Burger King

El mejor burger de Murcia tienen los mejores productos de toda españa y los trabajadores los mejores

Buenas noches, cuento mi experiencia en este local que tanto deja de desear. Llevo ya varias semanas pidiendo por auto king para recoger y siempre siempre me ha pasado lo mismo, pido voy a recoger y llego antes de las 23: 30 y me dicen que está cerrada la cocina cuando no es su horario de cierre, después otro día me dicen que no tenían productos y me derivan a otro burguer king de murcia, otro día voy y me dicen que no me lo ponen porque no tienen la cocina enchufada que ya han cerrado y no la van a enchufar de nuevo para hacer un solo pedido. Después de que el local ponga en internet que cierra a las 23: 30 y yo ir sobre las 23: 00 de la noche. El trato de los dependientes hacía mi nefasto, asqueroso y muy mal trato (no sirven para trabajar cara al público). No lo recomiendo puesto que son muy sucios y nada amables.

NO IR BAJO NINGÚN CONCEPTO.

Nunca nos había pasado.
No hay pan grande, no hay whopper, ni la mitad de la carta.no hay aros de cebolla, no funcionan los quioscos de pedido y para colmo.el aire apagado.
El peor Burguer King que he pisado en Europa.pero de largo.habrá que hacerse Mac por esta zona
Un completo DESASTRE.nunca mas aqui!

Pésima atención y lamentable "no" servicio.
Hemos llegado a las 21: 00h y en 5 minutos hemos hecho y pagado el pedido en los kioscos habilitados para eso, después de media hora de espera y tras ver que gente que había llegado después estaba servida me acerco a preguntar y me dicen que los pedidos pequeños salían antes y por eso no me habían puesto el mío. Les digo que no me parece normal (lo lógico es que se haga por orden) y entonces me dicen que ha habido un error y que lo han vuelto a pedir. 20 minutos más tarde vuelvo a preguntar y entonces me preguntan el número de pedido y me dicen que lo van a pedir enseguida, a lo que les digo que no lo quiero y me dicen que no pasa nada que me devuelven el dinero. Vuelvo a pasar la tarjeta para la devolución y al ver que no se refleja en la cuenta le pregunto a la encargada y me dice que me lo devolverán entre tres y cinco días, indignada pido la hoja de reclamaciones y 15 minutos más tarde todavía no me la habían dado. Después de más de una hora he salido del local sin cenar, sin mi dinero y sin poder poner la reclamación porque iba con dos niñas que a las diez y pico de la noche estaban cansadas y sin cenar.
Patético que en un local donde tardan 5 minutos en preparar la comida no sean capaces de ponerla en una bandeja en menos de 20.
Como cada vez que tengan más de diez clientes se monte el mismo follón que hoy no creo que tarden en cerrar.

A l@s emplead@s les doy 5 estrellas pero tienen que imponer que la gente recoja su suciedad y la depositen en los contenedores que para eso están y la comida es de precio económico. Cuando cobren un depósito para este fin les daré 5 estrellas.

Pésimo tener que cambiar dos veces de hamburguesas por que están más tiesas que la mojama y encima frias me parece vergonzoso

No limpian las mesas. Se lo he dicho a una empleada y dice siii ya voy pero aún estamos esperando. Muy mal!

Lamentable servicio, poca organización mala gestión y servicio muy lento vamos que no vuelvo para ser comida rápida deja mucho que desear.

Me desesperan. Todos los burguer King iguales. Si vas con el coche ya puedes llevar el depósito lleno. Siempre igual. Para una triste hamburguesa sin nadie delante un cuarto de hora. Y si hay gente uff. Otros del mismo estilo, tengan la cola t que tengan vuelan. No sé q pasa ahí.

The absolute slowest and laziest staff I have ever encountered in a Burger King! Waited for 20 mins just to pay for my order, even though there were at least 6-8 staff working just slowly walking around….

There was only 1 person in front of me, god knows how long she had been waiting to pay?

Ignorant and slow staff, definitely in need of an area manager going there to boot them up the backside… walked out in the end and went elsewhere.

