Health Center Ranero

No le doy menos estrellas porque no se puede. Ojalá alguien haga renovación de plantilla en recepción. Increíble el tajo de gandules que hay detrás de ese cristal. No responden el teléfono pero llamas desde la puerta y los ves de cháchara.

Menuda panda de inútiles, llevo toda la santa mañana llamando y ni una respuesta. Encima descuelgan el teléfono para que no les entren las llamadas. Incompetentes, eso es lo que sois, que no habéis trabajado en vuestra vida.

Fui con una urgencia de mi hijo con la dentista y nos dijo aquí no le podemos ayudar a nada con mi hijo inflamado y después de que en el hospital nos dijesen de ir. Un despropósito de sitio y de atención.

Porque no puedo subir la captura de pantalla con las 30 llamadas que he hecho y NI UNA SOLA VEZ me han contestado panda de energúmenos, vagos e incompetentes. 4 y 5 personas en el mostrador y ni uno tiene la decencia de cogerte el teléfono, ya te puedes estar muriendo que les da exactamente igual. Que no me extrañaría que cuando me sale ocupado es porque lo dejan descolgado VAGOS QUE SOIS UNOS VAGOS TODO EL DIA DE PALIQUE FUMANDO EN LA PUERTA! COGED EL TELÉFONO OSTIA

Es un centro como otros muchos, en lo que resalta es en la atención y servicio de los que trabajan, se nota que les gusta su trabajo, son encantadores y amables.

La atención telefónica pésima. Puedes estar toda la mañana llamando y no te cogen el teléfono!
A parte hoy un hombre nuevo en ese centro, (por lo menos no lo he visto anteriormente) para dar más señas era calvo y gordito, también con la mascarilla medio quitada (eso y nada es lo mismo) le pido cambio de hora de una cita y me tira el papel encima del mostrador diciendo de malas maneras que no hay posibilidad de cambiar.y encima te mira mal y le susurra algo (seguro nada agradable) al compañero que tenia al lado.
Porque tenemos que aguantar estas cosas, el trato personal ha sido pésimo!

Voy a urgencias por la mañana porque necesito un medicamento para respirar (que sin receta desde hace unos días no lo dan) y están todos en la puerta fumando y dicen que eso no es una urgencia, y tengo que ir a otro central para que lo hagan. Cobrar si, pero trabajar. Poquito

Deberían de tomar medidas con el personal que tienen trabajando allí en administración.
No hay manera de que te cojan el teléfono así llames 20 veces. Es más, estando allí presencial he visto como han estado llamando al teléfono y ellos pudiendo cogerlo seguir hablando entre ellos ignorando las llamadas. A veces incluso descuelgan el teléfono y así nos da "ocupado"

El servicio de mostrador deja mucho que desear llevo más de dos horas llamando y no consigo hablar con ellos suena y no lo Cojer

Después de dos semanas esperando la llamada del médico no me ha solucionado ningún problema, no me ha mandado nada para mejorarme, el trato fatal, muy decepcionada con este centro

Pésimo! 100 llamas teléfonicas seguidas desde 2 teléfonos diferentes y no hay respuesta ninguna…Una auténtica vergüenza. No llaman a ls citas telefónicas concertadas.

Lamentable servicio en la atención de llamadas. Llamo para pedir cita, me atiende una señora que me pregunta si quiero la atención telefónica o presencial, le explico que lógicamente presencial y me quejo con educación y respeto de que no deberían hacer esa pregunta, pues un médico siempre debe ver al paciente. Me cuelga mientras hablo. Vuelvo a llamar para cerciorarme de si la llamada se cortó accidentalmente o si la señora me colgó y me confirma ella misma que me colgó. La mala educación de esta trabajadora (se llama Diana) debería mantenerla lejos de la atención al cliente. No puede atender un teléfono público alguien sin educación ni respeto a quien pagamos todos los españoles.

Si pudiese poner 0 lo haría, vaya centro de salud más pésimo en cuanto a administración se refiere. Unos incompetentes a la hora de realizar su única función en el trabajo. Tienes Covid y tiene que llamar uno mismo para que te vean o hagan seguimiento y aún así ni se dignan en coger el teléfono! Deberían de renovar personal porque vamos, muchas personas cualificadas y sin trabajo ahora mismo y aquí, los que lo tienen hacen su trabajo pésimo!

Lo del teléfono fijo en recepción continua igual no hay manera de que lo coja es más que vergonzoso y más vergonzoso el que la Consejería competente no les haya llamado a la atención después de tantas quejas y tanto tiempo. No es cuestión del Covid de exceso de trabajo, es cuestión de vagancia y dejadez.

Buena atención de los médicos, en cambio, al menos los administrativos de los Sábados no sé para que están, el servicio es nulo. Terrible tener en la administración semejante personal.

Ginecologia fatal, personal sin ganas de trabajar, de mal humor todo el tiempo, deberían cambiarlo y darle oportunidad a la gente jóven dispuesta a trabajar y dar un buen servicio.

3 días para conseguir que me den una cita. Y cuando se lo comento, me contesta de mala forma.
Falta personal y algo más de ganas de trabajar.

Deberían de tomar medidas YA con el personal que tienen trabajando allí en administración.
No hay manera de que te cojan el teléfono así llames 20 veces que no te lo van a coger. Es más, estando allí presencial he visto como han estado llamando al teléfono y ellos pudiendo cogerlo seguir hablando entre ellos ignorando las llamadas. A veces incluso descuelgan el teléfono y así nos da "ocupado". Es VERGONZOSO! Deberían contratar gente con ganas de trabajar. Una pena.porque hay muy buenos sanitarios allí que no tienen culpa de nada.

Pediatra y enfermera estupendos. Lo peor la recepción. Pedir cita por teléfono es imposible. No cogen el teléfono casi nunca

Mi experiencia es muy mala ya q llevamos 15 años en este centro y no hay manera de pedir cita por teléfono. E llegado de hacer 27 llamadas y ni con esto a tenido resultado para conseguir una cita