Centro Médico Virgen de la Caridad Mar Menor

Llevo desde septiembre ,esperando 10 sesiones del fisio,que me llamen,tenía una capsulitis en el hombro.
Ni me han llamado,q es lo mínimo,así q nunca voy a opinar bien.Y,menos mal q voy poc o al médico,porque puedo morirme y,a quien le importa?
Pero están todos igual,estoy esperando no porque ayer se me vino un cajón en la muñeca ducha y me dieron cita para mañana a a las 12:30 en Campoamor.
Y si faltas un día al cole,te señalan.Hoy,a trabajar,conducir y la mano inflamada.
Y esos personajes as q no quieren faltar al trabajo y van mal aunque no tengan la atención médica?,en qué se está convirtiendo.mi país?Es una vergüenza

Esta reseña va para los Fisios Marta, Belén y Alberto del Centro de San Pedro, gracias a ellos estoy mejorando muchísimo y el trato es inmejorable. Os aconsejo que vayáis, porque son los mejores de la zona. Gracias chicos!

Es una vergüenza de sitio, no cogen el teléfono nunca es imposible que te den cita, encima si te presentas allí resulta que la doctora no está y no saben cuando va a volver, vamos, si me ausentó yo de mi puesto de trabajo sin saber cuando voy a volver se me cae el pelo, pero claro está gente es como si no les pagasemos nosotros. Es de alucinar.

No coje el teléfono, para eso tienen un teléfono, te mandan a la web, esto lo veo peor q la seguridad social.para pago un seguro privado

1 semana para cuando coger el teléfono y encima te hablan mal diciendo que hay más llamadas, locución interminable dice la espera es de menos de 3 minutos pero pueden pasar horas, dice pulsa 3 para fisioterapia y te cuelgan el teléfono, vamos falta de interés total, llegue a llamar estando en la clínica sin apenas pacientes todos esperando y sin estar hablando por teléfono y no lo cogen vamos pasan del tema, las que están allí para eso hablando de sus cosas e incluso diciendo chica que esperen y lo peor aún reseñas falsas en otras páginas web

Fantástico, médicos de primer nivel, atención humana, sin espera ni demota, agenda super rápida. Atención y profesionalismo sobresaliente en el mercado

Fatal. Despues de un mes esperando una cita con el traumatólogo Doctor Cano para una intervención quirúrgica, el doctor se va de la consulta 7 minutos antes de mi cita dejándome a mi en la cola de registro. No me avisaron en ningún momento e incluso dijo que no me iba a atender a una de las recepcionistas que fue en su busca. Puse una reclamación a lo que me han contestado con mentiras de urgencias familiares e incluso mentían al decir que habían avisado a varios clientes y que se habían olvidado de mí aun sabiendo yo que era la última clienta. Creo que tienen que tratar a los pacientes cómo personas cultas que tienen información de sobra para saber qué todo lo que explican en la carta es mentira. Está claro que no volveré a programar ninguna cita con el Doctor Cano ya que deja mucho que desear como persona y como profesional al dejar tirada literalmente a una paciente pendiente de una operación.

Mi reseña va para el servicio de fisioterapia que presta servicio en San Pedro. Un equipo de profesionales maravilloso y como personas estupendos, todos. Álvaro ha sido mi fisio y solo tengo halagos porque es fabuloso en su trabajo. Te reciben con una sonrisa todios los dias y te lo hacen todo fácil. Que cunda el ejemplo. Os deseo lo mejor

Mi comentario se refiere a algunos problemas menores que están destruyendo la imagen de la clínica.
La pantalla de citas en el lobby no funciona. Los muebles de la misma zona están muy sucios. Por favor mantenga el lugar limpio y ordenado. Espero que esto ayude a que todo vuelva a estar en orden. Gracias

Buenas tardes, hace unos meses se equivocaron con una cita, en lugar de darme para una densiometria que fue lo que me mandó la doctora me dieron cita para una electromiografi acpor lo que me tuve que desplazar hasta Cartagena para nada. En Cartagena me dicen que vaya a San Pedro de nuevo a decirlo y a que me diesen cita para la densiometria. Al llegar allí me atiende un chico el cual me trató de manera no adecuada, no se disculpó por el
error, incluso me habló con demasiada prepotencia. Un trato bastante mejorable.

