Yves Rocher

Es una tienda a la que voy desde hace ya varios años y la verdad es que nunca me decepciona. La atención es personalizada, amable y rápida, los productos son de una calidad - precio maravillosa y los regalos y pétalos que recibes en cada compra me parecen una gran forma de fidelizar a los clientes. Seguiré acudiendo de forma habitual sin dudarlo! :)

Es una tienda muy agradable, y las trabajadoras son súper amables y muy buenas consejeras. Encantadísima con el trato y la experiencia cada vez que voy

Amo ésta tienda, y sus asesoras por lo menos en la tienda de collado Villalba los valles son excelentes

Servicio estupendo, entre sólo a mirar por ser clienta habitual pero la empleada fue tan dulce y encantadora, me atendió super bien, salí muy contenta y satisfecha con mis compras. Ojala sepan valorar a la trabajadora.

Una marca que siempre me ha gustado mucho, llevo mi tarjeta de regalo a esta tienda y me la rompe en la cara la dependienta.una rubia de pelo corto.diciendo ESTA CADUCADA.cuando había pasado 10 días de mi cumple.luego llegó a casa y veo en el correo que AUN NO HABIA caducado porque lo vi en en correo.me senti muy violenta.deje de ir por ese motivo MALA ATENCION

Experiencia genial, la chica que me atendió Alejandra, encantadora, super atenta a mis necesidades, me dió recomendaciones de tratamiento, me asesoró en todo. Un gusto encontrarte con personal así tan amable y que te recibe con una sonrisa. Sin duda repetiré.

Buenos productos, ofertas estupendas
Alejandra me atendió con mucha amabilidad y profesionalidad
Me he hecho socia, merece la pena

Atención detallada y dependienta muy profesional.
Hemos ido a por un regalo para un familiar y Alejandra nos ha ayudado mucho, además hemos hecho la tarjeta y nos hemos llevado nuestras muestras para probar, Tan contentas!
Gracias
Sin duda volveremos pronto

Las dependientes son maravillosas en concreto esta vez me atendió Alejandra, y como siempre voy a por una cosa y vuelvo a mi casa con cinco nuevas. Siempre me aconsejan genial, no tengo queja ninguna, los productos son perfectos para mi y eso lo he conseguido gracias a ellas.
Lo recomiendo muy mucho!
No os defraudarán ni ellas ni los productos.
Graciias!

La dependienta que a trabajo hoy día 4 de julio sobre las 11: 30 ha sido una maleducado se a comportado muy mal con una chica y encima no me traía lo q pedía, una maleducada totalmente a ver si la despiden porque así no se puede

Entre en la tienda con la idea de mirar un poquito los productos y dar un paseo. Cuando fui a entrar había dos clientas más y la dependienta, la cual estaba ocupada hablando con otra clienta. Les sonreí a las dos al entrar puesto que estaban hablando y no quería interrumpir la conversación con un "hola" ya que las vi ocupadas. La dependienta del momento, me chilló, no dijo o hablo, me grito "HOLA" de muy mala gana y yo me giré para mirarla y la respondí con un hola y otra sonrisa puesto que en aquel momento ya no estaba tan ocupada si no que estaba cobrando a la clienta. Cuando respondí con mi propio "hola" hizo una mueca de asco y se giró a hablar con las dos clientas. En una voz elevada, por no decir bastante alta para que yo que estaba en la entrada de la tienda lo escuchara. Comenzó a hablar sobre cómo "Éramos (refiriéndose a la gente joven de ahora, entre ellos yo) unos maleducados que no hola sabíamos decir" "Que no teniamos nada de educación" entre otras varias cosas faltándome al respeto y humillándome delante de las otras dos clientas. Cuando yo, simplemente estaba esperando a decir hola cuando acabasen la conversación para no interrumpir POR RESPETO. Tras quejarse sobre mi mala educación se pusieron a criticar el hecho de que llevaba el móvil en la mano y que eso era una de las cosas por las que teníamos tanta mala educación. Yo acababa de venir de estudiar y mi bolso estaba lleno de bolígrafos por lo que no me cabía el teléfono, única razón por la que lo tenía en la mano. Y de todas formas, si uno desea llevar el teléfono en la mano cada uno puede hacer lo que le de la Santa gana sin ánimos de ser juzgados. Yo también trabajo como dependienta en una tienda, atendiendo y trabajando alrededor de clientes. Siempre digo hola y adiós, y siempre he sido y soy educada. Muchas veces aunque los clientes no digan hola uno no se pone a criticarles en público con otros clientes y, perdón por el lenguaje, ponerlos a parir de tal manera. Uno no sabe la situación de cada individuo que entra a la tienda. Quizás si que dije hola y no me escuchó, que en mi caso no fue así, pero y si esa dependienta lo hace con otro cliente. No me parece un trato adecuado y me parece una falta de respeto por su parte. Yo iba con toda mi buena intención a comprar una crema que obviamente no me lleve después de haber sido atacada de tal forma. Yo soy clienta de Esa tienda habitualmente y mis familiares también y siempre hemos recibido un buen trato pero no con esta dependienta. No he podido leer su nombre pero es la que estaba el día 4 de Julio de 2024 en el yves rocher de Los Valles a las 11: 30 de la mañana. Realmente espero que esto se haga ver.

Vuelvo a venir a esta tienda y el trato es realmente exquisito y amable tanto por Sandra como por Aroa. Así da gusto chicas. Enhorabuena por la atención que dispensais. Feliz año.

Una manera muy sutil de estafarte.te hacen un 50% de un producto que en su tienda cuesta 4 veces más que en otras.al final lo pagas más caro y encima tienes que salir contenta.

Todos los productos de la marca disponibles, la chica que estaba hoy ha sido muy muy amable, se agradece el trato. Repetiré porque uso varios productos de marca y es la más cercana a mi domicilio y además el trato. Lo único malo es que no tiene cabina de belleza porque también usaría este servicio de tenerlo.

Excelente atención, mucha paciencia y profesionalismo, conocen los productos y ofrecen variedad. Me encanta usar los cupones de regalos por cliente frecuente. En el último tuve 50% descuento en algunos de los productos que me lleve

Siempre q he ido independientemente de la hora el trato ha sido siempre muy agradable y de gran ayuda

Always friendly service informing you of the best buys and reductions.
In general it would be nice if Yves Rocher got themselves a proper Men's Collection! This shop gets my highest recommendation basically because they don't try to sell you stuff you don't need!