Cajamar Caja Rural

El calvito de la caja no puede ser más inepto y desagradable, debería volver a nacer para superarse

Sólo tienen 2 cajeros automáticos que son muy antiguos y siempre que voy alguno de ellos está fuera de servicio, por lo que se hace mucha cola y hay que esperar demasiado.

Lentos no, lo siguiente, empleados tosiendo sin mascarilla, rancios con las personas mayores.
La caja con más de 6 personas y empleados perdiendo el tiempo

El director es un mal educado y la que se sienta cerca de su oficina una sin vergüenza No me quisieron dar las claves de mi cuenta weferent aun diciéndole que me quedaba sin comer sin no me las daban… en atención al cliente me dijeron que tenían obligación de dármelas porque mi nómina entra al banco CAJAMAR tenga el tipo de cuenta que tenga.me parece una vergüenza… han conseguido que me cambie de banco. Por cierto luego fui a otra oficina de la plaza de toros y me las dieron sin rechistar… no me la dieron porque no le salió de los huevos porque según ellos no pagaba comisiones como todo el mundo. Que era una cuenta gratis y que me apañara yo… en atención al cliente me dijeron que tenían obligación.

Me he acercado a esta oficina para pagar una multa ya que indica claramente: presentando el ticket en uno de esos bancos. Un empleado, con la mascarilla ffp2 en la cabeza, literalmente, me dice que se hace en el cajero, le pregunto que cómo? A lo que le responde: INVESTIGA
No se puede tener más poca vergüenza! Así cierren esta oficina, que por lo que ve
o cuenta con muchos comentarios negativos, y os vais a investigar a vuestra casa.
Pd: esa operación no está admitida para realizar en un cajero, solo pago en caja. PEDAZO DE VAGO E INEPTO.

Qué el "director" me llame mentiroso y maleducado y cierre su despacho de un portazo dice mucho de quien no tiene educación.

Para hacerte cliente muy buena cara, a la semana vuelvo para una consulta (que ni me dejaron decir cual era) y me mandan de mala forma a la calle donde hay una fotocopia con un número de teléfono para que llame. Vamos, que llevo una semana siendo cliente y una semana con un problema sin resolver.
Edito: casi un mes de cliente, acumulándose los problemas, cerré la cuenta, el último paso que me quedaba era en una oficina (como dice mi gestor vía app y adjunto captura). Fui a esta oficina, me atiende el director, con la app abierta que pone claramente que es allí, me manda para mi casa, le insisto que es allí, me llama mal educado y se encierra en su despacho. Al final, hoja de reclamaciones, que no me ha dado ni boli ni mesa para escribir. Y adivinad, he salido de la oficina sin solucionar nada. Sinceramente, ya no sé si es esa oficina o son todas, pero tengo claro que no voy a usar nunca este banco.

Actitud pésima con el cliente por parte de una de las gestoras. Con lenguaje irrespetuoso y poco profesional. Tengo mas que claro que no voy a volver a comunicarme con esa oficina, y por supuesto que retiraré mis fondos y mi cuenta. Un cliente menos, y posiblemente algunos mas. Suerte a la gestora, y espero que cambie su actitud con los clientes. Nada que ver con la marca que intenta dar CAJAMAR.

Ejemplares en resolver todas las dudas y atienden muy bien tanto precensial y al teléfono, al contrario de otras oficinas que ni te dedican tiempo.