Hospital HLA La Vega

Mi reseña va dedicada a la mala gestión de citas del hospital. Ya no solo que una persona esté el día de antes sin saber la confirmación de la cita que le ha dado un médico, sino que desde la administración no sepan visualizar las citas para confirmar o corregir la cita pendiente. Tampoco es posible verlo vía internet. Pues así se queda un paciente, sin saber si se debe tomar la medicación previa para una operación, si las analíticas y pruebas anestésicas le van a servir cuando decidan operarlo, y sin saber si la palabra de una cita de un médico es veraz o no. Así funciona la gestión privada, para que luego digan de la pública.

Es el peor hospital que se me ocurre. operaron a mi esposa, tardaría 1 hora, después de 8 horas todavía no sabía nada, estaba preocupado, nadie podía dar una respuesta o quería hacer un esfuerzo para ver por qué ella aún no había regresado, finalmente después casi 9 horas después de la operación, sin comer ni beber de la habitación. Todavía tenía que esperar a que le dieran comida, porque primero el personal tenía que comer. Después le dan comida, algo que todavía recibe un bebé. Tenía que ir al baño, así que agarraron un retrete y mi hija mayor tuvo que prestar mucha atención porque solo hicieron esto una vez y luego tuvo que hacerlo ella, no es normal ese mal trato al paciente, pero pagar miles de euros pero ningún servicio, tengo muchas ganas de continuar con esta queja, porque esto no es humano y exigir la devolución del dinero. de esta mala praxis

Es una vergüenza estar pagando un seguro médico y que no te atiendan el teléfono para coger cita. Llevo varios días intentándolo. VERGONZOSO! No se puede estar probando suerte todo el día. Me podéis dar una explicación? Falta personal? Pues que contraten más! Qué cobráis bien caro el seguro médico y tenéis para contratar a más gente! Varios conocidos me han pedido opinión sobre seguros médicos y me preguntaron por Asisa y el Hospital La Vega. Por supuesto, les he convencido de que no se hagan de Asisa y ni se les ocurra pisar este hospital. Es de vergüenza el servicio que dan. Aquí sigo, mientras estoy escribiendo esta reseña me tienen con la musiquita en espera. Llevo casi 30 minutos y esta no es la primera llamada que realizo. Ya he llamado antes y me han tenido en espera también y han terminado por cortar la llamada al rato. Cortan la llamada sin más. Después de varias llamadas mientras estaba en espera me dice la locución automática que el horario es hasta las 20 h. y me han vuelto a cortar. Muy fuerte! Marqué sobre las 19.30 h. y pasaron las 20 h. y ni me atendieron, cortando la llamada por estar fuera de horario. FLIPO! Y si me contestan, pues seguramente me dejen el típico mensaje siguiente (el corta y pega que ponen a casi todos): "Lamentamos la situación que nos comentas. Si lo deseas, puedes contactarnos a través del correo. Asimismo, también puedes pedir cita a través del portal del paciente o de la app móvil de HLA. Un saludo."
Y ya de paso les respondo a su mensaje: yo no tengo por qué contactar a través de un correo. Necesito hablar con una persona por teléfono porque necesito rapidez y es una urgencia. Aparte que también la app va fatal y por lo menos a mí no me funciona bien.
ATIENDAN AL TELÉFONO O CONTRATEN MÁS PERSONAL SI HAY TANTO TRABAJO!

Muy mal. Estoy desde las 9 de la mañana en el hospital para una intervención a mi marido. Hay que hacer pruebas. No hay habitaciones, ya nos avisan .Ingresa a las 14. Nos dicen que no hay camas. Estamos en una sala de espera. En la puerta de quirófano. La intervención ha sido a las 6 de la tarde. Salió de quirófano a las 7.30. Son las 11.30 de la noche. No hay habitaciones. No he podido entrar a verle . Me dicen que están saturados. Quizás lo manden a casa. A las 12 de la noche !
Estamos locos?
Nos tratan como animales!
Y aquí sigo, con la cabeza baja y sin protestar.
P.d. en la sala de espera
Hora 23'36 fecha 30/01/2024

Actualizo. Son las 0:48. Siguen sin darme información. En observacion. O eso creo. Nadie me informa .No sé si nos vamos a casa. Sigo sin poder entrar. Ya me empieza a parecer un trato un poco vejatorio. Solo un poco.
Actualizo.
Dan alta.

