Hotel Universal Pacoche

Muy buena relación calidad precio. Bien ubicado en el centro de Murcia. Habitación básica pero con todo lo necesario. Atención buena.

El colchón se clava en la espalda. La habitación es minúscula igual que el baño. Te levantas sin descansar por culpa de lo incómodo que es todo. La televisión tiene solo 4 canales y es de 20". Todo es mini, menos el precio. Con lo desastrosa que es la habitación podrían incluir el desayuno en el precio. Aunque me imagino cómo sería el desayuno.

TODO ME PARECIÓ MUY ACORDÉ AL PRECIO PAGADO, INCLUSIVE SUPERANDO MIS EXPECTATIVAS INICIALES, UNA CAMA CÓMODA, UNA HABITACIÓN QUIZAS NO GIGANTE PERO LO SUFICIENTE GRANDE PARA ESTAR CÓMODO, AGUA CALIENTE, CALEFACCIÓN GENERAL Y UNA TELEVISIÓN NO MUY GRANDE, PERO CUMPLE, EN RESUMEN UN 10/10 POR EL PRECIO PAGADO, POR NO HABLAR DE LA UBICACIÓN QUE ESTÁ CERCA DE TODO.

A las 23:00 llegamos al hotel y todo muy bien. Nada mas llegar al quinto piso se empieza a escuchar musica pero tampoco le di mas importancia. Sobre las 23:30 nos dimos cuenta de que la musica seguia y provenía de la habitacion de al lado, por lo que llame a recepcion para que lo solucionara. Miro la hora y veo que han pasado como 20 minutos y la musica seguia y la chica de recepcion tampoco habia subido para decirle algo a la hab de al lado por lo que vuelvo a llamar para ver lo que esta pasando, la respuesta que recibí fue que habia intentado llamar pero no contesto nadie. Yo le dije que esto no podia ser asi que hiciera algo por favor, la chica contesto que no podia ir llamando de habitación en habitación molestando a la gente y que tampoco iba a llamar a la puerta de una en una, pero yo le estaba diciendo que era la persona de al lado hasta que finalmente la chica subio y claramente vio que la musica provenía de la puerta de al lado. La chica empezo a llamar a la puerta, golpeo la puerta unas tres veces y dijo: no abren lo siento, se dio la vuelta y se fue a recepción.
Yo he pagado 55€ para poder descansar tranquilamente después de un dia agotador y me estas diciendo que la hab de al lado se esta montando un fiesta en tu hotel y no puedes hacer nada?
Ademas la habitación es enana, huele mal, el baño también huele mal y las paredes son de papel, cada vez que alguien usa el ascensor se escucha en todo el edificio.
Si no fuera porque este dia en murcia estaban todos los hoteles llenisimos, ni muerta me meto yo en esta kk.
NO LO RECOMIENDO PARA NADA! (A no ser que querais pagar 50 y pico para estar en un discoteca que huele mal)

Habitaciones muy limpias, camas muy muy cómodas. Tamaño de la habitación, almacenamiento muy aceptable. Por otro lado, las paredes son como una hoja de papel, se escucha todo de una habitación a otra. Pero fin de semana. Noviembre, poca gente y ninguna gente fiestera. ¡¡DC perfecto por este precio! Excelente desayuno bufé

La gente que se queja de este hotel es porque no entiende que es un hotel de paso. No hay lujos, hay una cama y un baño completo, sumamente limpios.
El hombre de recepción Joao súper amable y servicial.
Precio/calidad acorde

Vale, muy barato y recepcionistas muy agradables. Pero, vamos, la foto que ponen de la habitación es mentira. Es más tipo del Cuéntame. Y el aire acondicionado va por plantas, no puedes elegir, o está puesto o no, y te cueces. Limpio, eso sí, pero que no vuelvo. Por 10€ más estás en el centro pero las reseñas y fotos.serán del dueño, engañifa.