Lamentable, un solo médico, citas cada cinco minutos. Más de dos horas esperando para ser atendido. Casi nunca cogen el teléfono para las citas ni te atiendes.

He acudido para cita con la ginecóloga Paula, trato excelente. Se le ve una profesional implicada y amable. Rápido a la hora de tener una cita también. Buen trato en recepción también. Contenta.

Hola hoy he ido a consulta y se me ha olvidado la mascarilla he ido al coche para ver si tenía alguna pero no les he pedido una como en todos los hospitales y centros Medicos que voy y no me lo han querido dar dicen que lo tienen prohibido cosa que dudo mucho una señora Ana con unas malas formas en fin un desastre y ya que estoy aquí bastante enfadado he recordado que la semana anterior tenía una cita que necesitaba cambiar llame varios días antes y jamas cogieron el teléfono ni devolvieron la llamada como decía la locución

Pido cita para pediatría, me dicen por teléfono que si salgo en el momento me atienden, al llegar allí me dicen que la pediatra ya no está! Habían pasado 20’ desde mi llamada, sin avisar al paciente y habiendo cogido la cita, no entiendo por qué se comportan así! Me pidieron mis datos mi teléfono, podían haber avisado, o haberme dado cita para otro día! Falta de profesionalidad de los empleados de este centro, total empatía con los pacientes, ahora entiendo que tenga un 2 de puntuación

Siendo un centro privado solamente dan cita para pediatria en san pedro martes y jueves por la mañana en toda la zona de mar menor o te tienes que desplazar Cartagena. Me parece lamentable! Llamas y llamas y nadie coge el teléfono y cuando consigues la cita para el pediatra.puedes estar esperando hasta una hora después de tu cita! Muy indignada. Que tu hijo este enfermo y no puedas apenas acudir a un centro cercano para ayudarlo

Me ha pasado ya demasiadas veces en este Centro: Casi nunca descuelgan el teléfono de citas, te sale una grabación que pide tus datos para llamarte pero jamás, repito JAMÁS se produce la llamada con la cita. Voy a poner una reclamación al respecto y otra en la Central de Cartagena y por descontado a mi compañía de seguro, ya que este centro médico (al menos en la zona del Mar Menor) no cumple los requisitos mínimos que los pacientes, PACIENTES, porque si no, no llamaríamos, necesitamos. Gracias DesconozcocambiDirección o por

Ruben Moreno Arrones, otorrino del virgen de la caridad en San Pedro. Patético trato al paciente y prepotencia al hablar de compañeros de profesión.

Estoy encantada con el centro de fisioterapia que hay en San Pedro del Pinatar. Los fisioterapeutas son maravillosos, encantadores y muy trabajadores. Tengo la enfermedad rara llamada Acondroplasia, además con alargamientos de huesos y estoy llendo porque me negué a ir otra vez a los Arcos porque allí no me hacían casi nada para recuperarme de una prótesis de rodilla. Desde el primer día noté una diferencia muy importante en mi tratamiento y están por cada uno de los que vamos aunque estén hasta arriba de trabajo. Todos hasta la administrativa tratan con mucha amabilidad y comprensión. Y desde este texto os quiero dar las Gracias porque estáis haciendo un yo también quiera recuperarme y no tirar la toalla. Gracias Esperanza, Sara, Belen, Israel y otra fisio que hay que ahora no me acuerdo su nombre Gracias Gracias Gracias?

He estado yendo a fisioterapia unos 4 meses, por una operación y el trato ha sido muy bueno. Han ido de menos a mas. Al principio faltaba personal y no daban a abasto a tratar y a coger el tlf así que había muchas quejas. Luego metieron una chica más y todo fue mejor.
Personalmente me he sentido a gusto y me han tratado muy bien la lesión, preocupándose de que me quedase bien.

No suelo ser. De los suelen puntual mal pero si queréis buen servicio acudir a otro centro. Por que no vi jamás que en una clínica privada. Donde tú vas pagando te atienda peor que perros de malos modos. De mala educación por parte de los recepcionistas parece que les molesta que uno se acerque a pedir una urgencia y te quieres esperar. A que él termine. De hablar con su madre por que no le. Gusta la comida
De verdad no se por que funcionarán. Estos. Centros cuando. Tan tan mal servicio. A si es que es el único. Por suerte para el.

