Burger King

Servicio pésimo. Hicimos un pedido via web programado para las 15.00 horas. Al ver que no se recibía entramos en la App y el pedido estaba cancelado. Hablamos con el telefono de la web y una vez comprobado el pago y todo nos dicen que en breve lo envían. Al poco llaman del centro para decir que no tienen constancia y que les enviemos por whatsapp los justificantes. Una vez hecho nos dice que ellos allí no tienen nada y vamos al local tal como nos piden. Preguntamos por la gerente pero nos atiende una señora que dice ser la encargada porque la gerente esta ocupada. Apenas se dignó a mirar el justificante de pago y el pedido confirmado por ellos. No nos ofrecieron ninguna solución y lo único que nos dijo que imaginaba que en una semana tendríamos la devolución del dinero. Se hizo la correspondiente hoja de reclamaciones a la espera de la devolución y por supuesto, es el último pedido que se hace a Burger King.

Una eternidad de espera, comida fría, máquina de refrescos rota y empleados pasotas y sin informar de nada

Después de varias veces pidiendo, hoy porfin doy por finalizado mis pedidos con vosotros, lo pido en la web para ir a recoger porq el servicio a domicilio lo tenía cerrado, a las 22,00h. Cuando llego no tenía ni mi pedido, les he tenido que enseñar lo que era porque no tenían ni idea.después de estar esperando, me lo ponen para tomar alli, cuando iba yo sola y era para 4 personas el pedido. Me dicen que la ópción de llevar no es posible, le enseño lo que pone en la web y rectifican.me echo coca-cola sin hielos porque no habían.y cuando llego a casa que estoy a menos de 5 min, estaba tod frío, patatas tiesas y frias, laa hamburguesas ni templadas, frías y los nuggets parecían piedras. Me he gastado 30€ para tirarlo literalmente todo a la basura y hacer cena. Malísimo servicio.

No volveré a este lugar ya que hay un mendigo caminando por aquí pidiendo dinero a los clientes, es un asco, el personal no hace nada para deshacerse de él. El baño estaba terriblemente sucio, esto es inaceptable.

No atienden al teléfono ni entregan los pedidos a su hora cobrando casi tres euros de gastos de envío y estando a 5minutos de mi casa en moto

Me comí una hamburguesa doble está buena, las patatas también y la Coca-Cola muy grande si tengo que poner alguna pega es que te tienes que pagar la mayonesa

Menudo desastre.
Media hora esperando a que preparen el pedido y lo que queda.
Y eso que está medio vacío el local y varios empleados trabajando

La comida está muy buena, tienen hamburguesas de mucha calidad, y me han atendido súper rápido hoy. Gracias

Unos maquinas, la comida rapida y muy buena, el restaurante todo muy limpio y sobre todo el muy buen trato de Javi y Yassin lo mejor para volver de una buena fiesta

Tres veces fueron las que fui a reclamar la devolución del dinero de un pedido que hice hace mas de un mes (exactamente el dia 8 de junio) por la app y que me dicen que me haran la devolución y siguen sin hacermela y cada vez que voy a reclamar me torean y me dicen que el dinero lo tiene retenido Madrid o nose quien y que me lo terminaran devolviendo pero hasta día de hoy no he visto ni un duro. Ademas cabe recalcar que el pedido fue cancelado por el propio restaurante y en vez de devolverte el dinero te torean, me da pena este restaurante y toda la cadena en si, ademas que no recomiendo comer en ningún restaurante de la cadena burger king porque en mi experiencia yo trabajé en uno y ponen pan caducado y sin hablar de la higiene porque es nula, saludos.

Un desastre el servicio al cliente, no atienden y el personal mejor me callo. Sois los mejores

Es más fácil que te toque el Euromillón a que te pongan todo lo que pides. El servicio de AutoKing la atención fatal, el peor sin duda de los muchos que hay por los alrededores.