Muy malo todo.muchísima gente.no se respeta la distancia mucha espera incluso con pedido rapido

Muy mal! He pedido un menú sin gluten compuesto de hamburguesa con queso, cuando termino de pagar me dice la chica "tenemos un problema, hemos preparado whopper en vez de hamburguesa con queso", le comento que eso no lo puedo comer, y cuando abro mi hamburguesa le habían quitado la lechuga, tomate.todos los ingredientes del whopper y punto, la hamburguesa más manoseada de todo el establecimiento! No se habían molestado ni en echarle queso, hemos tenido que volver y hablar con el encargado que nos dice que no tenían queso, sin embargo cuando nos las han devuelto ahora si tenían queso, un desastre. Además destacar la actitud chulesca de la chica a la que le comenté que prefería tomar la hamburguesa que había pedido no un whopper.

Me encanta BK pero este es el peor de todos los que he ido a la cadena. Fui ayer a cenar y la próxima vez.me acercaré al de Churra!

Como cualquier otro local de su franquicia, me gusta esta cadena de hamburguesas. Si no eres un sibarita como yo ya sabes dónde consumir calorías.

La verdad muy decepcionado por el nivel de sucieda de este local. No estoy acostumbrado a eso de la marca pero la verdad todo muy sucio. Y pensar que es un local de comida.
Saludo.

Mmm en calidad muy baja limpieza fatal realmente da pena cómo se los ve a los que trabajan ahí se que no es fácil pero hace mucho el uniforme tiene que estar más presentable no se paren torturados para estar ahí trabajando la atención al cliente es prioritario pero en fin ya no es lo que era antes

Fatal bastante lentos el aceite de las freidoras. Debería cambiarlo la comia olía
Aceite requemao (deberían cambiarlo más a menudo) las hamburguesas.

Restaurante lento incluso estando vacio y con 1 persona en la cola
10 minutos para poner un cono viendo como personal de burguer se paseaban de un lado a otro sin nada que hacer.

Lentos, falta de personal. He Estado en muchisimos y es el peor con diferencia, y me pasa cada vez que he venido, que ya son varias veces. No volveré, no parece ni "comida rápida".

Aseos fuera de servicio. Personal escaso. Género agotado. Limpieza dudosa. A fecha 21 septiembre 2021. Dos estrellas es mucho ya.

Mesas mugrientas, en las cuales corres el riesgo de quedarte peligrosamente pegado. El acuarius es agua, podría no ser precisamente agua pero pensemos en positivo. La Coca Cola Zero Zero no está buena, no m gustan las coca colas con tanto gas. Me dan gases. Y la fanta, mejor no hablar de ella. Sabe a pipi. Si os preguntais porque he probado tantas bebidas, hablar con mi mamá. Besos en el pompis.

Como todos estos establecimientos de este tipo, no me van mucho, algunas veces si que echo algún rato en alguno de ellos para corroborar de lo que ya pensaba que no me van.
Aunque la mayoría están bastante limpios y atienden bien, casi siempre bajo de hacer cola.

Decepcionante, no daban a basto los trabajadores
La puerta de emergencia rota y el local abarrotado dentro.
Los baños dan pena Insalubres, sin papel higienico, sucios más no poder.vergonzoso el local

Todas las veces que he venido ha habido algún problema, el servicio a parte de ir súper lento tiene muchos fallos. Dejan a gente nueva atender solos a los clientes y no avanzan. Necesitan más personal y profesionalidad. Dejan el mostrador solo prácticamente todo el tiempo.

Estuvimos ayer por la tarde.
El suelo estaba súper sucio cada manchurrón de cocacola, el servicio lentísimo. No volveré hay jamás.

El peor de todo murcia, super lentos una hora literal en la cola de autoking al final los coches pitando 20 minutos por coche.los coches salían sin recoger su pedido, en el interior todo mis descontrolado en fin no volveré nunca más

They got my order wrong, when I pointed it out they said it will take two days to receive my money back in to my account! But they have taken it out of my account straight away! Their mistake and I have to pay, Disgusting Big Mac next time.

