Farma Higiene S.L.

Compramos un bebedero y un saco de pienso barato, como no les quedaba ese pienso, me ofrecieron otro parecido y de mejor calidad. Cuando nos llegó el pedido del bebedero, este estaba cascado y solicitamos devolución, como nos sugirieron si queriamos cambiarlo por otro o por otra cosa, aprovechamos y cogimos un saco de pienso mayor pagando la diferencia. Cuando recibimos el segundo pedido, como estamos felices por la resolución de la devolución nos ofrecieron la posibilidad de un presupuesto para comprar pienso de modo habitual. Por lo que doy las 5 estrellas por eficacia en todos los sentidos, incluyendo el tiempo de los envios, ya que en 48h lo tienes en casa y excelete predisposición para la resolución de la incidencia de nuestro primer pedido.

ESTOY SUPER CONTENTA Y SATISFECHA CON ESTA EMPRESA.
LOS PRECIOS SON ESPECTACULARES, ENCUENTRO MEDICAMENTOS QUE NO ENCUENTRO NI EN MI FARMACIA DE BARRIO.
AMINA QUE NO SE SI ES LA DEPENDIENTA O LA COMERCIAL ES UNA GRAN PROFESIONAL Y PERSONA, SUPER ATENTA Y AMABLE. ME RESUELVE MIS DUDAS Y ME ACONSEJA SOBRE OTROS PRODUCTOS PARA MIS PERRITAS, EN ESTE ULTIMO ENVIO ME MANDO EL APOQUEL Y DE REGALO UN SACO DE PIENSO PARA PERROS CON PROBEMA DE PIEL PORQUE LE PREGUNTE QUE CUAL PODIA COMPRAR YA QUE TENGO UNA PERRITA CON LA PIEL BASTANTE MAL Y DIRECTAMENTE ME DIJO TE ENVIO UN SACO GRATIS DE 3 KILOS PARA QUE LO PRUEBES. MEJOR IMPOSIBLE, ADEMAS POR AMINA HE RECOMENDADO ESTA EMPRESA A AMIGAS MIAS QUE TIENEN PROTECTORAS DE ANIMALES Y RECOGEN ANIMALES ENFERMOS POR LO CUAL TIENEN QUE COMPRAR VARIOS MEDICAMENTOS. ELLAS TAMBIEN ESTAN SUPER CONTENTAS! SIN DUDA SEGUIRE COMPRANDO TODO LO QUE ME HAGA FALTA AQUI. LOS RECOMIENDO 100 X 100.¡GRACIAS A TODO EL EQUIPO,SOIS ESPECTACULARES!

Me lo enseñó una amiga y desde entonces no he dejado de comprar en esta web.
Tienen productos que no encuentras en otras y muchísimas variedad.
Las personas que te atienden son rápidas, eficaces y súper agradables.
Me resuelven cualquier duda y me ayudan en mis pedidos. Lo recomiendo 100%

Estoy encantada con el descubrimiento de farma higiene. Buenos precios, rapidez en los envíos. Resaltar la profesionalidad y el trato excelente de Genesis y Amina.
Pedido preparado con mucho mimo.
Los recomiendo sin lugar a dudas.

100 % recomendable. Envío rapidísimo atención al cliente muy muy amables.
Muy bien de precio todo. Soy una gran consumidora de productos veterinarios (4 perros y 1 gato) y una de las mejores, por no decir la mejor web. Gracias y repito 100 % recomendable o 200 %.
Ya tienen otra clienta ganada, gracias por la amabilidad y detalle.

Buenos precios y envío rápido. Tuve un pequeño problema con la entrega y lo resolvieron de manera rápida y satisfactoria. Recomendables al 100%

Realizó un pedido todo correcto, al día siguiente me llaman indicando que mi pedido se daña en la empresa de transporte quiero dejar claro que compré tres botes de plástico (que casualidad que se rompen los tres) en la llamada me indican que mi pedido está estropeado no es apto para la venta y que no me pueden dar otra solución ya que no tienen stock en la web siguen teniendo esos productos.
Me indican que si quiero esperar tres meses a que llegue el producto puedo esperar o que si no puedo elegir otros productos les indico que no quiero nada más y que no voy a esperar tres meses en recibir mi pedido.
Al rato vuelvo a llamar ya que me llamaron cuando estaba trabajando y quería que me lo aclarasen me indican en la llamada que efectivamente según pone mi pedido se dañó y que cosa más rara que esta chica que me atiende me dice que tardaría unas dos Sebas.
En fin creo que no querían que saliera el pedido por cualquier motivo compro mucho por internet incluso compré cosas frágiles y llegaron sin problema creo que sinceramente mienten.
Perdieron una clienta no compréis!

He realizado ya varios pedidos online y siempre los he recibido al día siguiente. En el último faltaba stock del producto que pedí y me avisaron enseguida y me dieron soluciones muy amablemente. Recomiendo 100%

BOCHORNOSO. Pago un pedido Express que necesitaba de forma urgente para una gata medicada porque "supuestamente" tarda en llegar de 24 a 48h y ya han pasado 5 días y todavía no lo he recibido. Después de llamarles varias veces no consiguieron solucionar el problema. Muchas gracias por nada. Acaban de perder una clienta al cuidado de unos cuantos "bastantes" animales

Muy mal servicio y atención, muchas palabras bonitas pero no te soluciónan un problema que te han creado ellos una vez que pagas se limpian las manos

Hice un pedido una tarde y por la mañana siguiente ya lo tenía en Madrid. Buena atención y facilidad de pago incluido PayPal sin recargo.
Ejemplo de buen comercio.