Una por no que no se puede dar menos. Parece que no saben hacer un pedido bien. No es la primera vez que pasa, pedimos algo y nos lo dan mal (incluso diciendo que es alergia) o que faltan cosas. En resumen no ir a este local, por que os ahorrais problemas. El resto todo bien

Lamentable el servicio y la calidad, pedí una King beacon y esto es lo que me dieron, no se parece en nada a lo que pedí después de casi 40 min. En ese tiempo también vi muchas reclamaciones, una pena el acceso es bueno lo demás, penoso

Un buen lugar para salir a comer en familia, buena atención al cliente y excelente comida rápida

Dos veces que hemos venido, dos veces lentísimo, pero hoy se ha llevado la palma, media hora esperando el pedido y por que nos hemos levantado a decir que qué pasaba. La gerente viendo el panorama y ha pasado por completo, luego ha venido un amiguito de ellos y el pedido lo tenía en un abrir y cerrar de ojos. Se nota que cuando no hay gente se relajan demasiado.
Y desde mi propia experiencia que he trabajado en un sector similar si las quejas llegan a consumo hacen una limpieza ahí de trabajadores que vendría muy bien.

Un desorden tremendo, el personal desbordado y realmente no había tantos clientes, falta de productos y de cosas como mayonesa, hielo y vinagre para la ensalada. Lo mejor, como estaba de paso no creo que vuelva

Llamar a este local comida rápida es mentir, desde el momento que me dieron el ticket hasta recoger mi comida pasaron 27 minutos, y no por aglomeraciones, solo había una familia delante de mi.
La máquina de hielo estaba rota y de la coca normal salía 0.
Un desastre.

Una fila en el auto de 1: 45 minutos encima el micrófono que tienen no se escucha nada bien.los pobre empleados teniendo que triplicarse para sacar el trabajo de varias personas, No se los recomiendo

Lo máximo, la atención. Y siempre hay ofertas y ahorita olanes de Fidelización con la.app miburgerking

Servicio pésimo, más de 40 minutos en el autoking y no se mueve la fila de coches para hacer pedido
Sábado 9/10/21 a las 14;15 de la tarde

Desastre he tirado la comida. Atenta contra la higiene y salud pública, debería ir una inspección y cerrarles el local.la comida le faltan los ingredientes, fría y el pan duro no vuelvo más todas las referencias corroboran la reseña. Devuelvan el dinero

Super lentos, y casi no había gente a las 16,30 de la tarde para comer aún así estuvimos esperando más de media hora alucino con el personal, al hacer el pedido en caja el chico no se enteraba bien y cuando ya teníamos nuestra comida se confundió y nos dio la comida de otros clientes.madre mía qué desastre de Burger.

Cada vez que vengo el servicio es peor, no se aclaran entre ellos, se equivocan en el pedido, te ponen el ticket que no es, te hablan mal, acabo de comprar para llevar y este es el peor burguer con diferencia, no cambian a sus trabajadores, pero esto ya no me pasa más.
Un trato horrible y vergonzoso.

Si en el autoking está un tal Abdul, huye, tardará una hora en atenderte y además se equivocara en tu pedido, varias veces, mejor entra y pide en el mostrador

Llevába tiempo sin ir, precisamente por lo que tardan siempre en servirte, una barbaridad. Y nada, siguen sin cambiar eso. No sé si será por falta de profesionalidad de sus empleados o mala organización, pero lo que está claro es que no creo que vuelva. Nada recomendable.

Lo mejor la ensalada.
Yo he ido ha pegarme el lote. Hamburguesas quemadas. Pero bueno en general bien

Una pena, no saben organizarse, son un autentico desastre! Culpa de empleados que se nota a la legua que no tiene ganas de trabajar.a este burger no vuelvo

La primera vez dejo que desear cuando comí dentro, entre que tardaron el pedido no había gente y me dieron el cambió de 50€ en monedas
La segunda vez que fui, decidí ir por auto, no fue muy diferente, el chico que nos atendió algo grotesco dándonos órdenes de no mover el Coche pero no una forma Generosa, tardaron mucho y no entiendo el porqué ya que estaban dando vueltas en si y me volvieron a pedir mi ticket porqué no sabían que había pedido a continuación de pagar e irme, los menús encima, como no. No tenían las salsas, que pague adicional, deja mucho que desear para ser un burger King ya que el nivel de comida muy baja este no será uno de los que volveré

