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He ido en varias ocasiones ya que es la farmacia más cercana a casa pero desde hoy no creo que vuelva. Ya es la tercera vez que me atienden a desgana y estoy de acuerdo que trabajar un domingo hasta las 22: 00 no es agradable pero deben de entender que las condiciones en el horario no las pongo yo, con lo cual si decido ir a las 21: 32 porque justamente es la hora que puedo ir debido a que también trabajo los domingos y de cara al público, deben de atenderme con un mínimo de respeto. La señora que me ha atendido al principio de la conversación me ha vacilado porque he tenido una confusión, seguidamente, para comprobar si tenia la receta electrónica de lo que yo necesitaba le he pedido que lo comprobase en el ordenador con mi tarjeta sanitaria y la de mi pareja, a esto me ha respondido con un RESOPLO y alegaba que cerraba a las 22 (eran exactamente las 21: 32) y que tenía que seguir. Esta comprobación no le ha llevado más de un minuto hacerla. Con lo cual este hecho me confirma que al personal de esta farmacia le falta amabilidad, respeto y empatía, puesto que es al menos la 3ª vez que salgo descontenta de allí con el trato recibido…
Muy buena farmacia y muy buena atención al público. Son muy profesionales y ayudan de la mejor manera. Tienen una gran variedad de productos y de alta calidad!
Se ha borrado mi reseña. Pero la pongo de nuevo. Mi matrona me manda un medicamento el cual me dice que no necesito receta, acudo a esta farmacia puesto que la tengo a la vuelta de casa, me atiende una chica morena, su respuesta cuando le pido el medicamento " si necesitas receta, dile a la lista de tu matrona que se cree tan lista que si necesitas receta" si esa respuesta es adecuada a un cliente por favor que me lo expliquen. Encima le van con el cuento de la reseña a un familiar mío, pero, esto es un patio de colegio? En vez de ir con el chisme lo que tienen que hacer es atender de manera educada, con respeto y con alegría a los clientes, con un hola, dígame, hasta luego y gracias y una sonrisa. En la farmacia de San Anton, Urb Mediterráneo y Nueva Cartagena que es a donde voy son un amor de trabajadores, atentos, amables, serviciales, simpáticos. Ahora podéis ir otra vez con la reseña escrita al familiar, encima. Atención al cliente pésima, trabajadores antipáticos, ni hola, ni adiós ni gracias.
Se supone que abre 365 días, de 9 de la mañana a 10 de la noche. Hemos pasado hoy a las 19.00 h y estaba cerrada. Por si acaso hemos pasado de nuevo a las 20.00 h y sigue cerrada.
Si no va a cumplir los horarios por favor, no los ponga. Podriamos haber ido a otra farmacia y ahorrarnos el paseo y la espera.
SORPRESA POSITIVA: tengo una serie de clientes afectados por accidentes de trafico y mi sorpresa ha sido que el GRUPO BARAZA ofrece todo un catalogo de productos ortopedicos muy amplio, a muy buen precio y calidad Os felicito por esta apuesta segura en prestar esta asistencia, no solo en tienda sino tambien a domicilio, a la poblacion cartagenera que era muy necesaria Seguir asi
Tras una lesión de rodilla, busqué una ortopedia especializada en Cartagena para buscar una ortesis inguino-pédica regulable. Nunca pensé que existiesen tantos tipos. Gracias a Ortofar por el trato excelente con el cliente y personalizado. Recomendable.