ALEGRIA Dos Playas

¡Me encantó mi estancia en Hotel Dos Playas Mazarrón! La limpieza era excelente, el personal de recepción muy amable y servicial, la carta del bar y el restaurante muy variada y la comida muy sabrosa.

Hotel bien situado, habitaciones, y personal miy bien. Pero es inexplicable el buffet tan malo que tiene. Es una pena.

Si se pudiera dar una estrella más por la simpatía y profesionalidad del personal le pondría dos más.
Cito a Eu en recepción y Amanda en el comedor, cómo personas excepcionales en amabilidad, sin menoscabo de el resto del personal que ha sido en todo momento encantador.
Nuestra mascota Cirrus ha sido tratada cómo un huésped más, e incluso le dieron un regalo de bienvenida.
El hotel limpio, tranquilo y agradable y en la mejor zona de playas de Mazarrón.
La comida perfecta, correcta y variada, pudiendo elegir siempre algo que nos gustase.
Volveremos pues nos ha encantado todo.
Muchas gracias por su amabilidad a todos.

Hotel bien situado muy cerca de la playa, personal de servicio, comedor, recepción, cafetería, piscina, limpieza trato de 10, limpieza en el hotel y habitaciones muy bien, la comida muy escasa y poco variada para ser un restaurante de 4 * y en cuestión de animación tanto diurna para niños y por la noche para adultos deja mucho que desear, no sé si es por que estamos en octubre pero creo que se podría mejorar. Lo recomiendo exceptuando la comida y animación. Apto para mascotas.

Realmente disfrutamos de nuestra estancia aquí, excelentes instalaciones, excelente habitación y amplio balcón. Nos alojamos en régimen de media pensión y toda la comida era excelente, la mejor que he probado en cualquier hotel. Todo el personal fue increíble, especialmente Amanda en el restaurante, quien nos ayudó a traducir del inglés al español. Excelente ubicación frente a una hermosa playa y bares tradicionales, volveremos para quedarnos en el futuro.

Paula y Craig Wright

Todo estupendo camareros muy amables; buena comida; muy limpio; estupenda ubicación ;habitación muy amplia; volvería seguro

Hace poco estuve en el Hotel Dos Playas Mazarrón en El Puerto de Mazarrón y debo decir que lo pasé genial! El personal de recepción fue muy servicial y amable, la comida era buena, las actividades increíbles y las áreas comunes también eran muy agradables. Recomiendo este hotel

Hôtel bien, propre mais mérite pas des 4 étoiles (** maximum).
La chambre bien.
L'extérieur (piscine, bronzage, parc enfants, tennis, animation) bien.
Proche de la plage et de très beau paysage.
Les animateurs et le personnels sont sympa et gentil mais un peu absent.
Le coin bar est bien les cocktails moyen.
Les enfants on passé un bon moment.
Niveau repas, très bas.

Unas vacaciones excelentes, hotel muy limpio, buffet con no mucha variedad pero de calidad excelente, lo mejor del hotel la simpatía de sus trabajadores, mis hijas no querían salir del hotel, incluso el último día lloraron por qué no querían marcharse de allí, los animadores las trataron con mucho cariño y dulzura, tanto María Alba cómo José, impresionantes con los peques y los mayores. Área de la piscina y zonas comunes también muy limpias, lo que en los tiempos en los que estamos te da mucha tranquilidad. Los colchones demasiado duros para mi y otro detalle que no me gusto en la habitación fue que a el colchón del sofá cama no le pondrían funda poniendo solo una sábana sobre él, se la pedí dos veces a las camareras de piso y nada, no me pareció nada higiénico. Se notaba que quedaban pocos días para el cierre y había muy poca variedad de bebidas. Solo dos cócteles dentro del todo incluido, el resto son de pago.