Estoy pagando un seguro de ASISA que, encima, me cuesta carísimo y no hay manera de que me atiendan el teléfono para coger cita. Además, hace dos meses que un especialista me dijo que me llamaría para darne los resultados de unas pruebas y aún sigo esperando. He llamado, varias veces, para que avisen a este especialista de que estoy esperando los resultados y no obtengo ninguna respuesta. Fui en persona sin cita (porque no hay manera de que me la den por teléfono) y me va a tocar volver a pagar porque, aunque tengo seguro medico, tengo que costear un copago y no me hace gracia porque no me puedo permitir tanto gasto. No sé para qué pago seguro sanitario si luego no me van a atender correctamente. Si pueden, no se hagan de ASISA. Además, cada año te suben el seguro 50 euros más.
Aparte de mal servicio de atención al cliente, los especialistas también dejan mucho que desear y te dicen que te llamarán para darte los resultados y luego no lo hacen.

Hola, el martes pasado fui a hacerme una resonancia a ese centro, al poco de empezar la prueba, tuve un ataque de claustrofobia y a pesar de los gritos de auxilio y golpes que di, y que la alarma se activo', permanecí varios minutos dentro de la máquina hasta que me rescataron.
Parece ser que el técnico se ausentó y no dejo a nadie en su puesto.
Fue' horrible.

Pues todo parece indicar que en ese hospital van sobraos y los comentarios favorables son mera milonga puntos las pilas que parecéis una Barby sulfatada

Hace unos días me sometí a una intervención quirúrgica ambulatoria en este centro, por un imprevisto tuve que ir sola, cuándo pasé a quirófano dejé mis objetos personales en una taquilla con contraseña, cuando salí de allí que eran más de las once de la noche, me fui a tomar algo en una cafetería al ir a pagar comprobé que me faltaba dinero, concretamente 35 euros, al día siguiente fui al. Centro y me dijeron que llamará al teléfono de atención al paciente, he llamado y me dicen que no pueden hacer nada que tenía que haber puesto una denuncia en la policía.
No vivo en Murcia y al día siguiente de salir (sobre 11 noche) fui a dormir a un hotel, y a la mañana siguiente volví a mi ciudad. No puse la denuncia y me l centro no me da ninguna explicación. Creo que deberían ser más empáticos y ponerse en tu lugar y no darte largas y desenterderse de todo.no a al

Mi queja es que la atención telefónica es nefasta, después de infinidad de llamadas, espera de 7,8,9 ó 10 minutos para que cojan la llamada, cuando lo hacen no se enteran de lo que le estás diciendo. Hay personas muy preparadas para estar atendiendo telefónicamente a los asegurados. No se puede consentir esto. Para solicitar los resultados de las pruebas ya ni lo cuento. Lo dicho, hay personas que están preparadas para este puesto de trabajo (ATENCIÓN TELEFÓNICA), con rapidez, simpatía, educación y profesionalidad y no las que están en estos momentos. Esperemos que este tema lo soluciones este hospital. ¿Que tipo de centralita tiene este sanatorio? No se puede tener a las personas esperando tanto tiempo con una voz en off que siempre te dice "EN POCOS MOMENTOS SERÁ ATENDIDO", y con una musiquita que es tremendamente desagradable.

Buenos días, el servicio de atención telefónica muy deficiente, llevamos más de 30 minutos para que nos atiendan la llamada, sale constantemente una operadora nos mantiene a la espera más de 5 minutos y después nos indica q más tarde, cortando la llamada así desde las 9h hasta las 9: 36h de esta mañana.

