Yelmo Cines Ideal

Es el cine del barrio, le doy 3 estrellas solo porque tienen pelis en el audio original y eso es fenomenal. Pero las salas son horrendas, todas los asientos al mismo nivel, si eres bajito como yo , casi no puedes ver y obviamente ni disfrutar de la película. Las salas son muy pequeñas. La sala 9 es la única que es medio decente porque aunque las sillas siguen estando mal posicionadas por lo menos puedes ver la pantalla si te sientas al fondo.
La pantalla siempre es pequeña, es como si usaras un proyector regular en casa.

Que horror nunca antes me había sentido estafado yendo a un Cine . es una burla un descaro hacia los clientes. Una pantalla que parece ser la mitad de un cine normal (medirá aprox 2 x 3 metros quizás ) y de paso la sala 6 una vergüenza de pequeña no se si esto cumpla con alguna norma de seguridad en caso de emergencia ya que tiene una sola salida desde el pasillo hasta la pared nadie puede salir sin mover a toda la fila.

No había ido nunca, y me ha sorprendido para bien, es un cine ideal para ver películas en versión original o subtitulada, parece pequeño pero tiene hasta 9 salas más o menos, aunque las salas son pequeñas en comparación con otros, estuve muy cómoda, sin duda volveré.

No responden a las reclamaciones cuando no cumplen con el programa de cine. Desprecio hacia el cliente y publicidad engañosa. Habrá que reclamar ante la Comunidad para que se dignen a contestar

Los cines son relativamente agradables - si pudiera les pondría un 3,5/5 por las dos pegas que tengo:

1. Se cuela el sonido de la sala colindante cuando hay momentos de silencio - y sí. Se oye bastante

2. Me parece ruin que hayan aprovechado el covid para deshacerse de más puestos de trabajo - ahora en vez de una taquilla con empleados para sacar las entradas hay unas máquinas de autoservicio.y que hago si a la máquina se le pira la pinza? Tengo que estar buscando a un responsable? (si es que lo hay claro). Luego dicen que hay paro, y encima son empresas subvencionadas.

Por suerte o por desgracia, es de los pocos o únicos cines con pelis en VOSE - lo cual le da puntos a vista claro

Este es mi cine. Lleva ofreciendo versión original desde hace décadas, desde que tenían la portada del Hero, hero de Judas Priest, en la entrada.

Para canjear las entradas compradas con Bonoteatro ¡Hay que ir personalmente a la taquilla del cine! No se puede hacer a través de la app o de la web. Esto es inaceptable.

El cine es pequeño que no puedes pasar por los pasillos de las sillas, huele mal, las sillas super incómodas, los baños extremadamente sucios vamos que no volveré, es mejor los cines de la Gran Vía granvia. Estos si son decentes. NO recomedanble

Increíble calidad de cine. ¡Posibilidad de acostarse con asientos - camas! Hay muchas posibilidades / opciones de comida e incluso puedes traer la tuya, ¡está permitido ahorrar dinero!
Los baños están limpios, es único:)

Muy buenas salas de cine, asientos razonablemente cómodos y buen aire acondicionado. Sonido excelente

Como su propio nombre indica, son ideales. Todo muy limpio. Algunas de las salas son pequeñas pero según la película no tiene porque suponer un problema. Buena iluminación, buena climatización y buen audio.

¿Desde cuando para ir al cine se tiene uno que "comer" cómo 7 publicidades? , y no de pelis no.publicidades comerciales. Para eso veo la peli en mi casa y por la tele. Antes ibas al cine a ver cine. Luego nos quejaremos que la gente deja de ir al cine pero no apoyais desde las mismas salas. Igual que permitir las palomitas en plena pandemia cuando todavia ni había vacunas (esto en otras salas nose si en esta). Aquí ademas las salas son pequeñas pantallas gigantes que te dejan casi ciego y sordo.vamos.me voy a plaza españa mejor hasta que no se cambie esto.

Es un cine estupendo ubicado en pleno centro de Madrid para ver películas en versión original. Lo recomiendo.

Basuras. Compré 8 entradas hace 7 días y cuando llegué me dijeron que estaba full la sala. El gerente no soluciona, mejor había solucionado cualquier personas de limpieza.
Estafadores

Las butacas mejoraron bastante y las palomitas están bastante bien. Recomendable si estás por el centro

Indignante que yo lleve mascarilla y en la butaca cercana dos personas estén comiendo un cubo de palomitas y sorbiendo 1/2 litro de Coca-Cola sin mascarilla en la mayor parte de la representación del CASCANUECES.

