FREMAP Murcia

No responde. El teléfono cuando lo hacen buscan colgarte lo más rápido posible , se lavan las manos con cualquier cosa y ocultan información personal muy importante diciendo que ya te lo dirán cuando ellos vean conveniente, una vergüenza

Una mutua que no hace pruebas, que no atiende al paciente en condiciones, que no responden al teléfono, que (en resumen) no sirve más que para perder el tiempo. En temas de salud deberían contratar a personal más serio, no llamamos por placer ni nos acercamos por dar un paseo. Mínimo un poco de respeto hacia el paciente.

Tras sufrir mi hijo un accidente, sus heridas fueron curadas por la enfermera Lorena, muy profesional y a la vista de que las curas fueron progresando muy bien, una buena profesional. Al igual que la doctora Mari Sol es una gran profesional y muy cercana y humana. Desde aquí mi agradecimiento a todos los de la mutua y en especial a ellas. Rubén G López

Vergonzoso el trato que tienen, meses y meses tratando a un paciente al cual no le dan un diagnóstico claro. Sin hacer ningún tipo de pruebas intentado solucionar un problema (el cual no saben cuál es porque no han hecho pruebas) solamente con sesiones de fisioterapia. En ocasiones el físio se niega a tocar al paciente por la situación que presenta, acude al médico y uno dice que sí que puede continuar con fisio y cuando pide opinión al compañero el compañero dice que mejor que no haga fisio. De verdad, es de coña que traten como tontos a los pacientes. Me parece totalmente inhumano que se maree al paciente de esta manera, con la desesperación que supone no encontrarse bien.

Se puede saber para que tienen el teléfono? No paro de llamar y no lo cogen, dejas el mensaje en el contestador (ya hace varios días) y tampoco contestan, me parece ridículo pagar a una mutua que en realidad luego no te atiende.

Trato irrespetuoso y vejatorio poniendo en duda la profesionalidad de otros médicos y fisios modales ceroy yo sí que dudo de la profesionalidad de esta gente que

3 semanas intentando que me cojan el teléfono, o me contesten un email. Nada, imposible a ninguna hora.

Fatal, te tratan como si estuvieses mintiendo, muy superficiales, a mi personal mente cada vez que pasaba una cita médica lloraba de la presión psicológica que ejercen, 3 costillas fracturadas que no podía mover ni el cuello súper rígida y solo me decían que en el trabajo se me pasaría, no entienden que lo que queremos es sentirnos bien, pero con tal mal trato hace que te sientas peor

Regular en la atención el médico mejor que el médico de cabecera el remplazo que han dejado

Mientras cobran y no tienen que pagar, todo perfecto. Como tengas la desgracia de caer en una enfermedad de larga duración, te marearán y, poniéndose de acuerdo con el INSS, procurarán no pagarte la baja hasta utilizando artimañas alegales y poniendo todo tipo de pegas. Y no intentes hablar con ellos, no contestan ni a los mensajes del buzón de voz ni a los correos electrónicos cuando no les interesa. Y menos mal que tienes un "interlocutor personal" y se jactan de ello. No sirve para nada, ni caso, pero ellos si cobran de tu pago a la Seguridad Social. Y para colmo lo has elegido tu.

Dos años después (2023) siguen en lo mismo: Cobrar sin pagar. Cualquier mentira es buena como escusa.

Los mienbros de punto de información geniales y otra experiencia que tuve con los médicos genial

Trato espectacular. Me atendieron rápido y solucionaron mi problema eficazmente. Gracias a la Doctora Carmen S. Farell Maturana. Así da gusto.

No he visto cosa peor en mi vida.
Voy con ciática y con el pie abierto por el plantar.
Es todo muscular de sobreesfuerzo laboral y una caída en la misma empresa.
Me hacen una radiografía y dicen que no tengo nada. Evidentemente lo muscular no sale en una radiografía, y me dice que estoy para trabajar, aparte de decirme que soy agresiva hablando cuando le digo que he ido dos veces a urgencias a pincharme para el dolor y que me estoy pagando un fisio que entonces si me lo invento o qué!
No he visto peor trato en mi vida por parte de un médico.
El primero que me ha visto muy atento, y la chica de radiografía también. Pero el segundo médico que me ha atendido vamos. Encima inventando cosas como que no tengo espolón en el pie, desde cuándo sale un espolón por una caída. En fin. Horrible el trato de ese médico.

Súper buen trato de todo el personal y se nota lo bueno profesionales que son todos desde la doctora hasta los enfermeros pasando por la señora de la limpieza. Un 10.

Me gusta el centro y el personal porque te tratan con mucha amabilidad pero no me gusta haber tenido que asistir por accidente,

El personal médico es bueno, pero la gente que trabaja allí es de lo peor que he visto en una mutua en muchos años.

Una basura, el "medico" me insinuó que los de mi empresa nos lesionabamos a posta o finginedolo. Ni pizca de interes. No la recomiendo.

Estoy indignado con lo q me ha hecho esta mutua después de un grave accidente de moto y con múltiples lesiones.
Mi sorpresa fue este último viernes 18/10 mi visita médica, con el doctor, únicas palabras para el incompetencia y ningún tipo de interés por el paciente.
Quiero q sepáis q me envían a trabajar con dolores en el pie y con cojera al caminar y lo más fuerte q aún ando para trayectos largos con una muleta a causa de la cojera q se me agrava cuando camino sin ella.
No miran por el paciente en absoluto, sólo se basan en protocolos internos para dar altas a razón del tiempo q lleves de baja, como lo estáis leyendo.
Jamás había visto tan poca profesionalidad en la atención médica.
Pido porfavor que contraten médicos de verdad, porque aquí no lo son.
Haré todo lo posible para q mi empresa deje de trabajar con ellos por el bien de los pacientes.

Cuantas veces hay que llamar para que te atiendan al teléfono? Llevo dos días intentándolo y nada.

Lamentable, he llamado en una hora 10 veces para saber cuándo tengo mi cita y no me cogen el teléfono, pésima atención telefónica. Y después si no asistes a la cita las repercusiones son para ti.

Acompañe a mi hija, y fue atendida con mucha educación y amabilidad, por un doctor venido de muy, muy lejos.

Clínica de rehabilitación de la empresa Fremap. Profesionales cualificados en la recuperación de lesiones producidas en o con ocasión del trabajo.

Todo está bien, local, la atención del personal, ecepto algún médico que deja mucho que desear.