Yves Rocher - Móstoles Avenida

Siempre me voy contenta de la tienda, las chicas son muy amables y dan la información necesaria para que escojas bien el producto que necesitas

Una marca que cumple siempre las expectativas del cliente. Trato muy agradable por parte del personal de tienda. Sobre los precios, la calidad se paga.

Hay que procurar consumir cosmética vegetal, estas tiendas te ofrece una garantía que está sacado de cultivo sostenible" yo compro con gran tranquilidad a parte que son muy buenos productos!

Muy buena atención al público. Te aconsejan en todo lo q necesitas. La persona q atiende en cabina, Laura, una maravilla. Se la nota muy profesional y atenta. Me ha encantado. Sería deseable q abrieran a mediodía para tener más disponibilidad de horario en tratamientos.

Menudo susto me he llevado al verla cerrada! Esta ahora abierta cerca del mercado. Me encantan sus productos y si huelen a coco mas

Atención increíble la mejor tienda de Yves que he estado, las dependientas son súper atentas y los productos los mejores,

Pésima atención telefónica. Debe ser que a las chicas que trabajan alli les molesta que la gente llame para preguntar por sus productos y gastar dinero. Viven de la marca, porque si tuvieran que vivir de la atención al público. Nada recomendable, no lo merecen.

He ido por primera vez, este año, dos veces a comprar un champú para pelo graso que me recomendaron.
Las dos veces que entré en la tienda, (siempre saludando, ya que trabajo de cara al público en comercio y sé cómo hay que comportarse cuando entra un cliente) no he recibido respuesta al saludo, estando dos personas frente a la puerta de entrada detrás del mostrador. Me miraron y siguieron hablando de sus cosas.
La primera vez, no se acercaba nadie a preguntar si necesitaba ayuda en algo, la segunda, sí.
Pero generalmente, hasta que no vas a pagar un producto, no te dirigen mucho la palabra.
Las dos veces que fui, me atendió, en la hora del cobro, una trabajadora de pelo corto y negro. Trato correcto y cordial con el cliente, pero vaya, que hasta que no vas a pagar, hacen como si no hubiera nadie en la tienda.
Sé lo que es trabajar de cara al público tanto en comercio como hostelería, y no me gusta ir a sitios donde se me trate así, por el simple hecho de no saber si vas a comprar o no.
Si vuelvo, es porque me pilla a 5 minutos de casa a pie, no por el trato recibido.

La tienda de Móstoles que es la que frecuento, las dependientas eficaces, siempre te aconsejan sobre lo que mejor te convenga

Me siento satisfecha con la atención de las chicas, son muy amables y atentas a cada detalle, te recomiendan productos y te explican sus beneficios, además de ser muy pacientes para ayudarte a escoger productos para regalar.

Precios accesibles y variedad de promociones, pero muy poca asesoría y atención de parte del personal!

Buenas, ya he estado en varias ocasiones y la verdad es que he salido encantada, el trato que he recibido de parte de las dependientas Monica y Marta ha sido increíble, atentas y majisimas con nosotros, siempre salgo contenta.

Chicas muy atentas y lo que más me gusta esque te aconsejan y me depile las cejas en cabina y me las dejaron genial

Las veces que he estado me han atendido genial. Mónica y Marta son muy atentas, y me han tratado muy bien

Muy bien, son amables recibí una atención personalizada y profesional del staff en la tienda.
Los productos espectaculares!

Muy contenta con la atención recibida, concretamente con la esteticién Lydia, además de ser amable, atenta con mucha empatía, ¡tiene unas manos maravillosas. Recomendable 100% el tratamiento con ella.

Desde hace más de 35 años todos los productos de cosmetica mi esposa los compra aquí.
Siempre se ha encontrado totalmente satisfecha.

Tanto marta como las demás chicas son super agradables, buen servicio, super atentas y el trato mega TOP

Después de muchos años sin pasar por esta franquicia de cosmética fácil/corporal, me sorprendió gratamente en encontrar productos que utilizaba y que han mejorado en contenido o formato. Como siempre la atención fantástica.

Quería agradecer el trato de cabina de las chicas de este centro, ya que son ratitos para nosotras me tratan con mucho mimo. Gracias chicas.

Encantada con este centro, te asesoran según las necesidades de tu piel. Me hice una limpieza facial hace poco con lydia y sin duda volveré a repetir
Encantada con este sitio y el trato recibido

Hace un tiempo que estuve para hacerme una limpieza de cutis, nada que ver con las que hacían antes. Muy simple, música demasiado movida para relajarse, continuamente entrando y saliendo de la sala, en fin, no volveré más. LLegué a mi casa y ví que mi cara seguía igual de sucia. Esa es mi experiencia, por tanto, no recomendaré ir a este establecimiento.

Me gusta mucho esta tienda, productos y atención de las chicas que son muy agradables.
Llevo bastante tiempo con Marta la esteticién, trabaja muy bien, es muy profesional.
Y Mónica asesora también fenomenal.
Recomiendo la tienda, sobre todo por la experiencia y el trato de las chicas.