Le doy una estrella porque no se puede dar menos.
Siempre se les olvida algo: cuando es una salsa te aguantas, pero cuando es una hamburguesa hay alguien que se queda sin comer.
Pésimo servicio. No hay manera de contactar por teléfono, y la aplicación es un desastre, ya que no hay manera de poner la dirección de entrega.
Peor imposible

Pésimo. A los 40 minutos nos dieron nuestro pedido y aún faltando una hamburguesa, que tuve que esperar otros 15.
La culpa es de los jefes y no de los empleados, los pobres no daban a basto con 4 pedidos. No había ni una mesa para sentarse y no por gente sino porque estaban todas sucias, sin recoger y sin limpiar. No vuelvo a ese burguer.

No creo que vuelva nunca más, ha sido lento no lo siguiente. He entrado a las 21: 00 y he salido con el pedido para llevar a las 21: 45h.

No es el mejor BK para ir por la noche, debido a la cercanía a los pubs y discotecas (y el tipo de gente que frecuenta a esas horas). Además la comida no sale todo lo rápido que uno desearía.

Le pongo tres estrella por la calidad en las hamburguesas, en lo que refiere rápido.más bien comida lenta, escasos de personal, formación y el encargado de turno que no sabe dirigir

Muy buena atenccion y educaccion sobre to-do el Chico que me atendido hoy a la 1'30 su nombre creo es carlos

Esta noche estuve cenando allí y la verdad es que fue un poco caótica la noche al principio, pero luego me encontré con el repartidor Antonio que la verdad era muy simpático, amable y atentó.

Gracias a él terminé de tener una buena noche por que al principio uno de sus compañeros no fue mi agradable que digamos, encima no pude pagar con tarjeta en ningún datafono del establecimiento pero bueno supongo que todos tenemos un mal día así que recalcó la Atención de Antonio

J'ai commandé hier via ubereats, la commande n'est jamais arrivée. J'aurais dû regarder les avis avant de commander, visiblement la lenteur du service crève les yeux. J'avais essayé d'appeler car l'application me conseillait de le faire, pas de réponse. En plus j'ai été débitée direct, RENDEZ L'ARGENT.

Llamas y te dicen que es el mcdonal no el burgerking. Una de dos o tienen subnormales al telefono o los tienen de informarticos. Lanzo debate

El autoking es algo lento y da hasta miedo meterse en ese túnel. Por lo demás, la comida es lo mismo de siempre, para alguna ocasión de vez en cuando.

Desastroso, 55 minutos en la cola para entrar al auto King, el personal desorientado y con ganas de irse.deberían hablar con el encargado de ayer 17/01/2021
Yo no vuelvo más.

No era su noche, despues de pedir en la maquina nos han tenido 30 min para pagar en efectivo, sin haber nadie mas esperando para ello, tiempo en el que logicamente se iban colando pedidos delante, 20 para ser exactos, con lo que en total hemos estado 1 hora 20 para un pedido por no atender nadie la cola de pagos en efectivo, y porque he preguntado dos veces y al final se ha puesto a cobrar un chaval si no aun estamos esperando

Pésimo, no PEOR. Mal servicio mala comida, muy lentos no, lo siguiente. 7 personas para un pedido. NO VUELVO. Y le he puesto una estrella porque no se ponerle menis

Lamentablemente lentos servicio pésimo el McDonald funciona mil veces mejor en servicio lastima que no me guste sus hamburguesa

Íbamos a comer algo rápido para ir a trabajar y al ver los contenedores cerca de las mesas, la suciedad y lo mal que olía nos hemos ido a otro sitio. ¿Cómo puede la gente comer cerca de esto? , se han acostumbrado a la comida basura, cerca de la basura. Por favor les recomiendo que vigilen un poco esto.
Con ello no quiero decir que el local este sucio, está como todos los burger, mientras que no hay gente se mantiene limpio, después la mala educación y el poco civismo de la gente, lo dejan todo lleno de basura.

