ACOMODEL

Una tienda realmente espectacular, la gente muy agradable y profesional. Lo único negativo si se le puede poner algún pero es que no venden directamente al particular

Pésima atención al cliente, no contestan a los formularios de consultas y cuando llamas te atienden con malas formas y poca profesionalidad sin contestar ni interesarse adecuadamente por las dudas del cliente.

Nada contenta con el sofá genio, tiene 18 meses y el sofá tiene deformación en la riñonera, se hunde el módulo relax y la parte de la Cheslong se hunde también de un lateral, ha venido el comercial y lo ha revisado el estado del sofá y fábrica le dicen que es normal por el uso, yo no lo veo normal ya que como le dije al comercial, tiene muy poco tiempo para lo tierno que está y lo deforme que está, suelo cuidar las cosas mucho, somos dos personas en la casa sin niños y no es normal que esté así ya, temo que cuando pase un tiempo más vaya mucho peor, además no es nada cómodo te duele todo cuando te tiras un par de horas usándolo y no es nada barato para la calidad que tiene este sofá modelo genio, no volveré nunca más a comprar un sofá acomodel por este motivo.
Que van a decir ustedes si son quién lo venden, pero le puedo asegurar que el sofá para el tiempo que tiene ha perdido mucha densidad, que me tengo que conformar con lo que dicen ustedes pues eso ya es otra cosa, me quedaré con él problema, y que lo pruebe antes de comprarlo, claro que lo probé pero cinco minutos en una tienda que lo tenían en exposición no creo que con cinco minutos te des cuenta que te deja con dolores después de una hora de sentada, no hago esta reseña para decir mentiras no es mi estilo, pero si le sirve de algo para que cambien la forma de fabricar y de servicio postventa pues ahí dejo mi valoración, gracias, un saludo.

Para mi, de los mejores, muy buenas calidades y el trato con fábrica muy profesional y muy agradable, totalmente recomendable!

A todos aquellos que compren o piensen comprar on sofá Acomodel Tapizados presten atención. Compre mi sofá de color gris en octubre de 2021, en septiembre de 2022 (ni un año) empezó a volverse de color rosa, puse una reclamación al distribuidor local de la marca en dicha fecha, y hasta el pasado mes de febrero no vino un técnico a ver el sofá.

Pues bien, ahora me dicen que el sofá está expuesto a agentes externos y no lo cubre la garantía, donde está ubicado no le da ni un rayo de sol en todo el año, tan solo la claridad que entra por una ventana por la que, redundo, no entra el sol ningún día del año.

Tengo un sofá que en 10 meses está cambiando su color, por favor no compren artículos de Tapizados Acomodel Yecla, S. L.que no lleven el etiquetado, conservar en un lugar fresco y oscuro, porque perderá seguro su color original. Acomodel Tapizados especialistas en sofás para uso en sótanos sin ventana.

Buenas noches, quiero mandarle un saludo y un abrazo a Jesús, soy Fely desde Burgos, yo he vendido muchas marcas de sofas y todas tienen problemas en algún modelo, pero acomodel es una fábrica que responde siempre
En este momento y después de 12 años tengo un relax eléctrico con dos mandos uno para los pies y otro para el cuerpo, es el modelo Prince,
Este relax se utiliza mucho y sigue como nuevo, os hecho en falta seréis siempre los mejores tanto en avances como en colodidad

C'est un très beau canapé mais soit disant coussin Bultex le tissu marque fait comme des plis qui ne partent pas les ressort font du bruit et un des relaxe frotte le sol quand on le ferme beaucoup trop chère pour une qualité médiocre le canapé a 1 ans je pense que cette matière de tissu n'est pas faite pour ce canapé

He comprado un sofá en San Fernando de Henares, en Madrid, cuya fabricante es Acomodel, me han enviado unos sofás mal hechos, tanto en mecanismo, que no hay manera de extraer el relax, como en tapiceria, sin tensar, he intentado hablar con ellos y se han negado a hablar conmigo, en cuanto he mencionado el motivo de mi llamada, me han despedido con "cajas destempladas. "

Les he comunicado que voy a denunciarlos ante el Juzgado de Torrejon, tanto a ellos como a Muebles la Muela, el vendedor, ya que me siento engañada y estafada, tanto por estos Sres.cómo por Muebles la Muebles de Madrid.
En su garantía pone "que si la mercancia no cumpliera el uso al que estuviera destinado se procedería a la devolución del precio pagado" cosa que es mentira, ya que ni siquiera se dignan a dar una explicación.

