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Tu Trastero ha sido una solución efectiva y práctica para solucionar temas de mudanza , tanto para mí hija como para mí y temas de envíos a mí país pues voy recibiendo donaciones y puedo ir teniendo todo allí tranquilamente hasta que organizo el envío, así como cosas de otra temporada y ae agradece tener las cosas en un lugar e ir organizando por temporada. Es un lugar tranquilo y nadie molesta. Tengo todo lo que necesito e inclusive las escaleras por si necesito colocar algo arriba. El trato con los operadores muy amables todos. Solucionan todo lo que está por requerir el cliente.
He contratado su servicio de trasteros y estoy encantado. El trato ha sido perfecto y muy eficiente. Las instalaciones están muy bien y sin seguras. Muy recomendable.
Es muy cómodo acceder y tiene todo lo necesario para poder transportar la carga y acceder (carretillas, escaleras, etc). A nosotros nos ha solucionado el espacio!
Un sitio muy bueno para alquilar un trastero, lo precios son mucho mejores que otros servicios similares y las instalaciones perfectas. La gestión rápida y fácil. Recomendado.
Llevo ya un año contratando y estamos encantados, mi familia y yo Fácil acceso, buena comunicación, y excelentes instalaciones Justo lo q necesitábamos. Claramente seguiremos renovando. Gracias
Usé TuTrasteros en 2020/21, la configuración de la cuenta, la incorporación y todo el proceso de registro fue realmente sencillo, sin ningún problema a pesar de que no podía hablar español. Sin problemas durante todo el alquiler, solo puedo recomendar.
Hemos contratado la opción de tenerlo 24 horas y resulta que hemos ido fuera del horario estándar y no hemos podido entrar. Además por un recibo devuelto de 7 euros intentan cobrar 19 euros de más, de gasto de devolución. Mucho cuidado! Vamos a revisar el contrato entero de arriba a abajo, para denunciar. Cogen el teléfono para darte de alta, luego ante cualquier incidencia ya no vuelven a responder
Muy contento por la facilidad de acceso, los horarios, la seguridad que tiene el espacio y los elementos para ayudar a la descarga y carga como son los carros y traspalet. Espacio siempre limpio. Un opción muy buena compartiendo una nave de almacén.
Unas instalaciones con vigilancia 24h, fácil accesibilidad, con parking donde dejar el coche. La atención recibida tanto por teléfono (para la contratación) como la presencial para (explicar cómo funciona todo) excelente. Además cuenta con carretillas para transportar más cómodamente tus cosas. En general muy contenta de momento.
Es el segundo año que contrato el trastero. La renovación y todos los trámites los he hecho online porque vivo en el extranjero. Ha sido un proceso sencillo y rápido. Muy profesionales.
Esta genial, yo voy al de Julian Camarillo en San Blas y ha sido la mejor inversion que he hecho, lo utilizo como puente para una mudanza y estoy encantado
La verdad q muy buena experiencia con el trastero supieron tener un buen trato con migo incluso después de no llegar aún acuerdo con el trastero pero la verdad q muy bien
Es la primera vez que utilizo, tu trastero y la experiencia está siendo buena tanto en la comunicación con el personal el servicio del establecimiento es muy seguro muy recomendable.
Muy buena atención y, personas formales y pacientes explican todo el proceso con exactitud, no hay pérdida para llegar y todo muy seguro.gracias siempre confiare en vosotros
Son súper amables, te ayudan y asisten con todo. Victor es el mejor! Las instalaciones y el tamaño de los trasteros está muy bien, limpio y sin humedades. Todo perfecto!
Muy limpios y organizados. Distintos tamaños para elegir, ofreciendo opciones más baratas si están en altura. El horario es amplio y es cómodo usarlos.
Cómodo acceso. Instalaciones en perfecto estado. Seguro y tranquilo. Buena atención telefónica por parte del personal, tanto cuando pido ayuda con mis facturas, como a nivel comercial, son José Salamanca que es muy amable. Como nada es perfecto, mi PERO es que las promociones más atractivas son siempre para los clientes nuevos, y no para los que llevamos tiempo y pagamos puntualmente, como en casi todas las empresas. Tengo problemas para acceder a mis facturas por la web, que no acaba de funcionar. Por suerte la atención telefónica siempre es EXCELENTE y me lo solucionan.
