Casa del Libro

Pedimos un libro y nos dijeron que tardaba una semana y después de un mes y medio aun no ha llegado y dicen que no saben cuando llegará

Un espacio más donde pasar un buen rato y descubrir siempre algo nuevo. La casa del libro nunca falla. Ideal para peques y adultos, un sitio para repetir, sin duda.

Hice el pedido online y uno de ellos la llegada era infinita, como consecuencia lo pedí en otro lugar llegando en tres días, cosa que puse en su conocimiento, como podía ser algo así.
Al revisar el pedido, en un apartado ponía anulado, en otro enviado y en otro pendiente de envío, un buen lío.
Tuve que llamar por teléfono para aclarar todo eso, pidiendo solución a este problema.
Una vez en la tienda, el trato fue excelente, muy amables y fueron rápidos, bravo.
Si los datos del pedido online hubieran sido correctos, tendrían mis cinco estrellas pero no fue así y de alguna forma lo tengo que hacer constar, espero que lo podáis mejorar.

No encontré lo que buscaba, pero tienen una gran variedad de libros y géneros, un servicio muy completo.

Encargué un pedido online y llegó mucho antes de lo previsto, lo que se agradece mucho. Lo tendré en cuenta en futuras ocasiones.

Compro por la web un libro para recoger en tienda, verificando la disponibildad física ("muchas unidades"). A los cinco días voy a la tienda (Murcia) y me dicen que no les ha llegado nada. Les explico que no les tiene que llegar nada, que está comprado con las unidades de stock de la tienda. Entonces me dicen que, como efectivamente, tienen unidades, me anulan el pedido web y me dan uno de la tienda. ¡¡a un precio superior que la web. Ya no es por la diferencia de precio, sino por el mal funcionamiento.

No es muy grande pero tiene venta online con todos los títulos que desees. Buena atención y servicio.

Nada más entrar hay alguien que intenta ayudarte a buscar o elegir un libro, cosa que se agradece en un lugar tan bien servido de ellos; y luego, en mi caso, me ha atendido Rubén (creo que se llama así), que más que dependiente ha tenido el trato de un amigo, ha sido majísimo a más no poder y servicial a pares iguales. Es un lugar espectacular.

Muchísima variedad de libros y objetos de papelería. Encontré el libro que buscaba. Buena atención del personal.

Le quito 2 estrellas por la mala cobertura que hay dentro y porque no había nada de lo que buscaba

Un paraíso en la Tierra. Me encanta perderme por sus estanterías y ver las nuevas adquisiciones. Te atienden genial y si no tienen algo (que es raro) te lo piden sin problema o te aconsejan para comprarlo en la web.

Lentos lentos lentos y muyyyyy lentos para cobrarte y encima no hay bolsas para robarte por comprar una de tela.

Great selection in books. A bit to expensive but you get what you wish to read. Need a bit more books choices in English.

Un templo de la diversidad cultural para los que nos gusta el tacto del papel preñado de sabiduria y entretenimiento.

Muy bien clasificada para no perderte buscando. Tienen todas las novedades para hacer un buen regalo de Navidad

La primera vez que iba. Muy contento con el establecimiento, atención y el trato. Volveré pronto! +

Muy bien organizado y limpio y los dependientes super atentos para ayudar en lo que necesites, muchísima variedad de libros y autores.

Me encanta! Mucha variedad, amplitud para moverse, todo colocado de un mood agradable y muy buena atención. Si no tiene algo disponible enseguida ofrecen pedírtelo o traerlo.

Sitio perfecto para comprar un libro. Si no lo tienen te lo piden, trato excelente, muy limpio y ordenado y respetan las medidas Covid. Recomendado 100%

Lo primero decir que son muy amables y la tienda está super ordenada, pero compramos un diccionario y era más barato comprarlo por amazon, si lo reservabas en su web también era más barato, pero si te acercas y y lo compras allí es más caro. Llevábamos un descuento de la tienda GAME de un 5% que te lo dejaba al mismo precio que si lo reservabas por la web y no nos sirvió (no sé si es problema del descuento que estaba desactivado y no lo tienen como tal, pero le dijeron a mi marido que era para competir con amazon, creo que es todo lo contrario desaniman a los clientes a a ir a los comercios. Compraremos por internet en lugar de ir a este comercio. Una pena