He hecho dos pedidos en Farma Higiene y la verdad, he quedado muy satisfecha con ellos. Atención muy amable y profesional y envíos rápidos. Muy recomendable.

Muy buen servicio y atención al cliente. He comprado online, y si ha faltado algo, han llamado enseguida para avisarme y ofrecerme otras opciones. Envíos rápidos.

Solo he realizado un pedido por la web pero he quedado muy contenta con ello, envío rápido y un trato estupendo asi que sin duda repetiré.

Es la primera vez que compro en Farma Higiene y el pedido me llegó al día siguiente. Más rápido imposible. Les mandé un email con unas dudas y me llamaron enseguida por teléfono. Un trato excelente. Todo perfecto.
Acabo de hacer otro pedido, he tenido un problema con la aplicación del banco y gracias a la amabilidad y paciencia de Amina que me ha guiado, el pago se ha tramitado correctamente. Mil gracias.

Súper contenta con la compra envío rapidísimo y todo fenomenal. Atención recibida buenísima

La primera vez que pedí todo fue bien. Está segunda vez confundieron los pedidos y me enviaron uno que iba para la otra punta de España, un error lo tiene cualquiera, por supuesto, el problema es que cuando llamo por teléfono para comentar lo ocurrido la chica que me atiende se parte de la risa, por lo visto es súper divertido que los pedidos se intercambien entre clientes. No me pide disculpas en ningún momento, tan solo me dice que se me volverá a enviar. No me informan en ningún momento del estado de mi "nuevo" pedido, soy yo la que tiene que estar preguntando por WhatsApp para que me den algún detalle. Cuando se dignan a contestar (a las 16 horas de escribirles y tras insistirles varias veces) me dicen que mi pedido ya está en mi provincia. A las horas llega a casa, nuevamente con la factura del señor al que se lo enviaron, no a mi nombre, ya que este paquete viene directamente del domicilio de este cliente y en ningún momento de la tienda. El pedido de este otro cliente sigue en mi casa, nadie ha venido a recogerlo, no sé si este señor sigue esperando su paquete o a él se lo han enviado de la tienda. No pedí chuches, ni un champú ni un juguete, eran medicinas al igual que el otro cliente, creo que deberían tomarse un poco más en serio a las personas y la salud de sus mascotas

La atención es impecable.
Te atienden personalmente, con una implicación y amabilidad que da gusto.
Los pedidos llegan muy cuidados y rápido.
Un equipo de profesionales maravilloso!

EXCELENTE servicio. Es la primera vez que compro en este comercio, y ha sido un completo acierto. Y eso que tenía mis dudas.
Hace un año sufrí una estafa por parte de una tienda online de renombre. Por ello, desde entonces soy muy cauta y hago el seguimiento de cada pedido durante la preparación y el envío. Al realizar la compra en "Farma Higiene", me extrañó no recibir notificación de la empresa transportista, por lo que recelé. De inmediato, contacté, de forma algo insistente, vía WhatsApp y vía e-mail, y no solo respondieron rápidamente, sino que también resolvieron todas mis dudas, facilitándome el enlace de seguimiento de SEUR. Efectivamente, como me comentaron, recibí el pedido dos días después de haberlo realizado.
Por todo ello, como ya les he comunicado expresamente a los responsables, les felicito por su profesionalidad y les agradezco su tiempo, atención y paciencia. Sin duda, de ahora en adelante contaré con esta tienda para realizar más pedidos online. Muy, muy recomendable.

Hicimos un pedido de collares antiparasitarios, y al no haber en stock, nos enviaron otros con igualdad de propiedades y encima nos regalaron otros dos juegos más y un saco de pienso. Empresa muy recomendable, el personal es agradable y eficaz. Todo llegó rápido y en perfectas condiciones. Seguiremos haciendo pedidos. Saludos.

Hize un pedido online desde Zaragoza, ha llegado en 24 h y super bien embalado.
Rápidos y todo perfecto

Hice un pedido online y llegó en 24 horas en perfecto estado, con su factura y todo en orden. Un comercio seguro y confiable.

Genial.
Realicé un pedido y me lo enviaron muy rápido y muy bien embalado.
Son muy atentos y generosos.

Volveré a comprar sin duda.

El pedido me ha llegado en tiempo y forma. He comprado un producto ahorrando mucho dinero así que sin duda volveré a comprar y lo recomiendo

Hice un pedido que llegó muy rápidamente, viene además empaquetado con cuidado y sin plástico (qué buena sorpresa). Hubo un pequeño problema con el código postal y me llamaron para solucionarlo, con amabilidad y simpatía. Y buenos precios también. Repito con ellos seguro.

Genial. Encontré la página por casualidad y vi la medicación para el hígado de mi perra y las pipetas para mis gatos a un precio inmejorable, nos vamos a ahorrar una pasta a partir de ahora. Hice el pedido el jueves de madrugada, y hoy lunes ya lo tenía (muy bien empaquetado con virutilla de papel) en casa. Repetiremos sin duda.

Encuentro siempre lo que quiero, me asesoran genial, súper contenta con sus nuevas marcas y sus consejos

Son unos pedazo de profesionales, tanto en el asesoramiento y la formalidad en el envío. Les estoy muy agradecida.

Muy buena atención y profesionales. Productos de calidad, servicio rápido y atento a los detalles. Muy recomendable.