Tanto el personal sanitario como el administrativo.perfecto.pero la "supuesta" atención telefónica, NEFASTA. Horas (literalmente hablando) para que NI SIQUIERA TE ATIENDAN. NI PARA SOLICITAR CITA, INFORMACIÓN O CUALQUIER OTRA GESTIÓN. Es lamentable y patético. Y la app y/o acceso al portal, de repente TE BLOQUEA EL USUARIO, y como no te "cogen" el teléfono, pues tampoco te lo solucionan y no puedes dejar ni un mail a la dirección que aparece como "supuesto" método de contacto. Un despropósito administrativo dentro de un circulo vicioso.

En urgencias un solo médico por lo que es recomendable ir mejor a la seguridad Social o a cualquier otro Centro que os pueda asistir, seguro la atención será mucho más acorde a una consulta por urgencias, aquí cualquier análisis o prueba tarda una eternidad.
Seguro Privado carísimo para este trato tan pésimo.
El médico muy atento y amable.

Estoy tratando de llamar para hablar con recepción porque hay un escándalo de voces en la cuarta planta y no hay forma de encontrar el teléfono

Falta de atención. Estar llamando una semana y que no te cojan el teléfono después de estar al contestador más de media hora …

Agradecer a Ángela de Traumatología su trato cercano y empático que demuestra su buen hacer y el amor por su trabajo.
Acudí a solicitar una cita, lo antes posible, porque me dolía mucho una pierna.
Se preocupó de que me viese, en ese mismo momento, algún traumatólogo disponible, al cual también le agradezco ser atendida.
Gracias a ello, al día siguiente pude empezar mi tratamiento, mis sesiones de fisioterapia etc.ahorrándome una dolorosa espera de días para poder ser atendida.
Personas así, que además te reciben con una sonrisa y se preocupan por los demás, son las que deberían estar de cara al público en todos los ámbitos, máxime cuando te encuentras mal.

Muchas gracias Ángela.

Unidad de resonancia no lo recomiendo. En mi caso hace pocos años mi reumatologo solicito resonancia de control y para mi sorpresa y la de mi reumatologo el informe del radiologo no encontro hallazgos patologicos y me toco volver a repetir resonancia en QUIRON VALENCIA donde si hallaron patologia que de hecho estaba desde hace años antes. Por mi experiencia no lo recomiendo. Desgraciadamente asisa MURCIA no da otra alterantiva que acudir a HLA la vega para realizar las RM.

Hola doy 4 estrellas para el doctor ramero es my simpático y my profesional y my atento en todos los sentidos
Las enfermeras, algunas atentas otras nada de nada, las auxiliares mejor ni te cuento yo quitaría algunas ya que ganas de trabajar my poca
La comida se repite mucho
La cafetería me ha gustado mucho
Mi experiencia ha sido buena dentro de lo qué cabe gracias

Tengo un paciente con mucho dolor y no me dan salucion para paliar el dolor porque no pueden prescribir ningún tratamiento si no lo ve la unidad del dolor.porque no la tienen de manera urgente.así que si viene con mucho dolor agantese o pidan un ingreso por el equipo de profesionales de urgencias.

Es sin duda el peor centro medico de toda Murcia, el 95% de los medicos te despachan a la minima oportunidad diagnosticando erroneamente (en la mayoria de los casos) sin hacer las pruebas pertinentes. En este hospital para que te traten como deberian hacerlo y no te hagan esperar 7 horas para una prueba de antigenos debes llegar como minimo en ambulancia y parada cardio-respiratoria.
Ademas de que para realizar el trabajo de los medicos no hace falta tener solo el grado de medicina y sus respectivos masters y postgrados, tambien hace falta buen trato, amabilidad y dedicacion al paciente, cosas de las que carecen la mayoria de medicos y enfermeros del lugar.

