Zapaterías Elena Hernández

Una verdadera vergüenza, compré unos zapatos hace un par de semanas, cuando llego a mi casa me los pongo (el derecho ya me lo había probado en la tienda pero el izquierdo no) mi gran sorpresa es que la hebilla del zapato estaba completamente descosida.
Llamé a la tienda para quejarme ya que son unos zapatos que había comprado hacia 1 hora, lo que había tardado en llegar a mi casa.
Me contesta una chica y llegamos al acuerdo que me pagarían un zapatero para que los llevara a reparar ya que los necesitaba para el día siguiente de la compra.
Al rato me llama un hombre que es el que me atendió en la tienda dándome largas diciendo que el zapatero me iba a cobrar 1€ como mucho, si es que me lo cobraba, pero lo mas gracioso, es que me dijo que lo cosiera yo! Después de haber comprado un producto NUEVO lo mínimo que esperas de ello es que sea funcional.
En resumen una verdadera vergüenza, no paso ni por la puerta vaya.
A todo esto no fue nada fácil encontrar a un zapatero un viernes por la tarde para poder usar los zapatos el sábado por la mañana.

Muy amables los vendedores , tanto Valeria como Pepe. Atentos, profesionales y siempre dispuestos a una muy buena atención!
Volveremos sin duda .

Pongo una estrella porque no puedo poner menos, fui a finales de diciembre a comprarme unas botas, cuando me cobran no me dicen nada de que no devuelven el dinero y pregunto y la ENCARGADA me dice que sí, vuelvo 39 minutos después porque vi unas que me gustaban más en otra tienda y me dice que no me va devolver el dinero, que como mucho me hace un vale, no paso ni.1 hora. Volví después de reyes para comprar otros zapatos y gastar el vale, zapatos que quería no tenían tallas, de ni hubo. Una vergüenza, encima la encargada una irrespetuosa e incompetente, para nada recomendado

El día 7 de Enero a las 21 50 entramos a esta tienda a probar unas zapatillas, a por las cuales íbamos a tiro fijo y la dependienta se negó a sacar la talla. Finalmente las compramos dos minutos más tarde en la tienda de al lado.
Muy mala profesional.

Yvonne me ha atendido hoy muy bien, ha sido conmigo muy amable y simpática, muy profesional. Gracias a ella me he terminado de convencer para hacer una compra de unas botas, porque me ha ayudado mucho dándome su opinión. Me ha tratado muy bien, ha sido encantadora, espero verla cuando vuelva. Muchas gracias