Gestiones cómodas y rápidas para recibir información y formalizar el alquiler. Atención telefónica inmediata. Instalaciones en perfecto estado y fácilmente accesibles. Servicio muy recomendable
Tienen mucho cuidado, rápidos y saben dar buena información al cliente, lo único que tiene que mejorar es la información sobre los cargos adicionales y penalizaciones, trasteros amplios y bien asegurados. Lo recomiendo sin duda!
Recientemente he contratado trastero con "tu trastero.com". El servicio es muy eficiente. Son trasteros muy cómodos en el acceso, discretos. Con buena seguridad, horarios amplios, y trato muy amable. Servicio de contacto por wassap, si en cualquier momento te surgiera cualquier imprevisto estando en el recinto, y el precio más asequible que otros trasteros, dentro de Madrid capital. Altamente Recomendable.
Muy recomendable. Trasteros de muchos tamaños y siempre súper limpios. Una organización perfecta y atención telefónica personalizada. Ya lo hemos contratado varias veces.
La relación calidad precio es muy buena. La gente que te atiende son muy amables y te facilitan mucho cualquier cosa que puedas necesitar. Espacio muy recomendable.
Llevo ya un par de meses y súper contenta, desde el primer momento me han informado sobre todos los detalles y con rapides y eficiencia. Hasta me ayudaron con el material de la mudanza. Entrar a los trasteros son súper fáciles.
Trasteros muy bien organizados y bien ubicados en el polígono de Julián Camarillo. Dispone de aparcamiento, ascensor y montacarga. Reformado y pintado en la últimas semanas. La limpieza es impecable.
Contraté mudanza y trastero con ellos y quedé súper satisfecha. Me pusieron muchas facilidades, me dieron toda la información que pedí y el transporte muy profesional. Recomiendo 100%.
La atención del equipo comercial-administrativo muy buena, todo tipo de explicaciones y detalles. Atentos y amables. Mayor simplicidad administrativa y transparencia que la empresa de color Azul. La relación precio espacio es muy buena. El estado de la instalación, nueva. El acceso muy cómodo. Lo recomiendo.
Las instalaciones de los trasteros muy bien comunicadas y muy limpias. Me enseñaron los trasteros y buscamos uno que se adaptara a mis necesidades. Carlos, el comercial estuvo buscando la mejor oferta para mi trastero. Muchas gracias por todo.
Muy bien todo, la contratación muy sencilla. Para la entrada al almacén tienes q poner un código y para la taquilla puedes elegir poner tu candado o comprarles uno. Utilicé el centro de Barajas para dejar una maleta y recogerla a la vuelta de mi viaje, muy bien de precio.
En cuanto a instalaciones y servicio no tengo queja alguna. Pero la empresa que tienen contratada para dar servicio de mudanza es bastante cara, aunque funcionan correctamente. Y la tardanza en devolver la fianza es abusiva. Más de dos meses han tardado en hacerme efectiva la devolución.
Son Caros, ademas de avisaros de que no os retraseis en un recibo que lo que os van a cobrar os va a dejar sin respiración. Ademas de amenazar con mentiras, diciendoos que han vaciado el trastero sin orden judicial, que os lo van a tirar todo y un sinfin de cosas mas. No os recomiendo que contrateis con esta empresa.
Estoy muy satisfecha del servicio, de las instalaciones y de la accesibilidad. Quizás existan otros trasteros más económicos (tampoco lo he contrastado) pero cuando me satisface lo que tengo no me molesto en buscar otra cosa.
