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Personal amable y muy rápido. Puedes enviar las fotos por medio de su página web y recoger cuando estén preparadas o ir allí y hacerlo de manera instantánea, por un poquito más. Servicio muy profesional. Tienen también muchos productos de fotografía con buenos precios.
Agradezco enormemente el esfuerzo que han hecho desde Climent, para poder resolver un retraso en el pedido, que tuvieran por parte de la empresa de mensajería. Volvería a contar con ellos sin duda. Un saludo.
Me parece un sitio muy bueno para revelar fotos, 10€ que te envíen las fotos al correo al día siguiente o a los dos días como mucho y te den los negativos también, genial.además, muy buen trato, repetiré.
5 estrellas se quedan cortas para Laura, una chica que trabaja aquí y que me atendió muy amablemente. Es educada y simpática, y sobre todo se esmeró en solucionarme un inconveniente con mis fotos. Estoy agradecida por la atención recibida y en mi opinión hace muy bien su trabajo, pues personas así no se ven muy a menudo. ¡Enorabuena por tu profesionalidad!
Explicacion de porque tengo que poner un 4 a esta tienda:
Llevo muchos años confiando en ellos para realizar albums, fotos, etc etc. Esta vez tuve una mala experiencia porque quizá no se enteraron bien o por falta de entendimiento. El caso es que les pedí un álbum de 24 fotos y en principio tardaban 5 días, hasta ahí todo bien. Esa petición la hice por WhatsApp y claro, se lo pedí el viernes por escrito. El problema que hubo es que la persona encargada ese día, se ve que no me envió el enlace para pagar dicho álbum. Me envió el enlace el lunes, le pregunte que como hice el pedido el viernes si iba a estar el viernes siguiente, me confirmo que si. Finalmente llega el viernes y no esta el album ni se le espera hasta el martes. Obviamente llevaba un mosqueo interesante hasta tal punto que dije que no me hicieran el trabajo y que me lo devolvieran. El encargado tengo que decir que fue muy amable y se disculpó por todo lo ocurrido. Hasta tal punto que me devolvieron el dinero y me hicieron el album.
Son pequeños detalles que marca la diferencia, es verdad que quizá no le dio la suficiente importancia la persona que estuvo ese dia que me reconfirmo que estaba, pero tuvieron un gran detalle y que cuando uno reconoce un error es de sabios.
Mi experiencia muy negativa. He ido a imprimir unas fotografías y la señorita que atiende alega que no sabe que quiero. Prácticamente me ha echado. Posteriormente me he acercado a otro establecimiento mucho más pequeño y con menos recursos y me lo han resuelto con amabilidad y respeto.
Intenté hacer un regalo y no me dejaba cargar las fotos desde la web por lo que contacté con ellos por whatsapp. Me pidieron que mandara las fotos al mail, y después de mandar nuestras fotos al mail nunca recibí respuesta, a pesar de escribirle varias veces, lo leían y no respondían. Total que me quedé sin poder hacer el regalo, sin contestación y encima habiendo enviado fotos nuestras a su mail. En fin, pésima atención.
Da gusto tener un lugar de referencia para poder imprimir fotos con gran calidad. El trato es excelente y muy personalizado, aunque eso conlleva que suele haber bastante cola. Pero, sin duda, merece la pena
Este local lleva muchos años abierto. Ha ido evolucionando y adaptándose a las nuevas tecnologías. Sigue dando un muy buen servicio. Mi hija Ana es cliente habitual y está muy satisfecha.
Ayer he ido a preguntar como pagar online porque su pagina no funciona, es deficiente y tienen que revisarla y una chica ha sido muy grosera, así que me he ido a la tienda de Alameda de Colon, donde han sido amables.
Hice un pedido por la web para imprimir unas fotos para un regalo de Navidad y fue imposible recogerlo a tiempo. La impresión la hicieron rápido, la calidad deja bastante que desear, pero me lo esperaba. El problema es que las colas en la tienda eran constantes durante las navidades, fui en tres ocasiones para recoger el pedido y me volví a casa con las manos vacías. Creo que los empleados de la tienda hacían bien su trabajo pero estaban desbordados y deberían contratar un refuerzo para dar buen servicio en esas fechas. Finalmente recogí las fotos el 9 de enero, ya no me servieron para el regalo.
Llevo intentando hablar con ellos por teléfono 15 días, y no te cogen el teléfono, les mando un a mail y no contestan. En fin, tendré q cambiar de tienda de fotografía.
Muy decepcionado con el trato. Le hice unas fotos de carnet a mi hija y salía con el contorno de los ojos rojos, le dije a la chica que se las hizo si se las podía repetir y me dijo que nó, porque salía bien. Si salir en una foto con todo el contorno de los ojos rojos es nomal que me expliquen que me he perdido. No pienso volver. Nada que ver con el trato de hace años.
Mal tratro, un proceso lento en que no ves la foto hasta el final, cierran el sobre y si no te gusta te aguantas. Dependientes pesimos. CERO RECOMENDACION.
Gran variedad y buen material fotográfico. Servicios de revelado estupendo. Personal muy profesional y amable. Es el establecimiento al que vamos con asiduidad. Enhorabuena.
Muy buenos productos y trato excepcional. Esto sí muchas colas en hora punta. Para recoger un encargo pagado debería haber otro sistema. Como taquillas con un código y así sería más dinámico
Fotos increíbles, con un acabado perfecto. El packaging es correcto y muy bonito. Sin duda volveré a pedir mis fotos con ellos.
Aún teniendo una incidencia grave con la empresa transportista GLS, Climent Imagen ha estado pendiente, rápidos, eficaces y lo han resuelto correctamente.