Best burger king in the whole city. They are fast and the quality of the burgers is top notch. Clearly they are doing things good because the place was packed, full of people. The workers were charming and good looking and we had no problems whatsoever making the order. With the machines at the entry you dont even have to speak with them or pay. Great!

El sitio. Muy bien.
La comida. Burger king.
El tiempo de espera mucho. Desbordados por falta de personal.
Aun así repetiría.
A los críos les encanta a mi no tanto o nada. Por el tipo tipo de alimentación que es. Aun así están metiendo comidas sanas. Me alegro.

Local sucio, el aire acondicionado excesivamente bajo, al punto de tener que ponerle chaquetilla a nuestro bebé, en el exterior poca separación de las mesas, no bajan el aire acondicionado, si se lo pides, no es capricho.

Tardan demasiado en atender y en preparar los pedidos, incluso sin haber apenas cola de gente. Yo tenía a 1 delante y 1 detrás de mí esperando y al final se marchó. No vuelvo aquí más

Muy sucio, tanto terraza como interior. Hay cocacola por el suelo y no se dignan a limpiarla o no hay personal suficiente para hacerse cargo de la limpieza, migajas y mugre en las mesas. Te pegas en la silla y en la mesa. Las unicas mesas limpias son las que no se pueden usar por la distancia entre mesas. No han sido del todo lentos pero han servido las hamburguesas frias, sin ketchup y sin servilletas. Hemos tenido que pedirlas. Es una pena porque empieza a parecer una tonica de todos los burguer king por falta de personal o interes.

Es vergonzoso el servicio, la limpieza tuvimos que irnos después de esperar una hora para que nos sirvan. Y pedirle la devolución del pedido.

No aconsejo a nadie que vaya.

Servicio muy lento. Pocas personas trabajando y no cuidan el olor a fritanga que permanece en el interior. Siento decirlo, pero prefiero ir al McDonald's por todas estas razones. Meteros unas patatas por la nariz, gracias?

Servicio pésimo y muy mala organización! ¿Como pueden tener a una sola persona para recepcionar pedidos y encima para cobrar los de la maquina? No tienen sentido esas colas insufribles cuando el restaurante no esta ni al 30 % de su capacidad. Supongo que el gerente será algun tipo de primate. Si no, no se explica.

Una pesadilla
1hora para el pedido
Si tienes personal nuevo debes reforzar en más personas no todo vale lo pagamos los clientes
Las mesas sucias no hay ni una mesa limpia en 90 min que llevo no he visto salir nadie a limpiar las mesas una pesadilla
Los aseos socios sería poco

Nefasto. Tras hacer y pagar la comida en las cajas automáticas. Y con menos de 10 personas en la cola, tardaron 1 hora en servir. Hamburguesas frías y el local sucio

Muy poca gente, servicio rápido y la calidad de siempre. Además hoy había ofertas y una merienda cena ha salido rica y muy barata. Para comer o cenar algo rápido pocos sitios hay como un burguer King. He venido muchas veces y volveré más veces. Local muy limpio y recogido.

Se equivocan en los pedidos. Si vas dos en el. Coche y pides un cupón promocional te dicen que tienes que pasar 2 veces por el auto King porque no son acumulables. Increíble.

En el horario pone que abre a las 12: 00, tanto online como el de la propia tienda y las 12 y cuarto son casi y ni señales dan de que vayan a abrir.

Bien. A veces voy con mi hija porque le gusta la zona de juegos. Pero la calidad de las hamburguesas en general es que no saben a NADA. No son comparables (hablando de personas adultas) a cualquiera que te puedas comprar en una carnicería del pequeño comercio.

Siempre he venido ha este bueguer porque me pillaba de camino, pero hoy la atencion ha sido pésima, mas de 45minutos esperando en el autokimg. Contando desde que la chica me ha tomado nota y he entrado en la rampa.mas de media docena de coches se han ido, se que es viernes y puede haber un poco de cola. Pero la atención del personal ha sido lenta no lentísimas, luego se hacian un lio si incluia o no las salsas y la bebida cuando he llegado a casa se me ha caido por no llevar la hueverita de cartón tipica.