Doy una estrella porque no hay menos.
El colapso como la sanidad pública. Si hay otra opción mejor que asisa, no dudéis porque el mismo colapso de arrexaca que en la vega

Tuve una operación quirúrgica en este hospital hace una semana con ingreso hospitalario de un día.
Muy buen trato por parte del personal y la operación en hora.
Me dieron una habitación para mí solo, que contaba con un sofá y sillón muy cómodos para la familia, ducha y toallas para 3 personas.

Muy mal trato por parte de urgencias de todas las veces que he ido. La recepcionista de la zona de rayos hoy no tenía la mascarilla puesta. Mala comunicación y sin mirar a los ojos.

El servicio de citas telefónicas también deja mucho que desear. Te cortan enseguida y la mayoría de veces te hablan de malas formas y con prisa.

Yo soy sanitaria y me da vergüenza que el trato al paciente sea así, sabiendo la ansiedad que puede tener un paciente cuando siente una dolencia o tiene algún problema.

Siento que este comentario dañe a la gente agradable del hospital, que seguro que la hay.

Acudí a una extracción de sangre para analítica de control de anemia ferropenica y déficit de vitamina D y cuál es mi sorpresa que no me analizan los niveles de Vitamina D, cuando es una revisión por estar tomando un suplemento recetado por el médico y es precioso saber los niveles actuales para saber si continuo el tratamiento o no, me parece lamentable

Hola.
Darme algún número de teléfono para poder informarme sobre la operación de la apnea del sueño.

Pésima atención en en pediatria, espera de 01h 30. Y la educación de la doctora cerchi brilla por su ausencia.

Fuimos con mi hijo a urgencias derivado de otro hospital para ser valorado por un traumatólogo. Tras realizar radiografía y llevar dos horas esperando, el señor traumatólogo no aparecía. Fuimos llevados por la pediatra hasta la puerta de la cafetería donde salió el traumatólogo que con malas formas nos dijo que nos podíamos marchar que todo estaba bien. No miró ni al niño. No sabemos ni cómo se llama este señor, ni informe ni nada. No creo que sean formas de atender a una familia en un pasillo a las puertas de una cafetería sin explicación ninguna. La pediatra muy amable así como el personal de rayos.

Después de dos meses esperando mi cita con el dermatólogo Victor Ammar para quitarme dos verruguitas pequeñas de la espalda que no precisan cirugía, me comenta que no me lo puede hacer, que tengo que volver a pedir cita para dentro de otros dos meses en enfermería y que como ya nos metemos en mitad de julio porque no hay huecos antes, mejor hacerlo después de verano.

No sé si es cosa del médico o es el funcionamiento de La Vega, pero no me parece un buen servicio en absoluto.

Servicio de atención al cliente y de citas pésimo, tras llamar varias veces para pedir cita durante varios días, y decirnos que nos devolvería la llamada, después de 3 días nos llaman y nos dan la cita en un día que nos viene fatal por temas laborales, se lo decimos y nos dicen que es la única cita que nos pueden dar sin dar otra solución. Nada comprensibles y bastante arrogantes, desde luego un hospital a evitar.

Si tiene Asisa no venga a traumatología. Si viene, que la suerte y la paciencia le acompañen. Una pena, creo que en su día hace muuuuuuchos años, fue un buen hospital.

Las urgencias son malísimas. Personas sin ganas de trabajar que te hacen 2 pruebas contadas y te dan una palmadita y para casa, estando exactamente igual, claro. Un desastre.

