20 julio 2023 13:17
Es un sitio maravilloso, yo suelo ir dos o tres veces al año cada vez que puedo, y ya son unas cuantas, cada vez que voy más me enamora, conozco los 3 hoteles y todos geniales, el personal no puede ser más agradable y majos desde recepción, restaurante, bar casino, como limpiadoras.
En especial me gustaría reseñar a la chica que nos atención en el restaurante Eva Martínez una chica espectacular, y super agradable, nos ayudó en todo y atendió genial.
En general todo el personal es una maravilla.
Gracias por todo y lo recomiendo 100% yo cada vez que tenga un huequito allí estaré ️
17 junio 2023 12:45
Todo genial, lo único el menú q es lo mismo la comida q para la cena, yo pondría menús diferentes
Los empleados todos muy amables
21 abril 2023 21:25
Es bastante bueno en todo los sitios me lo pasé muy bien y además me divertí volveré a ir no tardaré mucho en volver
15 abril 2023 14:27
Habitacion muy amplia y buena. Todo limpio y ordenado. Las comidas se realiza en el hotel Thermas, situado justo enfrente.
10 abril 2023 0:00
Hotel del balneario de Archena con habitaciones modernas. El desayuno es en el hotel Termas, cruzando la calle. Para ir a las piscinas hay que andar un rato que cuando hace frío no es muy agradable.
08 abril 2023 4:27
Experiencia pésima, fuimos a que nos enseñaran habitaciones para pasar nuestra noche de bodas y para reservar 4 habitaciones para regalar el día de la boda, cómo estás habitaciones eran sin fecha fija queríamos que nos atendiera la chica de reservas, que estaba en el Hotel Levante, para ver cómo lo podíamos hacer, pues nos dijeron que no, que era sábado (25 Feb) y que la chica tenía mucho trabajo, como insistí en que me atendieran ya que había ido desde bastante lejos nos dijeron que nos esperáramos, y a los 20 minutos sale otra vez el hombre se recepción y nos dice que su compañera de reservas le ha dicho q para la noche que queríamos que faltaban dos meses están todos los hoteles del balneario completos, salgo a la calle miro en Booking y me salían todos disponibles, vuelvo a entrar le digo al hombre de recepción que me ha mentido en la cara y me dice que él no puede hacer otra cosa. Decepcionante el trato de este hotel y del hombre de recepción y la chica de reservas. No pienso reservar jamás aquí.
07 abril 2023 14:24
Le pongo estrellas por el personal y el entorno, el personal muy muy amable y simpáticos te ayudan en todo y te solucionan cualquier problema que tengas rapidísimo y con una sonrisa. Hasta aquí todo genial, nos alojamos en la habitación 221, bien la limpieza no era muy buena bolas de polvo debajo de la cama y manchas de gotas y chorretones en el suelo del baño, el aire acondicionado de la habitación hace un ruido espantoso que no te deja dormir, es viejísimo y parece un avión despegando cuando lo enciendes, y en pleno invi6 necesitábamos la calefacción. La cama, el colchón bien las almohadas horribles muy viejas y desgastadas, además en un supuesto hotel de 4 estrellas me parece una vergüenza que no haya una funda nórdica y te pongan una manta como la de casa de tu abuela que se nota que tiene más años que el hotel. La persiana de la ventana rota, por lo que en cuanto amanecía entraba toda la luz y te despertaba, yo tuve que hace un apaño para no despertar a mi bebé. Lo que más vergonzoso me parece, repito, en supuesto hotel de 4 estrellas el la política de 2€ por cambiarte el albornoz si lo tienes mojado, a ver esto es un balneario se te va a mojar seguro, lo lógico es q te cambien el mojado por uno seco sin coste como en cualquier hotel del mundo, y más si luego tienes que salir con el a la intemperie en pleno invierno para llegar a las piscinas, una vergüenza. Por último la comida, en fin en el restaurante las termas horrible, te la comer por no estar en ayunas con el estómago vacío, y porque ya la has pagado, pero vamos q la comida no es que no sea de 4 estrellas esque no llega ni a 1, vamos ni la de un comedor social. Resumen experiencia bastante regular que se libra por el entorno el balneario y el personal, todo lo demás horrible.
30 marzo 2023 15:29
Fin de semana muy agradable y tranquilo.
Las piscinas un poco congestionadas el sábado por la tarde, y la gente no tiene respeto por las cosas de los demás, van a su rollo y no se fijan en otras cosas.
03 marzo 2023 1:13
CALIDAD PRECIO, FATAL.
Al llegar la información y lo que llevaba incluido en el precio no es lo que me dijeron, ya que no entraba el servicio de balnea. Lo pago de manera extra (70 eur más de lo acordado) y nos quedamos igualmente.
