Clínica Veterinaria Fauno

No los puedo valorar como veterinarios porque no llegaron a cogernos.
Teníamos una cita previa concertada y nos tuvieron esperando cerca de 40 minutos, lo cual con cita previa francamente no lo veo aceptable.
Tampoco tuvieron el más mínimo gesto de consideración de explicarnos qué pasaba, simplemente al preguntar yo me comentaron que había una persona delante (reitero que iba con cita) y a esperar como si no existiéramos. A priori el chico de la entrada me dio muy buena impresión, pero honestamente no me parece un trato para nada profesional ni considerado, por mi parte por supuesto no vuelvo ni lo recomiendo
. Terrible experiencia.

- Hola Silvia;
La reseña fue previa a la conversación telefonica, no obstante como te comenté yo por teléfono a ti, entiendo un retraso de cinco-diez incluso 15 minutos, no Cuarenta, lo cual te comenté que no lo veo aceptable, y tú me respondiste con que podía pasar, que era lo más normal, disculpa pero con cita previa no, no es normal en absoluto que te hagan esperar ese tiempo para nada, y tal y como te dije si yo hubiera sabido tal cosa ni tan siquiera habría ido.

Cómo te comenté también, soy consciente de que a veces pueden pasar cosas, y soy comprensiva por supuesto ante un incidente, pero no entiendo que se deje a una persona todo ese tiempo sin que nadie le diga absolutamente nada hasta que la persona decida tras cuarenta minutos que ya es suficiente.

Reitero, la reseña fue escrita antes de hablar por teléfono, no sabía lo del familiar( lo cual siento), decidiste compartirlo conmigo después de lo sucedido, y acto seguido dijiste que tampoco tienes por qué dar explicaciones así a una desconocida, nadie las pidió, se puede ser considerado sin llegar a ser tan explícito, creo que es algo básico.

En cuanto a la flexibilidad, no es algo que se me comentara cuando yo pedí la cita, precisamente fue difícil ajustar horario porque por temas laborales yo no tenía muchas opciones y vosotros para exóticos teníais una flexibilidad limitada, de hecho como te dije por teléfono tuvimos que pedir excepcionalmente en el trabajo para poder si quiera ir a esa hora.

Por último indicar, que tal y como te dije por teléfono valoro positivamente que al menos tras irnos tuvieras el gesto de llamar, pero claro, si en la propia conversación me dices que una situación así es lo normal, pues lógicamente no, no me lo parece y por otro lado obviamente no estoy interesada en volver, no considero que sea la forma de hacer las cosas.

Médicos muy cualificados y también muy amables.brindan una explicación de la A a la Z sobre lo que se está haciendo y lo que se puede hacer, también son de mucha ayuda. Definitivamente regresaré si es necesario y les confiaré mis perros.

Gracias a todo el equipo por la atención y cuidado que le diste a Charly durante su enfermedad, por la empatía y ternura que tuviste cuando se fue, tanto para él como para mí. Todo mi agradecimiento para ti. Ustedes son excelentes profesionales y aún más hermosos humanos.
Gracias a todo el equipo por la atención y el cuidado que le dio a Charly Durante su enfermedad, a la empatía y ternura que tuvo en el momento de su partida, tanto por él como por mí. Toda mi gratitud por ustedes. Sus excelentes profesionales y aún más hermosos humanos.

Recomiendo este veterinario ya que el trato fue espectacular, acudimos hace ya dos años más o menos porque era uno de los pocos veterinarios que atendían pájaros enfermos en mi caso era un agaporni papillero, aunque ya empezaba a volar pero aún era pequeño por una razón desconocida empezó a estar débil tanto que se quedaba quieto y parecía muerto y lo llevamos al veterinario nos atendieron bien y le mandaron medicinas es cierto que el agaporni que se llamaba Blue acabo muriendo pero no por culpa de los veterinarios ellos se portaron muy bien y hicieron todo lo posible por salvarlo hay que entender que un pájaro enfermo no es como un perro enfermo es más débil y más difícil que se recupere, quisiera dar gracias por todo lo que hicisteis y si alguno de mis mascotas se enferma no dudaré en ponerlo en vuestras manos.