La habitación era bastante pequeña y las camas eran muy malas, te levantas con dolor de espalda. El baño era pequeño y la ducha en lugar de mampara tenía como un plástico raro que dejaba salir todo el agua. La habitación era muy oscura en general

Excelente ubicación y excelente relación calidad-precio. Hotel limpio, se veia recientemente pintado y acondicionado, comodo, como dicen a cinco minutos de la catedral y el ayuntamiento. Por supuesto si vuelvo a Murcia, me alojaré en este hoyel

Buena ubicación, cerca del centro, barato y limpio. El personal es amable. Sin embargo, las habitaciones son viejas y están mal insonorizadas.

Eramos una pareja y la habitacion q nos dieron fue de camas individuales separadas. El desayuno estaba muy bueno. Todo muy opaco y mal alumbrado. El señor de la recepción de la noche mal educado.

Todo perfecto, a no ser solo por una sola cosa, que el baño no tenía luz, pero en fin no me molestó y además no quería molestar a las 23 y algo más que llegue solo para una ducha y dormir, de todas formas repetiría.

Hotel con un buen servicio de recepción y habitaciones muy básicas y viejunas.

Está al otro lado del río respecto del centro de Murcia pero a sólo 7 minutos de paseo. No está mal si sólo se busca alojamiento para dormir y no importan las comodidades.

La habitación no estaba mal, lo único la ducha que era muy pequeña y antigua y con el grifo roto ya que salía el agua hacia el techo. Es inaceptable que el aire acondicionado lo activen y desactiven desde recepción, en mi caso tuve que llamar a las 7 de la mañana a recepción porque ellos me desconectaron el aire porque les vino en gana y nos despertamos sudando, la ubicación bastante bien, todo está a 5 minutos caminando

CUCARACHAS EN LA HABITACIÓN Y EXPERIENCIA NEFASTA.
Pongo una estrella porque no se puede poner menos, lo único que rescatamos fue la ubicación, y tampoco es que estuviera cerquísima.
Habitación extra pequeña, vieja, camas incomodas, baño super pequeño, mampara horrible que ni se cerraba, era super antigua y no estaba muy desinfectada que digamos, además, el baño desprendía un olor horrible cuando llegamos que se notaba que hacía días que no echaban agua por las cañerías, aunque la sorpresa vino luego, cuando estaba secándome la cara y me aparece una CUCARACHA ENORME en la toalla, a centímetros de mi cara, pedimos un spray para la habitación y poder, al menos, intentar dormir esa noche sin sustos de más bichos y ni siquiera tenían, tuvimos que buscar un establecimiento dónde comprar, pedimos que nos cambiaran de habitación mientras esa se desinfectaba y ni eso pudieron hacer por nosotros.
El trato de recepción nefasto también, excepto por uno de los tres chichos que había, los otros dos no dieron nada, de hecho, hasta insinuaron que la culpa de la cucaracha era nuestra.
No repetiría ni aunque me pagaran, el precio es altísimo por las condiciones del hotel, aunque más que hotel parecía hostal.
No te esperas demasiado de un hotel de 1 estrella, es cierto, pero al menos esperas poder dormir sin cucarachas… en fin, experiencia SUPER NEGATIVA

El hotel tiene una ubicación buena, a 10 minutos del centro andando. El personal fue amable a la llegada, aunque por la noche pedimos un par de sobres adicionales de champú y gel que se suponía que nos iban a llevar a la habitación y todavía los estamos esperando. Este detalle fue lamentable.

En cuanto a la limpieza de la habitación, buena, pero las comodidades en el baño no eran demasiadas. Una bañera muy pequeña con una mampara que a duras penas se cerraba. El bidé, de adorno imagino, porque apenas quedaban 4 dedos de distancia entre él y la pared. Absurdo.

Lo peor: el aire acondicionado no se puede controlar de manera individual en cada habitación. Por la tarde nos echamos a descansar y aquello parecía el polo norte, estábamos congelados. Cuando llegamos por la noche lo habían apagado y hacia calor. Nada cómodo.

Lo único bueno del hotel podría ser la ubicación, pero lo cierto es que teniendo en cuenta el resto de la experiencia, no vale los 55€ que nos costó la noche. No repetiría.