Nada recomendable

He adquirido un sofá en una tienda de muebles de la provincia de Valladolid en el mes de septiembre. A fecha de hoy, 2 de diciembre, el vendedor me informa de que el fabricante, Acomódel, no sirve dicho sofa hasta la semana del 12 de diciembre. Creo que tres meses, o tal vez más, para que un cliente reciba un sofá es un plazo exagerado. Todo ello da una idea de la poca seriedad y la falta de una gestión adecuada en la fabricación y el transporte de dicha empresa

Horrible experiencia, a los 6 meses se deformaron los cojines, y la madera del armazón, y se descosieron las costuras. Como estaba en garantía nos cambiaron dicho armazó, respecto a los cojines nos han proporcionado unos de mayor densidad, que con el tiempo en la parte del chaislonge se ha vuelto a deformar junto con la estructura. Un sofá de 2000€ que no ha llegado ni a los 3 años de uso, y que hemos tirado a la basura literalmente, porque no sirve ni para regalar.

De lo mejor que puedes encontrar en marcas de sofás, cuidando cada detalle, infinidad de posibilidades para definir el producto que más te gusta, siempre a la vanguardia y sobretodo muy cómodos, sin duda recomiendo Acomodel.

En febrero me entregaron un modelo acciona que tiene defectos de diseño, montaje y fabricación, no ha debido pasar un control de calidad.

Diseño: El que esté partido el cojín en el modo cheslong, resulta incomodo al cabo de un rato, se te hunde mas de un sitio que en otro, resultando muy incómodo, además de provocar que se deforme.

Diseño: La posición de los botones de apertura y cierre, también son incomodos al estar en un interior que queda en la parte lateral y tener que obligar a meter la mano y mantenerla mientras se desliza. Que a estas alturas no se tenga un mando a distancia aunque sea como opción, me parece un atraso.

Fabricación: La tapicería nos llegó manchada y cuando se reclamó, en vez de cambiarla o al menos que venga alguien y lo solucione, se nos entrega una botella de PVC reusada con 1/4 agua y jabón y que pruebes tu a limpiarlo.

Montaje/Piezas: El mecanismo de apertura y cierre de uno de los brazos (derecho), no funcionó el día que se instaló, no funcionó cuando vinieron a cambiar las bisagras (o como sea que se llamen) y sigue sin funcionar correctamente pues el que realizaba el cambio llegó a la conclusión que estaba mal cortado el brazo.

Montaje/Piezas: Las ruedas que lleva para realizar el deslizamiento, hubo que cambiarlas porque se deformaron, no duraron ni un mes. Las nuevas que han puesto aunque son mas duras van por el mismo camino pues ya están dando saltos y además me rallarán el parquet.

En resumen estamos muy insatisfechos pues pensábamos que era una marca de calidad. Quisimos ver si podíamos comprar un nuevo modelo y obtener algún descuento por el actual y no se nos da ninguna opción.

Una marca de sofás de primera calidad y con unos diseños fantásticos. Son innovación en el mundo del sofá

Muy cómodo, y con las opciones que te dan para poder componer lo que más se acomode al espacio.

La atención fue lo esperado en una de las mejores empresas del sector. Soberbia. Hice la compra y estoy a la espera de recibirla y creo k no caro por su calidad para un producto que se usara a diario. Lo recomiendo 100x100

Mi experiencia con Acomodel no ha podido ser mejor, totalmente recomendable, el sofa tiene ya 2 años y esta como el primer dia, es comodisimo y precioso

Sin duda uno de los mejores. Servicio, calidad, profesionalidad, amplio abanico de sistemas. Y que decir de mi comercial Inma, una gran profesional.

El sofá es comodísimo y precioso. Nos gustó porque aunque subas las piernas, el reposacabezas no se queda atrás, lo puedes regular.