Mejor clínica de la zona para mi gusto, todas mis mascotas las llevo allí, buen trato al cliente y en especial a tus mascotas, controlan muchos tipos de animales.

Buenos profesionales y trato animal magnífico! No se aprovechan de la vulnerabilidad que podemos tener por nuestras mascotas. Honestidad de precios.

Muy bien, el personal muy atento, el servicio es rápido. Y los animalitos muy bien tratados que al final es lo importante

LES LLEVAN UN PERRO MICO MINI TOTAL Y LO LLEVAN A LA PERRERA-MATADERO ESPRINECO YA DENUNCIADA MUCHOS AÑOS Y ACTUALMENTE TAMBIÉN CON PERROS CAQUÉCTICOS SI NO LO CREÉIS ENTRAD EN LA PÁGINA DEL AYUNTAMIENTO DE CIEZA EN TWITTER DONDE ESTSMOS DEJANDO LAS FOTOS Y VIDEOS O EN FACEBOOK PLATAFORMA COBTRA LA PERRERA DE CIEZA VÁIS A FLIPAR EN COLORES DE QUE ESO SUCEDA EN ESPAÑA EN 2023. Y ENCIMA LE LLAMA PROTECTORA LE DEBE FALTAR UN HERVOR A LA MUJER O QUIEN SEA PORQUE VAMOS NO ES NI MEDIO NORMAL. TÚ VERAS EN QUÉ MANOS DEJAS A TU PERRHIJ@. YO, NI LOCO.

Son fantásticos! Siempre tratan a tod@s mis mascotas genial. Son cuatro asi que venimos a menudo!

Sólo puedo agradecer todo lo que han hecho por mi gata Isis. No sólo son unos grandes profesionales, sino también están haciendo que todo sea mucho más fácil. Recomiendo 100%, lo explican todo muy bien y te informan en todo momento. Muy profesionales y muy humanos.

Magnífica atención y excelente profesionalidad.
Totalmente aconsejado, llevo a mí perrita desde hace 10 años.

Nefasta veterinaria de animales exóticos, mi hamster por colapso rectal y el tejido necrosado, la cosieron y dijeron que no era grave, a los dos días se murió, mi conejo lo llevo a desparasitar y me dieron una tarjeta de urgencias por si cualquier cosa, a la mañana siguiente el conejo perdía el equilibrio y no podía andar, llamé al número que me dieron porque eran las 6 d la mañana, me dijeron que lo sentían mucho pero que no trataban exoticos.a las 2 horas se murió. El dinero si saben cogerlo bien.

Hoy han operado a mi perra, durante todo el día he sido informada mediante foto y sms del estado de dama.el trato y la información impecable.una muy buena clínica, la recomiendo 100%. Y la perrita como nueva ️. Gracias mil

Soy de Torre Pacheco, y mi veterinario de confianza es otro, pero estos me han recomendado a Fauno con unas tortugas y me han encantado. Muchas gracias por ayudarme y por la atención!

No voy a decir que a Luna le gusta ir por allí y mira que son cariñosos, pero si puedo afirmar que a día de hoy sigue con nosotros gracias a ellos.

Excelente trato, mi perro salio de la pelu encantado y lo dejaron super bien, volvere sin duda!

Para mi sin excepción, es la mejor clínica que hay, tiene un muy buen diagnóstico y la preocupacion por los animales y el cariño con el que los tratan es.escepcional. Lo recomiendo 100%.

Excellent service, lovely English speaking vets. Who truly care for the animals they treat.

