CARTAGENA Municipal Pool

La verdad que por fuera estará monisimo y muy bien pero.por dentro se deja desear sobre todo el vestuarios de las chicas.
Las duchas casi casi nada sale agua caliente y para que salga tienes que estar apretando el botón del grifo un par de minutos,y ahora para colmo unas taquillas más viejas,estrechas y pequeñas que una.mochila con abrigo incluido no te caben este entorno parece tercemundista y para monparwcer unos precios bastante caros.en fin estoy planteando cambiarme a la de la Urbanización como no haya cambios severos.
El personal qie trabaja en el tengo que decir que muy agradables,simpáticos y correctos son un encanto y los monitores también es lo único más bueno que puedo apreciar pornque lo demás se dejan desear para el precio que cuesta

Lo mejor que tiene este centro , es su personal humano: formado , profesionales y encantadores , a la par que sanguinarios cuando se necesita te exigen mucho para mejorar día a día !
Las instalaciones están mejorando , pero desde luego la relación calidad precio es brutalmente excelente.
Las máquinas y material es de gran calidad y quizá falta más la parte de decoración y diseño, la apariencia porque reitero que el material es todo buenísimo y los profes , mejores aún !

15/12/2023 han habido muchas quejas porque en las duchas de mujeres el agua sale fría,en la piscina vale ,pero yò llevo dos días de ducharme con agua fría de noche,a partir de las 21.00h las mujeres no tenemos agua caliente he dado las quejas varias veces y mucha gente más,espero que ahorren mucha luz porque agua se tira mucha esperando que salga caliente y nada,me comentan que la de los niños pequeños tampoco tienen,si el horario es hasta las 22.30h ,NO NOS CIERREN EL AGUA CALIENTE,PAGAMOS NUESTRAS CUOTAS! y eso de avisar a mantenimiento ja ja ja no somos tontos.gracias

un año después no puedo decir que haya mejorado.o al menos en la actividad que yo realizo principalmente AQUAQEROBIC. La nueva gestión de la empresa parece mas ocupada en sacar beneficios que en aportar clases de calidad. Soy usuario anterior a la llegada de esta empresa y puedo garantizar que si antes era un 5* ahora solo puedo dar 1* . Por favor formen a sus monitores en las clases que imparten; es muy decepcionante. En cuanto a las instalaciones se acaba de hacer un "lavado de cara" en vestuarios pero aun se observa mucha falta de mantenimiento y climatización en la zona de los vasos de piscina. es lo único positivo ya que aun se tira mucha agua fría en las duchas porque no se gestiona bien el agua caliente. Por tanto la relación calidad/precio 44 EUR/MES es muy mejorable. Ademas hay aforo limitado que solo se abre para apuntarse una hora antes.así que nada de hacer planes y empezar poner alarmas para participar en el "sorteo" de si ese día podrás o no realizar tu actividad preferida. Ya se han trasmitido quejas y no ha servido de nada.

Desde que han cambiado a los dueños, se han convertido en unos completos ladrones. No solo la temperatura es bastante baja para los niños (28ºC), sino que ponen muchísimas dificultades para darse de baja, y las personas de atención al cliente, se lavan las manos, no ayuda y son unos completos inútiles.

Acabo de escribiros un mail, no sé si alguien lo leerá o solo se contesta a los comentarios para quedar bien. Mis hijos eran los usuarios de la piscina, por eso no está mi perfil.

Trato fatal con la zona de recepción en especial con Angel. Buenas instalaciones pero personal de recepción penoso.

Buenas tardes. Soy usuaria de la nueva actividad Aqua Pilates y me encanta pero somos muchos usuarios y no se oye bien a la monitora por lo que la interrumpimos muchas veces para que repita lo que ha dicho. Si fuera posible solucionarlo con un microfono se lo agradecediamos.

1. Llevo varios días intentando llamar, pero no contestan el teléfono. 2. Muy mala ventilación en el vestuario de mujeres, tapado, mal olor. No sé del vestuario de hombres, no he estado)

Genial. Eso sí, los secadores del pelo no valen nada te dejan tirada y hay muy pocos enchufes para si te traes el tuyo propio lo que implica perder mucho tiempo esperando.
La piscina está estupenda.
Buena experiencia en general

Insatisfecha. Cambiaron las duchas que está muy bien, pero quitaron la máquina espendedora de agua y comida, han quitado un montón de sillas para la gente que espera.asique venir preparados con agua xk si os da un bajón aquí no hay nada para responer.