He recibido un trato lamentable con el doctor José Luis Ortiz Martínez (alergologo). Fui para la revisión anual de mi vacuna de la alergia, y tras recetarme el correspondiente análisis de sangre, intentó que cuando tuviera los resultados fuese a su consulta privada, lo cual a mi no me viene bien porque su consulta la tengo mucho más lejos, aparte de que considero que tengo el derecho y la libertad de pedir cita en el centro que yo considere oportuno, en este caso el centro médico la vega. Cuando volví al hospital la vega con los resultados, me volvió a insistir en que debía ir a su consulta, esgrimiendo que (había covid), sin darme el informe de las pautas de la vacunación. Llamé posteriormente a la vega para comunicarles la incidencia y me dijeron que fuese el martes por la mañana, día en que pasa consulta, así lo hice y nuevamente se volvió a negar a hacerme el informe de las pautas de vacunación, volviendo a decirme que debía ir a su consulta. Tras quejarme a la recepcionista, esta me alega que si no me parece bien puedo ir a otro alergologo, ya que esta es la forma de proceder de el, finalmente negándose esta a hacerme un justificante de asistencia para mi trabajo, alegando que al no tener cita no podía dármelo. Me parece inadmisible y un falta de profesionalidad absoluta que un profesional de la medicina y un centro médico se comporten de semejante forma con un paciente, ya que tengo el derecho de ponerme las dosis de la vacuna en el centro médico que considere oportuno, y no creo que un profesional de la medicina deba negarse a cumplir con su trabajo, en este caso redactar el informe de las pautas de dosis de vacunación necesarias para poder vacunarme.

Los tiempos de espera son horribles, más de una hora y media, para que te asignen habitación para una operación, no somos los únicos, y la única respuesta que nos dan es que el director o no se quien tiene que decidir las habitaciones, que ellas no pueden hacer nada, espero no tener que volver

Acabo de recoger unas pruebas y la Sra que me ha atendido creo que no cobra. Con ese mal humor no se puede estar cara al público. Debería estar cogiendo patatas y dejar ese puesto a gente con ganas de hacerlo bien. Mala cara, mal trato, muy mal humor…. Deprimente. La Sra en cuestión está en radiología

El tiempo de espera en Urgencias y el cambio de turno es un auténtico desastre se fueron para hacer el cambio y llevan las salas más de 30 minutos vacías. Y el pasillo de Urgencias lleno de pacientes.

Hacia tiempo que no venía y hoy me ha decepcionado. No por los profesionales de eso no tengo nada que decir trato profesional y estupendo.
Pero las urgencias en el sótano las consultas con olor a humedad las paredes desconchadas y puertas rotas.
Esto no me ha gustado nada

No puedo entender que con tanta publicidad, sea tan difícil encontrar cita para medicina interna y dermatología. En el resto de especialidades no tengo tanta información. De alguna manera, me siento engañado

Llegada al hospital a las 12.30, puerta de urgencias que le pasa.bla bla bla.flecha verde hasta consultas, en consultas atienden y nos mandan a 2 planta consulta 14,2 horas alli no nos llaman y no sabian nada de nosotros, nos atienden y nos dicen que vayamos a urgencias para analítica, la analitica otras hira y pico, se le olvida pedir analítica orina y a las 17 llega un medico nos llama y empezamos de nuevo son las 17.52 y aun estamos aqui en consulta 17 que verguenza

La chicas que atienden llamadas para coger citas, te tratan como a basura, te cuelgan el teléfono y no te dan cita si las llamas por la mañana, imagino que estarán muy ocupadas tomando café… me derivaron a otra clínica donde solo cogen asisa, siendo yo sanitas y ni me preguntaron. No volveré.

Mediocre…
Sin duda no volveré a poner un pie ahí.
Me presenté a una prueba rutinaria que no dura más de diez minutos y se tornó en un vía crucis traumático, largo y doloroso provocado por la bisoñez e inexperiencia del personal.
Tardaré mucho, mucho tiempo en olvidar este mal trago.
Decir también que para nada he tenido intimidad. Aquello era un ir y venir de gente entrando y saliendo vestida de calle.

