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La experiencia con la doctora Soutullo y su equipo fue, y sigue siendo cada revisión que me toca, impecable. Puedo decir que he ido a muchas otras clínicas fuera de Cartagena, ya que por trabajo viajo mucho, y han sido muchas las veces que han alabado mi boca y la ortodoncia que me hicieron en esta clínica. También me han atendido posteriormente para otros tratamientos ajenos a la ortodoncia y el nivel y profesionalidad de esta clínica no creo que tenga parangón actualmente en Cartagena.
Llevo años acudiendo a este centro, tanto yo he confiado en ellos como he puesto en sus manos la salud bucodental de mis hijos. Recientemente tuvimos un incidente grave con uno de los niños, una avulsión completa de las dos paletas. Sin dudarlo un segundo nos atendieron sobre la marcha, TODO el personal de la clínica se volcó con nosotros y sobre todo con el pequeño para solucionar el problema. No solamente en ese momento sino a lo largo del fin de semana, preocupados en todo momento por la evolución del pequeño como en las semanas posteriores donde no han dejado de llamar y revisar al niño . Solo puedo expresar nuestro mas sincero agradecimiento a todo el personal , no solo por la profesionalidad sino por el cariño y el trato en todo momento.
Quería dar la mejor reseña a esta clínica en agradecimiento por un incidente que he tenido estos días y sin pensarlo han ofrecido su total ayuda de urgencia, además de todo el trabajo que llevan realizando con mi boca desde que era adolescente, siendo éste excelente. Desde que empecé, el trato ha sido excepcional de todo el equipo. La recomiendo sin alguna duda.
Sinceramente, la primera vez que fui mi experiencia fue buena, llevaban retraso con la cita pero me trataron bien y con profesionalidad. Hoy he vuelto y tras hacerme una intervención (genial Guillermo, por cierto) , tenía otra cita seguidamente a los 10 min. Mientras estaba esperando, se escuchaba como la recepcionista estaba discutiendo con una de las odontólogas porque no habían ajustado bien los huecos y los pacientes tendrían que esperar mucho. Cuando terminan de hablar, la recepcionista me llama diciendo literal: "Cristina, ven aquí ", generándome de entrada una muy mala sensación. Voy y me comunica que mi cita de las 11, pasa a las 12. Vale, puedo entender que esas cosas pasan, pero lo que me ha hecho escribir esta reseña es la FORMA en la que me ha hablado, cuando le he transmitido mis dudas sobre un presupuesto que me había dado previamente. He sentido que me hablaba con soberbia y me ha hecho sentir mal con su forma de dirigirse a mí. Le he planteado varias dudas y su forma de responder ha sido, para mí, muy poco amable. No la juzgo como persona, no la conozco, pero sinceramente, mi sensación es que ha pagado conmigo la discusión que ha tenido antes de hablar conmigo. No dudo que sean buenos profesionales, pero la sensación de malestar que tengo por cómo me ha hablado me lleva a no volver más.
Manifestar mi satisfacción del servicio prestado en la ortodoncia de mi hija: un trato muy agradable y cercano; la profesionalidad de todo el equipo, especialmente de Concha y Marta. 100% recomendable.
La clínica en sí normal, no tiene nada en especial, pero lo que si tiene es un empleado llamado Dionisio que es un mal educado y un irrespetuoso con los clientes.
Quiero reseñar mi experiencia en esta clínica, un equipo de profesionales superior, atención, cuidado y siempre con respeto. Llevan el cuidado de nuestra higiene dental más de 20 años y por algo será. Sin lugar a dudas Ortomed Cartagena.
El tratamiento con Dioniso no se lo recomiendo a nadie. Después de sacarme dos muelas, de portar ortodoncia durante 6 años, y de escuchar multitud de excusas, los huecos de las muelas no cerraron nunca. Hay bastantes ortodoncistas mucho más competentes en Cartagena.
Todo el mundo lo sabe, la mejor clínica dental de Cartagena. Además de ortodoncia hacen todas las especialidades de odontología y si lo necesitas te saben arreglar la boca entera dejándotela preciosa. Honestidad y profesionalidad. Gracias por vuestro trabajo.