Una vez dentro de la sala, mucha gente no lleva la mascarilla puesta, ni siquiera cuando no están ya bebiendo o comiendo. No volveré.

He comprado 4 billetes por casi 38€. Me han sacado el dinero de la cuenta y no me han enviado los billetes…Necesito atención ya porque de momento he sido LITERALMENTE ROBADA

La experiencia de ver un espectáculo en pantalla de 170 M2, Macro XE, 4 veces la normal de cine. Sonido de 13000 watts de potencia.

Nice place to have a movie time. Staff are very friendly & helpful. They speak English too. Also, the area & toilets are clean too. You can buy the entrance online as well and just buy the popcorn at the entrance. I'll definitely come back here for more movie time. Have fun!

No me importa que la pantalla sea enana en la sala 5, ni que la sala sea pequeñita.pero en plena pandemia, 100% aforo cubierto y nadie con mascarilla.todos comiendo palomitas durante toda la película. QUE NO NOS DIGAN QUE EL CINE ES SEGURO POR FAVOR

Fuimos a ver una peli en la sesión del medio día y estaba muy tranquilo, un lujo ir así al cine.

UNA ESTAFA. Compras por internet te hacen el cobro y no te dan las entradas por caídas en su pasarela de pago. No es un hecho aislado ya que si veis sus RRSS hay muchas más personas afectadas, además no responden a los correos incluso adjuntando capturas de pantalla. NO COMPREIS POR INTERNET SON POSIBLES ESTAFADORES.

What can I say? Yelmo Cines are my favorite movie theaters in Spain. They are very comfortable, have good screens and are one of the few places where you can watch movies in their original language and not dubbed.
Plus, their sweet popcorn is to die for!

Te invitan dos pases de cortesía a un preestreno a ciegas y al tratar de canjearlos no te los dan. Tanto tiempo siendo cliente para que te engañen así.

9.80 (más otros 10 por palomitas/bebida) por una pantalla que podría ser el proyector de tu instituto. Hay salas mejores, pero esta es un atraco a mano armada.

Super bien, tuvimos un problema con la aplicación y un chaval llamado Miguel que estaba en el counter nos atendió muy bien, nos dio solución super rápida al problema.

Compré unas entradas por Internet y la web dio error, pero el dinero me lo cobraron igual. Llevo dos semanas esperando a que me devuelvan el importe que pagué por unas entradas que no recibí. No tienen una vía de atención al cliente efectiva, tardan 10 días en contestarme cada mail y es absolutamente desesperante. A estas alturas ya doy el dinero por perdido.

Great place to watch movies in the original language. Movie theaters are not very big which is good.
The only bad thing is that if you want to buy popcorn or soda it might take a while from 15-25 minutes.

Hace falta taquillas con taquillero fisico y no solo maquinas. Gracias a los que trabajan alli que me han ayudado a sacar la entrada.

Me gusta mucho ir al Yelmo Cines Ideal, que tenga versión original es lo más atractivo. Sin embargo, hay algo que no entiendo cada vez que voy: El aire acondicionado sin regular. Hemos pasado frío toda la sala. Los cañones de aire frío encima de nuestras cabezas. Hemos salido congelados prácticamente, está razón tan importante como el clima de la sala, hace que no disfrutes de la película por la que pagas. POR FAVOR! Miren bien lo del AIRE ACONDICIONADO porque no es normal.
Gracias!

Recomiendo llegar con tiempo, o comprar las entradas por internet, suele haber mucha gente en la fila, y se tarda mucho en avanzar ya que es la misma tanto para dulcería como compra de boletos.
Hay una que otra sala sin mucha inclinación y pequeñas, vale la pena preguntar

Normalmente es un cine estupendo pero cuando fuimos a ver Candyman encendieron las luces un minuto antes de que terminara la película. Me pareció una falta de respeto.

Me encanta este cine! Uno de los mejores de Madrid. Además, tambien hay la opción de comprar palomitas dulces y saladas, mezcladas: P

Una estrella porque pusieron un trailer de la misma película que íbamos a ver antes de la película, menudos spoilers. No estoy yo sin ver trailers para llegar al cine sin ver nada y que sea el mismo cine el que te haga spoiler. Además algunas salas tienen la pantalla muy pequeña, y los precios no son baratos. 5.95€ vale la bebida grande de 1L.