Compramos un sofá hace unos meses en la tienda del centro comercial mamut en oyarzun y la atencion y consejos del vendedor fantasticos, nos dieron muchísimas facilidades. La relación-calidad precio estupenda, muy contentos con nuestra elección.

Recomendables 100%.
Quiero dar 5 estrellas y por qué no hay más.
Cuando en una empresa así se preocupan por un particular que es mi caso, ya que la tienda donde lo compre NO corren ni con sus obligaciones de Garantía, es de agradacer y reconocer su profesionalidad.
Un 10 por Inma de recepción y otro 10 a Paco el comercial de zona que se desplazó hasta mi casa y reparo mi sofá.
Un millón de Gracias
Totalmente recomendable sus productos.

Llevamos 4 meses con el modelo ónix con dos módulos relax eléctrico y el chaislonge deslizante eléctrico. Tanto el tiempo de espera por el mismo como el montaje (a cargo de misofaycolchon bezaares) impecables. Por ahora solo cosas buenas que decir. Calidad, diseño precioso y la tela easyclean es realmente de fácil limpieza (comprobado: color clarito + niños)
Totalmente recomendable.

Cuidado con el sofá (2000€) modelo acciona de Acomodel 15 dias de uso ruedas deformadas consecuencia parquet rallado, como dije en la tienda os cargaran a vosotros el marrón así fue la excusa de Acomodel ruedas defectuosas (LAS 4?) o un golpe en el transporte, señores de Acomodel es un fallo de diseño ya que ponen ruedas no aptas para parquet y no aguantan más de 75kg en movimiento, solo el asiento del sofá pesa 20kg añadan mi peso 95kg hagan cálculos, solución que nos dan poner las mismas ruedas (COSA QUE ME NEGADO) y de los desperfecto del parquet ni se hacen cargo

Grandeee Acomodel! Grandes profesionales, producto inigualable, modelos innovadores.
Me encanta!
Tengo 3 modelos, a cual mejor. No tengo ninguna pega.
Lo recomiendo 100%.

Tengo sofá Aruma de Acomodel, ahora va a hacer un año problemas desde el día k entro en casa, ruidos en la madera ruidos en los asientos, espumas deformadas de malísima calidad los brazos arcón no funcionan bien y deformadas, riñoneras chafadas y deformadas incluso la cremallera rota se salieron los dientes de la cremallera de la guía y nos quedamos con la cremallera en la mano, el primer problema está en el armazón cruje en cada movimiento, me he quejado a la tienda he mandado fotos y vídeos a Acomodel y su respuesta es k el sofá está bien, lamentable como está el sofá en tan poco tiempo malísima calidad, la ropa me la vendieron como aguaclean y no es, ni se puede lavar a máquina, tengo k llevar la ropa a la tintorería, engañados totalmente, un año llevamos con las quejas Acomodel ve bien el sofá, juzguen ustedes mismos

Conozco esta firma desde sus inicios, 20 años aproximadamente, y han demostrado ser una de las mejores fábricas de tapicería española e internacionalmente se han hecho un hueco importante. Todo ello debido a su buen hacer, calidad en los productos, diseño adecuado con buen confort y sobretodo por su seriedad y formalidad. Enhorabuena Acomodel! Seguid así!

No se puede poner cero estrellas? Dicen que el pobre y el miserable lo paga doble, y para que no nos ocurriera esto décimos comprar un sofá acomodel con un precio de 2800 en rebajas 2600 eur. Pasados los dos años que estipula.la garantía se parte una tabla de la zona de la rinconera casi sin uso y escribo al fabricante para que nos diera una solución ya que abrimos la cremallera del la parte del sofá rota y encontramos que había un nudo en la zona por dónde había partido la tabla. Contestacion: no atendemos a particulares. Escribimos a tienda en la calle Ibiza de Madrid llamada LBS y comentan que hablaran con la fábrica par darnos una solución. La tienda siempre con actitud muy positiva nos dice que se han puesto en contacto con el que el fabricante y que se acoje ala garantía ya finalizada alegando que el perito dice que la tabla no ha roto justo por el nudo. Conclusión: Saber que si compráis un sofá acomodel y os gastais 3000 euros a los dos años y un día estáis totalmente abandonados. Ni se os ocurra comprar esta marca. Gracias a la tienda LBS por su actitud ante este problema. Seguire publicando mi experiencia en redes sociales.