Excelente experiencia, buenas instalaciones, ubicación, comida y lo mejor el excelente servicio en comedor y en general todo el personal del Hotel, buena animación. Sin duda repetiremos! Cabe destacar la buena labor de todos y cada uno del personal de Comedor, no tuve oportunidad de agradecerles y espero lean mi reseña para que les hagan extensivo mi agradecimiento y reconocimiento, 1.000.000 de Gracias

Fuimos a cenar dos parejas tardaron mucho en servir todo, casi nos vamos a la mitad y eso que no había mucha gente. La calidad de la comida mediocre y sobre todo escasa. Denota que no hay profesionales trabajando. Y con la situación actual de covid se empeñan en ofrecer los postres compartidos. En fin una mala experiencia. En Mazarrón hay buenos sitios, este no luce por sus estrellas.

Le pongo 5 estrellas por qué 10 no se puede.
Nos trataron super bien y muchas actividades a lo largo del día tanto para adultos como para niños.
Muy simpáticos todo el personal.
Las camas de lo mejor que me he encontrado nunca, muchísima calidad y descanso asegurado.

No he estado alojada en el hotel, pero si he estado cenando en el grastrobar Kalima del hotel con un menú degustacion previamente concertado y pagado. Menú escaso y servicio deficiente. Eramos 4 personas y ninguna salimos contenta. Postre a compartir por cada 2, metiendo la cuchara sin saber si somos familia. Sabores que defraudan en casi todo. Mi consejo es que revisen. Es el quiero y no puedo. Precios de restaurante de calidad y ni se aproxima.

Hotel muy bonito, cerca de una playa precioso con agua cálida
Personal del hotel muy amable y servicial, habitaciones grandes, modernas y cómodas,
El único malo fue que pedimos un cocktail en el bar, un San Francisco, y era solo hielo picado con colorante, pero lo de mas todo perfecto.

Clean hotel and friendly staff. Dinner Was very good. Breakfast ok. Unfortunatly the buffé always opened late (5-15min) and still everything was not ready.

We had problems with our booking but the hotel staff helped us a lot and always kept us updated through WhatsApp.

100 meters away from the beach. Several nice beaches very close.

Hotel ruidoso, mala opción si quieres descansar, o tienes niños pequeños. Y es que la sorpresa es q tienen un show con musica en directo hasta las 12 de la noche, lo q genera un ruido horrible en todo el hotel. De esto no te avisan en la reserva.

Hemos estado muy agusto, muy buena atención por parte de todos, un hotel tranquilo y muy recomendable para niños, cerca de playas. El buffet es lo único que hemos encontrado poco variado, algunos platos fríos,

Sin duda una sitio perfecto para descansar. Habitaciones MUY BIEN CUIDADAS. La comida excelente, el trato del personal del hotel magnifico. La playa que se encuentra a dos minutos andando es fantástica. Sin duda repetiremos.

Instalaciones geniales. La habitación muy muy maja. La limpieza un 10. Habría que revisar las mamparas se salía el agua por abajo por estar rota. En la reserva nos decía un detalle. Preguntamos y la contestación que nos dieron fue no se da por ser Agosto. Yo pago más por ser Agosto, y si lo dicen y no lo hacen, es publicidad engañosa. El chico moreno de la cafetería super amable y muy eficaz. La socorrista muy pendiente de todo en todo momento. Los animadores un encanto.

El hotel tiene muy buena ubicación a pocos metros de la playa, las vistas son espectaculares en las plantas superiores.
Habitaciones limpias, amplias y luminosas.
Muy familiar, con instalaciones y actividades para los pequeños en las cuales disfrutan mucho. El personal muy amable y atento, destaco a Alicia, animadora de los pequeños
La comida es tipo buffet y hay 2 cocineros que cocinan carnes y pescados en vivo, también enl desayuno tortitas, crepes,
En general muy bien, hemos estado mu a gusto, muy recomendable.