Profesionales y muy atentos. Me buscaron un hueco para vacunar a mi perro por no tener cita. Me informaron muy bien de todas mis dudas.
Además es más económica que otras clinicas

La vétérinaire est très méticuleuse, ses soins sont précis et ses investigations précieuses, elle prend le temps d'approfondir ses diagnostics en proposant et pratiquant tous les tests nécessaires pour connaître exactement l'état de santé de votre animal, la prise en charge est vraiment rassurante et le suivi très sérieusement établi.
Je suis enchantée des soins qu'elle a déjà et va encore prodiguer à mes chats. Je recommande vivement ce centre vétérinaire

Es una clínica muy bien equipada con TAC, rayos X de última generación, análisis clínicos al instante, un personal muy profesional y a la vez agradable, te dan facilidad de pago en operaciones demostrando así que lo importante es el bienestar de tu mascota. Yo vivo en otra comunidad y me desplazo hacia allí por que el trato es inmejorable. En mi última visita vi que han reformado tanto las instalaciones como su software a mejor. Muy muy contento

Took our little dog in for her claws to be clipped, the vet was a young girl who was very nice and could tell she loved animals. They did it straight away no waiting and what a great job she did and all for €6.
Brilliant would definately reccomend.

We have used Jessica for many years and quite simply would never go to another vet
1st class

Ha sido mi primera visita. Clínica moderna limpia y ordenada. Atención correcta, sin esperas. Dispone de varios servicios veterinarios, tienda y peluquería. Lo único que no me gustó es que no te pasan con el animal al consultorio, el animal pasa sólo con la veterinaria y tu te quedas fuera. No se si es una forma de actuar o bien coincidió que a los tres clientes que vi atender en ese momento, los dejaron fuera.

Personal, muy bueno, muy buena atención, y calidad, en su atención e información y muy buenos productos e información sobre ellos. Personal espectacular y veterinaria super excelente, y vocacional, de las que ya se encuentran pocas, un 10 en todo.

Buen servicio y buenos profesionales.
Atienden tanto a mascotas convencionales como a animales exóticos.

Aun fue la primera vez pero bien. A ver la consulta la pagas, no lo digo como critica si no info para el que lea esto, pero bien he llevado a la cobaya con piedras en el riñón y no comía.le han mirado al momento nada de ven mañana no.ya, le hicieron eco, medicamento y a ver si va expulsando algo, si no quirófano. Trato con personas bien pero eso me da igual trato con animal bueno. Vengo de otra veterinaria que para para exoticos, a mi pensar solo, para cosas generales no esto. Resumen pagas la consulta pero si el resultado es bueno es dinero, es dinero bien pagado, la semana que viene espero seguir diciendo lo mismo.

Buena atención, buen servicio, personal amable, atento y respetuoso con los animales.

Servicio recomendado.

Realmente aman lo que hacen y se preocupan por tu mascota. He ido varias veces y lo recomiendo.

Recomendadísima, a lo largo de estos años he tenido varias mascotas y siempre han sido tratadas en ésta clínica, pero para llegar a ella tuve que pasar por unas cuantas que simplemente no daban con la solución y otras muchas más que no se especializan en animales exóticos, valoro en gran medida la atención, cuidado y dedicación que se le brinde a cualquier miembro de mi familia (que es lo que son mis mascotas). Absoluta profesionalidad, increíble preocupación y sobre todo el seguimiento aún después de la consulta que te brindan cuando sales por su puerta. Decir también que cuentan con tecnología muy avanzada y que tienen su propio laboratorio, con lo cual no sufres esperando resultados. Para mi, después de tantos años no hay otra mejor. Gracias por estar siempre para nosotros.

Las mejores profesionales de la zona, clinica equipada con rayos, tac, analítica, analíticas para animales exóticos etc, son súper amables se nota que les gusta su trabajo y que tienen devoción por los animales

Grandes profesionales, una clínica con lo último para todo tipo de análisis y pruebas y lo más importante un personal profesional y buena gente.

Jessica es una veterinaria excepcional y muy buena persona, trato a mis dos perros con mucha profesionalidad y cariño

Profesionales a tope y muy cariñosos con los animales y los propietarios (que suelen llegar "tocados" con sus mascotas cuando se encuentran mal). Mi perrica os lo agradece

Nous avons été aidé dans nos démarches pour adopter un animal afin de le ramener en Belgique. Nous sommes restés longtemps et avons été aidés parfaitement pour un prix très démocratique!

Trato excelente. Además de profesionales son amantes de los animales. Cuando el trabajo lo haces desde el corazón, se nota.