayáis.

Muy buen cine y empleados muy amables. Me cambiaron una sesión de cine a otra más tarde, porque no llegaba a tiempo mi hija y me lo resolvieron con una sonrisa una chiquita rubia muy amable

Butacas cómodas y reclinables, servicio de atención en el sitio. Compensa pedir las palomitas grandes (5,95€) en comparación con las medianas o las pequeñas (4,95€). Lo que no recomiendo son los menús de cena de 25€ a no ser que se venga a través de groupon (35€ dos entradas + menú). Se agradece en época de covid estar tan separado del resto de gente y ser tan pocas personas en la sala.

La acústica es verdad que no es la mejor, ya que muchas veces se cuela el sonido de otras salas. Las pantallas tampoco me han parecido grandes. Las primeras filas, a pesar de tener asientos reclinables, son bastante incómodas.

Atención al cliente pésima. Habiendo como hay en Madrid más cines, yo me iría a cualquier otro.

El cine como todos, butacas grandes y cómodas.
Un problema que pasa siempre, las luces azules de las escaleras son demasiado fuertes y se reflejan en la pantalla.
La puñalada por las palomitas y todo lo que puedas comprar dentro, la gente la ha asimilado y se deja robar

Escuchábamos más los diálogos de la película de al lado que la que fuimos a ver. Nos sacaba totalmente de la película. Muy mal insonorizada la sala.

Desde que han hecho la parte de cines “de lujo”, al resto de los mortales que no van a esas salas les hacen esperar con sus palomitas etc en la mano, y en el rellano o las escaleras, cuando antes había sillones y pequeñas mesas para ese efecto. Un sistema que queda muy feo de cara al cliente, que en su mayoría opta por las salas normales, puesto que en las salas vip solo hay algunos de los títulos en cartelera, no todos.
Los sillones de súper lujo quedan SOLO para los clientes vip.

Buen sonido e imagen. Sillones muy cómodos. Buena atención de camareros. Lo único negativo que unas señoras se acercaron diciendo que tenían nuestras butacas cogidas por internet, es decir la venta online muy mal

Buen cine pero antes tenían las sesiones de los viernes y los sabados a partir de las 23 a 5,50€ y ahora lo an puesto para las películas que son a partir de las 00 cosa absurda porque ya no ponen muchas pelis a partir de esa hora con lo cual la gente no lo puede aprovechar asique es ridículo, es un grave error por lo que an perdido clientes asique más vale que lo vuelvan a poner a las 23.

Muy buenas instalaciones. Cómo todos los cines "los extras son de estrella" (palomitas y bebida) por lo caro que sale. El Luxury para comer es genial a mis hijos les encanta.

Te toca sentarte en la moqueta a esperar te abran la sala.no hay ningún mísero taburete hay más gente sentada en la moqueta vergonzoso

Es el mejor sitio para ver películas siempre voy con mis amigos y nos tratan genial y lo mejor de todo que está todo super limpio. También hay salas premium que todavía no hemos probado jejeje

Buen cine con amplia variedad de Cartelera, las salas también están genial, enormes pantallas y magnífico audio. Siempre repetimos:)

Los menús de palomitas son muy caros, pero lo bueno es que te dejan introducir comida de el exterior. Las salas no están mal.

Las pantallas son grandes y la distancia a la fila de asientos es la correcta, butacas cómodas, baños limpios y salas grandes, la unica queja que no tengan nada con cafeína.

Todo bien hay que tener cuidado pues el parking gratis solo es x tres horas si se cena + peli seguro se excede el tiempo y toca pagar estacionamiento

Tremendamente caluroso. Pagas casi 9 euros la entrada y no tienen ventilaciones en la sala,
Las butacas tienen los respaldos totalmente verticales los que las hace bastante incómodas, no he podido disfrutar de la película como me habría gustado.

Las butacas son muy amplias, tienen cubos de palomitas gigantescos. Puedes poner mitad dulces, mitad normales. El sonido de las salas está bien. Es recomendable

Unos cines normales. Había bastante gente y el lobby no es muy grande. El sonido e imagen eran adecuados. La verdad temperatura de los sala también. Tienen unas sala premium que habrá que probar, pintan muy bien.

Viendo la película de Bohemia Rapsody en Yelmo Luxury. La película fantástica, una interpretación del protagonista perfecta. El cine, todo un hallazgo. Tienes un sillón reclinable solo para ti. Si vas con tiempo, recomendable, y te apetece cenar mientras ves la peli la puedes pedir, a un precio razonable, y te la sirven poco antes de que empiece la peli. Una experiencia interesante y recomendable, al menos por una vez.

Hoy he visto el grinch. Sonido muy bajo. Como en casa, proyección borrosa y las luces de emergencia dejan azules la pantalla.

Muy poco esmero. Con un poco de interés sería un gran cine

Muy bien todo. Los trabajadores muy amables. Las instalaciones muy bien. Hay variedad de películas y siempre los estrenos. Puedes ir al luxury y a las salas junior.

Hacia años que no iba pero la remodelación les ha venido muy bien. La unica queja es el precio de las palomitas, cuyo precio ya es mayor al de las propias palomitas. Tienen unas salas especiales para que los niños puedan jugar antes y en un descanso que hacen de la película. Disponen tambien de una zona llamada luxury que no puedo comentar pues no la visite