Pésimo servicio, 2h esperando que atiendan en caja para poder pagar y uno del personal paseándose sin saber que hacer y solamente colocando vasos. Al final tuvimos que irnos sin comer

Un poco decepcionado en el tiempo de espera para ser atendido y algo q tengo q resaltar en est tiempo de pandemia es la faltas de limpieza en el lugar. Respecto a la comida cien puntos.

Encuestion de comida
mas o menos bien
Luego en atencion es lo malo mucha lentitud te dan la comida fria ya de lo que esperas para recoger

Le pongo 1 estrella por el tema del covid-19. Había mucha gente dentro y que si le sumas que no limpian las mesas después de un cliente con su producto para desinfectar.normal que hayan rebrotes.

Tardaron más de una hora y media en servirnos 10 batidos, no siquiera pedimos hamburguesa. Venía gente despues de nosotros a comer y se iban antes. Y cuando por fin nos dieron los batidos, ¡¡se equivocaron de sabor! Un servicio del que no estoy nada satisfecha, no sé si fue por la hora (eran las 3: 30, no era ni tan tarde) o porque no les daba la gana de atendernos.

Un desastre atendiendo. Se equivocaron dos veces en el pedido. Y la hamburguesas (uff la diferencia entre la foto y la realidad)

Un pésimo servicio, tardaron muchísimo en entregarme mi pedido y encima no era lo que yo pedí. No vuelvo nunca más por allí

Un autentico "cebadero de cerdos". Llegamos a las 13.30, el suelo de todas las mesas de lo más sucio (de hace días ó meses), los aseos sin cartelito, todo muy desastrado

Pesimo mucho tiempo de esperar para ordenar y mucho tiempo para que sirvan todo especialmente lo de freir, papas nuggets, cheese sticks: (

El peor Burger King en el que he estado, con diferencia. Muy mala limpieza, una atención excesivamente lenta, hasta el punto de estar una hora y media esperando ser atendido, los operarios muy poco resolutivos.
Si pudiera ponerle un valor negativo, lo haría.
Nada recomendable.
Si te gusta Burguer King, ve a otro restaurante.

Desorganización, estuvimos esperando el pedido mas de 1h y porque nos quejamos que habían sacado pedidos que estaban después del nuestro despues se equivocaron en las hamburguesas y no limpiaron ninguna mesa

Con el nuevo sistema de pedir en kiosco, estuvimos desde las 14,27 que se hizo el pedido y se pagó, esperando hasta las 15,14 que nos dieron el pedido. Para darnos unas Hamburguesas que parecían chicle y estaban malisimas. Cómo no cambien el sistema van a perder muchos clientes, todo el mundo estaba igual. Yo no voy más!

45 minutos esperando desde el pedido y tuve que volver porque se olvidaron de varias cosas. Considero que la organización de este burguer King no es correcta. Deberían mejorar a la hora de la preparación del pedido.

Servicio malo no, lo siguiente. Hacía tiempo que no venía al Burguer King de la Nueva Condomina y ahora recuerdo el motivo. Es martes (no es fin de semana ni festivo) y he llegado a las 13: 40. Habían solo 3 mujeres pidiendo 4 menús infantiles. En la tienda: 2 personas en barra y 2 en cocina. Una de la barra era nueva y no se enteraba de nada, la otra se ha dejado los pedidos a medias (incluyendo el mío) y se ha puesto a atender el servicio de coches. Mi hamburguesa ha caído por el tobogán y ha estado allí más de 20 minutos. Mientras, la chica que no sabía la cogido hasta 3 veces (y la ha vuelto a dejar), y la ha estado toqueteando mientras iba para arriba y para abajo mirando los tickets de las bandejas. Mientras se ha formado una cola enorme con gente que había pedido su comida en los kioscos virtuales. Su comida se enfriaba y se quejaban (con razón). Cuando ha vuelto la que sabía y ha cogido mi hamburguesa le he pedido que, por favor, me hiciera otra. Nunca había hecho una cosa así. Ha puesto cara de sorpresa y cabreo. Ha ido para adentro, ha cogido otra hamburguesa, ha vuelto a la barra y ha tirado la primera hamburguesa con cara de: contenta? En fin, he empezado a comer a las 14: 00 (más de media hora después). No es una crítica a las chicas sino a los responsables de Burguer King. Con situaciones así me planteo no volver y es una pena porque me gustan sus hamburguesas

