Juguetilandia Murcia

Una auténtica vergüenza! Hemos llegado 10 minutos antes de la hora que tienen anunciado de cierre en el cartel en la puerta y no nos han dejado entrar! No recomendable

Un sitio fantástico. Gran cantidad de materiales educativos para todos los niveles y edades.

No compréis nada aquí. El trato es horrible, la dependienta que me ha atendido al tratar de hacer una devolución es una maleducada con muy malas formas. Tras decirme que podía cambiar el artículo por otro pero que no me devolvía el dinero, he ido a mirar y, al salir, la caja del artículo que yo traía para devolver estaba rota, cuando yo la había traído intacta. Entonces me ha dicho que no podía cambiarlo por otra cosa, que tenía que quedármelo y que le dan igual las condiciones de devolución que figuran en la web de la empresa, que ella no me había dicho que pudiera cambiarlo. Mentira. Ha aprovechado que estaba dentro para estropear el producto que yo quería devolver. Una vergüenza. Cuando se lo he dicho me ha increpado. No deberían tener trabajando a gente así.

Horrible, el servicio que hay fatal, hoy e ido con mi hija a comprar su regalo de cumple e llegado a las 20: 50 la chica me deja pasar, me dice que ligera que cierran a las 9 hasta hay vale, pues cuando ya teníamos el juguete en las manos, nos apagan las luces no se veía nada sin avisarnos de nada mi hija se a puesto allorar del miedo que le a dado, que menos que avisar que van a pagar las luces que iba con una niña de 3 años, horribles las chicas un trato fatal la que apagó las luces escondida supongo que le daría vergüenza porque no es para menos, ayi no vuelvo ni loca y ojo solía comprar ayi todos los jugetes y no son pocos, vuelvo a repetir servicio malísimo

La juguetería que más me gusta de todas a las que voy. He comprado muchas veces y también cambiado juguetes que me han regalado sin haber tenido ningún problema. Además junto con el trato tan amable y respetuoso que he recibido siempre han conseguido una clienta fija conmigo.

Muy mala atención. No conocen los productos que venden. Los únicos juguetes que tienen baratos son los mismos que hay en los chinos.

No se merecen ni una estrella! Pero bueno tengo que darsela.el personal pésimo! Hoy he ido para aprovechar el black friday y comprar reyes para mi hija y sobrinas. Le he preguntado a una dependienta las funciones de varios juguetes, y no solo no las sabe sino que crítica lo mal hechos que estan los juguetes y lo mal explicado que lo ponen los fabricantes (un vendedor debe respetar lo que vende). Claro que tiene toda la razón, porque son juguetes que no valen ni 3€ y te los venden a 20€ y con el descuento en la segunda unidad, lo que te obliga a llevarte dos, o cuatro, para que te hagan un descuento que en realidad sólo es dejarlo al precio que realmente vale ese juguete. Bueno pues yo seguía mirando y buscando ya que tenía que comprar reyes para varias niñas y soy de esas personas de mirarlo todo bien ya que me gusta saber lo que compro. Pues ya estaban controlandome como si yo fuera una vulgar ladrona. Voy a la caja cargada de juguetes para comprar y una dependienta, que no era miss simpatía precisamente, le dice a la que me tenía que cobrar que me mirara el carricoche, mi hija con un berrinche importante porque la habia sentado en la silleta para irnos y la dependienta pidiendome que sacará a la niña de la silleta para ver si llevaba algo. La ha mirado y efectivamente NO LLEVABA NADA sin pagar claro, porque pagando llevaba muchas cosas. Es ese el trato que le dais a los clientes? Pues después entré en Alcampo y los mismos juguetes y otros mas bonitos y de mejor calidad MAS BARATOS! Con la experiencia que he tenido hoy no creo que vuelva. Desprecio, incompetencia profesional y juguetes malos a precios excesivos (para la calidad que tienen)

Muy mal, realice un pedido el día 27 de noviembre y me dicen que no saben si me lo podrán servir antes de noche buena.
Que tienen muchos pedidos, " normal" a que en Abril no tienen pedidos! Es la época.

Buenos precios (suele haber un margen de al menos 5€) y un muy buen servicio (Vanessa es sensacional).

El chino de al lado le hace mucho daño a este comercio, sin embargo los precios por ejemplo en disfraces son mucho mejores y juguetes buenos a precios razonables.

Me ha encantado el trato que he recibido y muy completa la tienda la recomiendo esta juguetería

Un buen lugar para comprar regalos para los peques, me gusta tambien por la gran cantidad de disfraces que tienen para los niños y para los no tan niños.