Lo bueno es que tienen versión original

It's one of the first cinemas I've been in Madrid and I find myself returning. Its not too far from home and very central. Plus I can watch the original version with Spanish subtitles, so it's perfect. The staff are very friendly and surprisingly, everyone I approached, knew English fairly well.
It's a cozy cinema perfect to go with friends and family:)

I do find the prices of the snacks and drinks a bit extreme compared to all the cinemas I've been in all countries (referring to the regular cinemas). Fortunately, I'm never a person who like to snack much while watching movies. I usually just grab a water or a drink.
Otherwise, everything is perfect -clean, comfortable seats, comfortable temperature in the theatre. The sound is ideal. Would've loved a bigger screen BUT it was still very good No complaints

Definitely returning and gladly recommend.
Looking forward to even better and enhanced services + customer experience in the times ahead:)

NOTE: I genuinely do hope YELMO cinemas would make the necessary changes to allow customers using foreign cards to be able to make purchases online and at the machines in the cinema. I was trying to buy online but it was generating an error message. And upon trying with the machines, the same thing happened. In went to the boy and girl near entrance to the halls and asked about it, only to find out it's possibly because I was using a foreign card.
Anyway they quickly and very nicely guided me how to get it done (I could buy the tickets over the refreshments sales counter using foreign cards. Only option it seems:) ). Anyway they were friendly and it was no hassle at all. However, it's always preferable to be able to buy the tickets before going to the cinema.

All in all, I always feel what makes a place special are the people - staff. Hence, again, gladly recommend trying this cinema.

Small cinema where you can watch movies in English with Spanish subtitles.
It needs a serious makeover as the chairs are not stable anymore.

Nice cinema playing movies in english with spanish subtitles. I didnt enjoy the popcorn as much as in my home country (Austria) since they quickly tasted very mechanic/metalic but in the end I enjoyed being here.

La sala de la última película que fui a ver estaba bastante sucia. Entiendo que son los propios usuarios quienes no tienen cuidado, y no saben dónde colocar los pies, en fin.

Las salas son como mi cocina de amplias. Hemos ido por fever por 12 o 3 pavos dos personas. La ubicación es lo mejor. Hay una chica encargada de sellar las entradas que tiene horchata por sangre pero se la ve buena chica. Volvería porque está en el centro el rollo tal, pero realmente la calidad del cine en sí, deja mucho que desear personalmente.

No apto en tiempos de Covid. Fui hoy con mi chica a ver Wonder Woman 84, a mitad de película un chaval cerca nuestro se ha quitado la mascarilla y ha decidido a pasar el resto de la película con tos y estornudos y sacándose los mocos sin parar, luego de un rato no aguantamos mas, decidí ir a por uno de los empleados, el hombre con quien hable me dijo que volviera tranquilo a la sala que en seguida enviaban a alguien. Pasados unos 5 minutos se ha llegado este mismo encargado a la sala y lo único que ha hecho es sentarse a ver el final de la película. No ha dicho ni se acerco a la persona quien igual en presencia del personal no se ponía la mascarilla y seguía tosiendo y estornudando. Entendemos que sabe mal que te saquen del cine, y causar una escena en mitad de una película no es del agrado de nadie, pero una persona así de enferma no es prudente en ningún momento asistiendo a este tipo de actividades y menos en esta época.

This is a good place for that English speaking foreigner who doesn't really know spanish or that spanish speaker trying to polish up their English 10/10

After the reinnovation that they had, they have amazing screens and quality, the colors are just unbelievable, I wish all cinemas had the same equipment that ideal uses!

Han vuelto! Una suerte que hayan reabierto éstas salas de cine. Entradas y pasillos renovados que hacen que el espacio antes de entrar a la sala sea más acogedor. Las salas son las mismas de siempre. Buena visión y butacas cómodas. Cajeros en el interior para comprar entradas sin esperas. Palomitas y demás pitanza. Y si te sacas la tarjeta palomitas gratis con la siguiente película. Excelente ubicación. Metro y paradas de autobús muy cerca.

Soy asidua a este cine por las películas en versión original, es uno de mis cines favoritos, me encanta ir andando desde mi barrio, Moratalaz al Cine Ideal.

The best movie theater in downtown Madrid: it offers everything in the original language, so you don't have to deal with the somewhat awkward Spanish dubs. It used to be a little uncomfortable but it has been remodeled and it is top-notch now, although some of the cinemas are too little.

Estos fines están bastante bien son muy céntricos y bueno tienen una gran opción de bebidas comidas etcétera.también es de destacar la oferta que tienen a veces en películas en versión original subtitulada la atención al público es bastante eficaz y se ve mejorada por la utilización de aparatos electrónicos y móviles para la gestión de las entradas.

Los cines Yelmo IDEAL, estan fantasticos, la renovación q se hizo el año pasado estupenda.son los mejores en Versión Original toda la semana. Deberian otros cines pensar en tener alguna sala o salas todos los dias dedicada a la VO comercial.

