ZARA HOME

Escribo esta reseña por lo mal que me hizo sentir ayer el que creo que es el encargado de la tienda, Sergio.
Compro mucho en Zara home y fui para devolver un jarrón que no identificaba en los tickets, pero por el precio podía estar incluido en un par de ellos. Al ver que la dependiente no encontraba en ellos el jarrón, saqué los demás y en ese momento vino Sergio y de malos modos me dijo que así no podía ir a la tienda, que tenía que ir con el ticket exacto de devolución y que ellos no tenían por qué estar mirando dónde estaba el jarrón. No daba crédito a las formas con las que vino ese señor, pero le expliqué pacientemente lo que estaba pasando, a lo que me volvió a contestar con malas formas diciendo que siempre vienen bien identificados los artículos en los tickets y que era mi responsabilidad llevarlos bien organizados. (Tengo que aclarar que no había nadie esperando).
Después de buscar YO uno por uno por número de referencia, lo encontré en el primer ticket que le había dado a la dependiente y después de decirle a Sergio que ahí no ponía jarrón, si no "Artículo de", me contestó que sería el único jarrón y me despachó sin ni siquiera pedir perdón. Lo siento, pero yo creo que Sergio no tiene formas para atender al público.

Zara home es de mis tiendas favoritas, su aroma nada mas entrar en la tienda ya te atrapa. Es una tienda muy bien distribuida y ordenada donde puedes encontrar lo que buscas con facilidad.
Ahora ya está todo lo de navidad y la tienda estaba preciosa.

Cadena de tiendas zara home, está se encuentra en el plaza norte 2, grande y con miles de ideas para regalos o para tu casa

Muy mala respuesta por parte del encargado de la tienda y cero “0” predisposición a ayudar a un cliente.
Hice una compra en Zara Home outlet y se dejaron la alarma puesta y con el ticket de compra fui al Plaza Norte 2 a hacer unas compras y ver sí eran tan amables de quitar la alarma. No sólo no me ayudaron, sí no que el encargado me dijo que ellos se desentendían de eso ya que no pertenecían a su grupo… Zara Home?
Bueno, aquí queda la reseña a este empleado

Muy buena atención y profesionalidad por parte de Judith (plaza norte2), con una sonrisa y amabilidad que se agradece muchisimo!

La tienda está bien, pero las empleadas dejan que desear hablan entre ellas cuestiones suyas mientras como clientes estamos esperando y esperando a ser atendidos estando delante de ellas se ve que el cliente no es importante, muy mala atención en general

Muchísimas gracias a IRENE, (plaza norte,) por tu dedicación, profesionalidad y sin perder tu sonrisa. Nos atendiste el domingo por la mañana y me vestiste la habitación.

Ayer fui a comprar y vi el maltrato de la cajera a una chica que creo que empezaba su primer día a trabajar en zara, era para denunciar. No pueden poner personal atendiendo y maltratando a un compañero

Tienda muy cuidada y bonita, hemos venido mi familia y yo de visita, necesitábamos regalos y cosas para el hogar, los dependientes están muy atentos. Alex ha encontrado todo lo que necesitábamos y el trato ha sido magnifico.
Volveremos a pasarnos!

Elegante local bien decorado y precios razonables, buen lugar para comprar regalos. Buena atención.

Me encantó la decoración como se ve que está marca sabe gestionar el negocio. Puedes casi auto gestionar el pago todo es fácil.

¿Por qué ese frío? Es la tienda con la temperatura más baja de todo el centro comercial. Realmente desagradable estar un rato.

Excelente tienda con mucha ropa nueva y de verano con estilos sorprendentes y además precios bajos a pesar de la inflación, vi que tienen para todos los gustos, mi mujer encantada por la variedad, nos queríamos llevar la tienda completa, muy recomendable

Muy bien ordenado, le pedimos ayuda al personal para unas toallas y estuvieron muy dispuestos a buscarnos información. Eso si, con una compra superior a 300€ nos cobraron 20 cts por las bolsas.

Después de gastar 120€ en sábanas, tienes que pagar la bolsa a parte. Entiendo perfectamente que no sé den bolsas por el tema de los plásticos, pero las bolsas que te dan ahora son de papel. Después de un desembolso importante de dinero, creo que la empresa debe asumir el coste de la bolsa.

Tienda muy completa pero su personal es un desastre. Una chica me trato de maravilla y el chico que ayer estaba en caja también. Pero había otro empleado, mal educado, que no tenia educación y que me trato a mi y a otros cliente fatal. Espero que Amancio valoré más la atención y que este señor piense que si no le gusta trabajar cara al publico se busque otro empleo. Pero no tenemos que aguantar sus malos modales.

Solo tienen a un chico atendiendo la caja. La fila de gente llega hasta la salida de la tienda y además las personas no mantienen la distancia de seguridad. Una vergüenza.

Hay maravilla para decora tu casa, y todo de muy buena calidad, los precios son muy alto si bajaran su precios compraría más cosa.

Quizás un poco caro pero tiene cosas muy chulas para decorar. Lo que más me gustan son las velas y fragancias para el hogar.

El personal de la tienda de Plaza Norte es muy amable y profesional, nada que ver con el de otras tiendas de esta misma cadena.

Envío pésimo. Y no es la primera vez. Zara Home no proporciona el número de seguimiento hay que llamar a atención al cliente y pedirlo. Posteriormente la empresa de transporte con la que trabajan: GLS, es un desastre. No actualizan el seguimiento del envío. Dicen que lo envían un día y no llega. El teléfono no está operativo. Y el resultado es que hay que ir llamando a la atención al cliente de Zara Home para que contacten con ellos.

Ubicado en Plaza Norte 2. No es de los Zaras Home que están entre mis preferidos.
No tiene muchos productos que ofrece la marca en su web. Y no suelo encontrar lo que busco.

Fui a cambiar unas sábanas y se quedaron las sábanas y no me devolvieron el dinero por un error informático. Ha pasado un mes y ni me contestan.

Estupenda tienda para todo tipo de artículos y adornos para la casa, excepto muebles y electrodomesticos. Mucho gusto en sus promociones. Merece la pena visitarla para ver todo lo que ofrece.

La atención de los trabajadores es pésima. Les molesta hasta que les mires. Fui trabajador de esta tienda y, pasados unos meses, no sé que ha ocurrido para que se haya degradado tanto el trato al cliente.

Vergonzosa la atención de los trabajadores. Les molesta hasta que les mires, si les preguntas ya agárrate. Desde luego no volveré jamás a esta tienda.

No me gusta cómo están distribuidos los productos, me imagino que será para que te pasees por toda la tienda.

Cuidado, fíjate bien lo que te llevas; si se equivocan y te dan un producto distinto del que has pagado, la encargada se niega a subsanar su error y también a darte la hoja de reclamaciones (hasta que llamas al 092 y viene la policía, claro).

En rebajas tienen un caos total, para encontrar un cojín tienes que revolver en un montón, donde no están clasificados por tamaño, ni color, ni nada. Lo dicho caos

Lo siento, seré de los pocos a los que no le guste la ropa por el suelo, la falta de atención al público e incluso que molestes cuando preguntes por una determinada prenda.