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Un solo médico para toda la manga Una cola enorme solo de gente mayor para pedir cita cuando eso tendría que ser telemático para ahorrar esa cola, ya que para entrar a urgencias te tienen que tomar los datos y la cola no ayuda.
Nosotros teniamos una urgencia y han tardado 20 minutos en darnos el pase cuando no había nadie en urgencias
Buenos días, soy residente de la manga y una recepcionista de ese centro que es una rubia con el pelo un poco rizado con los morros mal pinchados me ha faltado el respeto desde el primer momento, me ha hablado con chulería, aparte me ha mencionado de que tenía que haber ido a las 8 de la mañana como si supiera si vengo de trabajar o no, me he equivocado al darle una información y ha ido a burlarse de mí delante de la gente porque me había equivocado, una vergüenza.
Fui a las 4am, tampoco era de urgencia pero si estaba mal. Atender me atendieron al momento, eso genial. Pero ya en la sala, sea el problema que sea, si eres el profesional que me atiendes hablame como tal, no digas, "ostia como lo tienes" y cosas asi. Luego me pasan con un chaval bastante majete, me arreglo el problema pero a la mitad. Me dijo que no podian hacer mas?
Vine de urgencias con la niña, me dicen q por las mañanas no hay urgencias y me da cita para consulta a las una mediodía. Aquí estamos con la sala llena y enosa asistencia
Por circunstancias de la vida he estado dado de alta en dos centros de salud antes de este, probablemente sea en el que me quede ya de por vida y lo único que puedo decir es que las ganas de trabajar por parte de las personas que hay en recepción brillan por su ausencia y de su comprensión y simpatía mejor ni hablamos. No soy de poner reseñas y cuando lo hago es para poner algo positivo pero este centro de salud se merece que me estrene con mi primera reseña negativa. Me parece perfecto que hace unos años como buenos funcionarios que son tuvieran el trabajo mínimo ya que la Manga solo tenía vida durante la época estival pero desde la pandemia la situación ha cambiado por lo que ahora tienen muchos más pacientes que atender (qué pena que ahora tengan menos tiempo para hablar de sus vidas con los compañeros) pero bueno, a base de reseñas como esta y muchas otras que he visto y reclamaciones puede que la cosa algún día cambie. Dejar claro al menos por mi parte que esta reseña SOLAMENTE va dedicada a las personas que trabajan en RECEPCIÓN, con los médicos y concretamente la mía no tengo ningún tipo de queja, todo lo contrario de hecho. A ver si aprendemos modales, empatía y de paso os hacen algún curso de atención al cliente. Un saludo
Es un personal excelente. Hemos venido de urgencias y nos han tratado de forma maravillosa. Este año, cuidado con las picaduras en la. Gracias por el servicio prestado.
La de veces que habré ido a este centro de salud y siempre por urgencias. Van lentísimos, entiendo que la situación de la sanidad siempre ha sido mala, pero es desesperante. Si tenéis una urgencia muy urgente, por favor, acudid directamente al hospital porque aquí os podéis echar el día tranquilamente. Yo fui por un esguince bastante importante y me pasaron después de una mujer que vino más tarde y que decía tener un esguince con el tobillo intacto. Salió tan feliz y yo con un ir de muletas. Tampoco entiendo qué prioridad se da. Vergonzoso.
