CaixaBank

Para pedir una cita llevo dos semanas ,tenían que estar todos en el paro , nos tratan como basura

No te ayudan en nada si tienes alguna duda de cómo sacar dinero. Muchas cosas. Falta renovar plantilla sobre todo la mujer que atiende al público

Me parece fatal que haya una sola cajera. Cualquier cosa que necesites siempre es en el cajero o en caja. 40minutos esperando a que terminara con un señor! No es culpa ni de la cajera ni de el señor, si de la gestión que algún cambio necesita cuando todos nos quejamos

Muy mala gestión y atención al publico creo que deberían plantearse este tipo de oficinas.

Tienen un servicio pésimo. La lentitud es extrema y el trato al cliente nefasto.
He estado más de una hora esperando en la cola (porque he tenido que ir de urgencia y no llevaba cita precia) y, cuando me tocaba ser atendida entre los que no llevábamos cita, la chica que me atendía no sabía hacerlo y me ha mandado con una gestora que, a mitad de mis peticiones, me ha dicho que ella solo trabajaba con cita previa y que ya no me atendía más.
He estado tres horas en el banco y no me han solucionado nada.
Les he puesto una hoja de reclamaciones y, por supuesto, tanto mi nómina domiciliada como la de mi madre las voy a dar de baja y me cambiaré de banco.
Decepcionante el servicio al cliente.

Impresentables, no sé como tienen trabajando aquí a ésta gentuza. Mal educados, estirados y no resuelven nada. Mejor guarda en dinero debajo de una losa antes de venir aquí.

Lamentable la gestión interna, después de esperar para solo poner otro titular en una cuenta bancaria, nos dicen que sin cita no me puede atender, porque iba a tardar unos 15 minutos para firmar documentacion y me comunica que es una " caja rapida", (45 minutos de espera) y no me lo puede gestionar, Lamentablemente es lo que tenemos.

Pésima atención. Cargos no autorizados por mi en mi tarjeta y se lavan las manos. Desde el empleado con gafas de la primera, hasta el director, sólo piensan en grandes inversores. Lamentable. Nunca volveré a esa oficina y me voy a otra entidad

Pésima atención, con aires de superioridad y un humor nada amustodo el empleado que me atendió. No resolvió mi problema en absoluto. Hoy mismo cancelo mi cuenta y mis tarjetas

Fatal. Se supone que abren a las 8: 15h, pues hasta las 8: 30h no abren las puertas.
La gestora online para los que no tenemos en oficina, no puede contactar con la propia oficina si necesitas pedir cita para ir presencialmente.
Para hacer un trámite urgente llevo esperando varios días a que me llamen desde oficina para que me den cita, al ir a primera hora presencialmente a oficina, me dicen que sin cita no se puede hacer ese trámite, cuando sé de primera mano que en otros bancos lo hacen en el momento. Muy decepcionada.

Son unos impresentables, te cobran por respirar les da igual que cambies de banco, desde la 1 empleada hasta el director de la oficina calle mayor de Alcantarilla unos unos incompetentes, le pido un certificado de unos ingresos para presentarlos en el juzgado y quieren cobrar 18 euros por sacar 3 ingresos de mi cuenta.no de la cuenta de mi vecino.en un folio! Srs, por eso con mi dinero me voy donde mejor me traten

El teléfono está de pega. De las peores sucursales. Por no decir la poca delicadeza que tienen con la gente mayor

Muy decepcionada pues es imposible solucionar las incidencias informáticas.
Yo siendo una de las titulares de la cuenta bancaria no tengo opción a ver mis movimientos ni realizar ninguna acción. Imposible, ante esta situación, de contactar vía teléfono y vía e-mail, llamas y no lo cogen, dejas mensaje y no te llaman y no responden a los correos.
Servicio MUY PÉSIMO

No puede ser más pésimo este Banco.
Es imposible ponerte en contacto con ellos, ni vía e-mail, ni wasaps y vamos si hablamos de teléfono ya para que más. Con este Banco tienes más pérdidas que ventajas. Es un desastre

Esto es un desastre. No te atienden. No hay un sistema de números para llevar un orden. Y los empleados parece máquinas, no levantan la cabeza para que no le preguntes

Una vergüenza el personal que trabaja allí! Hoy día 22 de febrero una mujer se puso en la puerta y no me dejó pasar por arreglarme un problema con mi cuenta que la tengo bloqueada para hacer ingresos porque tengo que actualizar mi documentación. En la notificación me pone que puedo acercarme a qualquier Oficina Caixa. La respuesta de la "portera" Fue que esta Oficina es solo para asesoramiento y que tengo que ir a otra Oficina. La cua

El horario marcado en la puerta es 8.15, pero los trabajadores nos dicen que abren a las 8.30 incumplimiento con lo que marcan en Internet y en la puerta de oficina. SOLO CUMPLE CON TU HORARIO

Inadmisible que el primer idioma que emplean en los anuncios e indicaciones de la oficina así como en las indicaciones de los cajeros (No en pantalla) sea el catalán.
Otra muestra más de la política imperialista de sus dirigentes catalanes afincados ahora en Valencia.
De Bankia a CaixaBank hemos pasado a peor, más comisiones, solo tarjeta de crédito gratuita, APP peor y menos intuitiva, Pasaré a Cajamar.

Supuestamente abren a las 8: 15, he pedido permiso en el trabajo para venir. Son las 8: 30 y estoy esperando porque ellos están hablando.

Fui a (intentar) hacerme una cuenta de Imagin. La respuesta: no tenemos ni idea de qué hacer porque es Imagin, aquí tienes un teléfono de contacto. Si te responden bien y sino, pues nada.