Yves Rocher

Me atendió Virginia y me fui súper contenta con el trato facilitado. Me atendió con total amabilidad y profesionalidad. Me informó de todo lo que necesitaba. Superó mis expectativas y sin duda no voy a otra tienda que no era esta. Un trato que supera el 100%

Una estafadora -a cambio de dar me los dos regalos me los tico y dio solo 1.mentirosa. El regalo de cumpleaños un bote pequeñísimo de gel!? No me lo creo

Pongo una estrella por no darme la opcion de poner 0 estrellas. Nunca pero nunca comprare de esta tienda de Mar de Cristal. La dependienta o a lo mejor podría ser la dueña una descarada, me iso solamente un regalo que era en un folleto, cuanto yo realize una compra grande y se me corespondia y los demás. Una descarada, y sin ganas de trabajar con el publico. Para que muerda estas ahí vete a tu casa para no decirte a donde irte. Me sentí estafada y mal atendida. Chicas no os atrevéis a comprar de esta franquicia jamás ️ ️ ️ ️

El trato me ha parecido decepcionante, después de más de 10 años siendo clienta de esta tienda. No es que brillen por la atención al público (atención en tienda, nunca he hecho tratamiento de belleza por lo que aquí no opino) pero las dos últimas veces ya me ha parecido patético. Tras hacer una compra que luego decidí que no quería y pedí el abono, a la dependienta le ha sentado fatal y de ser aparentemente encantadora, su comportamiento es hasta maleducado, y hasta el detalle que se supone que te dan por el cumpleaños, me ha parecido que no era ni el que debía corresponder (pero esto no lo puedo garantizar, me baso en las experiencias de más de 10 años), pero en fin esto es lo de menos. ¡Qué pena, vamos siempre a peor!

Muy mala atención por parte de la dependienta que estaba hoy atendiendo por la mañana, fui con una promoción de email, en la cual el descuento era de un 50%+10% adicional, y de muy mala maneras me hizo solamente el 50
Y no me dio el regalo que me correspondía.
Se nota mucho la diferencia entre
Franquicias y fondos propios, no volveré a comprar más allí.

Si queréis productos de cosmética a buen precio y de calidad, este es vuestro sitio, eso sí no os penséis que solo venden maquillaje sombras o pintalabios.también geles, champús, colonias, perfumes, cremas.todos con aromas para todos los gustos. También tienen otros servicios como depilación, masajes.
Ideal para desconectar.
Una de mis marcas favoritas.

Llevo utilizando sus productos hace mucho tiempo ya y me encantan sobre todo el serum de noche (ELIXIR BOTANIQUE EFECTO MELATONINA). Además las chicas súper majas y te atienden súper bien

Soy clienta desde hace bastantes años y siempre Cris y Chus me han atendido de lujo, muy amables y cariñosas conmigo y con mi hija. Tanto en el asesoramiento de productos como en tratamientos de estética me parecen muy profesionales. Siempre que pido cita pido que sean ellas las que me atiendan.

Pésimo trato de las dependientas de Yves Rocher del Centro comercial de Hortaleza, tanto las de mañana como las de tarde, me han engañado en repetidas ocasiones con precios, regalos, productos. Soy clienta desde hace diez años de la marca, pero ya me he cansado.

Me ha atendido Chus, y he salido encantada por su cuidado en la depilación y me ha aconsejado unos productos solares y de tratamiento. Gracias por tener personal tan profesional.

Desde más de 20 años estoy con ellos, en distintas tiendas y en todas me encontré con una atención profesional estupenda.

Le pongo una estrella, porqué no me deja poner ninguna. Muy mala atención por la parte de la dependienta (con gafas). Pregunto que regalos tengo, y me ofrece un serum para la cara, y yo digo: " solamente eso? ! " Y su respuesta fue: " cuantos regalos quieres, ya tienes muchos" con muy mala educación. A esta respuesta digo guarda el regalo y dame los puntos, que, por supuesto por depistada, no les puso en la tarjeta. Al finalizar la compra, debería de meterme en la tarjeta 700 puntos, los 200 se perdieron en el camino, porqué en mi tarjeta figuraba solamente 500 puntos. Así que mucho cuidado con esta tienda, pero más con estas dependientas.

Desde que abrieron el centro he sido clienta. Hace unos meses no quisieron darme los dos regalos con mi compra que ofertaban en mi tarjeta, la dependienta dijo qué tenía que hacer dos compras para los dos regalos, nunca ha sido así, por no discutir me fui. Ya no he vuelto a entrar. Son regalos sin importancia para esa ridiculez

Me parece lamentable, que en tiempos de crisis, diez minutos antes del cierre del horario del local, no me atiendan y me digan que ya está cerrado y han hecho caja. Cuando iba a por un producto a tiro hecho, que no hubiese tardado ni 3 minutos. Desde luego, es lamentable que haya tantas personas que e han quedado sin trabajo y sí haya personas con él, tan poco profesionales y con tan pocas ganas de trabajar. En fin, han perdido una clienta y supongo que como yo, unas cuantas más!

Las profesionales son excelentes. Aconsejan muy bien y en cabina son cuidadosas y metódicas. Llevo yendo desde hace 7 años y siempre el trato satisfactorio.
Natalia y Chus, con las que más contacto he tenido en este tiempo, hacen que ese Ives Rocher de Hortaleza funcione, y además, muy bien.

Me gustan mucho los productos y mucho más la amabilidad y la atención de sus dependientas Cristina, Bárbara, Natalia.son encantadoras

Atención excelente como siempre. Te aconsejan sobre los productos que más te convienen. Hoy estaba en la tienda solo Chus, gran profesional!
Me hago tratamiento con ella y se nota su experiencia.

Estafa. Fui a comprar un detalle para regalar estas Navidades y me cobraron 1 euro más para plantar un árbol. Ni me preguntaron si quería colaborar. Lo vi después en el ticket. Tampoco me dieron ninguna muestra, como anuncian en la web.
A partir de ahora ire a The Body Shop.