Tengo cita a las 10: 50. Llegó al centro a las 10: 35. Me atienden en el mostrador a las 10: 48. No encuentran mi cita, me quieren dar otra. Al cabo de 10 minutos encuentran mi cita. Son las 11: 02. Llego a consulta, espero, cuando queda libre entro y me dicen que no estaba cuando me han llamado, que me espere a que me atienda cuando tengan hueco. Una maravilla. Son las 11: 40 y aquí sigo:)
Que verguenza de centro de salud. Pleno verano y hay 1 médico y gracias. No tienen ni máquina para comprar botellas de agua. Ni aire acondicionado. Lo peor que he visto en centros de salud, y lo pagamos todos. Ridículo
Horrible atención, el argumento era que si no eras de La Manga no te podían atender y te mandaban al C. S. Cavanna. Allí hemos coincidido varios. 0 empatía
Llegamos de urgencias y el médico no está. Ha acudido a un aviso, más de hora y media esperando para una urgencia y sigue sin aparecer. No hay nadie más, no enfermera siquiera
Atención al paciente nefasta. Te dicen que si no eres de la manga que no saben si te van a atender. Que están colapsadnos. Les dices que no eres de la manga pero que tienes casa allí, y que si te van a atender. Con desgana te dicen que solo hay un médico para desplazados y que ya verán si pueden atenderte. Un desastre. Sobre todo del personal de enfermería.
Este centro de salud está bien pero tiene problemas de atención al cliente, muchas veces tardan mucho tiempo y te tienen esperando horas para una cita de una hora anterior, algunos medicos no te tratan bien como otros. Y dentro de la atención médica está muy bien pero tienen que ponerse las pilas en el tema de organización y más profesionalidad si quieren que vaya hacia delante
Festivo de urgencias, personal auxiliar bien, el médico.lo peor, ni escuchaba, con la puerta abierta saludando a todo el que pasaba, no informa ni pregunta nada, no diagnostica nada, interés por el paciente menos que cero, un trato lamentable, la persona acabo ingresada en el hospital.
Impossible! No te cojen el teléfono.al principio pensé, estarán ocupado. 1,2,3,4,5,6,7,8 veces y nada. Mi pensamiento: son incompetentes para responder a los pacientes.ninguna formación así, no contestan porque no saben nada de para y médical! Una locura.y eso que yo tenía una cita telefónica previa con el médico.
Fatal No es centro de Urgencias ya que las urgencias las cogen con cita menos lo fines de semana y de noche Es decir si tienes una urgencia de lunes a sábado de las 8 a las 10 de la noche pues te aguantas y coges cita
Buenas, Me presento, soy un visitante veraniego de esta maravillosa ciudad desde hace ya 20 años. Llevo dos dias con amigdalas y hoy sobre las 16: 00 me he dispuesto a visitar el centto medico en busqueda de ayuda (*son las 19: 50*). Comencemos, La peor atención en recepción que he recibido en mi vida. Lo primero, te hacen esperar fuera cpn un calorazo de 40 grados sin ser necesario. Además una vez te viene la chica, te trata como si fueras un presidiario que se ha escapado y esta tratando de entrar al centro para acabar cpn su vida y la de sus compañeras. Vamos, solo caras de asco y mal humor por su parte. Tras estar esperando media hora fuera resulta que la doctora "NO ESTA", si uno lo pone en comillas por que le ha visto como pasaba por detras de las recepcionistas. Por último tras obligarte de forma omitida a coger una cita por teléfono, como no, me han dicho que me llamara en una hora sin falta y aquí me encuentro con las amigdalas mas grandes que dos balones de baloncesto y con unas ganas de cantarle a los 4 vientos a la señorita doctora lo impresentables, arpías, amargadas y medio microbio en la cabeza que son sus compañeras. Espero que no me cierre la farmacia antes de que me llame, Un saludo. Juan Antonio
No se puede dar menos valoración sino lo haría, es una vergüenza que no tengan un pediatra de guardia en toda La Manga, el pasado sábado acudí a urgencias de Castillitos con mi hijo de 16 meses y nada más llegar me dijeron literalmente: aquí no hay pediatra ve a Santa Lucía.sin preguntar siquiera qué le pasaba al niño ni dejarnos entrar, en el mostrador iban completamente perdidos hasta el punto de que daban citas a un médico que al parecer se había puesto enfermo.no hay palabras para describir las malas formas y lo poco profesionales que fueron.
El domingo 25 llevé a mi hija de 12 años con dolor de oidos y no pudieron atenderla porque no sabían que había que haberle dado de alta al ser de otra comunidad. Nos tuvimos qué ir sin verla un médico.una vergüenza para poner una reclamación.
