GAES una marca amplifon

No lo recomiendo, siempre que vengo acompañando a un familiar lleva un retraso increíble, hoy teníamos cita a las 10: 00 son las 10: 56 le he preguntado que si tardaremos mucho más, y me ha dicho de manera seca y cortante (si, lleva retraso)
Cuando venimos nunca nos solucionan los problemas con los audífonos, siempre o no saben que puede ser, o un quizás la goma esté dando fallos, quizás no se lo pone bien.en resumen un dinero mal invertido y poca profesionalidad por parte de ellas.
Es penoso el servicio que se ofrece.

Atención y trato impecables. He acudido en varias ocasiones acompañando a mis abuelos. Destacar la profesionalidad y cercanías recibidas por parte de Pilar, una chica muy resolutiva y de lo más competente, necesitamos más personas así, he acudido a varios establecimientos y sin lugar a dudas nuestro centro ahora es GAES de Gran Vía gracias a Pilar. Mis abuelos y yo estamos muy contentos con los servicios y atención recibidos, es de admirar.

Muy mala atención esta mañana, no se puede consentir que una persona que está de cara al público (Susana) trate de esa forma a sus clientes (los cuales hacen que ella tenga ese trabajo), si no estás bien en tu trabajo te buscas otro, si tienes un mal día te aguantas, todos los tenemos, me tuve que levantar e irme, porque no quería que mi suegra se pusiera nerviosa, pero en otras circunstancias no me voy sin pedir la hoja de reclamaciones, en la anterior delegación tenían a una chica completamente diferente, educada, amable, lo que tenéis ahora no se puede definir con calificativos positivos. Ahora no me digan que demos nuestra opinión por el formulario de contacto de la web porque no funciona "Debes de completar el captcha", el captcha no funciona, deberían de llamar ustedes para pedir disculpas. Susana se guía por lo teléfonos antiguos y refiere lo siguiente " te llamé un millón de veces y hasta te envié un mensaje! ", en tono jocoso, si ves que no llegan los mensajes ni da tono ENVÍA UNA CARTA, la dirección es correcta!

En resumen, mi suegra tenía cita a las 11, mi mujer estaba trabajando de noche y fue prácticamente sin dormir, vamos con mi suegra desde Alhama (va en silla de ruedas), meto el coche en el parking (5 euros), yo casi llego tarde a trabajar (estoy de tardes), aguantamos el pésimo trato de Susana y nos vamos sin que miren a mi suegra, es para que os den un premio, básicamente porque no es la primera vez, ni la segunda,

Un trato excepcional y mucha profesionalidad.
Teniendo en cuenta el trabajo que hacen y que no cobran las primeras visitas, me parece un equipo excelente.

Fui para que ajustarán aparato a mi madre. La audioprotesista muy profesional y le explicó todo muy bien.

Nada recomendado. Con buenas palabras y pruebas auditivas de calidad, mi padre decidió ponerse en sus manos. Cuando se compró los dos aparatos ya empezaron a dar algún problema antes de que terminara la garantía. Ahora que ya se ha acabado, los llevamos a otro sitio más económico y no pueden arreglarlos porque en Amplifon les pusieron un PIN para que sólo ellos puedan tener acceso. Pedimos el PIN en Amplifon y siempre son largas. Total, que cada vez que vamos no bajamos de 200€ y ya llevamos entre arreglos de los dos aparatos, una inversión bastante grande y seguimos sin PIN. No recomiendo para nada este establecimiento.

Todos muy amables siempre, pero mi verdadera razón para acudir a éste centro, fue Esther, qué es una profesional excelente y maravillosa, todos los elogios son pocos para ella, té hace sentir muy bien, como en casa, así da gusto.

Me hacen revisiones auditivas anuales totalmente gratis y en caso de necesitar un audífono lo pruebas durante un mes también gratis hasta encontrar el que mejor se adapte a tus necesidades y de última generación

Una experiencia extraordinaria. Mi madre oye de nuevo bien y le ha cambiado la vida.
Mari Carmen, una profesional inmejorable.