Encargué unas fotos de carnet y tuve algunos problemas con el tamaño exacto y el color de fondo pero me lo solucionaron estupendamente, fueron muy atentos y pacientes, y al final quedaron geniales, recomendadísimos, tanto por el trato como por la calidad de sus productos.
La calidad de la imagen es genial. En uno de los pedidos hubo un problema con el resultado de la impresión de las fotos y el servicio de atención al cliente fue súper amable y la solución que me ofrecieron mejor de lo que esperaba. ¡Muy recomendable!
Decepcionada. Jamás pude recoger las fotos. Salieron azules… y el poco personal (fiestas) lento y vago. Les daba igual estar hasta arriba. Yo me desesperé después de 45 minutos esperando. No lo recomiendo.
El pedido no cumplió los tiempos de envío, a parte de eso, cuando llegó, la calidad de muchísimas de las fotos era bajísima. Adjunto ejemplo. Tras contactar con ellos me dijeron que me las volveran a mandar.
Terrible servicio. Llevo 2 años seguidos pidiendo el calendario imán y 2 años que llega con errores, retrasos, falta de información de cuándo va a llegar, etc. La atención al cliente también es muy mala.
Soy de Vigo, realicé el pedido online el miércoles 4 por la tarde noche y hoy sábado día 7 ya lo tengo conmigo. Muy bien en cuanto a la rapidez y el embalaje, el problema es que una de las fotos vino revelada con una raya.
Experiencia nefasta. Servicio de pésima calidad. Esta opinión se debe a que fui a imprimir una sola fotografía y tras 22 minutos de espera se me informa de que la máquina impresora no funciona correctamente. Debo añadir que la devolución de mi dinero fue dado en 'calderilla'. Perdí 20 minutos cuando podrían haber sido solo dos o tres. Queda mucho por mejorar en ese negocio.
Servicio muy lento casi siempre y impresiones digitales deficientes. La útima vez que hice un pedido online de un póster no me han avisaron de que estaba listo en la tienda y los bordes estaban muy mal cortados. Lo mejor que tienen según mi experiencia como fotógrafo es el servicio técnico de Canon.
Atención muy lenta y mala organización. Hice un encargo en la tienda de Avda Constitución. Cuando voy a recogerlo, me dicen que se han equivocado, que está en la tienda del Barrio del Carmen y que me lo traen por la tarde. Vuelvo al día siguiente, mi encargo no está y me dan la misma explicación. Al final he tenido que ir yo personalmente a recogerlo a la otra tienda. Si cada vez que tenga que recoger un pedido me va a costar tres viajes. Mala experiencia.
Tiene dos tiendas, una en el centro y otra en Floridablanca, también se puede comprar online. Soy comprada asidua y siempre he tenido un trato excelente tanto en venta como en post venta. Suelo hacer los encargos online, a través de su web y luego recojo en tienda. El envío a casa es gratis a partir de los 30€. Puedes hacer además de revelado en varios formatos, tazas, álbumes, imanes y muchas más cosas personalizadas que pueden ser un regalo genial. Calidad precio muy buena.
Buen servicio y muy buena relación calidad- precio. Fui una tarde apunto de cerrar porque no podía a otra hora y la dependienta me hizo las fotos, me las repitió hasta que me gustasen y me dio un trato muy cercano y agradable. Lo recomiendo a cualquiera, si me tengo que volver a hacer alguna foto, sin duda acudiré aquí
Mala atención, llegué y me puse en el mostrador y la chica que estaba sin hacer nada tardó en atenderme 5-10 minutos. Cuando por fin se dispone atenderme, que estaba al teléfono, me empieza atender y deja de hablarme para atender al teléfono. Cuando le pregunto precios y tipos de regalo, me dice que lo mire en la web, a todo esto yo me pregunto, ¿Para que su sueldo si esta todo en la web? Obviamente, cuando eligio antender am telefono antes que a mi a pesar de haber empezado conmigo, me marche de la tienda. Tendra muy buena calidad las fotos pero la educacion brilla por su INexistencia!
La tienda me parece buena relación y precios, aunque tiene mucho que mejorar y añadir más productos lo que están pidiendo y no tienen. Fui cliente desde 2014. Saludos!
Depedendientes de primera.profesionales.te ayudan y te aconsejan.no conocía su forma de atender y a tratar a los clientes.pero son un referente en el sector en Murcia y con gente así seguirán creciendo.el trato de Paloma fenomenal.de 10*
Muy decepcionada con las fotos que he mandado imprimir, la calidad bastante mala y en las fotos se ve una cuadrícula anaranjada x encima que las estropea x completo.
Un gran estudio fotográfico, una buena tienda de todo lo relacionado con fotografía y vídeo y retratos detalles personalizados con tus mejores fotos en las que salgas o salga para quien quierad regalárselo lo recomiendo.
Para mí, uno de los comercios más representativos de Murcia. Tienda de referencia en fotografía digital y cachivaches relacionados con el mundo de la foto.
Pedí por internet la impresión de unas 180 fotos a tamaño 7x10 cm. Llegó todo perfecto. El precio y la calidad muy buenos, y el envío muy rápido. Estoy muy contenta, volveré a comprar aquí. Lo recomiendo 100%
Le doy una estrella, por que es lo mínimo.no se merecen ninguna, en cuanto a la atención telefónica, varias llamadas y en todas ellas contesta una maquina diciendo que en breve seré atendido, FALSO, pasados unos minutos se corta y te deja tirado.
Cada vez cuando voy a imprimir fotos salgo decepcionado y frustrado! La calidad es pésima! El contraste y los colores de las fotos son horribles! Siempre colas largas igual que las caras de las dependientes que no tienen ganas de trabajar! Si fuera mi negocio esta gente ya estaba en la calle!