Medios insuficientes. Esperas largas. Masificación en los papeleos. Por teléfono para pedir cita tienes que llamar varias veces. Personal médico en términos generales bastante competente. Imprescindible invertir en aparatos o equipos tecnológicos más avanzados, ampliando tanto instalaciones como personal médico. Menos Consorcio y más recursos para este centro de salud.
Sois unos mal educados. Llamo y me colgáis, llamo y me dejáis en espera y en vez de decirme que me llamarán más tarde me colgáis. NO SABÉIS TRATAR A LA GENTE NI POR TELÉFONO. PERO NO SOLO CON EL COVID TODA LA VIDA. HE IDO AÑOS ATRÁS A PEDIR CITA PRESENCIAL, NO ME COGÉIS EL TELÉFONO E ESTADO SENTADA DELANTE VUESTRA Y LLAMANDO CON EL MÓVIL. VOSOTROS DE CHACHARA Y YO EN FRENTE VUESTRA LLAMANDO SÚPER OCUPADOS. SOIS UNOS INCOPENTENTES.
No he llegado a tratar con los médicos ni auxiliares, pero en recepción son desagradables, lentas, sin ánimo ninguno de atender al personal, ya sea presencial o telefónicamente. El teléfono principal comunica constantemente, a pesar de haber no estar realmente ocupado (he llamado estando allí delante). Y ay! Como se os ocurra ir en el cambio de turno.puedes estar varios minutos ahí delante escuchándoles hablar de sus cosas sin que a nadie le dé por atenderte, cuando ven perfectamente que estás ahí. Absolutamente vergonzoso
En una palabra PATÉTICO! El guardia que hay en la puerta es enormemente maleducado. La "enfermera" que pide los datos no sabe lo que es triaje ni sabe lo que es priorizar pacientes, solo entiende de escotes y de MyHyV. La auxiliar parece que le ha dado un ictus! Y solo hay dos médicos (uno en centro y otro en ambulancia) que, bueno, son muy buenos pero no dan a basto ante tanta incompetencia. En fin. Si quieres morir y no sabes cómo: ve al centro de salud de la manga. Vergonzoso!
El viernes por la mañana se me taparon los oídos en el mar. Les llamé a pedir cita casi a las 14 sin esperar poder ir ya y pasarme un fin de semana como un sordo. Pero me dieron cita el viernes a las 20. Y allí me quitaron los dos tapones. Muy amables en todo momento. Muy agradecido a todos y a todas. Muchas gracias.
Mi madre se cae el 21 de julio la llevo a este centro, con un dolor enorme y la muñeca más ancha que la mano, el diagnóstico del médico fue que "se trata de una torcedura.no es ni un esguince" un mes después la muñeca seguía igual, vamos a cartagena, le hacen una radiografía y tenia el hueso roto. En fin, una vergüenza, le he dicho que eso tiene que denunciarlo, pero no quiere perder una tarde en eso, asi que suerte a los que vayáis porque ese "medico" seguirá ahí, fue con un hueso roto y no le hicieron nada, salió tal cual entro y nos fuimos por una muñequera para la "torcedura", ni le vendaron la mano, es ridículo, vergonzoso y de todo menos profesional.
Centro de salud muy acogedor. Por lo general, enfermeros y médicos muy amables (aunque siempre con excepciones, claro), el personal de recepción no tanto. Hay que entender que en verano la población de La Manga crece desorbitadamente y muchas veces hay que atender a ese número de personas con el mismo personal prácticamente que hay en invierno. Lo que si veo injusto es que la gente que vive allí todo el año tiene que soportar un centro de salud colapsado en verano por turistas, veraneantes y en general, gente que no somos de allí.
Son un desastre. Nunca cogen el teléfono, la atención presencial en recepción fatal. Malas caras, sin ganas de trabajar, mala organización. Le hablan mal a los pacientes desplazados. No hablan idiomas para la cantidad de extranjeros que hay en verano. NO hay derecho. Las urgencias de risa, directamente te mandan a Santa Lucía sin ni siquiera valorarte primero. La organización para las analíticas de risa.