Tras una mala experiencia con una dependienta en pleno enero de 2021 en estado de alarma se me paso el plazo de 15 dias para una devolucion de un pedido online.ella alego que no me harían el cambio por estar fuera de plazo, que es un trrato favorable a mi y que no iban a pasarla a todos los clientes.la respuesta sus palabras textuales fueron: " me he quedado con tu cara y no es la primera vez que se te pasa el plazo" (soy clienta habitual)

previamente llame a att al cliente para informarme.tengo justificante medico por baja.la dependienta me dijo que me hacia "un favor". Desistí y me fui sin hacer la gestion simplemente por sus formas.no tenia ganas de discutir más ni dar explicaciones por mi demora en devolver el libro, al girarme e irme la dependienta no justa solto un: "que fuerte" supongo por mi gesto de sorpresa.la calle donde esta jaime I es una calle de mucho trafico, concurrida.es muy centrico y tienes que aparcar en parking.podrian dar mas facilidades y ser mas flexibles con el cliente.era mi sitio de referencia en murcia.

Las demas dependientas son un encanto y siempre han sido amables y profesionales conmigo.los pedidos siempre llevan a tiempo.soy socia.y no quiero dar mala fama solo por una mala experiencia.

Siempre te tratan bien, está todo ordenado. Ojalá fuese un sitio mas grande par atener más cositas porque me volvía loca!

Los precios de la web no se corresponden con la realidad. En tienda te dicen que lo que ponga en la web no les compete a ellos. He llamado a atención al cliente y dicen lo mismo: que hay artículos/libros que en la tienda física no tienen descuento de socio y que en la web sí hagan el descuento no les implica, siendo el mismo libro/artículo. No fiarse de la web, te llevas sorpresa negativa en tienda.

Una librería muy completa y variada en la que puedes encontrar fácilmente los libros que buscas. Muy contenta con el trato recibido por parte del personal, siempre atentos para resolverte cualquier duda. Además, el chico alto que estaba en caja por la mañana me ha ofrecido un gran servicio y me ha atendido con mucha alegría y amabilidad.

Una librería muy completa con personal muy competente que te ayuda a encontrar el libro que buscas. Y si no lo tienen, te lo traen rápidamente. Da gusto entrar a una tienda que solo se dedica a vender literatura, en lugar de los que venden de todo y hacen la competencia a estos centros de cultura.

Me encanta esta librería porque tiene mucha variedad de libros, muy buenos precios y la chica que nos atendió fue muy amable a la hora de preguntar por unos libros que no encontraba en otros sitios. Muy buen servicio y mucha amabilidad. Lo recomiendo! Si pudiera le daba 100 estrellas!

Me encanta el servicio y el catálogo de productos, si no lo tienen lo que buscas te lo consiguen, además el trato es encantador.

Había lo que buscaba, pero me llevé un rato esperando a que me atendieran. El sitio está genial, pero quizás con un empleado más.

Trato muy agradable, me regaló una chuche antes de cerrar y ella no sabia el mal día que llevaba y me lo alegró. Gracias

Hoy en día en el que están desapareciendo las librerías, esta es una isla de ilusiones, fantasías y realidades. Tenían que estar subvencionadas.

Estabamos buscando unos libros en concreto y nos atendió una chica especializada en historia (No recuerdo el nombre). Nos atendió muy bien, nos explicó la diferencia histórica entre varios libros y nos hizo muy buenas recomendaciones. Da gusto encontrar a gente que se interesa así por su trabajo.

Es una librería muy importante en esta ciudad. Pues tienen toda clase de libros, organizado por temáticas, y si buscas algo en concreto y no lo tuvieran, te lo piden y en pocos días ya puedes disfrutar de tu lectura favorita. Además te asesoran y aconsejan antes de realizar tus compras.

Es una hermosa librería, pero es la tercera vez que la visito, y nunca han tenido el libro que les he pedido. Saludos.

Sitio súper bueno, uno de los mejores para comprar libros. Yo en mi caso fui comprando unos comics, que pensé que no estarían, pero resulta que si

Bastante bien la verdad
En mi opinión no es muy caro y los libros están bastante bien cuidado

Aunque da gusto encontrar tiendas tan grandes cuyo producto estrella es el libro, rara vez encuentro lo que busco. Eso sí: normalmente pueden encargar lo que no esté en tienda.

Libreria fornita, personale molto disponibile, una commessa mi ha consigliato molto bene nella mia scelta, proponendomi qualche libro da leggere che fosse semplice ed adatto ad imparare lo spagnolo

Dispone de gran variedad de libros pero se desprecia casi siempre a los regionales, parece que es política de la empresa. Si quieres leer a los grandes poetas de Murcia, que los hay, deberás ir a Diego Marín.