Es una empresa muy seria. Trabajan muy duro y sofás muy cómodos. Buena variación de telas y patas. Me compre un sofá arlet y un sillón Galatea. Y la verdad es que están estupendos!

Uno de los mejores fabricantes nacionales de tapicería. Relación calidad-precio excepcional. Te ofrecen una gran variedad de modelos,
mecanismos, telas, etc. Grandes profesionales que forman un gran equipo humano siempre al servicio de sus clientes

Les he mandado un mensaje privado por varios problemas que tiene mi sofá. Y no me han contestado. A ver si escribiendo esto me contestan.

Compramos un sofá hace unos meses, el trato del personal fantástico, nos dieron muchísimas facilidades. La relación-calidad precio estupenda, muy contentos con nuestra elección.

Cómo había visto, unos sofás de calidad superior. Sus asientos de adaptan a la perfección y el tejido muy fácil de limpiar. Y como detalle, la cama de mi Bimba.

Tenemos hace unos 2 años y medio un sofá de esta marca en concreto un acomodel memory, ya ha ido una vez al poco de tenerlo a reparar (casi 15 días sin un módulo) y ahora vuelve otra vez a las andadas.en definitiva, la calidad no es muy alta.

Espero que me dure 4 o 5 años al menos.a 500€ por año.

Compte un sofa hace año y medio, han tenido que reparar dos veces la botonera y una el módulo izquierdo, salía lateralmente y se comía la madera produciendo serrín en el suelo, cada cual extraiga su conclusión, yo no volveré ha comprar un sofá de esta marca, por el bien de su empresa espero que su servicio de calidad este más por su trabajo

Experiencia malisima, sofá defectuoso y no han sido capaces de solucionarlo, cada vez que iba a fábrica venía peor. La única solución era reparar y reparar pero cada vez venía con algo mal

Sin duda el mejor fabricante de sofás. Calidad inmejorable. Variedad en sistemas y precios. Una amplia gama en telas. Grandes profesionales, detrás de una gran empresa.

Yo tengo un sofá de alta gama de ellos y no aconsejo a nadie q se le ocurra comprar uno mecánico. A parte q las piezas son cortas. Y ya se ha arreglado y ahora me dicen q con el uso las piezas irán al sitio. Una tomadura de pelo

Los conozco tanto profesionalmente como personalmente más de 25 años. Gran empresa con grandes personas y + profesionales al 100%.
Tranquilidad y trato exquisito.
Sofás de calidad al mejor precio. Y lo mejor el servicio y lq atención.
Gracias equipo!

Por favor leer esto, antes de comprar en esta empresa:

Acomodel memory, más de 1800€, sofa cuidado, ya que tenemos otro, en sala de estar, comunicando algunos desperfectos de desnivel, descosidos, un sillón se hunde muchísimo más que el de al lado, clavándote el mecanismo de apertura, etc.

Lo que todo se soluciona trayendo un saco de espuma de relleno y que me apañe yo, y sigue todo más o menos igual…

Pero lo peor, es cuando se mancha, voy a limpiarlo con una toallitas sin alcohol, y se desprende el Trozo de tela, tela aquaclean de rustika, la mejor del mercado en teoría.

Primero se la llevan hacer un estudio, que tardan en contestar más de 3 meses, y me dicen en la tienda que está mal el tejido y lo
Cambiarán,

Y otra vez me traen fundas del sofá, para que yo las ponga, y obviando las partes fijas, esas no las quieren cambiar,

El sofá queda de dos colores diferentes, además si un tejido está mal, el de las parte fijas también.

En fin, Última respuesta de Acomodel, que la garantía se ha terminado y que los problemas del sofa es del uso del cliente que no se hacen responsables.

Hay que ser malos profesionales, que llevo con un sofá de más 1800€, meses con una sábana sin fundas, como si lo hubiera cogido de la basura, por las malas y lentas gestiones de Acomodel.

