Visionlab

La atención nefasta. Voy a comprar unas gafas y cuando voy a pagar me dice venga cual que tengo prisa tengo que atender… perdona ? Y yo no soy clienta ? En la tienda no había nadie. Entró un hombre a recoger sus gafas en el momento en el que yo iba a pagar.
Y cuando me mete la gafa en el estuche la coje del expositor y me la mete en el estuche súper sucia la gafa como si fuesen de segunda mano y y las patillas dobladas. creo que hasta están defectuosas porque las gafas de sol no cierran y es raro siendo de la marca que son “tommy hilfiger “ ( ni que costasen baratas)…mira que le dije que era para regalo. cuando la persona lo abre las ve sucia y manuseada. Es una vergüenza. Hay que cuidar el trato al cliente. Desde luego que no volveré a ir más nunca a esta tienda. Con todas las que hay en melilla… el mayor error fue entrar a comprar en esta… La dependienta fue una persona mayor con gafas ! Para que no quepa duda. He ido a otras ópticas de melilla a compras gafas de 300,500€ …y da gusto gastarse lo que sea mientras que te traten bien. Y cuando le pregunto que si no le gustan se puede devolver por eso mismo método de pago o vale regaloy me dice sisi te dan el dinero y después me dice nono solo por otro modelo… tengo que leer el ticket después para asegurarme … hay que ver!

Muy mala atención postventa, imposible rectificar documentos mal confeccionados, dan excusas infantiles como, "no funciona la impresora " y "no tenenos Internet, para nada recomendable.

Recomendado, relación calidad precio buena, siempre hago las gafas a mis dos hijas ahí, la atención es buena, siempre muy atentas y le hacen las revisiones en el mismo lugar.