Estoy muy contenta con el centro es muy organizado y limpio aunque me gustaba más cuando había una persona fisica en la oficina para atención al usuario
Aparte de que las instalaciones son estupendas, competitivos en precio y muy cómodo, el personal es siempre encantador. Muchas empresas deberían aprender del Servicio de Atencion al cliente de Tu trastero
Un Servicio excepcional! Les llame 2 meses antes para pedir un servicio de Trastero y de mudanza internacional (Portugal a España). A partir de ese momento me llamaron de forma pro-activa para saber cuando se podia hacer el servicio y cuando tuve que hacerlo se organizo en menos de una semana. Se adapto el presupuesto total. El servicio de mudanza ha sido muy profesional y el espacio de Trastero es muy bueno y tienen todas las condiciones. Recomiendo bastante el servicio! Muy Bueno!
Um Serviço Excepcional! Contactei a empresa 2 mese antes para pedir um serviço de armazenamento e de mudança international (Portugal - Espanha). A partir desse momento ligaram-me de forma produtiva para saber quando se tinha que fazer o serviço e quando finalmente o atendei foi apenas necessário 1 semana. Adaptou-se o orçamento total. O serviço de mudança foi muito profissional y o espaço de Armazenamento e muito bom e tem todas as condições. Recomendo o serviço! Muito Bom!
Exceptional Service! I contacted them 2 months before moving to request for an international relocation (Portugal - Spain) as well as storage. After that I have proactively contacted by them to define the exact date for the relocation and start of the storage service. When I finally requested the service it was with 1 week notice and they have adapted to my budget. The relocation service was very professional and the storage space is really good and has all required conditions. I strongly recommend this service!
Después de tres años siendo cliente lo recomiendo. Después de haber estado dos años en Bluespace puedo decir que prefiero claramente Tutrastero, todo tiene más sentido.
Mi experiencia, es mas que positiva, las veces que he necesitado ir, todo ha funcionado a la perfección, el trato es lo que mas me ha sorprendido, sois super amables! Comprensivos (visto que y soy el desastre organizativo). Siempre me he sentido cómodo y estoy seguro que no me tengo que preocupar de mis cosas guardadas! Gracias
Los empleados son encantadores, están a tu disposición para todo lo que necesites. Los horarios de acceso son muy escasos. Los fines de semana estamos muy limitados de tiempo y sólo tenemos un muelle para poder entrar. Un sábado tuve que retirar mi coche para poder dar acceso a una furgoneta de mudanza. No entiendo que no se pueda acceder 24 horas cuando a escasos metros tenemos la competencia que lo hace sin ningún problema.
Es muy buena la atención, solamente modificar el horario de los sábados y domingos ya que son los días que uno tiene mas tiempo, es lo único que les puedo recomendar, saludos.
Unos trasteros excelentes! Se adaptan a lo que necesitas ya que tienes distintos tamaños para elegir, el horario es un poco limitado el fin de semana pero todo es adaptarse. El personal es muy eficaz y simpático.
Estupendas instalaciones: limpias y con todo tipo de accesorios y ayuda para el transporte y almacenamiento. Cómod aceeso. Lo mejor, el equipo: servicio 10
Este servicio como el otro trastero que está al lado, Blue Space, prometen un precio cuando te captan como cliente y a los 8 meses te hacen una subida del 9 % y al año del 14%. Yo me mudé del BLue Space a éste, con el esfuerzo que implica cambiar un trastero, por las subidas reiteradas varias veces en un año. Me dijeron que aquí no me iba a pasar eso. Los datos son: Comienzo Mayo 2017 precio 108,07. Enero de 2018 subida a 117,81, es decir un 9%, igual que todos nuestros sueldos. En Marzo de 2018 subida a 120,56. En Abril de 2018 subida a 123,24. Y en Mayo estoy esperando la gran subida porque supuestamente me dijeron que me mantenían el descuento de captación pero que eso no implicaba mantener el precio y que la subida de Enero es inevitable. Yo desde luego entendí que me mantenían EL PRECIO, no el descuento promocional con otras subidas ocultas por medio, al menos 12 meses. Resumen son TODOS iguales. Tienes que estar vigilando tus 30 recibos mensuales porque a la que te despistas un poco aplican unas subidas INACEPTABLES.