Último día nefasto, hoy 25 de septiembre hemos dejado la habitación 408, (dónde sólo llega el WiFi en la puerta). Hemos pedido sobre las 12 de la mañana dos hamburguesas dobles en el bar para comerlas más tarde. La sorpresa ha sido encontrar una tirita con sangre entre dos hamburguesas y fundida con el queso. No ha quedado ahí la cosa, al hacer checkout el señor de recepción nos han dicho que no podía hacer nada que lo dijéramos en cocina.en fin. Por valorar otros aspectos:
1. Atención excelente por Elisabeth y Raúl
2. Paellas y patatas muy mejorables, para guiris cuelan pero no para un turista nacional
3. Los postres fríos se quedan 3 horas a la intemperie y luego algunos los vuelven a poner por la noche, (la nata y el calor se llevan mal), deberían ponerlos en una zona refrigerada
4. Las pizzas de las fotos de instagram no son las que han puesto estos días, más industriales
5. Limpieza diaria muy por encima, incluso un día nos dejaron entrar a la habitación sin demostrar que era nuestra al coincidir que acababan de limpiar y subíamos de la playa.

El hotel en si, habitación y las piscinas un 10. Servicios un 0:

Check in a las 16h y check out las 11h, me querían cobrar 20€ por salir a las 12 o 12: 30h y encima no tenían toallas para la piscina, perdona?

Muchas cosas que mejorar! La animación? Mejor contratar a otra persona.

Estuve pasando unos días con mi pareja a finales de agosto y no pudimos estar más agusto. La comida de 10, variada y de calidad. Las instalaciones del hotel modernas y cuidadas. Tuvimos un problema con la habitación, ya que la habíamos reservado con balcón y la que nos dieron no tenía, y nos solucionaron el problema con gran amabilidad. El único pero, la habitación no nos la pudieron entregar hasta a las 16: 00, por todo lo demás GENIAL. ¡REPETIREMOS!

Las instalaciones muy limpias, muy amplio todo. El trato por parte del personal súper bien, todos muy atentos a que no nos faltará de nada. Todas las actividades de la animación muy entretenidas tanto para adultos como para niños. La única pega es que la comida del buffet a veces estaba fría pero con buen sabor. Muy buena ubicación cerca de la playa. Yo sin duda repetiria

Los camareros Rafa Matías una chica rubia y el rubio del snak bar muy profesionales.las animadoras alba Alicia y su compañero muy bien el aquagym y aquazumba genial.la habitación con hamacas muy bien camas muy cómodas y buena limpieza.medidas covid correctas lo negativo.en el buffet faltan churros todos días.carro de chuches.variedad en paellas.mas producto fresco y menos pizzas y comida prefabricada.pocos cockteles en el ti y muy mal no poder disfrutar de hamburguesas ni sanwchiws en la piscina solo en exterior.tampoco sirven en piscina falta personal.y más servicio al cliente.pero no es la culpa de los trabajadores ellos son profesionales y agradables.tengo entendido que antes el hotel era alegría dos playas.estuvimos en palacio Mojácar de 10! Creo que dos playas debería tomar ejemplo de palacio Mojácar.destacar también el buen trato y servicio por el personal de recepción y de limpieza.

Hotel excelente, personal muy atento resuelve todas las dudas, yo tuve un problema con la habitación porque en la reserva me prometieron ciertas cosas y cuando llegue no había nada, hubo un error por parte del centro de reservas, pero las habitaciones son amplias, la junior suite que es la que yo reservé me decepciono bastante, aceptan mascotas

Buen hotel, situado en primera linea de playa.

El servicio bueno.
Habitaciones limpias.
Personal atento.

La zona donde esta el hotel no esta muy animada y faltan lugares de ocio cerca drl hiotel.

El puerto esta a 30 minutos andando, seria bueno un autobus que acercase por precio razonable a los clientes a esta zona, muy animada y con variedad de lugares para tomar algo y salir algo de la monotonia del hotel.