Todo muy bien, tanto las instalaciones como el personal.
Mención especial para Rubén, un crack, se implica.

Gimnasio muy renovado y con una zona de máquinas para entrenar fuerza de lo mejor que me he encontrado en Cartagena. Personal amable.

Buenos días a las 7: 57 de la mañana, está hora es debido a la que he llegado a casa ya que me he levantado a las 6 de la mañana para poder ir a natación, con mes pagado y entrenadora la cual tiene una tarifa superior que ir por libre. He llegado y me han dicho que no hay piscina desde hace dos semanas es decir 4 días a causa de las inundaciones, causa la cual nadie me ha llamado para informarme, pero luego cuando en martes día 2 y el día 1 lunes que no me toca piscina o 31 finde semana no puedo pagar, me dicen que intente pagar el día 1 lo cual respondí que “no me tocaba clase no iba a ir a posta”, pago y entro sin pulsera 3 dias porque me la tiene que dar quien no se ha encontrado en ese momento por dicho motivo. Con esto referirme a que los días lo más seguro que no se recuperen igual que la mitad de mi cuota, y para terminar entiendo que todos los que trabajemos estemos cansados, pero no creo que tanto como la persona que está en el campo, o levantando ladrillo.

The machines are new and what's better is they are the same brand as in PureGym. Doesn't get too crowded.

Mi hijo salió hace años de la piscina siempre salía llorando y no quería ir a natación cuando le decíamos de ir se ponía a llorar.

Recepción super amable. Han solucionado todas nuestras dudas y henos hecho el papeleo en el mismo momento.

No se que pasó allí pero mi.hijo fue y no le gustó, es más cada vez que me tocaba llevarlo a la piscina se ponía a llorar y no quería saber nada, fue una experiencia traumatica

El gimnasio es increíble la piscina también todo está muy bien único problema las duchas pero bueno por lo demás merece mucho la pena

Se han cargado de un plumazo, la actividad de Judo que llevaba 7 años, coincidiendo con la entrada de una empresa que por lo visto va a gestionar estás instalaciones. Es una pena, pero cuando lo público se gestiona por lo privado deja de ser público.

El principal problema y motivo de mi descontento son las nuevas tarifas. Han optado por un bono familiar u otro individual que perjudica claramente al segundo. Esto es porque le ofrece todos los servicios pero proporcionalmente bastante más caros que el primero. Antes al menos existía la figura del bono ocasional con el cual, cualquier persona podía ir 5-10 veces a nado libre sin restricción alguna pero han quitado esa opción. Ahora el usuario ocasional individual simplemente va a tener que pagar por servicios y cursos que muy probablemente no vaya usar nunca. Con el nuevo sistema de tarifas se prima a las familias numerosas sobre todo ante el usuario individual que a lo mejor está interesado en natación y alguna actividad sólo y sin embargo acaba compensando en la tarifa el descuento que se hace en el familiar. Urge buscar una flexibilización en las tarifas para encontrar más opciones y que no resulte tan caro para una persona sola.

Mis 5 estrellas de hace ya varios años pasan a ser 1 estrella.por falta de profesionalidad calidad del personal y flexibilidad en el funcionamiento de la piscina, por hacer marketing comercial vacio y meramente interesado, por infravalorar y menospreciar disciplinas implantadas durante muchos años aquí y que realmente aportan valores como trabajo, disciplina, sacrificio y compañerismo a nuestros niños y jovenes, por no contemplar en un espacio MUNICIPAL los intereses de los Cartageneros, por estas y otras muchas más razones tenéis mi estrella.

Ayer empezó mi hija de 12 años las clases de natación, fue contenta y con muchas expectativas, ya que nadar es un deporte que le apasiona. Entró con emoción, con ganas de aprender, de que la enseñarán a hacerlo mejor y se encontró por mala suerte con una monitora que en un momento le quitó todos sus sueños. No sé qué pasó en esa clase de 45 minutos, pero mi hija salió llorando, diciendo que nunca más iba a volver. Me comentó que le chilló, que le explicó las cosas mal, que la dejó en ridículo delante de sus compañeros y que cuando quiso hablar con ella no la escuchó. La clase fue de 5.45, no sé como se llama la monitora. Lo informo para que otros padres lo sepan.