Por favor leer esto, antes de comprar en esta empresa:

Acomodel memory, más de 1800€, sofa cuidado, ya que tenemos otro, en sala de estar, comunicando algunos desperfectos de desnivel, descosidos, un sillón se hunde muchísimo más que el de al lado, clavándote el mecanismo de apertura, etc.

Lo que todo se soluciona trayendo un saco de espuma de relleno y que me apañe yo, y sigue todo más o menos igual…

Pero lo peor, es cuando se mancha, voy a limpiarlo con una toallitas sin alcohol, y se desprende el Trozo de tela, tela aquaclean de rustika, la mejor del mercado en teoría.

Primero se la llevan hacer un estudio, que tardan en contestar más de 3 meses, y me dicen en la tienda que está mal el tejido y lo
Cambiarán,

Y otra vez me traen fundas del sofá, para que yo las ponga, y obviando las partes fijas, esas no las quieren cambiar,

El sofá queda de dos colores diferentes, además si un tejido está mal, el de las parte fijas también.

En fin, Última respuesta de Acomodel, que la garantía se ha terminado y que los problemas del sofa es del uso del cliente que no se hacen responsables.

Hay que ser malos profesionales, que llevo con un sofá de más 1800€, meses con una sábana sin fundas, como si lo hubiera cogido de la basura, por las malas y lentas gestiones de Acomodel.

Por supuesto, algo tenemos que hacer, tengo fotos vídeos y demostrare todo.

Esa es la garantía de Acomodel, espero que no tengáis que hacer uso de ella.

Además de otros problemas que he tenido por estar mal aconsejada de la vendedora de la tienda de milano en Alicante. El sofá está pésimamente acoplado hay entre 2 y 3 cm de separación entre los cojines, entre los cabezales. Parece un sofá de mercadillo

Compré un sofá Acomódel que tengo desde hace unas semanas, práctico, moderno y muy cómodo, casi de más para las siestas. La tela es resistente y bonita, y fácilmente limpiable, solo con agua, elegida entre muchas opciones. También pude configurarlo combinando asientos y brazos, ajustando las medidas a lo que necesitaba. Todo asesorado por la vendedora de la tienda, con profesionalidad y simpatía, que también me dio consejos de cuidado y mantenimiento para disfrutarlo muchos años. Hasta ahora, de lujo

NO COMPRES SUS PRODUCTOS.

Los dos sofas comprados, modemi Blus, son un auténtico desastre, ruidos y crujidos por todos lados son el pan de cada día. Estamos cansados y muy molestos con la marca.

Segúb nos han dicho en la tienda Costa Descans de Mataró, el sofa fué a fábrica y.de repente este no hace ruidos y todo es correcto.llegan.lo montan en casa, y de nuevo, vuelta lo mismo! Es una auténtica verguenza! Y para que después vayas a la tienda donde lo has comprado diciendo que te acojes a la garantía de Acomodel, que si falla te tienen que devolver el dinero.y te dicen que esto no va así.

Veo que no soy el primero ni seré el último con problemas con esta marca.

PORFAVOR, toda aquella persona que tenga problemas con ACOMODEL lo tienen que escribir, entre todos.y ellos son poco conscientes, podemos hundir su marca con nuestras valoraciones reales de sus productos de Calidad 0 a precios de alta Gama.

Todo perfecto.compramos el sofá en una tienda preciosa en Guipuzcoa-oyarzun. La atención y consejos de Iban nos ayudaron mucho para decidirnos por la compra. Estamos encantados con el sofá. Da gusto que siga habiendo gente profesional

Hace unos años compre una chasie longue de esta marca, modelo Nerea, me arrepiento 1295 veces, lo que me costó la chasie longue. Desde un principio incumplieron la fecha de entrega.

Cuando por fin me llegó resulta que no venía con las patas que había pedido las cuál costaban más ya que era una chasie longue hecha a medida.

Después de pelear para que me cambiaran las patas se olvidaron de la pata central, la cual tardo unos cuantos meses más en llegar.