Ahora resulta que para que te atienda el medico, tambien hay que pedir cita previa, y que no te la pueden dar en el momento. Muy decepcionado con esta cadena

La fisioterapia aquí en San pedro no vale para nada están hasta arriba, una chica rusa o no sé es una desagradable, pierdes el tiempo pues no te hacen nada ninguno yo me deje 4 sesiones porque era una tontería estar ahí sentada con corrientes que es lo único que te hacen y para una chica que era buena no, BUENISIMA me entero está semana que la han despedido, era la única que te trabajaba la zona y te ponía el tratamiento a los que vamos por privado y no derivados de la seguridad social, muy mal y muy enfadada y no es de ahora llevan muchísimo así. Entre tantísima gente y los fisios que o no saben o no quieren hacer nada no lo recomiendo a nadie.

Ojo con el servicio de podologia te cobran como si te operaran a corazon abierto, por tres minutos por cortarte un trozo de uña te cobran treinta euros.

INCREIBLE no tienen pediatra ni en verano. Vergonzoso! Te tienes que ir hasta cartagena

por cierto.actualizar datos internet. NO ABREN LOS SABADOS

Atención pésima no, lo siguiente. Hemos llegado tarde a la cita programada (avisando previamente xtlf) y nos dicen desde recepción que si, que nos atienden. Bien llevamos 1 hora y 45 minutos esperando aún, todo el que llega pasa, evidentemente con su cita y demás pero aquí empatía por parte de la doctora ninguna, señores ésto es una poca falta de humildad y empatía.seguimos esperando porque necesitamos un documento simplemente.

This afternoon I took my son to his eye doctor appointment. With the rush I forgot one face mask. I ask the receptionist at the Virgen de la Caridad if she could please lend me one. She told, there were no mask.
I would like to specify that I made the mistake to leave the face mask at home.
My son and me were the only customer inside the clinic talking with the receptionist.
I am a nurse. Before Corona virus, we, health professional have always used face mask for protection. Face mask are always available inside an health centre.
Thus I could not understand why the receptionist and then even the Eye Doctor refused to give me a face mask in order to attend my appointment.
I expressed my deep disappointment with the clerk and the Doctor.
I would like to underline the fact that the private clinic survive because of private customers paying the bill, nontheless the private sector deny the private customer of their private attention!

De pena, fui al dentista a acerme un empaste, mientras me lo hacía estaba el dentista de risas y charla con su ayudante, salía a hablar por teléfono dejándome con el aparato en la boca un buen rato mientras el charlaba por teléfono, encima me lo izo mal que alas dos semanas se me partió, fui a pedir una hoja de reclamaciones y salió el dentista diciendo que me lo iva a arreglar, me lo izo en literalmente menos de 10 minutos, era de un color entre grisáceo y azulado, duro un poco más q el otro pero también se volvió a caer, una vergüenza, llevó mi madre a mi hermano pequeño y también fue una pena el servicio, pongo la reseña aquí pero el martes voy a poner una hoja de reclamaciones al centro

Centro médico al que necesita un tirón de orejas por no comunicar a los médicos si el paciente es privado o mutualista con lo cual provocan que el especialista como el otorrino de Asisa no de en la primera consulta el informe médico que el paciente necesita para solicitar a la compañía la ayuda por una prótesis cuando el médico indica que lo necesita en la primera consulta y esto ocasiona que haya que volver a pedir cita, volver a pasar la tarjeta para cobrar que es lo que le interesa tanto a la clínica como al médico con lo cual hace desplazamiento extra del paciente y de un familiar si el paciente no tiene carnet o no está en condiciones para ir solo.

