Zocochimeneas

Muy profesionales, cumplidores y maxima calidad. Solo tengo palabras de agradecimiento para Paolo por hacer fácil todo, con rapidez y además, limpieza. El trato, además, muy agradable y todo muy sencillo. El que vengan a verte sin coste y sin compromiso hace que desde el principio tengas confianza.
Los precios los mejores sin duda alguna

Hoy nos han instsaldo una estufa de pellets,y todo ha salido perfecto nos hemso dejado guiar de Paolo,y creo que hemos hecho una magnifica compra,instaladoes puntuales(se agradece),limpios muy amables
Los recomiendo y no solo por precio tambien por atencion y servicio

Ayer nos han instalado un insert de leña en casa,y una maravilla ha quedado fantastico,calienta muchisimo y cristal limpio,es un Carbel,fenomenal,teniamos un Lacunza desde hace bastantes años comprado a esta misma empresa en su tienda de Madrid,pero este equipo es mucho mejor,no tiene nada que ver.
Estamos encantados por amabilidad de Paolo,calidad de la chimenea,y un precio muy bueno

Excelente atencion comercial de Paolo,siempre aportando ideas y un monton de propuestas,los instaladores muy limpios y buenos acabados.Los mejores precios de todo Europolis

No puedo recomendarles, montaje deficiente. Ni siquiera instalan lana tras el pladur. Cuando te das cuenta ya es tarde. Van a volumen, a terminar rápido y a otro trabajo.

No tengo mas que problemas con mi instalación, el caset se ahoga y lleno de humo el salón de mis vecino, por mas que avisamos no pasaba nadie a revisar, y tas esperar mas de año y medio conseguimos que vinieran y nos dicen que es normal. De locos. Pleno invierno y sin poder usar la chimenea por miedo de intoxicar a mis vecinos.

Instalamos con ellos un casete en una casa en collado villalba con esta empresa con la tienda de las rozas y ademas poniendo pladur para cambiar la forma de la chimenea original de la casa, muy bien el trato en la oficina y los instaladores. Pero.despues de instalar, problema de ruido en el casete y sale humo de mas hacia la casa.avisamos por wassap, ni caso.avisamos por mail mas de 6 veces.el teléfono lo mismo.de vergüenza. Despues de un año reclamando tuvimos que hablar directamente con la marca que vinieron a la semana a solucionar uno de los problemas.falta el tema del humo que parece que no piensan hacer caso.
Lo dicho, Quizá poniendo reseña decidan venir a revisar.hay muchas empresas que están deseando trabajar bien

Acaban de instalar un casette en una chimenea de obra de hace 20 años en un chalet adosado de 3 plantas. Son muy profesionales, tanto en sus recomendaciones como en la instalación. Ha quedado perfecta, tanto el casette como la rejilla que abren en el tiro. La han montado en una mañana. Todas las dudas y cuestiones las he resuelto por wasap, respondiendome al instante. Muy buen asesoramiento y prfesionalidad.

Falta de profesionalidad
Para cobrar son muy rápidos. Para terminar la instalación que dejaron a medias ya no les encuentras. Incumplen la palabra dada, no aparecen y ni se molestan en avisar. Es lamentable el nivel de desidia y de incompetencia.

La medida de las rejillas fue algo que estuvimos tratando con Paolo, el comercial. Fue él, el que nos dijo que estaban las dos opciones. Volvimos a la tienda una segunda vez después de comprobar que en el lateral se podían poner las de 40 y cerramos con él el presupuesto con rejillas de 40. Es imposible no recordarlo. En el pedido interno entre Paolo y ustedes debieron de olvidarlo. Después hay toda una serie de mensajes de whatsapp con él en el que nos dice que van a traerlas al día siguiente y no aparece nadie. Las mentiras están por escrito y no son mías.

Hemos intentado ser atendidos dos veces. La primera no estaban, llamamos a los teléfonos desde allí mismo y no hubo respuesta. La segunda llamamos con antelación para asegurarnos que estaban y al llegar estaba cerrado, llamamos y que venían más tarde. No les voy a dar una tercera oportunidad. Otra vez 30km de ida y 30 de vuelta no merece la pena.

Excelente experiencia de trato en la tienda, muy buen asesoramiento. Mi sorpresa fue la profesionalidad, limpieza y detalle de los montadores. Montaron un insert con extracción de aire a la planta de arriba en El Tiemblo, Ávila. Dedicaron el tiempo necesario para hacer un trabajo excelente y todo listo. Calidad/precio recomendable. Muchas gracias

Muy buen profesional con un trato muy cercano y atento en todos los detalles. Recomendable la visita en la exposicion

Atención personalizada. Estudian tus necesidades y te asesoran para elegir la mejor opción. Impecable instalación. La mejor garantía. Inmejorable precio. ¡¡¡Un 10!
Estamos muy satisfechos.