Unos meses después resulta que a un módulo se le descosio la cremallera. Me costó la misma vida que lo repararan y se tuvieron que llevar el módulo ya que la cremallera que se descosio era la del respaldar, por lo que se tuvieron que llevar el módulo.

A los dos años y poco se empezaron a rompen las cremalleras, la tela es pésima, se deshilacha. En fin lo peor en calidad. Y ahora para más inri me contestan de la empresa con un: "gracias por esta estrella". Podría seguir pero ellos solos se definen.

Señores de acomodel deberían de tener un poco de más profesionalidad y tener la misma rapidez de respuesta para solucionar los problemas como la que tenéis para contestar en las redes.

Por mi no os hubiera dado ni media pero por desgracia hay que puntuar aunque sea con esto para valorar vuestro negocio.

Ojalá y algún día cambien la forma de valorar y os aseguro que no llegarías ni a medio punto.

Hace aproximadamente 1 años que empezó mi pesadilla con acomodel, compramos un sofá dinamic con tapizado rustika belice 13 y con HR de 30kg. Esperamos casi 2 meses a que llegara el sofá y a las 2 semanas aprox. Vemos que la tela está arrugada como.si de un sofá con 10 años se tratase, se le puede coger pellizco al asiento, vamos a la tienda donde lo compramos y me dice que fábrica tiene que hacer 3 nuevas fundas pero que tenemos que mandarle las fundas actual del sofa para coger el mismo tintado, dejamos el sofá con la esponja al aire libre y esperamos más de un mes en que llegara los 3 asientos nuevo. Cuando lo pusimos vimos que que el cheslong esta amorfo y está abultado, nos dicen que es normal que con el uso se pondrá uniforme. A los 3 días notamos lo mismo en los otros dos asientos se puede cojer un pellizco a las fundas como si quedara gigantes, de nuevo llamo a la tienda donde lo compre y de nuevo la misma operación, pero ahora con los dos asientos cortos. Después de un mes y pico aparecen los 2 asientos nos pasa lo mismo. De nuevo nos ponemos en contacto con la tienda donde lo compramos y nos dice que el problema está en la tela rustika la cual estira mucho y se arruga más de lo habitual, me ofrecen llevarse el sofá para hacerle los asientos nuevos los respaldos que también se vinieron abajo y los apoyabrazo para que no cambiaran el tintado de la tela y se notará con la actual ya que rustika cambio el soporte de la tela que es donde estaba el problema y ya no se arrugaria mas. Decidimos darle el sofá, en un par de semana lo tendria preparado, el dueño de la tienda me dejo un sofá de dos plaza mientra se reparaba que tardaba poco según acomodel.nos cogió el confinamiento y sin sofá donde ya llevaba 3 semana ellos con el sofá y no teníamos noticias, (gracias a la tienda donde compré el sofá que me dejo un sofá porque si es por acomodel.) despues del confinamiento me tardan aproximadamente un mes más en venir el sofá y eso que era para unas fundas.cuando llega el sofá vemos que esta perfecto, pero al sentarte parece que estas en el suelo, más duro que una piedra y se seguía arrugando. Abrimos la funda y nuestras sorpresa es que no tiene las esponjas HR. Nos ponemos otra vez en contacto con la tienda y nos dice que sería un resto que habría quedado de la rustika anterior, nos dicen que nos cambian de sofá y de tela, nosotros nos quedamos con el mismo sofa pero cambiando de tela según nos aconsejan ellos otaru 300 que con esa tela no tendria problemas de arruga. Después de esperar 2 meses el nuevo sofa con el nuevo tapizado otaru 300 en 2 días vemos que el cheslong esta arrugado igual que la otra tela rustika belice 13 y los otros dos asientos perfecto (por ahora). Me pongo en contacto con la tienda de nuevo y según dicen que es normal que se arrugue y se le pueda coger un pellizco a la tela, que si los otros no está así estará en poco tiempo ya que es normal y me estoi obsesionando. Ahora mismo mi sofá tiene 7 días y parece viejo, creo que el problema no está en las telas si no en los rellenos que son de mala calidad. Deberíais de poner más empeño en una empresa que lleva 40 años fabricando sofás y dar mejor servicio ya que los sofás no son nada baratos para la calidad que dais.