Muy lentos y pedi hamburguesa sin tomate y lechuga y llevaba trazas de lechuga. Y no solo una vez son muchas veces. Y no es caprixho es ser alérgica.

Buen sitio para ir con la familia especialmente con los más pequeños para que puedan jugar en el parque de juegos que tienen

55 minutos para servir un pedido desde que se pidió en la maquinita. Lo siento, pero muy mala organización.

Siempre que salgo de allí digo que no volveré y al final vuelvo el problema es que tardan mucho en servir

Hola. He vuelto con la esperanza de que hubieran mejorado, pero sigue igual o peor. Atienden mas rapido, los pedidos que hacen en coche que a los que están en el establecimiento

Un desastre, en ningún burger King e visto la falta de organización como en este, 3 personas leyendo la misma nota para tardar más de 10 minutos en prepararla y para colmo se equivocan. Para mi vergonzoso que ahora tengo 4 hamburguesas frías encima de la mesa

El nuevo sistema de pedido y pago es muy lento. Me he ido a otro sitio a comer de lo que han tardado, no había tanta cola para lo que tardaban.

Mucha cola y mucha lentitud. El sistema de pedidos en kiosko no mejora la atención. Falta personal. Me gustan las hamburguesas pero no ek servicio, prefiero pedir a domicilio aunque no haya brownies.una lástima si lo comparamos con la competencia que es mucho más rápida y eficiente. Deberían copiar el.modelo de atención.

Servicio muy lento y encima de lento malisimo. Son lentos y encima hacen las cosas mal, llevan mucho descontrol y no se aclaran en nada. La espera se hace larga casi que se te quita hasta el hambre. Cambien el 90% del personal por favor.

No es nada particular en contra de este restaurante pero los bocatas que sirven nada tienen que ver con las fotos que los anuncian. El resto lo sabemos todo. Lo único bueno es la bebida que es sin límite y el personal es arento

Vergonzosa atención. Siempre lentísimos y a menudo se equivocan, como no revises tu pedido te vas con comida equivocada á casa. Todo lo contrario que su competente McDonald's. El gerente tiene que estar satisfecho con su trabajo.

Voy porque me gusta la comida, pero tardar una hora en cenar. Meted a mas personal, es vergonzoso!

Como cualquier Burger King pero en este hay poco sitio para aparcar el coche y tomarte algo dentro. El sitio es pequeño. Tiene un autorestaurante pero como siempre en los auto King, te toman nota, te cobran y te dicen que esperes más adelante para que luego te lleven las cosas

Pesima calidad. Comida a medio hacer. Y eso que no habia gente. Sin tomate ni lechuga. Un cero.

Uno de los burguer kings mas rápidos de murcia por lo menos en la cola de los coches, quizá le falta rapidez en la cola normal pero bien por lo general

Como todos los burguer King hamburguesas baratas. La carne sin sabor, uso obligado de ketchup y mayonesa para enmascarar la bazofia. Las colas para pedir son escandalosas, y amaestrando a los niños comer esa mierda con promociones y un parque de juegos. Si buscas calidad este no es tu sitio.

Desde que tenía 14 años estoy yendo al Burguer King y ya soy casi cuarentón o sea que algo de experiencia tengo, desde Murcia a Madrid, pasando por Albacete, en Valencia o Castellón, en ningún sitio me he comido un whooper tan patético cómo el de de éste sitio, una porquería. Deberían esmerarse bastante más.