Druni Perfumerías

Vas a la tienda y cuando estas en la sección de perfumería hay una trabajadora a literalmente 20 centímetros de tu cara mirándote fijamente. Que hay formas y formas de vigilar pero dar el cante de ese modo y no respetar el espacio social de un cliente me parece lamentable

Trato de 10 la chica en la perfumería nos atendió super bien, así da gusto comprar, volveremos sin duda

El trato de la mayoría de ls dependientas es nefasto, te atienden de mala gana y como si te estuviesen haciendo un favor. La empatía es gratis.

Excelente lugar para encontrar cualquier variedad de perfumes - cremas - maquillajes, etc y buena atención

Muy bueno lugar para encontrar todo lo que buscas en perfumería tratamientos faciales maquillajes etc etc

Venden un producto defectuoso y se niegan a devolver el dinero, tan solo ofrecen el cambio por otro producto. Inadmisible la atención recibida por parte de la responsable de tienda de Gran Vía en Murcia (rubia turno mañana el día 3/5/2023)

Un claro ejemplo de cuando la mala educación y mala calidad de atención al cliente (por parte de la chica rubia de parafarmacia) eclipsan cualquier producto o servicio, por buenos que digan ser.
Hay muchas opciones en Murcia con gente trabajando contra viento y marea, no vale la pena perder tiempo y dinero en este sitio.

Atención al cliente pésima, encima de todo, la chica que lleva va más maquillada que mi abuela cuando va a la iglesia, detrás de mi todo el rato como si me interesase llevarme algo, está bien desconfiar de la gente pero tener una persona atosigandome revisando cada cosa que toco por si me la he llevado, es pasarse, un poco de discreción aunque sea

Esta tarde he estado en Druni de Gran Vía comprando regalinchis de Navidad y MJose, la dependienta que me ha atendido ha sido un sol en todo momento. Me ha resuelto mis dudas y me ha ayudado de forma muy simpática.

Gracias por el trato dado en todo momento. ¡Feliz Navidad!

Una tienda poco favorable en cuestión de sus producto, hay que llevar cuidado con sus productos a la hora de cambiarlo, mirar que estén precintados de fábrica, si tienen el precinto levantado o quitado no llevarlo, la cosmética así la tiene casi todas, por que luego te acusarán de haber manipulado el producto para no cambiártelo.

La verdad que el servicio al cliente brilla por su ausencia. Hace 3 semanas fui buscando una mascarilla que un amigo me recomendó, no sabía dónde encontrarla y le pregunté a una dependienta, su forma de contestar y las pocas ganas de ayudarme fueron impresiónate. Termine comprando otras cosas pero recuerdo que le comenté a varios amigos de esta mala experiencia y las malas formas de la dependienta. Ayer estaba pasando por ahí y entré para ver algo que necesitaba, quedaban 15 min para que cerraran. Desde que entre, la chica de la caja con muy malas formas me recordó que cerraban en 15 min. Para ir más rápida, decidí preguntarle a una de las dependientas que estaba barriendo, me contestó de muy malas formas y me dijo que cerraban en 10 min. Yo le dije que iba a coger algo y pagaba, que solo necesitaba saber dónde estaba, ella me contestó “ahí detrás”, y yo le pedí que fuese mas específica porque detrás de mi habían varias estanterías, al final después de ver sus pocas ganas de ayudar salí de la tienda y prometí nunca volver a entrar.

Mi madre lo flipo porque antes habíamos estado en Sephora y la atención fue buenísima, por casualidad entre a otra tienda que está cerca, Primor y la Atencion fue buenísima.

Si quieren una buena Atención y asesoramiento, les recomiendo cualquier tienda menos la tienda de Druni de la Gran Vía.

Acabo de leer mucha gente quejándose de lo mismo, es una pena que aún no formen y cambien al personal.

En otros establecimientos Druni los pedidos online, ya pagados, te los dan en el momento que llegas a recogerlos.
Aquí te hacen esperar la inmensa cola como la gente que compra en tienda, mientras hay dependientas sin hacer absolutamente nada detrás del mostrador, en este caso 2 cruzadas de brazos.

Atención en caja espero de media hora pk había una sola cajera. Y cuando pregunté a la encargada contestó que había que esperar. Muy mala atención. Como para no entrar más nunca

El 4 de Agosto por la tarde, me atendieron dos chicas, y no sé cuál peor, fui preguntando por un producto, y una de ellas se empeñó en venderme otro, que nada que ver con lo que buscaba! Me vendía una crema anti edad (supongo que le habían dicho que tenía que venderla) tengo 22 años… y me empezó a señalar arrugas inexistentes en mi cara, también te digo que habían obviado q las veía, y hacían caras de risa entre la compañera y ella. De chiste. Le estaba preguntando por un exfoliante de cara común, pero ni siquiera me recomendaba uno, me hablaba solo de la crema que me estaba mostrando y q me la llevase, pero no me mostraba dónde tenía lo que yo buscaba, le cortamos, nos dio 4 muestras y se fue sin ayudarnos a encontrar el producto que buscábamos (por cierto no habían más clientes en la tienda), fuimos a la caja a pagar, que también destaco, que nos llevamos bastantes cosas, la compra era grande, y la otra chica nos quitó de las manos las muestras que nos había dado, nos dijo que no nos las iba a dar, en fin que no seguí ni preguntando, me fui y no voy a volver más, lo escribo sólo para quién supervise los comentarios, tenga en cuenta lo que ha contratado.

