Mejor Bank en Murcia opiniones - página 7

Since all of the excellent, experienced staff took voluntary redundancy the standard of service here has deteriorated greatly. The new staff are inexperienced and some are extremely blunt and rude. Even simple tasks are akin to splitting the atom...

Unos incompetentes que no saben resolver nada, se pasan la pelota unos a otros en la oficina. Cada vez más clientes descontentos y cambiándose de banco!

He sido atendido por una comercial y sobre todo la mujer de ma entrada que se llama Trini majisima y muy resolutiva. Sorprendido positivamente

Me dirijo a la ventanilla de caja para sacar 300 euros. Caixabank es mi banco (ojo, estoy tratando de sacar efectivo de mi propia cuenta en Caixabank) y la trabajadora que me atiende me dice que me van a cobrar 2 euros por sacar ese dinero. ¿¿¿¿Cómo?...

La puntualidad brilla por su ausencia, la culpa la tiene el protocolo de seguridad. Los clientes del banco tenemos que entrar por el aro en muchos aspectos y ellos los saben, hace tiempo que somos borregos no clientes

60 euros me han clavado por transferir mi saldo a otra cuenta y ni me han avisado, lo he tenido que ver yo en la aplicación. De haberlo sabido habría hecho yo la transferencia y me los habría ahorrado. Además, me dicen que una vez hecha ya no se puede...

Un circo de banco. Cómo puedes estar casi una hora en cola y aún! Aún no me ha tocado y quedan 5 clientes más en cola. Que poco voy a durar aquí. Y cuando entro veo que solo hay 3 personas para dar soporte a un pueblo entero ya que los otros están...

Pesimas trabajadoras. NInguna seriedad y profesionalidad cero.

Bueno. Visto lo visto. Me he dado de alta hace una semana. Lleno tres intentos para pedir cita y me la rechazan sin explicación ni llamada para ver cuándo se podría. Llamo al teléfono y me dicen que ellos no tienen que ver con la sucursal. Yo me pregunto...

En todo el grupo CaixaBank me sorprende que no haya ni una persona que no sea inútil, lo son todos y muy mal hablados, aparte de que su aplicación de móvil es una completa basura. De los peores bancos del mundo sino el peor

Excelente trato, e estado esta mañana en la oficina de La Unión por un problema en la app de BBVA. Y un muchacho joven que estaba en la caja me a resuelto el problema muy rapido.
Excelente profesional.

Pésima atención al público y al cliente paso solo por papel para el datáfono, la de l mesa me dice que se lo pida a otro y el tipo de la caja algo que es solo dármelo y ya me quiere hacer esperar en l cola de gente que va hacer tramites. Pésimo

Trato desagradable y sin ganas de resolver nada. Pocas ganas de trabajar, una pena con la cantidad de gente preparada que hay sin trabajo.

Los tiempos donde CUALQUIER empleado te solucionaba el problema en el MOMENTO.se acabaron.los cajeros de esta sucursal ademas NO FUNCIONAN CORRECTAMENTE.

Me han perdido dinero y no se hacen responsables de un fallo en su propio cajero automático, a pesar de tener un justificante con la cantidad abonada. Tras esto, pésimo trato a la hora de intentar solucionar el problema. Un cliente menos.

Un desastre de oficina, el teléfono lo tienen de decoración y los gestores no saben organizarse

Está claro que La Caixa no tiene bien dimensionado el número de trabajadores de esta oficina. Colas de larguísima espera.

Mucha gente esperando, y además no te tratan bien, al menos un buenos días.

Servicio a atención al cliente una vergüenza.
No te atienden y para hacer cualquier gestión es imposible una solución con ellos.

Atención de diez, personal de diez servicio impecable siempre atentos y siempre te ayudan.