Un centro lleno de incompetentes. No cojen el tlf y el fisio son todo pegas. Tuve un accidente hace más de 15 días y aún no me an dado masajes me cambie de centro de San pedro a San javier y de guate mala a guate peor no se adactan o no pueden a dactarse a mi horario por que no he cojido la baja del trabajo y encima la chica del centro del fisio u na desagradable me a tratado con despotismo y prepotencia

Ver-gon-zo-so. Son las 16: 55 de la tarde y desde las 14: 11 estoy intentando contactar con el centro de San Pedro del Pinatar, suena el teléfono y suena y suena y suena. Estoy hasta (.). Indignante.

I am honored to say they now pick up the phone if you call to make an appointment! The customer service they give on the phone is amazing! THANK YOU for the grand improvement!

Experiencia terrible. Llamo preguntando si hay un especialista determinado, me dicen que si, y le digo que si me puede dar cita para ese especialista. Me dice que me puede dar para el día siguiente y le digo que si. Cual no será mi sorpresa cuando al llegar me dice el de la ventanilla que no hay traumatologo, que sí estoy citada pero para medicina general. O era sorda, o estaba con el móvil haciendo algo, o lo que fuera, pero la que ha pagado su ineficacia he sido yo

Es una vergüenza, vas de UGENCIAS con un BEBÉ de 12 meses, con 39 décimas de FIEBRE, a las 12.00h y solo con 5 personas en la sala de espera y sin verle ni nada, te dicen que te vayas porque están desbordados y que sino pidas cita para otro día.

Es lo peor de lo peor, centro con aparatos para cambiar, los ambientes como los sofás manchados, el trato deja mucho que desear, y luego para pedir cita tienes que estar atento a todo y no son capaces de decir cuabdi te pueden dar. Gestión, información y maquinaria que deja mucho que desear. No vayan por favor.

En la sección de fisioterapia apenas tienen 2 fisios para muchísima gente. Los pobres van reventados de tantísimo trabajo. Eso se traduce en un pésimo servicio. Largas esperas y pocos minutos de tratamiento. Desde luego que no lo recomiendo para una rehabilitación. Insisto, no es por la profesionalidad del personal, sino por la escasez del mismo.

Estuve una vez una consulta con el dentista y me arregló un diente me lo dejo toda negra de color tuve que pagar 360 euros en otra dentista para que me lo arreglen otra vez y dejarlo blanco total falta mucho profesionalidad a ese dentista

No me puedo creer que en una clínica como Virgen de la caridad (san Pedro del Pinatar) den el trato que nos dieron, tras ir A una consulta que teníamos a ls 19: 45 y presentándonos a las 19: 30 la doctora María Paola nos recibe de la peor forma que nunca me han recibido, que menos que buenas tardes cuando lo primero que nos dice es que la hemos pillado por los pelos (estábamos 15 min antes de nuestra consulta), empezando por el trato de esta “ profesional “ por llamarlo de alguna forma, fue como comentaba pésimo, no nos dio explicaciones de nada del bebé, no llegamos ni a ver el bebé cuando estamos de 20 semanas y es que tenía más prisa que otra cosa por acabar su jornada, no nos resolvió las dudas y encima a todo lo que le preguntábamos contestaba con un tono cuanto menos desagradable. Nos invito a irnos tras 5 min de consulta no dando tiempo a salir de la consulta cuando ella salía por delante nuestra para terminar su jornada, en todo momento cortante y bajo mi punto de vista incluso algo maleducada cuando nos da a entender todo el rato que tiene que irse y así fue. En segundo lugar y por no tirar todas las piedras sobre esta persona podría hablar también de los equipos que disponen en dicha clínica, la oantalla del ecografo es de 1960 y en la que tiene que verlo el paciente estaba rota y no se veía por lo que teníamos que intentar verlo en la pantalla del ecografo que no se veía nada, en la semana 8 vimos más que en la semana 20. En definitiva no dejare de indicar a todo el mundo que nunca visiten esta clínica puesto que siempre que vamos con esta persona nos ocurre lo mismo, por nuestra parte solo dejar constancia de todo lo ocurrido y por supuesto dar de baja el seguro privado que tenemos con esta clínica, NUNCA ANTES VIMOS ALGO IGUAL

Grandes profesionales sanitarios, pero a la hora de pedir cita, es un verdadero suplicio, para confirmar una cita con el médico de cabecera, he tenido que llamar unas 9 o 10 veces, es inaceptable para una entidad que puede llegar a ser puntera en la Sanidad Murciana.
Deben mejorar bastante a la hora de coger las citas, sobre todo en agilidad y tiempo de espera y llamadas.