Hola, quiero mostrar mi malestar con esta empresa y espero que le valga a quien lo lea para ver si consigo que nadie les compre nada ya que es lo único que me apetece después de ver la profesionalidad con la que responden a las incidencias.
Compre un sofá a primeros de diciembre, teniendo en cuenta las fechas me dijeron que llegaría a finales de enero, una pasada pero es algo que asumi y no me puedo quejar.
A mediados de febrero me llega el sofá, una maravilla, lógicamente no esperaba otra cosa teniendo en cuenta que me costo 1700€.
Hasta aquí todo bien, pero a los diez días más o menos, detectamos que la tela al levantarnos se queda como arrugada, como si el sofá llevase toda la vida en nuestra casa, dejaba una marca que no debería, además los terminados no eran los adecuados, costuras mal terminadas con hilos sin rematar correctamente.
Llamamos al vendedor para comentarlo y al ver el sofá nos da la razón, por lo que llama al comercial de Acomodel para que se pase a verlo.
A los pocos días, se pasa el comercial por mi casa y por suerte para el yo no me encontraba y le atiende mi mujer. Al revisar el sofá le empieza a decir a mi mujer que para que le ha hecho de venir, que el sofá esta bien y que de gracias a que no le cobre el desplazamiento, mi mujer no se lo podía creer, el vendedor de la tienda tuvo que pararle por la prepotencia que mostraba el comercial, vergonzoso e intentando en todo momento tratar como tonta a mi mujer diciéndole que si el sofá era cómodo que más quería, Lo dicho si me pilla en casa.
Finalmente se supone que lo consulta con Acomodel y nos dicen. A los días me llama el vendedor y me dice que se llevarán las sentadas y 2 de las 3 cabeceras y cual es mi sorpresa cuando me dicen que no me dejaran nada, ves decir, me quedo sin nafa para sentarme ya que Acomodel no deja nada en sustitución, alucinante, menos mal que el vendedor me presta unas sentadas que tiene para apañarme, es lo que hay.
Por lo que el 9 de marzo se llevan las piezas defectuosas.
Debido a la pandemia y entendiendo la situación me olvido del sofá a pesar de la situación ya que el apaño es bastante cutre con lo que nos dejaron.
Por mayo vuelvo a retomar, viendo que ya se está activando todo y el vendedor solo me traslada largas, y ahora viene lo bueno, el apaño que me dejaron como no era de la medida provocó que se me rompieran las costuras de los cojines de la riñones y vuelven las largas al comentar el problema.
Finalmente conseguimos que se lleven el resto del sofá para que lo reparen por completo sun haber recibido lo mandado en su día y ahora hablamos del 20 de junio.
A día de hoy sigo sin sofa, estamos a 30 de julio y no tengo una respuesta que me de confianza, y recuerdo, 1700€ de sofá.
Espero que se entienda mi cabreo y espero que se solucione mi problema, lo único que me queda es denunciar la situación y creo que por impaciencia no se pueden quejar.

He comprado un sofá en Barcelona y desde luego la ISO no veo q la haya pasado un sofa abatible dos plazas, tela rasgada en una esquina inferior, cosido diferente en los dos sofas en la parte abatible, un modulo cierra mas q el otro, bastante decepcionada. Sofá caro para la calidad

Compre un sofá de gama alta y desde el 5 mes se hunde me cambiaron el relleno de esponja y ya e tenido que cambiar tres veces y por cierto e tenido que pagar yo porque dicen que ya no tiene garantía, muy mala compra me gaste 1650€ y lo tengo hundido no recomiendo a este fabricante

Muy buenos productos, en nuestra tienda tenemos colocados 4 modelos, estamos encantados y más con la aceptación de nuestros clientes.