El personal muy amable pero.las comidas dejan mucho que desear, baja calidad y EL MISMO MENU PARA COMIDA Y CENA, Por lo que finalmente pago 330 eur por domir, comer y cenar lo mismo.no creo que mezcla ese precio. No es un sitio donde volvería, las piscinas están llenas y lo único que merece la pena es el balneario de dentro
15 febrero 2023 18:07
Un hotel no deberia ser 4 estrellas si tiene la cama llena de muelles y las paredes tan finas que se escuchan hasta las conversaciones de otras habitaciones
12 febrero 2023 14:57
Estuve hospedada en este hotel durante 3 noches y he de decir que la experiencia dejó mucho que desear teniendo en cuenta que es un hotel de 4 estrellas. Me vendieron una habitación más cara como si fuese mejor que otras pero en realidad fue una habitación como cualquier otra sin nada que destacar. El servicio de limpieza se olvidaba de ponernos el gel y el champú en la habitación por lo que tuvimos que pedirlo, por si fuera poco tuvimos un percance mientras disfrutábamos de el balneario porque alguien nos metió su tarjeta en uno de nuestros albornoces, cuando nos dimos cuenta nuestra intención desde un primer momento fue llevarla a recepción y hacerlo saber pero una vez que lo hicimos nos acusaron de haberla robado sin tener ninguna prueba de ello, por suerte se dio cuenta de que estaba equivocada y rectificó pero bajo mi punto de vista deberían de asegurarse más sobre estas cosas ya que son acusaciones muy serias.
14 enero 2023 17:39
La habitación muy amplia y limpia, incluso en la ducha tiene una cuerda oculta para tender los bañadores y estén secos.
He leído q el buffet del desayuno es escaso, y en absoluto, tiene hasta opción sin gluten, con tostadora aparte. Todo tipo de embutidos, frutas, cereales, huevos revueltos salchichas, todo lo q te puedes encontrar en los hoteles de 4 estrellas. El personal muy amable. Los gorros para las piscinas valen 3'50 euros. Y los bares q hay en la zona de ocio de los tres hoteles q están juntos, una cucada por la noche. Las piscinas tienen de todo, y aún habiendo gente no hay aglomeración. Lo recomiendo y volveré
11 enero 2023 21:53
Fuimos a pasar dos noches pero pudimos disfrutar del spa 3 días, fue una linda experiencia. Las habitaciones muy lindas y limpias, el personal super amable, las instalaciones del spa son un 10, hicimos el circuito en compensación po que las piscinas internas estaban en mantenimiento, pues ha sido la mejor de las suertes, ya que el circuito es fenomenal. También tuvimos un desayuno buffet en el hotel Thermas que además de surtido tiene unos camareros super atentos, nos atendió Diana, que chica tan servicial, con buena actitud y simpática. Yo recibí masaje Archena con barro, fue genial, especialmente porque Esperanza tiene unas manos de ángel y es muy profesional.
El último día comimos en el restaurante de Agua, bueno allí si que hubo unos puntitos menos ya que comimos una parrilla y estaba súper seca como el camarero. Ese chico necesita sonreír y estar más atento de los comensales.
07 enero 2023 20:01
Muy buena aunque mi compañero de habitación la ensombrece, pero con peores tíos he Lidiado en mi California 21años
30 diciembre 2022 9:26
Estuve en la habitación 319 la mañana del 28/11/22. La habitación estaba bien pero las camareras de piso llamaron 4 veces a partir de las 9: 30 en un tramo de 1 hora para entrar a limpiar, una de ellas entrando en la habitación sin avisar. Además tampoco pude dormir entre llamada y llamada a mi puerta por las voces de estas mismas camareras.
24 diciembre 2022 4:16
Sitio tranquilo, hotel limpio y correcto con el plus de tener acceso ilimitado a la zona del balneario.
02 diciembre 2022 23:14
Hotel de 4 estrellas cómodo y limpio. El baño amplio y con tendedero en la ducha, al útil para los bañadores y demás de las termas.
Por mejorar algunas cosas quizá, solo un ascensor y a veces en horas puntas hay que esperar, pero se baja por las escaleras y arreglado.
Otra cosa es que el restaurante está en el hotel de enfrente no en el mismo edificio, tampoco es un problema pero te tienes que dar el paseo.
El buffet del desayuno amplio, con mucha variedad y todo rico y recién hecho, variedad sin gluten. El café bueno para ser de máquina.
Hotel de 4 estrellas que no le falta de nada.
21 noviembre 2022 8:33
La verdad es que no le puedo poner 4* por varios motivos. La calidad de los materiales de la habitación así como ésta en general no es propio de un hotel de 4*.