La comida del buffet es buena.

Buena organizacion para la distribucion de las familias en las comidas y cenas, aunque estaba lleno no se esperaba casi nada.

Ubicación perfecta. Buffet de calidad aunque no muy variado pero suficiente. Quizá falte algo más de gastronomía típica de la región. Habitación y baño amplios, camas cómodas. Insonorización muy buena. La piscina curiosa en su forma y no cubre en ningún punto (Max 1,40). Parking al aire pero con tejados suficiente. Único pero es el checking a las 16: 00 (supongo que por covid) lo que hace que si tienes PC o TI y quieres usar la piscina necesitas de un vestuario o un cambiador. Pero solo tienen los baños. Igual podrían habilitar algún espacio para ello.

No se aprovecha del todo el lugar excepcional donde se encuentra, y desmerece al hotel de 4 estrellas. Servicio muy lento, falta de atención al cliente y. Lo peor, aseos sucios en fin de semana, no se cumplen los turnos de limpieza en los aseos, no es propio de un hotel de 4 estrellas. Así es imposible vender la marca Murcia como destino turístico

Tercera vez que nos hospedamos en dos playas mazarron, sigue siendo fabuloso en el trato de sus empleados, habitaciones amplias y limpias, precios asequibles, ligero bajon en la variedad de carnes de el fogonero, de seguir asi declararan el cerdo especie protegida, a pesar de la profesionalidad del fogonero

Hotel totalmente remodelado por mis antiguos jefes (El Pozo) y propietarios.buen gusto.habitaciones grandes, todo muy cuidado y limpio, servicio impecable, comidas muy buenas, que más decir.me he sentido como en mi casa enhorabuena repetiremos

Ojo! Su web intercambia las opciones de alojamiento automáticamente. Y cuando llamar para corregirlo te dicen que no puede hacer nada. Me he quedado sin hotel a 12 días de mi llegada.

Edito como respuesta: El problema es que vuestra Web hace un comportamiento inusual donde intercambia las opciones sin dar feedback al usuario, un cambio imperceptible prácticamente. Tu primera opción pasa a la segunda sin darte cuenta y por lo tanto la reserva se hizo en la opción erronea. Cuando me pongo en contacto con vosotros lo que pedí y a lo que estaba dispuesto era a pagar la diferencia, pero del precio que había en el todo incluido el día que reservé (16 de mayo), o pagar la diferencia que hay hoy entre ambas opciones, el precio que tiene ahora el "solo alojamiento" y el "todo incluido", que es una diferencia de 140€. Pero lo que no estaba dispuesto es a pagar la diferencia entre el precio de hace 2 meses (con oferta y precio muy anticipado) y el todoincluido a día de hoy que está mucho más alto (450€ de diferencia). Creo que ha sido un error, ocasionado por un mal comportamiento de vuestra web, y no un cambio por "capricho". Sinceramente entiendo vuestra posición, pero creo que es una mala gestión y servicio de att.cliente y por eso mi mala valoración. Creo que la diferencia entre "solo alojamiento" (lo que tengo) y "todo incluido" (lo que quería), mirando los precios actuales, es un suplemento de 140€ y hubiera sido una solución muy razonable e intermedia, que me sorprende que un Hotel así, prefiera perder un cliente completo y dar este mal servicio.

Adjunto video donde repetí el proceso y (casi ni se) ve como se intercambia "No reembolsable todo incluido" (lo que yo selecciono) a la segunda posición y por tanto queda arriba la opcion erronea (la que contraté por error). Un comportamiento anómalo con una UX terrible que ocasiona está incidencia.

Un saludo!