Vergonzoso un lunes a las 9.30 como están los aseos y los pasillos.llenos de papeles, baños de señoras sin luz y no te queda otra que pasar al de caballeros, guarro, muy sucio sin tapa en la cisterna, puedes estar llamando para pedir cita por teléfono que nunca lo cogen.penoso.
Un desastre de organización. No saben usar el ordenador para poner las citas. Esperas muy largas con bebés, viendo como otros que acaban de llegar, los atiende el médico. Que profesionalicen el personal auxiliar.
Casi hora y media para atender en Urgencias a un bebé de 4 meses dando prioridad a otros pacientes adultos por “criterio médico” según ellos. Y encima el doctor que nos vio era de medicina general. No tienen pediatra para Urgencias.
Les patients sont très mal traités par des médecins qui se moquent des patients. On ne m'a même pas examinée, pas pris la tension. En 5 minutes c'était expédié. Aucune empathie, aucune qualité humaine et les compétences médicales sont plus que douteuses. Aucun diagnostic, ce qui est finalement logique puisque pas d'auscultation! Tout simplement scandaleux et honteux. Il ne faut pas être médecin quand on ne veut pas aider les gens.
Mi experiencia mala, la doctora qué me atendió. Y el enfermero haciéndome una citación y hablando por wassap, de profesionales nada, con todo@s los médicos y enfermeras en paro.
La sala de espera es amplia y los doctores llaman desde su consulta sin levantarse de su mesa, con lo que, a poco ruido que haya no te enteras si te llaman, quizás, como sugerencia sería bueno que cuando el doctor/a termina con la consulta le dijese al paciente que acaba de atender "por favor, llame a al siguiente paciente". Estamos en el centro de salud y se han perdido 3 citas de personas que estaban a su hora por la manía de llamar desde la consulta. También se podrían instalar megáfonos.
Centro de Salud de La Manga, en verano no hay quien se arrime, colapsado, los locales obtenemos mejor atención el resto del año. Atención básica, cualquier cosa que se salga de ese concepto lo remiten al hospital de Santa Lucía.
Es un caos, no se me ocurre otro calificativo. A lo largo de muchos años, lo he venido sobrellevando con comprensión y resignación, pero lo de ayer ha colmado mi paciencia. Me explico. Mis padres son muy mayores y ambos toman el anticoagulante oral Sintrom, por lo que periódicamente han de acudir a que en enfermería les extraigan un poquito de sangre y comprueben su nivel de coagulación. La "prueba del Sintrom" se hace a primera hora, lo mandan a analizar a Cartagena, y a final de la mañana se recoge la nueva pauta de medicación. Pues bien, ayer mañana las extracciones eran un caos, al listado de pacientes le faltaban varios nombres, lo que originó un buen lío, el descontento de todos, y que algunos se colaran. La primera en la frente. Una vez que acabaron con mi padre, pregunto en recepción hasta qué hora se puede recoger el resultado (excepcionalmente, me suponía problema para ir a la hora habitual). Me dicen textualmente "hasta las tres.pero por la tarde también". Decido entonces ir por la tarde, y se lo digo. Cuando llego a recogerlo, se niegan a darme el documento, bajo pretexto de una orden expresa, escrita y pegada en alguna pared, y con un argumento de risa (si no fuera para echarse a llorar). Un típico "vuelva usted mañana", Larra sigue muy vigente, dos siglos después. Protesto, pero de nada me sirve: me toca hacer de médico, administrarle a mi criterio el medicamento a mi padre, y volver al día siguiente "entre la una y la una y media" (restringimos al máximo el horario, otra novedad absurda). Muchas gracias Servicio Murciano de Salud, estoy encantada Ayuntamiento de San Javier.
Me da pena el servicio de salud que tenemos o por lo menos el personal que lo ejerce. No voy a entrar en difamaciones por que creo que es ponerse a la altura de este mal servicio