Compro mucho en Druni pero en este no me siento cómoda nunca, las dependientas te siguen, te observan como si fueras a robar algo; al principio pensé que era por ir con niños pero NO! He ido en diferentes fechas, horas y es igual el personal te sigue por toda la tienda. No me gusta

Es el q más me gusta con esa escalera de cristal y las dependientas son muy simpáticas y prestas a ayudarte en lo q necesites.

La encargada de druni Gran Vía es una mal educada se llama Patricia y vas a devolver o cambiar una cosa y no te la acepta

Comercialmente es un buen establecimiento pero no es la primera vez que los tickes electronicos no coinciden con la compra. Siempre, repito siempre ponen que te dan mas muestras de las que en berdad te regalan.no se si es una politica habitual os para repartir muestras entre las dependientas. En resumen, cuatro articulos son cuatro no tres, una lastima.

No había estado nunca en Murcia, este Druni en concreto muy grande, encontramos bien lo que buscábamos sin tener que preguntar, personal de cada muy atento.

Simpáticas y ayudan mucho a elegir producto, sobre todo regalos, muy bien, personal formado y mientras estaba en la cola para pagar, dando consejos de uso de productos, muy agradables, las recomiendo.

Personal poco atento y desagrable.
No cumplen normas. Tenían los productos de L'Oréal con un cartel de 2x3, cuando fuí a pagar la chica me dijo que ya se había acabado la oferta y que de ninguna de las maneras haria la oferta, pese a saber de la ilegalidad de lo que estaba diciendo. Se limitó a quitar los carteles y despacharme groseramente

Fui a comprar un perfume y me querían cobrar más de lo que ponía, porque decían que era un error. Poco profesionales

Druni de Florida Blanca, sin duda el mejor, amabilidad 100x100
Si no está lo que buscas te lo piden sin problemas.
Volvere seguro
Todo lo contrario a la tienda de gran via estupidez absoluta.

Muy buena atención y también buena calidad /precios,
Buenas sugerencias de las dependientas y muy atentas, aconsejable.

Esta tienda tiene buena ubicación, Amplia y todos los departamentos bien clasificados. Buenos precios con gran variedad de cosmética.trato Escelente y de gran ayuda a la hora de decidirte por un producto.

Un druni más. El personal que me atendió no se aclaró mucho y tuve que cambiar de planta 3 veces.

He comprado unos productos de clarines con los q obsequian con un neceser en el cual tenia que ir acompañado de un tonico y una crema nuyri lumiere en mini talla y cual ha sido mi sorpresa al llegar a casa, pues que el neceser estaba vacío, como se explica eso,

Compre un lápiz de ojos eyeliner no funciona esta seco junto a otro de carbón supuestamente negro pero la chica me lo dio gris. Conclusión no me sirve ninguna de las dos cosas.

Muy bien dotada de productos de perfumería y a unos estupendisimos precios (los más baratos de Murcia e incluso salen los productos al precio de varias perfumerías on line que siempre son más baratas.

Muy mal el poner en las góndolas en de las ofertas un precio único, y que luego que te digan en caja que, aunque el producto esté ahí, vale el doble. Y no era error porque había cantidad. No lo he comprado.
La diferencia era de 1€ a 1,95€, pero no es por el dinero, es que no tolero las tomaduras de pelo. Para mí ese Druni al menos ya está de más. Veremos que tal en otros.

Excelente atención las dependientas muy amables y dispuestas.muchas gracias señoritas por su amable atención y ya ni digamos los precios tan competitivos muchas promociones sin duda repetiré muchas más veces lógicamente en esta tienda

Siempre tratando de mejorar con respecto a la otra gran cadena dentro de las perfumerías en nuestra región, ha abierto esta tienda de grandes dimensiones con mucho espacio para distribuir bien las diferentes secciones, con una zona diferenciada para la alta perfumería en la planta baja.
Se mantienen las ofertas y descuentos habituales en productos de las mejores marcas, y también se ofrece una amplia gama de productos de la propia firma con una buena calidad y buenos precios.

Es de Orihuela, atención ha sido muy buena. Compré este aceite, que es buenísimo, por la recomendación de una amiga.