ZERO MUEBLES DE DISEÑO

Recibí la mesa ayer y todo fenomenal! Encargamos la mesa en octubre y vino al mes, mucho antes de lo que me habían dicho. Muy contenta, los montadores también bien, muy rápidos y efectivos.

Thank you, Juan, for you very good attention and fast delivery. Very happy with the sofá cama. Hasta pronto, Daniela & Joaquin

Los muebles me parecen de buena calidad y diseño sofisticado. Compré un sofá, y estoy muy contenta! Además, la atención a cliente me pareció excelente.

Una estrella porque no puedo poner menos. La peor empresa de muebles que he conocido en mi vida. Hemos tenido la mesa que pedimos 5 meses más tarde, 4 veces hasta que la han traído bien, cada vez pasaba una cosa, rasgada, la pata coja. Un desastre, nadie nos daba explicación de nada, ni por teléfono, correos sin respuesta, y el servicio y las formas dejan mucho que desear.

EXPERIENCIA HORRIBLE. COMPRÉ 2 SOFÁS DE 3000MIL EUROS Y A LOS 3 AÑOS LA PIEL DEL SOFÁ SE HA "DESCASCARILLADO" Y NO NOS HAN DADO NINGUNA SOLUCIÓN. NO SÉ LO RECOMIENDO A NADIE, MALISIMA CALIDAD Y PEOR ATENCIÓN DE POSTVENTA. ADJUNTOS FOTOS

Nefasto y me quedo corta. Más de tres meses y medio para tener un sofá con un plazo de entrega de dos y al final me he quedado sin el. La atención postventa la peor que he tenido en mi vida. Llamadas, correos y más llamadas siempre hechas por mi, si no, ni me hubiera enterado del retraso. Para colmo, cuando me dicen que me lo van a servir y desmonto el salón, me llaman para decirme que se han equivocado y que es más, mi sofá no está ni fabricado porque no ha llegado la tela. Jamás compraría en esta tienda de nuevo y por supuesto no se lo recomiendo a nadie. Una verdadera VERGÜENZA.

No puedo discutir la calidad de los materiales.porque aún no he recibido el pedido. ¡6 meses! Para recibir una mesa de comedor, estimaron que en 3 estaría lista.

La experiencia de compra normalita.

Compramos un mueble de TV y una mesa. El mueble de TV vino mal nivelado, no encajaban los módulos. Vamos llamando semana tras semana y 7 meses después seguimos con el mismo problema, cuando no es un problema es fábrica, es un problema en el transporte que han tenido un golpe, y otras veces llamas y ni saben tu caso y tienes que volver a explicarlo. Esperaremos unas semanas más y si no, denuncia al canto.
Pésimo servicio al cliente. No recomendable.

La experiencia en este tienda ha sido francamente mala. Me vendieron una alfombra supuestamente premium que no para de perder pelo. Llevo dos meses persiguiéndolos para que la reparen. Ahora me quieren cobrar el acabado del borde. Lamentable la gestión del cliente.

La atención al cliente no puede ser peor. Compramos unos sofás hace más de un año, después del retraso en la entrega, el sofás de 2 plazas está totalmente hundido, tras varias reclamaciones teléfonicas durante más de un mes decidimos hacerlo por escrito conseguimos que vinieran a verlo de fabrica, efectivamente coincideron que estaba totalmente hundido y prometieron cambiar los asientos.ha pasado más de un mes sin tener ninguna respuesta.me parece una falta de seriedad y unos sinvergüenzas.no recomiendo a nadie que compre allí por lo que les pueda pasar. Mi experiencia ha sido nefasta

Estoy encantada con la decoración de mi habitación, que me ayudaron a diseñar teniendo en cuenta mi estilo y sobretodo estoy encantada con la atención al cliente.
¡Muchas gracias Juan!

Todo perfecto. Desde la atención y orientación en la tienda de lo que queríamos hasta el montaje. Todo muy profesional. Una alegría. Gracias

Plazos de entrega de varios meses. Entregan muebles con defectos (golpes, desconchones). Primero dan largas para solucionarlo y ahora ni responden a los correos.

