Ibermutuamur Matepss Num 274

Hola a todos. Voy a contar mi experiencia con esta empresa (Ibermutuamur).
Me llamo Oscar y soy celador del Servicio Murciano de Salud.
Me lesione en la espalda en la zona lumbar trabajando (movilizando a unos pacientes) y no podía ni agacharme ni sentarme ni moverme casi (en principio una lumbalgia).
El caso es que me acerque a la mutua y después de 3 horas de espera me dijeron que estaba acto para trabajar.
La secuencia de lo que sucedió fue la siguiente: primero me tomaron los datos y luego me hicieron esperar como una hora en la sala de espera, que para la cantidad de pacientes que tienen la podían ampliar un poco (pero bueno no pasa nada), a continuación me vio el doctor, me hizo unas preguntas y me hizo una pequeña revisión (ya intuía que iba a ser una lumbalgia). Más tarde y después de esperar otro buen rato me hicieron unas placas, y a la hora me dieron los resultados, me reafirmo que tenia la lumbalgia pero me dijo que estaba acto para trabajar, ni siquiera me pregunto cuando trabajaba de nuevo.
Soy celador movilizo pacientes, apenas me podía sentar y me dice que estoy acto para trabajar (por cierto, nunca me he cogido una baja), el caso es que no me gusto el trato o el diagnostico que me dieron, simplemente me mandaron unos relajantes musculares.
Lo que me pareció más indignante es que el propio médico me dijera que la próxima vez que me pasara lo mismo fuera por la seguridad social. Entonces ¿para que esta la mutua?
En definitiva, después de 3 horas simplemente me dieron unos medicamentos, me mandaron a trabajar con la lumbalgia y con muchos dolores, y al final me dieron a entender que no volviera por allí.
Es triste que las empresas se comporten de esta manera.

No se enteran de nada ni las personas que ay en recepción ni los doctores son lentos voy a montame una empresa y no iría aunque me pagarán la peor mutua de murcia todo por las recepcionistas por qué el día de l cita llame,solo tenían que decirme que fuera y hubiera ido con 39 de fiebre.
No que después de llamar me envían un correo diciendo que me me daban el alta menudos sinvergüenzas.

Trato excelente.el doctor Francesco muy profesional, atento y amable. Nada que ver con las reseñas que he leído.

Después de esperar dos horas teniendo cita previa me encuentro con el "doctor" Miguel Ángel Palomino que es un incompetente

La peor mutua de Cartagena nada de organización poca seriedad juegan entre ellos mientras que los pacientes se desesperan

Tuve que ir porque me derivaron a la mutua al sufrir un accidente in itinere en el que perdí mi coche y me hice daño en el cuello y la espalda. En el primer reconocimiento por parte del médico todo fue normal y me dijo que cuando la tensión muscular disminuyese, empezaría una supuesta rehabilitación. En la segunda revisión, el doctor me dijo que intentase reclamar la rehabilitación al seguro del vehículo culpable del accidente (cosa que después supe que no se puede hacer, la rehabilitación, en mi caso, es responsabilidad de la mutua). En la tercera revisión insistí en que seguía teniendo dolores musculares y me mandó una resonancia magnética para confirmar que no tengo nada en la columna vertebral y así, hoy, en la cuarta revisión, poder lavarse las manos, darme el alta médica y no dejar que el fisioterapeuta me reconozca y diagnostique mis dolores musculares o empiece una rehabilitación. Ha dicho que en rehabilitación tienen mucho trabajo y que le echarían la bronca si deriva a otro paciente más. Me ha dado el alta médica para volver a mi puesto de 12 horas diarias de trabajo físico, y el enlace a un vídeo de YouTube para que haga la rehabilitación en casa (en mi tiempo libre inexistente), reconociendo que me daba el alta sabiendo que tengo aún dolor muscular cuyo origen desconocemos. Mucho cuidado si te toca con el adulador Dr. Ferro, porque no le importa la salud de nadie.
Por otra parte, quiero agradecer el trato del personal de recepción y administración, en especial de Carmen.

Horrible!
Gente esperando 4 horas y salas con médico vacias.
Mala organización, hay médicos de lo peor
Por. Lo. Menos me toco uno legal, un tal Pascual
En fin en general de las peores mutuas del mundo

Muy mal organizado cuatro horas de espera sin haber mucha gente y el diagnóstico erróneo muy mala esperienza

En una zona bastante céntrica de la ciudad de Cartagena, bien enclavada y se puede acceder desde varios puntos.
Un centro médico de Ibermutuamur en el cual me atendieron muy bien por parte del personal administrativo y médico. Muy amables y atentos a mis explicaciones del asunto que me trajo hasta aquí.
Creo por otra parte que necesitaría actualizarse algo en las estancias pues la construcción debe de tener ya algunos año, o a mí me lo parece y posiblemente, aunque no he llegado a tanto, de actualizarse tecnológicamente con aparatos para diagnostico más eficaz.

Cada vez que vas mínimo son una hora de espera, el aparcamiento si no es zona azul no aparcas ni de coña (eso es cosa normal en Cartagena) y mi? Pienso que me dieron el alta faltando aún un poco de fisio y reposo pero bueno gracias a Dios todo ha salido bien.

Atienden a las personas como si fuesen sus familiares una atención profesional y son muy amables, corteses, te hacen sentir que todo va a mejorar los felisito por su grata atenccion

Asistí por un accidente de trabajo. Dos horas esperando para nada. Trato correcto pero muy poco profesional el doctor. Diagnóstico: " Dolor no especificado" cuando le describi perfectamente lo que me dolía. Muy poco profesional.

La chica de consulta y la medico muy amable, recepción regular, el tiempo de espera es larguísimo habiendo tenido un accidente laboral, entrando a primera hora y siendo de los primeros es lamentable que atiendan a muchos otros que vienen después y sin cita previa, yo no dije nada pero veo.

Mi marido es autónomo, se cayó anteayer un porrazo en la obra y el médico de la Mutua no le ha querido dar la baja, por accidente de trabajo.

Como se puede estar citada en la mutua y en la dama de espera tener que soportar algo tsn mediocre y vulgar como telecinco a toda pastilla en la televidion? Asi como si estuviera en la cada de alguna choni.increible

Muy buen servicio. Muy contenta. Pero faltan delegaciones médicas, para accidentes laborales, a las que asistir, si no es enfermedad común. El médico que me atendió muy amable y mandó pruebas de todo tipo para asegurar el alcance de la lesión.

Pateticos, atencion penosa, medicos que te hablan como si fueras tonto, te chulean y hacen lo que les da la gana sin preguntar ni tener en cuenta al paciente