Merveilleux séjour dans ce superbe hotel ou tout est au top. Le personnel (réception, restauration et animation) est aux petits soins et d une gentillesse exceptionnelle. Merci à Manuel à l accueil qui parle tres bien francais et n est pas avare de conseils tant en matiere administrative que de decouverte de l environnement. Merci à Maria à l animation pour son dynamisme sa bonne humeur et ses sourires derrière le masque, à Zaccharia, Yassine et.au restaurant qui se démènent pour nous être agréable et nous satisfaire. De plus l hôtel est d une propreté impeccable.rien à dire tout est parfait.nous y retournerons

El hotel no se, pero el club Kalima te sientas y es como si fueras invisible, después de un ratazo pasando de nosotros nos tuvimos que levantar y irnos, si te gusta sentarte a ver pasar las horas es tu sitio ideal, si te gusta que te atiendan no vayas

Magnífico Hotel, en el cual te sientes de maravilla, comida excelente, piscina ideal y bien cuidada, habitaciones súper cómodas y lo mejor de todo el personal que se encuentra trabajando en las instalaciones, felicitar a todo el equipo y sobre todo ESPECIAL mención a ZAKARIAS por su gran profesionalidad, amabilidad y pasión por su trabajo.

Todo muy bien a excepción de falta de habitación de cortesía cuando un cliente paga media pensión, y hay que abandonar la habitación a las 11 de la mañana, no hay un sitio donde poder ducharte y cambiarte.

Nous sommes arrivés un soir vers 22h un peu tard pour le checkin. Manuel s'est occupé de nous.parlant un français impeccable et nous a trouvé une chambre très rapidement, merci à lui et à toute l'équipe de l'hôtel.superbe petit déjeuner buffet. Quinze, vingt, minutes à pieds du centre ville.belles plages.rien à redire nous avons passés un très bon moment.et encore un grand merci à Manuel.
Véronique et Olivier.

Très mauvais séjour au seins de l'hôtel! A fuir! Personnel absent (femme de ménage qui es passé 1 fois en 1 semaine)! Sans parler du directeur qui nous a RACKETTER (50 euros) pour une table que l'on aurais dégradée. Sans parler de l'emplacement qui es perdu au fin fond de l'Espagne. Honnêtement chercher ailleurs, pour le même prix vous aurez mieux. Abdelkader et Lucas

Estupendo Hotel, muy limpio, habitaciones con estupendas vista y amplias para ir con niños, muy bien organizado el comedor y la comida variada, estupendas piscinas y el parque de juegos para niños, y las diversiones infantiles, resumiendo pensamos volver. Gracias,

Un Hotel, fantásticos. Por la amabilidad y simpatía de todos, recepción, restauración, animación, etc. Limpieza perfecta y las camas muy cómodas. Admiten mascotas, por lo que facilita el viaje a muchos. Perfecto para viajes con niños por todas las atenciones que con ellos tienen. El mini club, parque cerrado, las piscinas, talleres y actividades. El Buffet muy variado. En fin, genial.

El hotel es acogedor y bien ubicado ideal para salirbde la rutina. A destacar la variedad de gastronomica y de sabores en la cocina mi enhorabuena al equipo de cocina. La playa tiene chinos.

Segunda vez que visito este hotel y segunda vez que me voy con un sabor de boca estupendo.
Todas las instalaciones son modernas y cuidadas, las habitaciones limpias y súper cómodas, la comida del buffet variada y con productos frescos.
La localización del hotel es perfecta a escasos metros de la playa.
Todo el personal es atento y amable, en especial el director y subdirector, William y Jorge, y Dani de recepción.
100% RECOMENDABLE.

Fue una estancia muy grata, destacamos el trat
o excelente de todo el personal sin excepción es un hotel que recomendamos visitar, y nuestros mejores deseos para toda la plantilla

Hemos estado en este hotel en el puente, y la verdad que superó todas nuestras expectativas, todos los departamentos han estado a la altura, gran trato humano por parte del director, que estaba pendiente de cualquier detalle, sin duda un 10, y volveremos.

I went with my girlfriend not knowing that the hotel catered more to famlies but that did not matter. The hotel staff were extremely friendly and helpful. The food from the buffet was very good and the service exceptional.
I will be returning!