Subo la nota a un 3 dado que tras mucho insistir, al final han arreglado los muebles.

Tuvimos un problema con un sofá de esquina que vino diferente a como lo queríamos y nos lo solucionaron de manera IMPECABLE. Grandes profesionales. Si pudiera les ponía 6 estrellas

Nada aconsejable. Llevo 4 meses esperando recibir un pedido que tardaba 2. He llamado ya varias veces y no me aclaran nada, solo me dan largas.

La verdad que no se lo recomiendo a nadie, el sofa vino dañado y he tardado un montón de meses en que me lo solucionen. Me intentaron colar que habían vuelto a tapizar el sofa, cuando en realidad lo que hicieron fue darle unos pestuntes. Me dejaron tirada dos veces y me llamaron mentirosa y maleducada solo por mostrarles mi enfado. Un desastre de tienda.

Te atienden bien durante la venta pero se desentienden de todo en el nefasto servicio de atención al cliente que tienen.

Compramos los muebles del salón y ellos mismos colocaron un mueble colgado en la pared. El mueble se ha caído solo un año y dos meses después, tras apenas haberlo usado, y ha roto la televisión, la cristalería que tenía en su interior y la pared. Pese a seguir los muebles en garantía, la tienda se ha desentendido de todo. Se han limitado a colocarlo nuevamente sin responsabilizarse de los costes de la reparación del resto de desperfectos y con el agravante de echarnos la culpa a nosotros.

Si compráis en esta tienda espero que no tengáis ningún problema con los muebles porque se desentenderán del tema. Nefasta atención al cliente.

Falta de seriedad y profesionalidad. Compramos una mesa de centro el pasado 28 de Agosto del 2020 y tres meses después seguimos sin mesa y sin el dinero de la señal. Dan largas y ahora no cogen ni el teléfono. Muy poco recomendables! Cuidado con esta tienda.

Los muebles son bonitos pero el Personal muy poco cualificado y además una vez que has pagado ya dejan de atenderte. Es mejor que compren en tiendas serias.

Muy contento con servicio y con los muebles. Entrega estupenda. Ya les comenté que no se preocuparan si se retrasaba, porque todos entendemos la situación en la que estamos, y hay que apoyar a nuestros comercios y nuestros hoteleros. Aún así se han portado muy bien. Ahora mismo no tengo ninguna otra necesidad de muebles, pero tranquilos que os voy a recomendar y volver a visitar.

DOS MESES DESPUÉS SIGO SIN SABER CUANDO RECIBIRÉ MI PEDIDO-
El día 25 de septiembre de 2020 hice un pedido de una balda para tv y una mesa. La fecha de entrega era la primera semana de noviembre y estamos a día 17 de noviembre y seguimos sin recibir nada.

Intento ponerme en contacto con ellos y me dicen que tienen la balda pero no la mesa. Les pedí que me trajeran la balda y me dijeron que no, que tenía que ser todo a la vez. Cosa que habría entendido si hubiéramos estado dentro de plazo, pero esto ya es una tomadura de pelo.

Dejamos una señal paga de 250€ y el trato al cliente está siendo un desastre por no hablar de que SIGO SIN SABER CUANDO PIENSAN ENTREGARME LA MESA.

Además, cuando pones una crítica en sus RRSS te bloquean y las borran.

Macarena nos atendió muy bien. Nos guió por diversas opciones y la discusión con ella nos ayudó a encontrar una buena solución, que yo personalmente no contaba con encontrar. Fueron muy flexibles para coordinar la recogida del mueble. La experiencia ha sido muy buena.

Ya he podido recibir mi saloncito y muy bien. La verdad es que me llamaron en cuanto pudieron traermelo (yo sabiendo el tema no quise insistir). Así que muy contenta con los montadores y por supuesto con los de la tienda. Cuidaros

Compramos un sofá que nos aseguraron que era bueno de.piel y por el precio deberia serlo pero a los 3 años se empezó a pelar a pesar de darle buen uso, usabamos mantas y todos lo limpiabamos como nos dijeron, una vez al año le echabamos crema.
También compramos el mueble del salón la mesa baja y la mesa alta con las sillas, los muebles no están mal pero las sillas que apenas las hemos utilizado porque solemos comer en la.mesa baja han salido malisimas se han pelado también

Más contenta no puedo estar. Me encanta la tienda, a parte que qué gusto que te atiendan tan bien, no como en otras que no te hacen ni caso. Ayer recibí los muebles y el acabado final estupendo. Volveré! Y os voy a recomendar. Tenedlo por seguro. Gracias por la paciencia que tenéis.

