BBVA

El cajero siempre está fuera de servicio no sirve para ingresar dinero ni para sacar. Un desastre

Ahorraos el paseo hasta aquí ya que Hasta tres veces he ido y la persona que alli trabaja NUNCA quiere/puede atender. No solo a mi, también las personas que iban delante de mi en cola las deriva a la oficina de Juan Carlos I (a la que recomiendo que vayais directamente pues alli si son mas eficientes). Esta gestora siempre tiene un motivo nuevo para no atenderte y no da toda la información. Personalmente ya reclamé en atención al cliente ya que, es tener una oficina completamente inútil en un lugar de mucha afluencia.

Pretenden que cada vez se utilice menos la oficina y se haga todo vía cajero o vía internet. Pues bien. El funcionamiento del cajero de esta sede es pésimo, unos días no puedes ingresar, otros no puedes sacar. No sé si llegarán mis quejas y tomarán medidas, pero como sigan así, sinceramente que la cierren. Porque no cumplen ni los servicios mínimos esperables a una sucursal del BBVA

No puedo poner menos. La peor oficina que he visto en mi vida. No te abren la puerta.apagan la luz para no abrirte.no tienen personal y ganas de trabajar.poquitas. 2 veces he ido a abrir una cuenta y no me han abierto ni la puerta. ES UNA VERGÜENZA

Los clientes no tienen la culpa, si no te gusta tu trabajo háblalo con. BBVA y trata de solucionarlo. No soy la única persona que habla mal de la oficina de Espinardo, deberían hacer algo.

Llamo por asusnto urgente con previa cita de atención al cliente y me dicen que eso no lo atienden allí y que no vaya, ya que a pesar de cerrar a las 14: 15 a las 14 estaban cerrados

Un servicio lamentable
Mi hijo llama a las 13: 55, para realizar una gestión urgente, y la mujer que le coge el teléfono le dice que ella se va ya y tiene que hacer el cajero y no le atiende, cuando cierra a las 14: 15
Recomiendo no hacer ninguna cuenta en el BBVA

Cartelito manual de "en veinte minutos vuelvo"que son como 50' para no atender bajo el lema generalizado de BBVA (que no aparece en web) de cita previa, por supuesto sin visibilidad y sin n° de tlfno.
Fatal atención al cliente. Y eso que formaba parte del Código de estilo de dicha entidad.

Está mañana el cajero se ha quedado con la devolución del dinero, en ese mismo momento había llegado la chica de la caja de su descanso y al llamar al timbre para poder comunicárselo NO ha abierto la puerta, hemos llamado por teléfono en varias ocasiones sin respuesta alguna. El cajero no deja de ser una máquina que no te puede ayudar en estos casos y si no hay personal disponible, como solucionamos estos problemas? Servicio lamentable.

Servicio lamentable, si tenéis prisa por realizar una operación y que te traten con amabilidad este NO es tu banco.
Para empezar, hay un solo empleado, la mujer llega a las 8: 35 a la oficina y abre a las 8: 50.
No recomendable. Además no atienden si vas sin cita.

El peor de todos! Solo un "empleado" y la hora de "consulta" por asi llamarlo no es eficaz! Aunque estes a esa hora alli no te atiende.
La señora Isabel Martinez super arrogante, le habla al cliente como si le estuviera pidiendo dinero!
Espere una hora para después decirme que ya eran las diez y no podía atenderme porque esta una hora con otra clienta. Señora! Si eso ya no es una consulta, eso ya es una GESTION! A ver si aprendemos a diferencias los términos!

Le doy una estrella porque no se le pueden dar menos, me parece muy fuerte que mi madre vaya dos veces y con cita y la mareen, por una cuestión que se soluciona en un minuto, solo son trabas, mi madre tiene 76 años y no tiene que estar iendo al banco cada dos por tres en la situcion que vivimos, es de juzgado de guardia y hasta denunciable

LAMENTABLE. Esta mañana tras estas mas de una hora esperando, la directora de la oficina se ha negado a atenderme, cuando solo le estaba pidiendo conocer el numero de la poliza de uno de los seguros que tenia contratados con ellos, por otro lado se ha negado a tramitar el pago de una multa tratándome con muy poco respeto y hablándome de muy malas formas. Esa oficina antes era maravillosa y de trato excepcional, pero ahora no te resuelven absolutamente nada y encima te faltan el respeto hablándote de malas formas y en un tono muy elevado.

Yo me cambiare de Banco por el tema de que cuando vienes tienes que esperar 30min, en cambió Bankia tiene 5 puestos y no esperas ni 5 min.

Me acabo de enterar de que han trasladado a Antonio el director del BBVA Espinardo. Desde aquí darle las gracias por todo su trabajo y esfuerzo con nosotros, ha sido de esas personas que marcan por su gran profesionalidad. Te echaremos de menos. Gracias por todo.