No lo recomiendo para nada, si quieres tener disgustos y solucionarte tu mismo los problemas ocasionados por ellos adelante esta es tu empresa nefasta. Me he tenido que gestionar yo que me manden recambio de una pieza de mi chimenea, ya que ellos me Dan largas y me dicen que no ahí stock, el trato con Antonio el señor que debe de solucionarte los problemas se desentiende y trata mal a sus clientes. No compréis aquí nada ya que son unos incompetentes

No recomiendo la compra de chimeneas en Zocochimeneas con Paolo y su equipo después de mi mala experiencia. Compré una chimenea Hergom C16/80 insert para instalar en un piso en la sierra de Madrid el 11 de noviembre de 2020.
Lo primero es que la gestión de la cita de la instalación fue pésima. Yo me tenia que desplazar a 1h de donde vivo porque es una segunda residencia y pedí el dia en el trabajo. El mismo dia que habíamos quedado aún no me había confirmado si iban a instalarla ya que necesitábamos justificantes por los confinamientos. Y así las 2 veces que fueron, me tocaba desplazarme a 1h de Madrid corriendo si quería que lo hicieran, en un contexto de confinamientos en el que era necesaria la anticipación para justificar la visita. Fue un caos.
Después, Paolo no tiene conocimiento para desempeñar su cargo. No supo ver las caracteristicas de la chimenea de mi piso, para poder ofrecerme una chimenea que se adaptara a mis características, y esto me llevó a comprar una chimenea demasiado hermética para el tiro que tengo en mi casa, por lo que la chimenea al cerrar la puerta se apagaba. Todas las soluciones que me ofrecía eran absurdas, y desmentidas por su propio equipo de instalación, que tampoco sabían como solucionarlo. Había que llamar a la marca. Pues nunca tuve noticias de su aviso a la marca y tuve que ser yo la que llamara directamente y gestionara este tema con la marca. El técnico de Madrid de Hergom me dijo que no recibió notificación de Paolo, en cualquier caso, se desentendieron del problema y tuve que gestionarlo yo, y hasta hace 2 semanas no he podido usar la chimenea, y aún así, todavía no funciona correctamente. Se descolgó la puerta, porque hay que tenerla abierta para que tire, el tiro se ha salido varias veces, y hay que estar pendiente porque se apaga. Todavía no se si voy a tener que devolverla. En alguna conversación telefónica además Paolo nos contestó bastante mal gritando diciéndonos que el profesional era él. Es evidente que el grito esconde su inseguridad e incapacidad de resolver los problemas de su trabajo. Os aconsejo que si no queréis tener problemas con la chimenea que instaléis no la compréis en Zocochimeneas, lo barato sale caro. Tengo todas las conversaciones de whatsapp surrealistas y todas las pruebas para quien quiera más información al respecto.

El trato y el servicio mas lamentable que he visto en ningún comercio:
Compramos varios aparatos que nos hicieron pagar por adelantado para poder pagarlos ellos a su vez y traerlos.
Tardaron dos meses en servir dando largas.
No nos ofrecieron la instalación aunque lo sugerimos.
Pedimos las piezas necesarias y tardaron otro mes viniendo incompletas y ralladas, como usadas.
Uno de los aparatos no funciona, otro rallado y llevamos otros dos meses recibiendo largas.
Finalmente y después de Cuatro meses y medio diciendo que denunciaremos nos dicen que no se hacen cargo poniendo excusas.
El trato es absolutamente mezquino, carente de educación, no tienen ni la más mínima idea, la comunicación nula con los extranjeros y dueños carente de la más mínima educación y malos modales. Una estafa.
Ponen comentarios para limpiar la patética realidad. Tengan precaución.
TODO A SIDO UNA AUTÉNTICA PESADILLA QUE TENDREMOS QUE SOLUCIONAR NOSOTROS.

Me han instalado 2 inserts y la experiencia ha sido muy buena. Desde el asesoramiento previo, muy personalizado, hasta la instalación, muy profesional y cuidadoso. Muy recomendable.

Fenomenal! El instalador (David) de lujo, nos ha hecho un mueble de Pladur tal cual lo diseñamos. Un tío majete

Adquirimos un insert el pasado mes de Septiembre. Ha sido un verdadero acierto. Funciona de maravilla, es eficiente y fácil de limpiar.
Son profesionales que nos aconsejaron acertadamente y con una atención post venta inmejorable. Totalmente recomendable.