Arrivée à l'accueil avec ma réservation l'hôtesse m'indique que je suis à la mauvaise adresse puis après 15 minutes de recherches je reviens a l'hôtel pour lui demander pourquoi l'adresse indiquée est la leur? C'est à ce moment qu'elle me dit je ne vous avez pas vu.
Lors de ma réservation il était indiqué que la chambre est climatisé mais non aucune climatisation et aucun arangement possible pour changer de chambre.
La seul réponse reçu par le réceptionniste et qu'il est nouveau et il n'en sait pas plus.
Pour le coup j'ai dormi avec une chambre à 40 degrés.
Je déconseille fortement cette hôtel j'ai eu l'occasion d'en faire plusieurs a Murcia tous parfait ne louer surtout pas de chambre dans cette hôtel

Nada que decir acerca del personal: amable y servicial. Por lo demas, un espanto de habitación. Vieja y pequeña, con una cama peor que la de la mili. Sin aire acondicionado. Por 44 euros no se puede pedir gran cosa, es cierto, pero sí una habitación al menos decente. No lo recomiendo en absoluto

Las habitaciones son de lo peor, no las limpian y la ducha es tan pequeña que no cabe ni una persona. Lo único bueno fue el trato. La ubicación es malísima, callejuelas oscuras y encima difícil de aparcar.

Destaco la atención de su equipo humano. En especial, Mercedes en lo desayunos, una persona atenta y siempre dispuesta ayudarte.

Muy buena atención. La habitación limpia, lo único es lo que el área de la ducha en el baño es muy pequeña.

Le doy cinco estrellas por la atención que recibí en mi estancia en este sencillo hotel, que goza de un servicio amable y cercano que durante mi estancia (5 días) me atendieron con una sonrisa y una cordialidad excelente.

Las habitaciones son antiguas, con buena higiene, pero con ese toque de que por esas habitaciones han pasado los años. El bajo tiene todo lo necesario, eso sí, una ducha minúscula y decoración sin muchos lujos.

Para mi experiencia, que fue por trabajo, fue más que suficiente, dado su precio económico y su ubicación tan céntrica que te permite moverte a pie por todo el casco antiguo.

Súper cutre, para nada lo que se ve en fotos, reservé una habitación y para nada era lo que reservé no hay palabras para expresar el descontento. Encima carísimo para lo que ofrecen. La cisterna no tragaba, la alcachofa del baño goteaba, el baño era enano, las tuberías las tiene por fuera como en los años 1560 por lo menos si es que había tuberías, la luz del baño en la otra punta, la mampara no cerraba bien. Ahora hablando de la habitación: estaba todo súper apretado para poder abrir la nevera había que mover mesa y silla, el armario enano, la tv pequeñisima trae más cuenta ver una película en el móvil que en esa tv, vistas no tiene directamente se ve la fachada de enfrente, se oye todo el ruido de la calle y de la habitaciones de al lado se escuchaba al vecino hasta roncar. La almohada también más dura que una piedra y cama incómoda. En fin cutrisimo y por supuesto no pienso repetir, experiencia nefasta. No pongo fotos porque da vergüenza ajena haberme quedado ahí. Mas que un hotel es una pensión.

Aire acondicionado y calefacción central que controlan los de recepción. Nos despertamos a las 5 am con el aire atope y sin mantas en la habitación. Tuvimos que llamar a la recepción para que la quitaran y no morir de hipotermia. No cuentan con parking propio, lo comparten con el otro hotel de tres estrellas así que suelen estar sin plazas. Para hacer una reserva a última hora, y gastar lo mínimo posible está bien (pagamos 45€ la noche), pero no ofrecen una comodidad como para quedarse a disfrutar de Murcia.

