Clínica Vista Ircovisión Cartagena

Son totalmente incumplidores con el horario 2 horas de demora, a todos les hacéis igual muchas disculpas pero seguis siendo incumplidores con el tiempo de los demás

Pedi cita para el reconocimiento del carnet de conducir, me dieron cita pata las 12 de la mañana, me llaman un dia antes para confirma la cita, me presento 15 mintos antes alli, me registran mi nombre y espero hasta las 12: 30 sin que nadie me llame y me marcho sin mi reconociemiento. ES UNA VERGUENZA LA FALTA DE FORMALIDAD, no pueden jugar con el tiempo de la gente, mas aun con cita confirmada y peor que la seguridad social

Q puedo decir, sólo cosas positivas, equipo fabuloso, y el doctor Miguel Angel Rodríguez, una eminencia, intervención de cataratas, q cuando me destaparon el ojo,
los colores eran maravillosos. Millones de gracias Dr.

Todos los años me realizo un fondo de ojo y cada año que pasa la espera es más larga aún. No dudo en la experiencia de los médicos, pero la espera y servicio cada año peor.

Después de dos horas de espera, el medico sin escuchar te dice que ves bien, insistes en que ves doble y entonces te examina. Y cambia diagnostico que ademas es incompleto y eso si a pasar a pagar. NADA de empatia. Buscamos solucion en otro sitio.

Quiero compartir mi experiencia ya que en muchos casos las personas se dedican a ensuciar lugares de atención. El día 26 de octubre me operaron el ojo derecho de cataratas y presbicia y el día 2 de noviembre el otro ojo igual. Al principio veía poco. Pero van pasando los días y VEOOOOOO TODO. Quiero agradecer al equipo de la clínica. Son profesionales y en todo momento me he sentido mimada por ellos. Y AGRADECER EN ESPECIAL AL DOCTOR MIGUEL RODRÍGUEZ IZQUIERDO. RECOMIENDO 100% esta clínica

Fui para revisión después de muchos años y tras mandarme las correspondientes gotas, una semana después me salió un orzuelo. Llamé a la clínica y se lo consulté y me dijeron que me pasara esa misma tarde, me revisaron y cambiaron el tratamiento y no me cobraron nada, muy amables y todo siempre muy higiénico y limpio.

Nos sentimos absolutamente engañados por la atención que nos dieron. Llamamos para preguntar si era posible hacer un fondo de ojo sin sedación a un bebé de tres meses y nos dijeron que sí, que no había ningún problema y que esa prueba la hacían siempre sin sedación tanto a bebés como a niños o adultos. Al llegar a la clínica, se limitaron a echarle un vistazo rápido a nuestro bebé y nos citaron en seis meses para hacerle el fondo de ojo que habíamos solicitado bajo sedación. ¿Por qué? Porque es imposible hacer un fondo de ojo sin sedación a un bebé. Salimos de la consulta muy enfadados porque nos habían engañado y no le habían hecho a nuestro peque la prueba que habíamos solicitado. Eso sí: nos cobraron 80€ por la consulta. No dudo de la calidad de los médicos de esta clínica, pero en ciertos casos como el nuestro creo que demuestran una absoluta falta de ética profesional y humana. No volveremos.

Las veces que había ido a revisiones todo bien, pero la semana pasada fui porque me picaban los ojos con las lentillas y fueron menos de 5 minutos de consulta (era casi la hora de cerrar). Yo tengo un queratocono en el ojo derecho y la médico ni siquiera lo mencionó, ni me dijo si todo estaba bien. Me mandó un antiinflamatorio en gotas para el cual no podía usar lentillas en 5 días, cosa que no puedo hacer así como así, porque con gafas no puedo trabajar, ni estudiar, ni conducir. Se lo comenté y fue como si no me hubiese escuchado y no me dio ninguna otra solución. Eso sí, los 65 euros para 5 minutos de consulta si me los cobraron.

La atención del doctor sin problema, pero la espera, es demasiado.no sé si se equivocaron, pero una mujer tenía cita 30 minutos después que nosotros y entro antes
.

Mi experiencia genial, llevo dos años operada de miopía y antigmatismo y súper bien.el trato especial y la gente tmbien

Me operé con láser hace aproximadamente 2 meses de miopía y astigmatismo, tanto antes, durante y después de la operación muy atentos. En mi caso, un par de días después estaba haciendo vida normal y a día de hoy, disfruto de tener una visión perfecta.

Es una buena clínica, con buenos profesionales pero con pequeños detalles que hacen que la experiencia no sea agradable. Uno de los principales problemas es que las citas no se respetan, te mandan a sala de espera y nunca sabes cuando te van a llamar. Uno de los motivos por los que me gusta confiar mi salud en clinicas privadas es precisamente que te dan fechas más cercanas y las esperas son muy pequeñas, pero aquí ocurre pocas veces.

También tuve otro problema que prefiero no exponer.

Recomiendo la clínica. Mi experiencia en corrección láser ha sido muy buena, tanto la operación en sí, como el oftalmólogo doctor Rodríguez, las enfermeras y todo el personal muy amables, risueños y familiares.