Hace casi un año nos instalaron la chimenea, tiene un problema en el ventilador que supuestamente vino mal de fábrica, estamos llamando hace 15 días y no nos devuelven las llamadas, es una vergüenza. Si nos nos devuelven las llamadas procederemos a denunciarles.

Compré ahí la chimenea con un precio mucho más económico que en otras tiendas de la zona.
Un trato excepcional

Muy recomendable, tanto el personal en tienda, como montadores y calidad del producto.
Después de hablar con muchas tiendas, me quedo con ellos.

Hoy nos acaban de terminar la chimenea de gas y ha quedado preciosa, muy elegante, y funciona genial, yo conocia a Zocochimeneas a traves de unos amigos, y sabia perfectamente que queria poner en casa, me hicieron un diseño tipo render, y quedo calcado
Por cierto plazos de entrega cortos, practicamente inmediatos y un precio extraoridnario

Muy satisfecho por el trato y servicio ofrecido por el comercial de la tienda, explicando todo de una forma facil y entendible, visita a domicilio sin coste, se intereso en todo momento por nuestras necesidades.
He adquirido un insertable de pellets de la marca Cadel y muy satisfecho, una vez terminada la instalacion, se persono en mi casa y me expico perfectamente el funcionamiento si a esto le sumamos la calidad de la obra, los plazos y el precio final, pues eso para mi inmejorable

Nos han instalado una kronos 70 de carbel y ha quedado preciosa.buen asesoramiento, buen servicio, personal atento.empresa seria.buen precio.es muy recomendable.

Mi esxperiencia es totalmente positiva, muy buena atencion, buenos argumentos de venta, calidad de producto y plazos puntuales
Muy serios y precio muy competitivo
SI alguien me preguntase, los recomendaria sin duda

Experiencia inmejorable, amabilidad, profesionalidad y extraordinaria relacion calidad precio.
Me recomendaron un insertable Carbel, y woww una maravilla, una gran diferencia con el antiguo Rocal que tenia en mi anterior vivienda, no tiene nada que ver y con un precio inmejorable.
Gracias por su asesoramiento

Muy recomendables, buen precio, mejor servicio y cumplen en plazos, todo lo que se puede pedir a un estableciemiento

Me han instalado este sabado una chimenea en Valdemaqueda, ha quedado preciosa y han hecho un buen trabajo. Muy recomendable, empresa seria y responsable.

Buenisima atencion, resolviendo dudas que nos surgen por tanta informacion de internet y de otras tiendas, asesoramiento premium y servicio, rapido, economico y eficiente

Asesoramiento de primer nivel, cumplen plazos y precio muy atractivo.
Recomendables sin ninguna duda.
Equipo instalado un Carbel 80, una maravilla no mancha cristal y un buen calor.

Totalmente recomendables, buen asesoramiento, y excelente atencion.
Me instalaron un cassette leña y el trabajo rapido, limpio y a un superprecio.
100%recomendables sin ninguna duda

Muy satisfecho de la colocacion de una estufa Carbel en mi domicilio, ha quedado perfectamente integrada en la buhardilla, y la salida de humos nueva perforando el tejado ha quedado perfecta, aguanto el temporal de hace 3 semanas. Antonio gran profesional

No soy cliente, pero conozco a Antonio y se que cuando se ausenta de la tienda es por su servicio de medicion a domicilio, o bien por sus achaques de salud y no porque sea un indolente como algunas personas intentan hacer ver, si yo fuera un potencial cliente siempre buscaria a un profesional y mejor persona como Antonio, el nunca va a defraudar por sus honestidad y su conocimiento. Animo Antonio, eres el MEJOR

Adquirimos un insert de leña Carbel y todo en orden, sino fuera porque sus almacenes estan en Rivas, y tubimos que ir hasta alli desde Pozuelo, mas o menos 38 km, pero por lo demas todo correcto, plazos y precio.

Encantado he quedado con la instalacion de un hogar de leña panoramico, tanto los acabados del pladur, como en funcionamiento, cumpliendo plazos pactados.
Sin duda excepcional relacion calidad precio

Nos acaban de terminar la instalacion de un hogar de gas Hergom, y la verdad que hemos quedado muy contentos con el trabajo, de como se desarrollo, los montadores muy educados y limpios, en la tienda muy buen asesoramiento y un precio muy bueno.
Recomiendo Zocochimeneas, una empresa formal

Este fin de semana ha quedado terminada mi chimenea de gas con un mueble de pladur con estanterias. Hemos quedados muy satisfechos por la rapidez, limpieza y el precio especial.
Ele quipo esta funcionando ahora mismo, con unas llamas muy bonitas y calienta bastante, hace fresquete. Gracias Mariana por tu asesoramiento.

Me han instalado un insertable de leña Carbel y todo correcto en plazos y precio.
Recomendables seguro