Buen hotel y buenas instalaciones! Lo mejor sin duda es la comida, con un servicio de planchas en cada comida y una gran variedad! Muy buen desayuno y un bufet frio espectacular con monodocis.

En general todo está muy bien pero lo mejor del hotel, sin duda alguna fue la comida. Mucha variedad, muy bien cocinada y muy bien presentada. Volveremos seguro, hemos quedado encantados con el buffet.

Un hotel estupendo, la atención buenisima tanto en comedor con Adriana como en recepción con Cristina y en especial Antonio. Hemos ido dos años y volveremos sin duda

La estadía ha sido inmejorable: la localización del hotel es perfecta y las vistas desde el solárium son maravillosas. Las habitaciones cómodas y limpias, y en general todas las instalaciones cuidadas al detalle. Todo el personal muy profesional y atento. ¡Absolutamente recomendable!

En vacances en ce moment nous sommes vraiment très bien.j ai pris la formule tout inclus et né regrette pas.personnels au top.nourriture bonne et variés. Chambre très correct. Lieu très agréable et équipe du tonnerre.

Muy buen hotel, esta todo nuevo, situación maravillosa al lado de playas bonitas y el personal es inmejorable, mención especial a recepción y dirección que se interesan en todo momento por la estancia de los huéspedes.

Un hotel excelente. Sus instalaciones son modernas y muy bien cuidadas. Todo está muy limpio, y que decir del personal, todos son muy amables, recepción, comedor, limpieza, y se preocupan de que la estancia sea muy agradable. El buffet, buenísimo.
Totalmente recomendable.

El personal muy amable, las instalaciones acordes a un 4 * y el servicio del buffet excelente. Variado y de calidad. Cuenta con gimnasio, solarium y sala social.

Hemos pasado 4 días maravillosos. El hotel es excelente en todos los sentidos. Las instalaciones muy cómodas. Habitaciones amplías y limpias. Zonas comunes muy acogedoras. La comida muy variada y deliciosa. Y lo mejor, la atención del personal, siempre pendientes de los clientes. Hago especial mención a Ana de recepción y al encargado de sala Moad, quienes en todo momento han estado atentos a nuestras necesidades asegurándose de que pasemos una excelente estadía.

Animación increíble. Gente muy amable. Comida variada y rica. Limpieza en general muy limpio.aunque hemos estado 3 días y no les ha dado tiempo a limpiarnos la habitación en los tres días. Aún así volveremos

Hotel familiar con unas vistas impresionantes desde el solarium y con un trato por parte del personal genial.habitaciones enormes y todo muy limpio. Tiene de todo: parque infantil, dos piscinas, una cafetería enorme, un buffet muy variado y parking aunque de pago

Por su muy buena situación, bonitas playas y proximas, amplias, modernas y confortables habitaciones y personal muy amable y atentos. Muy buenas instalaciones con un bufet muy correcto, wok y show cooking fantasticos.

Una expieriencia bastante satifactoria gracias al gran nivel de la cadena hostolera, sin dudar, ha sido la mejor estancia en dicha cadena. El trato de los empleados fue muy positivo, gracias al subdirector del hotel, conocimos los lugares más increíbles de Puerto de Mazarrón y alrrededores. No obstante, desconocía la belleza del lugar, sin embargo, recomiendo a visitar dicho lugar a todo el mundo.

Instalaciones limpias y cuidadas, también habitación. Animación buena. Todo incluido extraño.cocktail de pago en su mayoría, no incluía bebidas tales como nestee, y faltaba buffet de tarde con merienda, solo posible pedir perrito o hamburguesa

Es un sitio perfecto para pasar las vacaciones. Mucha animación, está todo nuevo, la comida espectacular y el trato inmejorable. Hasta aparca en la puerta un autobús turístico que te lleva a playas o el puerto.