Compramos un sofá relax y lo trajeron mal de fábrica, nos quejamos y al mes y medio vino un representante de la empresa, vio los defectos, se llevaron el sofá, me dejaron más de dos semanas sin sofá y cual fue nuestra sorpresa cuando lo trajeron que empezó a hacer ruido al levantar y bajar el sofá y ahora para el colmo una parte se cierra de golpe. Muy mala gestión por parte de la tienda donde lo compramos pero también por parte de la empresa a la hora de solucionar el problema. No veo normal que te traigan un sofá mal de fabrica, se lo llevan para supuestamente arreglarlo y me lo traen igual. Señores no son nada baratos sus sofás para la calidad y el servicio que prestáis. No volveré a comprar más un sofá de esta casa y por supuesto no lo recomendaría a nadie y si alguien compra que lo miren con lupa. Y por lo que he leído no somos los únicos que nos está pasando, por lo que se ve, denota la falta de interés por parte de la empresa de solucionar los problemas excusandose que como ellos no venden los sofás que contactemos con la tienda, pero señores a la tienda les sirven ustedes, por lo tanto las dos partes se deben de implicar para dar solución al problema.

No se hacen cargo de la mala calidad de rellenos y tapicería pero los cobran a precio de oro muy descontenta no volveré a comprar nada de esta casa

Grandeee Acomodel! Grandes profesionales, producto inigualable, modelos innovadores.
Me encanta!

ESTAMOS ENCANTADOS DE COMERCIALIZAR SUS PRODUCTOS, SIEMPRE MODELOS INNOVADORES CON LAS MEJORES PRESTACIONES Y ACABADOS.
OS INVITAMOS HA PASAR POR NUESTRA EXPOSICIÓN EN LA QUE CONTAMOS CON ALGUNOS DE SUS PRODUCTOS.

El sofá sólo ha sido reparado su tapizado. Pero existe un problema mayor que es una cremallera del módulo central que vino rota y por eso no engancha el cojín lumbar y que un representante de Tarragona vino a casa expresamente para determinar que ese módulo debía ser reemplazado por uno nuevo, cosa que no ha sido así ya que me han devuelto el mismo y en consecuencia, el cojín sigue estando suelto.
Y he estado 1 mes sin sofá ya que se lo llevaron entero expresamente por este tema.
Llevo desde Octubre que me lo trajeron desde el primer día esperando soluciones que no llegan. Exijo que un represente o responsable se ponga en contacto conmigo urgente.

Compré un sofa de esta casa y también me ha salido el tejido malísimo, el tejido es freedom, no se si coincide con el tejido de los otros afectados pero no aconsejo para nada tapizar el sofá con esta tela. Estoy esperando respuesta del fabricante para solucionar el problema. Por ahora sólo me dan complicaciones, primero fotos y ahora me piden les envíe una muestra.

Compré 2 Sofás y una butaca de esta marca en una tienda de Guipúzcoa dekosular y estoy encantado No solo por la calidad de los sofás y sistemas).
Sobre todo por la atención de Ivan que es la persona que atendido y ayudado con todo en la tienda, ese chico vale mucho!

A principios de octubre recibimos una chaise longue la cual nos ha costado un buen pellizco (1900€) en La Poltrona (San Sebastián de los reyes). A la semana de estar en casa empezamos a ver que le salían pelotillas en todos los asientos y hemos llamado a la tienda para reclamarlo. Nos han mandado al comercial de Acomodel, y lo primero que nos dice es que es por culpa de nuestras mantas. No nos lo podíamos creer. Hemos tenido otro sofá de otra marca pero con tela rustika, y después de 11 años lo hemos llevado a una segunda vivienda y sigue impecable, usando las mismas mantas que ahora nos dicen que son las culpables de que nuestro nuevo flamante sofá esté lleno de pelotillas.
Tras discutir con el comercial, se ha llevado un trozo de tela para llevar a fábrica a analizar y determinar la causa. Si finalmente nos indican que las pelotillas son por culpa de nuestras mantas alucino pepinillos, y por supuesto la cosa no quedará así. Sólo espero que nos digan que es una mala partida de tela y que nos lo vuelvan a tapizar. Estamos encantados con el sofá, salvo por las pelotillas. Seguiré informando.
Hoy nos han dado ya los resultados del laboratorio y han reconocido que la tela no está bien. Nos van a retapizar el sofá, por lo que muy contento con el servicio post-venta.
Como ya dije, el sofá está genial, el único problema eran las pelotillas que salían y me han dado una buena solución.