Deberían modificar en la web el horario de tarde del sábado ya que después de ir hasta esa tienda estaba cerrada

Lugar correcto para comprar productos. Los servicios de cosmética no los conozco como van hoy en día

Me encanta este centro, las chicas encantadoras y cariñosas, grandes profesionales! Aconsejo al 100%.

Muy atento, el personal y profesional, saben aconsejarte muy bien y ofrecerte su mejor producto! Gracias

Me gusta mucho esta tienda las chicas son encantadoras, Mónica y Marta me tratan y atienden muy bien y hay una chica nueva Lidia que también me gusta, llevo más de 15 años con ellas lo recomiendo.

Mi experiencia muy mala, con la esteticista Marta, había cogido con un mes de antelación cita para hacerme mis cejas, 3 días antes de la cita me llama por teléfono para cambiar la hora, me pareció perfecto.
Llegado el momento me hacen pasar para atenderme.y cual es mi sorpresa que pasa otra esteticista.y Marta me dice sabia que te hina hacer bien.el caso es si esta señora fuera la propietaria del local, seguro no trataría así a sus clientea.

Grandes profesionales, siempre muy atenciosos sobretodo Marta que es una esteticista de primera. Llevo años yendo a este sitio y lo recomiendo 100%.

Una excelente atención por todas las dependientas, en especial la chica que me atendió porque soy muy indecisa y me tuvo muchísima paciencia, seguramente volveré tanto por los productos como por la atención!

He recibido un trato pésimo por parte de la encargada ha sido vergonzoso no volveré a este establecimiento a pesar de ser clienta de muchos años.un pena que tengan de responsables a personas asi

Me encanta ir, siempre te atienden y te asesoran con mucha profesionalidad y con un trato muy agradable

El trato es siempre muy agradable. Muy buenas profesionales que te asesoran de una forma muy cariñosa y educada. Da gusto ir. Para mi uno de los mejores centros.

No vuelvo más. La atención a sido pésima. Los productos me encantan, pero la atención en esta tienda deja mucho que desear

Con diferencia El peor servicio de atención al cliente que jamás he recibido. Era clienta habitual de esta tienda, pero después de recibir tan mal trato descarto por completo volver ahí. Afortunadamente la marca tiene más centros a los que acudir.

Ana es un amor y ayuda a encontrar lo que quieres! Es genial! Es mi tienda de referencia sin duda

Genial, me atendió una chica y pedí recomendación sobre unos champús, y me atendió genial. Y otra me recomendó una colonia que es perfecta. Llevo muchos años comprando allí

Me encanta ir tiene unos productos muy buenos todos naturales y tienen unos perfumes increíbles las asesoras de Belleza son muy amables simpáticas para mí son increíbles te dan un trato impresionante

De la conocida marca com promociones y marketing estupendo que hace que las mujeres vayan a comprar y conseguir regalitos que en cualquier bazar lo tendrian y no estarian forzadas a comprar cremas que aunque de calidad tienen un precios muy superiores a los que puedes encontrar en otras tiendas con la misma o superior calidad.

Me encanta vestida Rocher.los productos son muy buenos y con mucha variedad.las dependientas son maravillosas

A la dependienta, Mónica la conozco desde que abrieron la tienda y es una chica muy agradable y siempre está dispuesta a ayudarte es una gran asesora

Excelente trato y buenas profesionales, asesoramiento perfecto con producto natural y de calidad, merece la pena.

Me encantan sus productos. Especialmente sus colonias y perfumes. Soy cliente desde hace unos 25 años. Gran variedad, y productos de buena calidad a buen precio

Buen local de belleza, las dependientas amables y te asesoran y los tratamientos son buenos.
Los precios no están mal, unos más asequibles que otros y siempre con alguna oferta interesante.
Los productos muy variados, prácticos y originales. Renuevan y traen cositas nuevas cada poco.

No le doy 5 estrellas porque el local es excesivamente pequeño y si se llena de varias personas y hay cola, tienes q salirte fuera prácticamente.

También, la limpieza de cutis no me gustó ya que me hicieron bastante daño y salí con la cara un poco mal. En otros centros eso no pasa, pero x lo demás una tienda bastante buena.

En el dia de hoy, fui a comprar con mi madre, nos atendio una señorita llamada Andrea, muy amable con muchiiiisima paciencia, teniendo en cuenta como es mi madre, le agradezco su buen hacer y que no perdio la sonrisa en ningun momento.

I had 30 mins facial treatment today. They were not puntual and did 10mins bit of face cleansing. The rest of time, the staff left me alone after facial mask pack put. I paid with my 6000 points so i am not sure if you pay with real money they would treat you better.

Para ser un Yves Rocher pequeño, tiene mucha variedad de productos y siempre hay algun expositor con muy buenas ofertas. Las dependientas se preocupan por los clientes e informan muy bien sobre los productos y no con un afan de vender a los cualquier cosa, se agradece. Recomiendo!

Tienda pequeña, pero bastante bien surtida.aunque podían tener algún detalle con los clientes habituales