Hemos estado en hoteles de 4* que de verdad se merecen esta insignia como por ejemplo en los hoteles temáticos de PortAventura o en el AJ Gran Alacant de Gran Alacant (Santa Pola, Alicante) y es que no hay color. A mi modo de ver, debería ser un hotel de 3*.

El buffet para desayunar era escaso, lo que había estaba bueno, eso sí, pero no había mucho donde elegir. En la cena como era a la carta no te podías salir mucho y las cantidades eran suficientes, ni mucho ni poco, para cenar e irte bien a la cama.

Las almohadas de las habitaciones muy delgadas, o sea la calidad bastante mejorable, así como camas individuales para parejas.en fin.

No te cobran de extra ni el agua ni el pan, que eso está bien saberlo y es de agradecer.

El personal por lo general muy bien, atento y educado. En ningún momento tuvimos problemas de nada.

La localización del hotel también está bien respecto al spa. Es cierto que es el que más lejos está pero en 5' andando estás y muy cómodo el trayecto y muy bonito.
19 octubre 2022 4:47
La verdad que para ser un hotel de 4 estrellas, deja mucho que desear. Por adelantado indicar que el personal de recepción, muy muy amable y con ganas de qye tengas una estancia lo más confortable posible, pero tanto el servicio de limpieza, como la habitación en si, de pena. Según llegamos a la habitación, tuvimos que pedir que nos la limpiaran, ya que no sólo estaba sucio el suelo sino que además, la tele tenía una mancha blanca, que prefiero no saber de qué era. Por otro lado, estuvimos alojados dos días y no nos pusieron toallas, si no un Albornoz que tuvimos que usar tanto para el balneario como para la ducha. Por último, el aire acondicionado, no daba el fresco suficiente y además, con ruido bestial, por no decir el baño, que estaba más que amortizado (siliconas negras, bañera astillada.) en fin, un hotel de 4 estrellas, con precio de 4 estrellas, que si estuviera en otra ubicacion, podía pasar por uno de 2.
14 octubre 2022 10:45
Sitio maravilloso como todos los años que vamos, esta vez tuvimos un percance con una reserva pero la chica majísima de recepción nos lo solución. Excelente como todos los años! Seguiremos viniendo gracias!
11 septiembre 2022 20:08
Las instalaciones son muy cómodas y accesibles. La zona de balneario muy buena, limpia y espaciosa. La comida del restaurante muy buena y variada, platos sanos y equilibrados. Buen servicio de comedor y recepción.
23 agosto 2022 14:18
He pasado dos días en este hotel. La habitación muy bien, bastante grande y todo muy limpio. La cena fue a menú entre unos cuantos platos podías elegir primero, segundo y postre.bastante aceptable. El desayuno muy básico.para una tostada, bollería muy escasa, y el zumo de naranja natural exprimido y eso se agradece que no sea de brick.por lo demás nada especial. Ni huevos revueltos ni cereales ni nada. El balneario es una auténtica VERGÜENZA! NO HAY NINGUNA MEDIDA COVID! NI DISTANCIAS, NI OBLIGACIÓN DE MASCARILLA EN LOS VESTUARIOS. NADA. Tranquilidad? Ninguna! Mucho ruido, aforo excesivamente lleno.en la piscina no se puede tener distancias por que esta saturada. Es vergonzoso regalarle a mi pareja por San Valentín esta experiencia y pagar un alto precio por un balneario para desconectar y encontrarnos eso. Puse una queja en la recepción del balneario pero se la pasarán por el forro.y he pagado un dinero ello. Venden en las redes sociales una seguridad covid que no existe! Y justo elegí ir por esa seguridad! Tuve que abandonar el balneario antes de lo previsto y no pude disfrutar como esperaba. Me fui muy desilusionada por q iba a ser dos días muy bonitos y especiales.
20 agosto 2022 15:39
Bien, como siempre, en nuestra habitación no funcionaba bien el aire acondicionado y nos cambiaron a otra
11 agosto 2022 16:01
Sitio ideal para descansar, desconectar y cargar pilas. El hotel genial, la cama king comodisima y el personal super amable
06 agosto 2022 15:23
Todo bien, lo único reservamos un paquete de pareja y nos dan dos camas que encima el somier no es muy bueno, y me gustaría saber dónde poner las toallas y albornoces a secar.
23 julio 2022 18:23
Si quieres un lugar tranquilo para desconectar lo recomiendo lleno de naturaleza para ejercitarte un trato excelente el restaurante del hotel levante comida sana y personal maravilloso mucha higiene las instalaciones divina

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