(Editado tras la respuesta del propietario). Puedo asegurar que ese día la carga de trabajo no era tal, ya que varios usuarios de los que estuvimos allí esperando pasamos varias horas y nuestra desesperación nos llevaba a buscar médicos y enfermeras en toda la planta de urgencias y apreciamos que ni urgencias respiratorias, ni las no respiratorias, ni los sillones ni las camas estaban saturados. Recuerdo el caso de un adolescente que llegó acompañado con su madre con una lesión en el tobillo. Tres horas más tarde, la madre se tuvo que ir, vino el padre y se enfadó al ver que el chaval, aún no había pasado ni por triaje. Una pareja de octogenarios que llevaban más de 2 horas esperando un informe de radiología, el hombre diabético y sin comer. La respuesta que aducen a este comentario no es creíble, ya que según los propios trabajadores del hospital (médicos y enfermeras) la carga de trabajo que soportan es exagerada, A pesar de haber dividido en 2 las urgencias y aumentado el número de asegurados y de pacientes NO HAN AUMENTADO EL PERSONAL. Ellos mismos (sus trabajadores) nos animaron a poner reclamaciones para poder solucionar el problema.
Aún estoy esperando desde hace media hora solo para pasar a triaje de urgencias no COVID, y creo que aún será más. En la sala de espera espera apenas hay 10 personas. Han pasado tres horas y solo gracias a un pseudoamotinamiento de los usuarios han empezado a atendernos.

Una hora esperando…. Y pagando cada mes… ¿estoy en la seguridad social? El médico me pregunta que es lo que tiene que hacer…. ¿Algo tiene sentido? Me arrepiento de cambiarme de seguro médico. Primera vez en la Vega y NEFASTO

Estaba esperando llamada para cita con anestesista. Me llaman 1 vez, suena 5 veces, estaba en el patio y no llegué a tiempo a pesar de ir corriendo, no me devuelven la llamada, cuando llamo yo me dicen que tengo que esperar a que me llamen otra vez, es una cita muy importante, recomiendo comprar un móvil acuático, si esperas su llamada debes ducharte con el móvil porque ni te devuelven la llamada ni te pasan con la extensión de citas, mucho ojo con la compañía de teléfono, que tenga cobertura en todos los sitios es esencial, como no de tono no te llaman más, si vas conduciendo cógelo y que te quiten 6 puntos, de lo contrario ya no llaman. Que siga pasando esto en pleno siglo XXI me parece poco más que surrealista.

El día 2 de febrero me puse de parto y di a luz en este hospital. Fue un parto por cesárea totalmente inesperada, así que me encontraba en shock y más sensible de lo habitual. Por suerte, me encontré con enfermeras súper cariñosas, todo el personal muy atento y servicial, con muy buenas maneras y transmitiendo mucha confianza. Me hicieron la estancia allí mucho más llevadera. Tengo que destacar especialmente el trato recibido por una de las enfermeras, María Mompeán. Esta persona me ayudó muchísimo en una crisis de ansiedad que sufrí una noche en la que mi bebé no paraba de llorar y no quería agarrarse al pecho. Cuando estaba completamente bloqueada, ella me tranquilizó y con mucho tacto y comprensión ayudó a que mi bebé se enganchara a mi pecho, dándome muy buenos consejos que nunca olvidaré. Siempre le estaré agradecida.
Recomiendo la planta sexta de maternidad de este hospital 100%.

Teníamos dos citas para PCR para mis hijos de 4 años y 18 meses, una a las 11: 20 y otra a las 11: 25. Llegamos a nuestra hora y nos dicen que va por orden de llegada, teniendo que hacer cola en la calle lloviendo y con frío. Para esto mejor no dar citas. Se agradecería un poco más de organización.

El servicio de urgencias deja mucho que desear: es muy lento y poco eficiente. Llamé por un desvanecimiento de mi esposa y, a pesar de decir que había perdido el conocimiento, tardó más de 45 minutos en llegar una ambulancia a nuestro domicilio. Menos mal que no era un infarto al corazón, porque de haberlo sido, mi esposa habría fallecido. No es de recibo esa tardanza para un domicilio en Murcia capital, donde también se halla el hospital. UNA VERGÜENZA.

