21 junio 2022 23:23
El personal no tiene ninguna intención de ayudar al cliente. He ido a pagar una multa, me dicen que es desde el cajero, me da un error, y al llamar al timbre para intentar pedir ayuda, la chica me dice desde la silla lo que tengo que hacer, sin ninguna intención de levantarse por prestar la mínima ayuda a ver qué podía pasar. Ganas de trabajar 0 y de atender al cliente -20.
25 abril 2022 6:20
No tienen ningún tipo de respeto por el cliente.
Ayer fui a pagar una tasa y me indicaron que debía hacerlo desde el cajero.
Lo pagué desde el cajero y luego volví para que validase el documento. La chica de caja me dijo que no era necesario. Le rogué que lo validase porque sabía que el ministerio del interior no acepta el documento sin la validación mecánica y la chica me insistió en que no era necesario.

Como era de esperar no me han aceptado el documento y he perdido la cita que tenía desde hace un mes para un permiso de residencia.

Espero que luego no tengan la vergüenza de quejarse cuando el banco quiebre o sea absorbido y despidan a miles de personas. Ya que estos trabajadores no aportan absolutamente ningún valor añadido al negocio de la banca. Solo restan.
29 diciembre 2019 0:25
Ayer fuy a informarme sobre si a pesar de no ser mi sucursal podría hacer un ingreso en monedas. Me atendió una señorita muy amable que me dijo que si, tenia que llevar las monedas separadas y me cobran un uno por ciento por ingresar el dinero en mi propia cuenta. Esta mañana me presento con mis monedas y despues de esperar veinte minutos mi turno el señor de la caja cuando ve las monedas (375) previamente separadas y contadas me dice que no le va a dar tiempo, que la caja cierra a las once, pero si yo ya estoy sentada haciendo mi ingreso! A lo que me invita a irme y volver otro dia.
Claro que me ido, y no volveré otro dia, voy a poner una queja formal y cerrare las cuentas que tengo con esta entidad.
10 diciembre 2019 2:18
Es uno de los peores cajeros de Murcia, hoy como casi todas las veces que voy el cajero automático (solo hay uno) estaba fuera de servicio, siempre hay algunas opciones que no te deja usar o si va, hay una cola de 5 personas. Estoy pensando en cambiarme de banco solo por no ir a ese cajero automático.
04 enero 2019 5:34
Dentro de la entidad nadie y en el cajero exterior una cola de 8 personas, todos para pagar. Vergonzoso

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