No es la primera vez que voy y me tengo que volver sin que me vea el médico, hoy precisamente voy teniendo cita a las 10: 40 y me voy después de 40 minutos de espera, sin que me vean, encima la recepcionista, le digo que me de cita para otro día y me habla con una prepotencia y chulería diciendo que me toca ya, cuando hay en la puerta de consultas otras 3 personas esperando, le digo que me de cita para otro dia y me dice que me da de baja la tarjeta. Prefiero bajar al Quirón de Murcia, que volver allí.

Por pasear a una persona con síntomas de Coronavirus por todo el centro médico para hacerle la prueba. Es decir en la planta 2 consulta 5 cuando hay gente en dicho pasillo esperando para pasar a la planta 2 consulta 4 a las 3 de la tarde. Bajando la paciente a esperar el resultado y esperando en la sala de espera de la entrada habiendo más pacientes para otras consultas. Están contagiando por no saber los trabajadores como hacer que dichos pacientes se muevan por un centro médico privado teniendo en la planta - 1 la consulta de enfermería libre y sin pacientes en dicha planta.

En plena pandemia. Me dan cita a las 9 para una extracción de sangre. Llego y hay como 10 personas en fila para ser atendidos en el mostrador. Atendiendo, sólo un chico, al parecer novato, o con poca experiencia, el cual se demora bastante. Dando vueltas al lado suya una mujer rubia muy bien trajeada pero poco resolutiva. Sin ser capaz de “ayudarle” al compañero y agilizar la cola. Resulta que para que te saque sangre ya no es que tengas que pasar primero por consulta para que te de la citación, si no que el día de la extracción también tienes que hacer cola, (pese a llevar tu volante) para “avisar” a enfermería de que estás ahí. Conclusión. VERGONZOSO! Es increíble que pagando como pagamos tengamos que tardar una hora y media en hacer una extracción y con cita. Llegué a las 08: 45 y salí a las 10: 20 y teniendo cita! ES LAMENTABLE!
La primera vez ya me pasó (el día que fui a por la petición) que por cierto la médico parecía que estaba obligada a trabajar ahí o algo, de lo estúpida y poca empatía que tenía. Ya tuve que esperar demasiado.
Ósea.es que no se de que vale que te den cita a las 10 (por ejemplo) si cuando llegas tienes 15 personas delante para el mostrador y tú tienes que pasar por ahí para “avisar” de que has llegado. Solo en esto pierdes media hora mínimo, más el tiempo en que tarda en avisarte, más el de consulta.
DESASTRE TOTAL DE ORGANIZACIÓN Y PERSONAL DE CENTRO.

Me mandan 20 sesiones de fisioterapia mi sorpresa.esta empresa tiene una sola chica para todo el mundo. Vamos que me ofrecen lista de espera de una semana y además me tratan el hombro y la rodilla por separado.esta gente no tiene vergüenza explota a sus trabajadores y no da buen servicio a clientes vergüenza

Avoid at all cost! If your appointment is at 9am expect to be still there waiting at 10: 30, it’s so painfully slow. That’s If they haven’t cancelled your appointment and not told you. When you get into reception expect one receptionist and a Q oF 10 people waiting. It’s the worst run medical centre I have ever had the misfortune to come across, to summarise it’s organised Chaos, I and my family are avoiding Iff possible.

Protoco covid, reducir riesgos? Tener a un menor una hora esperando en la sala de espera para una radiografía con cita previa? , repito con CITA PREVIA.

Peor dentista que se puede encontrar, mal trato y el empaste dura nada en caerse, incluso denunciaría por el robo de dinero sin saber hacer su trabajo bn

Instalacion hiper limpias, voy muy amenudo al Vigen de la Caridad al podologo y medico general (Jose Maria), sin duda ninguna el mejor medico y mi medico de confianza ya que curo a mi hermana y gracias a el, anda. Y Eva la podologo, trato estupendo, te va contando lo que te va haciendo y no deja de hablar contigo para hacertelo mas ameno.