Muy buen hospital, gran cartera de servicios. Y quería destacar la gran labor de Patricia Valero enfermera de Urgencias, una auténtica profesional de los pies a la cabeza.

Agradecer el trato recibido a todo el personal del maternal. Me gustaría resaltar la importancia de expertas en lactancia como la enfermera Alicia Barceló que nos ayudó en gran medida con sus instrucciones. Como aspecto de mejora en este sentido, propondría que este personal experto como la enfermera Barceló visitara a la madre justo al nacer para evitar sufrimientos grietas que dificultaden la lactancia hasta el punto de abandonarla por un sufrimiento innecesario.
Me gustaría agradecer el trabajo de los doctores, especialmente la cercanía, profesionalidad y buen trato del Dr. Mariano Olivero Bertolami; su amor a estos menudos es impagable. @amores_menudos

Vergonzoso! Estoy de acompañante con mi novia psra una cirugía, tenia cita a las 9 para firmar el ingreso, le dicen que esté en ayunas desde las 6 de la mañana porque supuestamente a las 15.00 va a quirófano, son cerca de las 17.30 y aqui no viene ni dios, te acercas a recepcion para preguntar y no saben ni que decirte, la respuesta es.puede ser ahora o en 2 horas, si fuese un hospital público lo entenderia pero cuando te gastas la pasta no da gusto ninguno, añadiendo que yo tambien estoy a ayunas pensado que la iban a meter entre las 15.00 y las 16.00 para ir a tomar algo mientras tanto, no entiendo para que tiene que hacer el ingreso a las 9.30 de la mañana si no saben ni cuando la van a llamar, ahora entiendo todas las malas reseñas que tiene, la habitación bien como un hotel, pero no estoy aqui de vacaciones! PD: EVITENLO

El peor hospital que hay en Murcia, te ponen una cantidad de pega impresionantes, tenía que operarme y me mandaron una radiografía, se la llevé en un CD pues el otro formato es contaminante, no se si lo saben, pues dijeron que lo necesitaban en papel.alucinante, en papel.
Da miedo que te operen allí, yo porque mi medico (no se la razón) solo opera allí pero vamos, la próxima vez me busco otro médico y me voy a QUIRON (San Carlos) que no hay color.los auxiliares parecen que te están perdonando la vida, en fin.son un desastre total, una y no mas.

Como hospital deja mucho que desear. Falta personal y la atención al paciente una vez en la habitación se demora mucho.
Sábanas en mal estado para lo que se paga por la estancia en el hospital. No lo recomendaría para nada.

If it hadn't have been for a good samaritan who went out of his way to show us the route by me following him we would have still been looking for it now, can't thank him enough. A true caballero.

Literalmente el peor sitio de la zona, tiempos de espera de hasta 3 horas y luego atención rápida y con prisas.

Malísimo el servicio que se presta aquí, urgencias de traumatología hasta arriba, un solo médico y ser marca, no se ha donde.
Todo el mundo quejándose.

Me operaron hace casi una semana de una artroscopia, por mi parte sólo puedo decir cosas buenas. Excelente el trato que me dieron, tanto celadores, enfermeros, anestesista y cirujanos. Un trato muy simpático y humano. Como debe de ser. Con algunos enfermer@s me pude echar algunas risas. Me lo pasé hasta bien, para ser un hospital. Genial todo.

¿Qué pasa con el doctor Meca Lallana? No abre la agenda de diciembre y yo ya tenia revisión en noviembre.¿ No se puede avisar al doctor? Y avisar al paciente, no se puede estar llamando cada 10 min. Si no, te quedas sin cita. Tercer mundista. Gracias

Di a luz hace muy poquito en el hospital La Vega y quiero agradecer al equipo de matronas y al ginecólogo Gazabat, quienes me atendieron en el parto con muchísima profesionalidad y cariño. Igualmente a las enfermeras que durante la estancia en el hospital estuvieron con nosotros.