Buena ubicacion. Los vasos de piscina y vestuarios necesitan una renovación. Se echa mucho en falta mejorar la ventilación de vestuarios y piscina. En cuanto a la nueva gestión de horarios y monitores sólo puedo hablar de la zona de piscina y en lo que llevo del mes de septiembre va empeorando. A la misma hora cada día un monitor diferente (incluso cada semana uno diferente) ; además de que si no hay coordinación entre ellos, no puede haber un seguimiento personalizado ni avance (nivel). Por no hablar de la falta de experiencia, profesionalidad y desgana de muchos de ellos k sobretodo en algunos recién contratados). La verdad no parece muy inteligente por parte de la dirección esta iniciativa. Y por favor. Las clases dirigidas que vuelvan a ser de 1hora. Pasarlas a 45 minutos tampoco ha sido un avance. Ya que si se va en pleno invierno y muchas veces de noche a mojarse o a sudar que merezca la pena. Es decepcionante que en vez de avanzar y mejorar se haya empeorado tanto (al menos en zona de piscina). Creo que es la primera reseña negativa que pongo; he esperado todo el mes antes de publicar por si las cosas mejoraban. No ha sido así.

Yo antes venía días sueltos cuando venía a ver a mi familia y pagabas unos 3 o 4 euros y entrabas al gimnasio. Ahora con los nuevos dueños lo han quitado y te tienes que apuntar si o si, es que no te dan ni la opción aunque sea mas caro. Un desastre.

La profesora de pilates es magnífica. La nueva instalación estupenda, lo mismo que todo el personal, el nuevo y el antiguo.

Muy bien todo, lo unico el agua que sale de la ducha antes de entrar al agua de la piscina muchas veces esta ardiendo, y cuando te metes a la piscina la notas fria, en invierno solo note el agua caliente de la piscina una vez, y era templado, que estaba muy bien, el agua caliente tampoco me gusta, los vestuarios bien, lo unico y lo que mas me ha molestado desde que estoy llendo es el agua de la ducha antes de entrar a la piscina, por el chorro de agua ardiendo.

Piscina muy bien, voy tres días a la semana, perfecto, muy poquita gente y las duchas bien. De momento todo bien

Llevo algo más de dos mese yendo a nadar con monitor (monitora en mi caso) Muy bien. He avanzado bastante en este tiempo. Lo que me parecía imposible. Lo voy consiguiendo.

La piscina muy bien menos, el agua que llevamos varios meses que esta fría
Y a mi personalmente me duelen los huesos con el agua fría y me tengo que salir demasiado pronto
El personal muy agradables todos

Lo tienes todo en este lugar, tienes gym, piscina, pista de fútbol sala, clases de zumba.grandes monitores y gente apasionada en su trabajo.

Instalaciones y monitores genial pero el agua está fría últimamente, dan ganas de no ir la verdad mis hijos salen a veces tiritando

Pues con decir q llevo desde 1997 allí, gimnasia, pilates o piscina siempre he hecho algo allí. Si q es verdad q está un poco vieja y le van haciendo remiendos pero es lo único q tenemos céntrico.

Me ha parecido muy limpia y con los monitores muy atentos a los niños y a desifectar la zona de baño continuamente por lo del covid. Lo que no me ha gustado es el vestuario de mujeres.no funciona los secadores.no podemos ducharnos.lo cual lo veo una tonteria ya k compartimos las duchas que hay en la piscina.ah.y se necesita un banco para dejar las mochilas para no dejarlas en el suelo del area de donde esta la piscina.

Todo bien, menos las taquillas o guardamochilas que no funcionan con la dichosa excusa del covid y no han habilitado colgadores dentro de la piscina y las niñas mojan las mochilas dejándolas en el suelo húmedo.
Las duchas van cuando quieren y sale muy caliente o muy fria.

Buena la atención de los técnicos para los niños. Mis hijos salen emocionados cuando terminan sus clases de natación.