Hotel Hesperia Murcia Centro

Ideal para cualquier tipo de estancia rápida. Gimnasio limpio, íntimo y adaptado a visitas rápidas. Desayuno variado y familiar

La peor experiencia en un hotel que hemos tenido, CHINCHES en la habitación 502 y ninguna respuesta por parte de la administración. Mi novia y yo pasamos la noche del día 1 de noviembre en el hotel, al levantarme por la mañana tenía la zona de la cadera izquierda repleta de picaduras de insecto, que confirmado son chinches. Nunca he tenido ningún tipo de picadura o reacción en la piel que se pueda asemejar a esto y no hemos estado en ninguna otra parte que nos pueda haber ocurrido.

Llamamos al hotel y escribimos un correo, y la respuesta fue que la limpiadora revisó la habitación y no vio nada, cuando lo que hay que hacer es llevar una empresa especializada, porque como es obvio, no se encuentra a simple vista.

A booking tampoco le contestan. No queríamos poner ninguna reseña, sabiendo el daño que pueda hacer este tipo de comentario a un establecimiento, pero viendo la completa pasividad por contestarnos y hacer las cosas bien, nos hemos visto obligados a ponerla.

Google no me deja adjuntar la foto de las picaduras, pero ya se las he mandado al hotel y son bastante escandalosas.

Pasamos una única noche y nada más despertarnos por la mañana, mi pareja tenía la cadera izquierda repleta de picaduras, sin ningún tipo de duda, de chinches.

El hotel nos dijo que la limpiadora había revisado la habitación y no encontró nada, cuando eso lo tiene que hacer una empresa especializada. A partir de ahí, no hemos tenido ninguna respuesta mas o lo emails, ni tampoco responde a Booking.

No queríamos poner ningún tipo de reseña, porque puede pasar en cualquier parte y entendemos que es algo dificil. Pero la pasividad en el trato del incidente, no nos ha dejado más remedio.

Hemos tenido que tirar la maleta, y se nos ha roto ropa de lavarla en la lavandería antes de entrar en casa.

Saliendo a la izquierda cerca de la Catedral, en el casco antiguo y saliendo a la derecha C/Gran Vía, muy buena ubicación

Hotel confortable y muy conveniente para visitar la ciudad.
No hay aparcamiento, pero puedes aparcar cerca.
El equipamiento es moderno y está bien mantenido.

Hotel en el centro de Murcia, cerca de monumentos y bares. Sencillo y con habitaciones amplias y limpio. Personal agradable.

El personal muy amable. Habitaciones cómodas y limpias. Inmejorable ubicación. Sin embargo, las habitaciones son muy ruidosas con paredes muy finas y algunos baños entre sí separados por un ventana.

Muy buen hotel, cercano a todo lo que tienes para ver en Murcia, excelente atención, limpieza, habitaciones cómodas, puedes hacer uso del parking, que es opcional

El personal es extraordinariamente atento y siempre dispuesto a ayudarte. Bufet del desayuno muy bien surtido y servido. Limpieza perfecta

Buen servicio, y unas habitaciones muy cuidadas, espaciosas y cómodas. Situación inmejorable a un paso de Gran Vía. Solo pondría de pega el problema de aparcamiento. Recomiendo.

Las camas son bastante incómodas y la habitación muy pequeña. Se oye todo al estar las habitaciones tan juntas.
Lo único bueno es la localización del hotel y la limpieza.
Pero en relación calidad-precio me parece caro para lo que ofrece.

Hotel propre, bon accueil et petit déjeuner royal très complet avec un beau buffet. Parking proche de l'hôtel (attention un peu difficile d'accès pour les gros vehicules). Notre chambre était très bien, seul bémol une salle de douche assez petite. Hôtel proche du centre.

Un hotel muy limpio. Buen trato y muy tranquilo. Además muy céntrico. Nos ha encantad. Relación calidad precio muy buena.

El parking es una pasada jajajajja y encima 16.50€ lo demas tampoco es para tanto lo unico bueno la.ubicación

Hotel urbano perfecto, ideal ubicación para patear la ciudad, las habitaciones no muy grandes, pero muy cómodas y completas, el trato del personal, muy bueno, atentisimos. Sin duda repetiré en mi próxima visita a Murcia
PACO MORENO

Hotel perfecto.en el centro de Murcia, junto a la Catedral. Hotel de reciente renovación. Habitación muy cómoda, buen descanso, buen baño, desayuno muy completo.hotel de 10.muy recomendable para visitar la ciudad.

Hotel céntrico, wifi gratis habitaciones y baños reformados con mucho gusto, te sientes muy cómodo durante la estancia, la reforma a mejorado muchísimo la estancia

Gran ubicación, comodidad, amabilidad, gran desayuno.
Este hotel está dotado de tres estrellas pero nada tiene que envidiarle a otros de categoría superior. Excelente trato desde el momento del check-in, habitaciones muy confortables y completamente nuevas. TV tamaño XXL, baño limpio, completo y cómodo, camas amplias y cómodas, decoración sencilla pero de muy buen gusto y un excelente desayuno buffet muy completo con opciones para todos los paladares, desde producto fresco y saludable en forma de frutas y verduras y diferentes zumos y batidos naturales, pasando por los yogures, panes, cereales, bollería.y con la posibilidad de que te preparen al instante un plato caliente en forma de huevos en cualquiera de sus modalidades acompañados con bacon o jamón.

The hotel and the staff were lovely but the link in the email for the location sent us to the wrong hotel and we were told our car, which is a seat Leon, would not fit in the car park as it was too big.

Pasamos mucho frío! Las habitaciones no tienen mantas, no respondieron cuando llamamos a recepción para preguntar y, para colmo, el aire no funcionaba para el aire caliente.
No volveré a este hotel.

La cama y las almohadas muy cómodas, la habitación muy limpia, el baño amplio a falta de un bidé. Lo demás perfecto.

Ubicación perfecta.
El desayuno completo y variado.
El personal atento.
La habitación grande, cama cómoda y amplia.
Volvería sin dudarlo.

Good hotel but a lot of sound at night and the temperature of the water the shower seemed impossible to maintain a good temperature.

Todo perfecto, muy bien situado. La cama es increíble, el servicio correcto. En la recepción hay agua y algún tentempié, es un detalle. El único problema es que escuchaba a los de la habitación contigua y supuestamente son habitaciones insonorizadas.

A localização é bem central, lembrando prédio de apartamentos, mas fica próximo de onde ficam os bares e lojas e sua locomoção pode ser a pé. O hotel internamente e lindinho e bem aconchegante. Tudo novo, limpo e bem cuidado. Dá vontade de ficar mais tempo ali.

Amplias y modernas habitaciones. El hotel está céntrico por lo que tienes cerca un montón de sitios para comer o cenar. El desayuno tipo Buffet tiene gran variedad de alimentos. La cama cómoda. Lo mejor es que tienen varios tipos de almohadas por lo que es fácil encontrar una que te haga dormir bien.

Nuevo. Centro histórico de Murcia. Trato muy bueno. Minimalista pero completo. Cuarto de baño no me gustó porque compartes ventilación a un hueco donde justo enfrente está la ventanilla de la otra habitación. Por lo demás, bien

Huele muy bien todo el hotel. Todo limpio y correcto. Buen desayuno. Personal muy atento y sevicial. Si necesitas parking y el coche es mediano/grande te aconsejan uno que no es del hotel, por ser mas espacioso y barato.