No entiendo como pagando pueden tener este servicio tan pésimo de verdad, os pagan por trabajar, parece mentira. Después de 45 minutos llamando a atención al paciente, a consultas externas y al propio hospital, me ratifico en mi opinión, me dijeron que me iban a llamar esta mañana y no lo han hecho, de hecho no cogen ni el teléfono (si no te cuelgan en el intento, o cuando dicen pasarte con otra extensión), a todo esto el caso es relacionado con el covid, así que ni os molestéis en llamarlos, vale más la pena pagar una prueba a parte que esperar que te la hagan ellos por que no les importa ni la salud de sus clientes ni mucho menos la calidad de su servicio, pésimo, gracias por nada señores.

Sábado 17-10-20. Desde las 11: 08 a.m. A las 11: 37 a.m. Tal y como tengo registrado en mi centralita intenté ponerme en contacto con HLA La Vega. Digo intenté. Porque no lo logré. Gracias de nuevo por vuestro buen hacer.

Espero un mes para una cita con el urólogo sobre una vasectomia y me dice que la lista de espera es de 6-7 meses o más, me parece exageradísimo ese tiempo de espera, vaya timo.

Es este uno de los hospitales con más solera de la ciudad, siempre atendiendo a los pacientes con mucha profesionalidad y la sensibilidad que requieren los asuntos médicos.
A todo esto se añaden sus magníficas instalaciones con medios modernos, tanto en la antigua parte ya reformada como en la nueva correspondiente a la ampliación llevada a cabo recientemente en dicho hospital.
Siempre recordaré con cariño la atención recibida siempre por mi y por mis familiares.

Estuve ingresado en cuarta planta por operacion del Dr. Server en un riñon. Perfecta. Me atendió la ATS Josefina López, una gran profesional, eficaz, atenta y amable. El resto de los servicios inmejorables.

Siempre me han atendido de forma profesional. Un consejo para mejorar sería intentar acortar los tiempos de espera entre paciente y paciente. Últimamente espero cerca de una hora cuando acudo. También sería interesante invertir en nuevas tecnologías. Hoy me han dado una clave para consultar todas mis pruebas y pedir citas online. Esto me parece estupendo porque sirve para ahorrar tiempo. Gracias por seguir mejorando!

Teníamos que ir a hacernos una prueba. Pero cuando fuimos nos dijeron que para poder hacer esa prueba hacía falta hacer otra primero y que no nos la podían hacer ese día. Así que finalmente perdimos la mañana para nada. Te van enviando de un sitio a otro desorganizados y equivocados muchas veces.
La organización/distribución del hospital es caótica y es muy difícil ubicarse. Me han parecido desorganizados hasta en la cafetería.

El trato extraordinario! Cualquier cosa o pregunta te la resuelven inmediatamente.
En cuanto a la habitación, todo muy limpio y nuevo.
Estoy encantada, muchas gracias a todos los que trabajáis allí.

Mi mujer dio a luz hace una semana, no podemos estar más contentos con todo el personal con el que hemos dado en este hospital, ginecólogos, enfermeras, pediatras etc. En especial con nuestro ginecólogo Alessandro Magnelli y la atención de la enfermera María durante nuestra estancia, sois un gran equipo y seguro repetiremos.

He ido al consultorio para medicina general y la doctora que me atendió nefasta y grosera, no es la primera vez q m pasa. Ni escucharme tras un buen rato de espera!

Tienen mucho que mejorar para ser de pago. Nos citan en consulta externa de reumatologia a primera hora de la tarde 16: 15, junto con tres pacientes más, todos a la misma hora. El médico llega tarde a las 16: 45 y hora y media después larga, pasas a consulta.

Venía con una fractura en una vértebra y desde las 16,30 hasta las 23,30 aún estoy en una camilla y sin cenar.

Fatal trato sobre todo la ayudante de la clínica ginecológica que hay al lado del hospital. Una rubia con el pelo desaliñado