No lo recomiendo para nada ni reservar yo hace unas 3 semanas, el 4/11/21 hice una reserva para el finde semana del 20/11/21 y por motivos personales tuve que hacer una cancelación y mando emails al hotel de que me hagan el reembolso y no lo han hecho he llamado en 2 ocasiones y me dicen que me lo harán pero a día de hoy todavía estoy esperando. No tienen seriedad ninguna y es de tener poca verguen, a.
Tuvieron una oferta y lo más normal como en todos los hoteles hagan el reembolso del dinero.
Jamás volveré hacer ninguna reserva ni pienso hospedarme en ese lugar. Es de ser unos caraduras.

Es un horror de hotel, no vayáis nunca, las habitaciones y el baño asqueroso y diminuto, 0 limpieza, la peor noche de mi vida, pagué 40€ por tarjeta y cuando llegue al hotel me hicieron pagar 5 euros más sin darme ningún tipo de explicación, muchísimo ruido, las paredes parecen de papel, el baño estaba lleno de pelos que no eran ni míos, le he hecho una foto al conducto de la ventilación porque eso es asqueroso, lleno de suciedad y con roña, le hice una foto y todo pero no me dejan ponerla, ojalá cierren el local y haya una inspección de sanidad porque es asqueroso. La peor experiencia de mi vida

El cuarto de baño es diminuto. Y el aparcamiento para el coche es en el hotel de enfrente. La habitación no está insonorizada y se escucha mucho ruido. Relación calidad, precio nefasta.

Fatal mala atención el recepcionista de noche apenas me quiso atender y excusas malas para no alquilarme habitación muy mal no lo recomiendo

Hotel céntrico bien situado muy barato. Servicios básicos. Personal amable. Volveré cuando regrese a Murcia.

Surprising. We stayed in this hotel this summer when we came from tourism to the city of Murcia. We weren't sure if we were right, but it was worth it. 5 minutes from the city centre. Receptionists speak fluent English and are very friendly. Compared to other hotels in the area is very cheap and has air conditioning. The TV is a little small and the elevator is old but everything else is a hotel with very good value for money

Sin duda recomendable! Estuvimos visitando Murcia con unas amigas y nos alojamos en este Hotel. POr el precio que tiene está muy bien habitaciones sencillas, aire acondicionado, wifi gratis y recepción todo el día. La decoración es un poco antigua pero vale la pena por el precio que tiene

Vale lo q pagas por el. Hotel low cost en el BArrio dle Carmen con habitaciones limpias y parking propio. Si vas a Murcia y quiers pagar poco por la habitación y estar en el centro este es tu hotel

Es bastante centrico, tiene cerca bastantes establecimientos, esta cerca de la estación de autobuses y de la de trenes, de la catedral, un parque muy chulo. Lo único malo es que no pude usar Wi-Fi porque no me dieron contraseña y la que me dijeron que estaba anotada no iba, no se si tendrian algun problema técnico ya que mi habitación estaba justo al lado del rutter.

No iba el aire acondicionado. Se pasa unos calores. La TV es muy pequeña. Además el mando de la TV no iba. Una mala experiencia

Mal publicidad engañosa con las fotosa de la habitación poco mas y tengo que dejar la maleta en el pasillo, aconsejo que cojas la habitación con dos camas el precio es el mismo pero supongo que habrá más sitio.
Me gustaría poner fotos para que veais de lo que hablo.

Un hotel muy bueno un servicio excelente muy económico y muy cerca del centro de Murcia cuando estuve me encantó y su cocina excelente típica de la región de Murcia siempre que voy a Murcia paro allí

Recepción muy bonita pero llegas a las habitaciones y. Paredes de papel (se escucha todo absolutamente), las limpiadoras gritando por los pasillos a las 8 de la mañana. Las sábanas no las cambian aunque estén sucias. Hacia frío en la habitación. Fuimos con una niña de 1 año y no tenían bañera aunque en la reserva ponia que si. En conclusión no volvería y menos con niños.

Frío. Ni calefacción ni mantas en las habitaciones. Encima cuando entras todas las ventanas abiertas

Calidad-precio me parece algo caro. Muy bien situado, cerca del centro y estación de tren. La ventilación no va bien, era un chorro de aire o muy caliente o frío. Hacía ruido, parecía estar en un avión.