No pongo 10 estrellas porque no hay. Muy bien merecidas las 5 estrellas. No entiendo las malas críticas, no sé si es por la competencia o clientes para fastidiar. Que yo pienso que fastidian menos de lo que ellos creen. Pero bueno haya cada uno con su conciencia. Yo he tenido muy buena experiencia en todo, con los que me han atendido, con el montaje y por su puesto con los muebles. Lo recomiendo y no doy 5 estrellas, doy 10

No son comparables los muebles con el trato ni el montaje. Muebles muy bonitos y servicio pésimo, y si hablamos de los plazos y el pago por adelantado.mejor IKEA, allí sabes lo que compras.

Todo muy bien, requetebien. Encantadores. La tienda preciosa. De lo mejorcito. Recomiendo sin dudarlo. Por cierto, anda que algunas críticas se las traen, no entiendo, seguro que a los bancos no reclaman tanto.
Mi experiencia muy buena. Lástima que tengo casi todo. Pero lo tengo claro, que en cuanto pueda sigo amueblando mi casita:)

Un desastre, compramos una mesa el 9 de septiembre, la recibimos sin incidencias a final de octubre pero era de una medida equivocada y seguimos a día de hoy 12 de febrero esperando que nos la cambien, con múltiples llamadas en las que se nos dice que “la semana proxima” una semana que inicialmente iba a ser “después de fiestas de navidad” y que un mes después sigue sin llegar.desesperante

Lo único que puedo comentar acerca de esta tienda, es que los muebles son bonitos, muy caros para todo lo que ha venido después. Los montadores no son hábiles en absoluto, la fábrica lamentable y la atención personal deja mucho que desear. Han tardado 4 meses en solucionar las incidencias de unos muebles que compré en agosto, y los cuales pagué íntegramente en octubre. Ha sido una auténtica pesadilla, hasta en el último momento han traído los tapa-tornillos mal. La peor compra de mi vida. Por supuesto, NO recomendaré esta tienda. El nombre le viene que ni al pelo, mi valoración para ella es ZERO.

Me gusta mucho la tienda, la conozco desde hace ya muchos años, fui recomendado por mi prima y cada vez que necesito algo voy alli, incluso si quiero que me aconsejen sobre algo. Son muy atentos y aunque sea tarde, siempre con buena cara, da gusto que te atiendan así, y se les nota que les gusta. Hace poco estuve y me compré un sofá de exposición y una librería, y ahora que la tengo ya en casa, estoy entusiasmada. Muy contenta

Hace unos días me trajeron los muebles y he decidido poner la reseña ya que he quedado muy contenta. Los muebles preciosos, el sofá, la mesa, las sillas. Me hicieron una coordinación perfecta. Qué bien que he acertado, porque estaba un poco perdida. Qué gusto que te atiendan así, ya que yo soy un poco pesada, tuvieron mucha paciencia conmigo. Así que volveré a por el resto.

Contento, muy contento con la atención recibida, tanto cuando fui a comprar como cuando me lo trajeron a casa. Opino lo mismo con los proyectos, me hicieron un proyecto del salón, del dormitorio y de la salita en 3D, y me hice mucho más a la idea, ya que se veía super real. Y sigo diciendo que la atención magnífica. Me aconsejaron muy bien.

La verdad me ha gustado mucho la tienda y la gente es estupenda. No me a gustado, me ha flipado! Tienen muy buen gusto y los dibujos que hacen de tu casa son super reales, en 3D en el ordenador, así me he hecho más a la idea de como me va a quedar. Aconsejan fenomenal. Yo iba recomendado por unos primos que compraron el año pasado alli y quedaron muy contentos.