Buen cine, con salas renovadas. Ha mejorado un monton desde su renovacion. Las palomitas dulces son espectaculares. Los tequeños muy buenos.

Great movie theatre. Spectacular quality jump since renovation. Sweet popcorn are probably the best at cinemas. Tequeños are also great. A must if you want to see non-dubbed films, as the other options are located at the outskirts of the city.

Versión original cinema in the centre of Madrid. Recently had a refurbishment, comfy chairs and clean some screening rooms are bigger. I don't recommend sitting in the 1st or 2nd row.

Buenas salas.pero fuera es un desastre.siempre estan llamando a la policia hay problemas con la gente que hay fuera.hoy ha sido muy desagradable.en fin una pena

Arreglado 10 años después de la primera exhibición del cine - hecha en París, por los hermanos Lumièr en 26.12.1895 - el espacio pulsa contagiante en corazón de Madrid. Yo lo recomiendo.

Mi sala de cine favorita por excelencia. Asientos muy cómodos, descuentos buenísimos en películas, posibilidad de ver los films en Versión Original y las palomitas de maíz son muy ricas, en especial las dulces (Se paga un excedente en céntimos)

Me toto la sala 4.y yo espero una calidad mínima cuando pago 9 euros por entrada. He visto pantallas de cine en casas más grandes que esta. Sé que se quiere aprovechar el espacio del cine, pero una sala en el sótano de este tamaño, sobra!

Buenos cines en el centro de Madrid, estos son muy pequeñitos, però albergan una gran cantidad de propuestas en la cartelera.
Disponen de varias taquillas donde comprar las entradas y una barra donde comprar dulces, bebida y unas riquisimas palomitas saladas o con tofe.
Hay 6 salas que no son muy grandes, però el peor punto es que no hay mucha inclinacion en ellas y se te puede reducir la vision segun quien se te siente delante. Aun así la calidad del sonido y la resolucion de la pantalla son de muy buena calidad.
Un muy buen punto es que hacen peliculas en version original con subtitulos, cosa que se valora muy positivamente
El trato del personal es muy cordial.
Recomendable ir a ver peliculas en este cine.

Aunque alguna sala es pequeña, está muy bien situado cerca de Sol y de los pocos cines en Madrid que las pelis son en VOSE. Muy recomendado a los que buscan ver las películas en inglés o en japonés

Resumen: Voy comprar unas entradas a través de la web, selecciono día y hora, meto mi tarjeta MovieYELMO, elijo asientos y pago (algo que he hecho ya bastantes veces). Sorpresa la mía cuando al imprimir las entradas son para el día actual y no el día deseado.

Vuelvo a comprar las entradas para el día deseado, esta vez si sale bien, y les escribo para que me cancelen las otras (no habían pasado ni diez minutos desde que compré las primeras). Me comentan reiteradamente que no se pueden cancelar ni reembolsar unas entradas recién compradas, aunque sea por fallo de su web.

Yo he perdido 11 €, ellos un cliente de por vida.

I must say is my favorite theater in Madrid the chairs are comfortable and big sound is good, there is always original voices movies which personally I consider it a huge advantage. As hint the early projections are cheaper and on Wednesday is half price.

Proyección anulada. Me desplazo a ver una pelįcuka y cancelan la proyección porque el "archivo no funciona, debe tener unas claves para la protección de hoy que ni funcionan" escueta disculpa y devolución de dinero, ninguna comoensación por la pérdida de tiempo. Las instalaciones acaban de abrir y se encuentran sucias. Cine A EVITAR.

Voy al ballet pago la entrada que es cara.y una fila antes de mi se sienta una pareja en proceso de enamoramiento. (él viene solo por complacerla a ella), con palomitas.con palomitas! Y empieza el cascanueces a cascar palomitas.crac crac crac, con el ansia del que no quiere estar viendo el ballet.por el bienestar de esa pareja.no vendáis palomitas para la sala que pone el ballet.butacas sucias.suelo pringoso.y se corta la transmisión en plenos pas de chat. José Mota diría que hay un vacío legal.ay señor!

Bien ubicado con transporte público, salas agradables, cuenta con ascensor para personas con movilidad reducida y la zona es especial para el disfrute del ocio

I watched a movie on "sala 4". The sound was not so good and the seats are almost at the same level, so if you have bad luck and a tall guy seats in front of you, you wont be able to read the subtitles

Si no fuera por los interminables anuncios antes de cada película serían mis cines predilectos.

Lo mejor es la calidad de asientos/salas y que es V. O