No soy una persona exquisita con la puntualidad, pero la falta de respeto me molesta.
Pedí cita para la renovación del carné de conducir, me dieron hora a las 10: 30. Una vez llego, al haber cola en recepción (puede suceder), tengo que esperar 9 min para ser atendido. Una vez me toca, en menos de 10 segundos, con mucha educación, la recepcionista me dicen que pase a la sala de espera, ya que su compañera ha salido a hacer un recado.
30 min después, a las 11: 00, sin que me hayan llamado, vuelvo a recepción, cuando la recepcionista me ve, me dice “¿no te han mirado la vista? ”… “No”, fue mi respuesta.
Vuelvo a la sala de espera y 5 min después me llaman para revisión de vista (1 min tardan en hacérmela).
De ahí, me llevan directamente a rellenar documentación y foto (aprox 7 min).
Otra vez cola para pagar y le comento a la chica que me atiende que llevo mucho rato para el trámite, me dice (sin un “lo siento”) … “he tenido que salir al banco, y ya sabes, en el banco sabes cuando entras pero no cuando sales”.
Evidentemente, por educación, no le dije nada, pero en IRCOVISION sucede exactamente lo mismo que en los bancos, “SABES CUANDO ENTRAS, PERO NO CUANDO SALES”

La mejor clínica oftalmológica de la ciudad sin duda. Trato humano, cercano y los mejores profesionales.
Yo me operé hace 10 años y estoy encantada.
Totalmente recomendable.

Extraordinario equipo humano, amables y serviciales. Diagnóstico preciso, rápido y certero. Siempre la última tecnología y los aparatos más modernos.

De nuevo recibimos una atencion exquisita sustentada en una continua actualizacion cientifica que garantiza la asistencia recibida

Todos super profesionales y con un cuidado especial por el covid. La chica que me hizo las pruebas (Cristina) es la caña!

Excelente tanto la profesionalidad como el trato de todo su personal. Me ha implantado lentes trifocales el Dr. Rodríguez, ya no utilizó gafas y mi vida ha mejorado en calidad. Hasta los colores son más intensos y el blanco como ya no lo recordaba. Estoy contentísima, muchísimas gracias al Dr. Rodríguez y todo su equipo.

Hoy he ido a revisión con mi pequeño de seis años, todo bien con el doctor, con el trato de los demás chicos, pero al salir y abonar la revisión del crío, me ha atendido una chica de muy mal agrado, me ha pedido mi nombre y le he dicho que era el crío el q había ido, y ella me ha contestado muy mal y con tono alto "es para hacerle la factura, no sé la voy hacer al crío ", totalmente antiprofedional, es una pena pero no volveré px no verle la cara a esta chica. He pagado a las 10: 47, px si Ircovision tiene q explicarle a esta chica q es la educación.

Fui hoy con mi hija de 9 años, excelente trato hacia la niña, todos muy profesionales y el precio es muy razonable.

Grandes profesionales y servicio ofrecido. Me decidí a operarme con ellos la miopía y no me he arrepentido. Sin duda lo recomiendo 100%.

Grandes profesionales. Quede muy satisfecho con el trato y la profesionalidad. El tratamiento me lo explicaron muy bien y ha ido genial todo.

Descontento con la atención recibida: me opero de cataratas en la clínica con el fin de agilizar el trámite y no pasar interminables horas esperando a ser atendida y ayer mismo me fui de la clínica sin ser atendida tras 2h de espera. He invertido 1500€ en la operación de un ojo pero para la siguiente operación me iré a Alicante. El trato recibido no se corresponde con la inversión realizada.

Informales con las citas, muy poco tiempo en cada cita y no te explican nada. Poco respeto por el paciente.

Reconocimiento médico carnet conducir. Después de darme cita para una semana, llegó a mi hora y me meten en una sala pequeña con un montón de gente, a los 45 minitos de estar esperando me fui a Gisbert donde no hay que pedir cita y en 20 minutos ya tenía el carnet y sin corre riesgo de contagios

Yo me opere hace unos 4 años y el trato fue muy bueno, el precio inmejorable y de momento estoy muy bien. Todo fue muy bien. Lo recomiendo

El trato ha sido insuperable, y la profesionalidad y los resultados, excelentes.
Gracias por todo.

Grandes profesionales, tanto el equipo médico como el resto del personal. Muy agradables en el trato y muy resolutivos. Les recomiendo al 100%.

Muchísimas gracias. Es lo único que puedo decir tras mi experiencia en la Clínica. El equipo médico, simplemente sensacional; sin olvidar al resto del personal cuyo trato humano es inmejorable.
Reitero mi agradecimiento.

Son estupendos, tenemos suerte en Cartagena y más sitios de tenerlos. Tenemos los ojos en buenas manos. Además hablan inglés!

Experiencia muy negativa, después de esperar para la consulta más de una semana la sala de espera tenía más gente que urgencias de la Seguridad Social. Después de esperar una hora sin que nadie e atendiera me he tenido que ir. Pienso que una clínica privada no debe dar este servicio al paciente si no se puede atender no se deben dar más horas para las consultas

Falta de profesionalidad. Citan para una intervención a mi madre (mi madre es diabética). Está seis horas sin comer (siete al final), y cuando van a intervenir se dan cuenta de que no disponen del material necesario (una inyección), y ya tenía hasta puesta la anestesia. Y se dedican a disculparse, y citadla para otro día? De verdad? No esperaba esto. Eso sí. Al llegar cobraron la intervención. Ahora me devuelven el dinero y me piden la factura para destruirla.

Buen trato y servicio, grandes profesionales.sin duda la mejor clínica que he probado.la recomiendo 100%.

Muy atentos y profesionales. También atienden en inglés. Lo malo es que a veces el tiempo de espera es excesivo pero es por la cantidad de gente que viene.

Mucho tiempo de espera y más con niños. El doctor despachando con prisa y llevando muchas consultas al mismo tiempo. Ali personalmente no me resolvieron el problema por el que iva.