Fatal!
Hicimos un pedido a domicilio y se olvidaron las patatas, llamamos al teléfono pero nadie lo cogía. Por la tarde nos acercamos a reclamar y nos dijeron que como habíamos firmado la nota de entrega como que estábamos de acuerdo, que todo estaba bien cuando nos lo trajeron a casa que no había nada que reclamar. Con lo cual, me han robado dinero. Cuidado con los pedidos a domicilio, revisad exhaustivamente todo, pieza por pieza.

Un burger King como cualquier otro. Lentos como ellos solos. "Comida rápida" no es la definición para este sitio donde tardan 30 minutos en servir 4 hamburguesas

Que vergüenza, recién cambiado el turno la chica super antipática.todo equivocado. Le pregunté si por favor me podía sentar en el comedor pq soy Paraplejico y no había hueco y me dijo q ni hablar que lo tenia limpio y q me encajara en donde pillara. Que cambien la Dirección de empleados pq no funciona bien! !

El servicio es muy mejorable. Se equivocaron en los batidos, y de los que pedimos, nos pusieron muy poco. Lo bueno? Que el servicio es rápido, de los pocos burger king en Murcia, y tiene autoking. Cuando no es autoking el servicio también es algo lento.

Lentos es su lema. Hay 4 personas en el restaurante y 50 minutos de cola. Siempre se equivocan en el pedido, encima si les dices algo te responden con chulería y sin educación. Te cobran y luego te dicen que no hay lo que has pedido y te ponen otra cosa, en fin, siempre les doy una oportunidad y siempre me arrepiento. Si alguien quiere ver un espectáculo de gente vaga sin ganas de trabajar id a BURGER KING ATALAYAS!
Pd: 50 cent un mini sobre de mostaza Jajajajaja vergonzoso. Me voy a Mc Donalds!

Para tapar el ansia.
Buen local, buen aparcamiento,

Baja calidad en las hamburguesas y en la comida que venden.

Atención al cliente no profesional, más bien con personal de empleo temporal.

Colas insufribles para lo que ofrecen. Los dependientes más estúpidos no pueden ser aparte de maleducados

Buen sitio para los amantes de la comida rápida, hay todo tipo de hamburguesas y los postres que te ofrecen están muy bien.

I love Burger king.buenas hambuerguesas de carne, patatas grandes y calientes️pero sobre todo muy buen servicio.personal estupendo, muy simpáticos.

Comida basura de la que mis hijos están enamorados. No lo entiendo. Lo mejor comprar con los cupones, se ahorra bastante.

De las ultimas 5 veces 4 nos ha faltado una hamburguesa, algo pesimo no saber contar las hamburguesas que se piden pero cobrarlas si saben

La hamburguesa fría y el queso sin fundir. No es la primera vez poca profesionalidad en burguer king Murcia da igual tienda

Mal me faltaron cosas del menú que me he llevado a casa, tardaron 20 minutos para entregármelo y las patatas estaban ya frías, mala información en caja

Cuando llegué había una cola aparentemente normal pero al final resultó que tuve que hacer cola durante 50 minutos. Cajas cerradas en horarios de hora punta para un local de comida rápida es inexplicable.
Además la mitad del local estaba inutilizada por el frío que hacía en aquellas mesas.

Horrible, tardan 30 minutos en servirte, el túnel para los coches está sucio a un nivel que da asco, te piden que apartes el coche de la ventanilla para que no les cuente el tiempo que está tu coche ahí de lo mucho que tardan, las hamburguesas están malísimas y encima siempre te las dan como les da la gana, independientemente de como las pidas, las bebidas igual, y siempu les faltan patatas o hamburguesas por darte, en resumen, un desastre

No tienen nervio pero la culpa es de los cocineros por que si ellos no hacen las hamburguesas los camareros no pueden servirlas y los que tienen que tragar son ellos porque a los cocineros se lo pasan por el forro.que poca vergüenza con la gente parada que hay en el mundo