19 diciembre 2023 18:19
Tuve muy mala experiencia con el chico que me atendió una mañana. Le pedí un producto específico y sin mirarme ni a la cara me dio otra cosa, sin dar explicaciones ni especificar que lo que yo pedía no lo tenían. Me vendió una sombra de ojos haciéndome creer que era el contour stick que yo había pedido, a pesar de preguntarle para asegurarme un par de veces, ya que no tenía el envase que yo había visto en internet. Su atención fue pésima, hacía tiempo que no me atendían así de mal.
12 diciembre 2023 13:51
Pues me parece un tanto desagradable contarles esto, no se de sus productos, pero hoy 12/12/23 a las 9:45 estaba ofreciendo solo una vez ayuda porque la chica quería abrir una puerta atorada, y no sé si es porque iba nerviosa o algo pero me insulto y ofendió diciendo que llamaría a la policía
24 noviembre 2023 13:13
El personal que trabaja en tienda es un encanto. Excepto el único hombre que trabaja. Bueno lo voy a llamar que trabaja porque entiendo eso. Nunca que he ido lo he visto con alegría y educación trabajando. Cuando le pides algo o bien sea información o algún producto te mira con mala cara. Vergonzoso el servicio que ofrece. Le he pedido que me buscase una información y va y me dice que eso no lo puede hacer. Información de un producto que ya utilizaba
11 noviembre 2023 20:01
El jueves pasado estuve por allí porque necesitaba renovar mi maquillaje porque tuve que dar un concierto el fin de semana. Laura no sólo me recomendó las mejores opciones para mí, sino que además pude verlas y valorarlas "in situ", ya que me maquilló estupendamente!. Me fui muy contenta
12 julio 2023 12:17
Salí encantada, Pepe, el chico que nos atendió, fue muy atento, amable y profesional. Nos llevamos varias cosas que nos recomendó con muy buen gusto. Sin duda, mi sitio de confianza.
18 junio 2023 2:04
Muy buena experiencia. El chico que me ha atendido me ha hecho una demostración de maquillaje y me ha dejado divina, un 10! Además, me he llevado su recomendación de pintalabios. Repetiré sin duda.
12 abril 2023 21:54
Nunca había tenido un experiencia tan desagradable como esta, hoy 10/02/23 he ido a Kiko de la Gran vía y había una chico, el cual nos ha atendido a mi madre a mí, nos pretendía vender todo lo q él decía a pesar de que varias veces le he dicho q no y que es lo q quería exactamente, nos recomiendo un volumizador de labios y lo rechace ya q yo ya tengo pos labios carnosos de por si, le especifique los productos que quería antes de pagar y cuando me voy y entro al coche, me doy cuenta de que me había cobrado el volumizador cuando le había dicho que no lo quería en numerosas ocasiones. Volveré pero a poner una hoja de reclamaciones, vergonzoso.
09 marzo 2023 12:09
De visita por Murcia pasamos por la tienda por una urgencia, el chico que nos atendio, José Quero (Pepe) un encanto de persona, nos aconsejó super bien. Un gran profesional
Gracias mil.
08 febrero 2023 2:59
Muy mala atención. En ninguna tienda Kiko han sido tan desagradables y tan poco profesionales. Ningún tipo de atención ni recomendación al cliente. Ganas 0 de vender … muy mala experiencia… Así se pierden muchas ventas ….
04 febrero 2023 19:06
Los productos increíbles, pero me atendió una mujer, que es la que está allí últimamente y súper desagradable, iba con mi amiga, que simplemente estaba buscando una base barata, y se pone a decirle te has ido a las más baratas no te van a venir nada bien, y ¿por qué vendéis el producto entonces? Además no sólo eso, estaba comentando algo con mi amiga y se metió en la conversación sin que le hubiéramos preguntado.
15 enero 2023 5:17
Soy clienta habitual de kiko, en concreto de la de la Gran Via, pues me encanta la atencíon recibida allí, en concreto con LOURDES, su atención, asesoramiento en todo, a la hora de elegir me ayuda siempre, además de que es una dulzura. Da encanto que te atiendan personas así, que se nota que les gusta su trabajo.
03 noviembre 2022 9:49
He realizadado esta mañana unas compras, y he recibido una excelente atención de Lourdes. Volveré sin duda!
10 agosto 2022 6:07
El dependiente q me atendio era un amor pero es un agobio el calor q hace dentro de la tienda
08 septiembre 2021 9:54
Personal muy amable y te solucionan dudas, te aconsejan, busques lo que busques te lo encuentran en un pispás. Muy atentos y muy buen trato
18 julio 2021 1:09
Ayer estuve comprando en la tienda y me atendió una chica muy amable y simpática, que me aconsejó muy bien, Lourdes creo recordar que se llamaba. Respetó en todo momento las medidas anti Covid. Fui a echar un vistazo y al final terminé comprando varias cositas.
25 junio 2021 11:31
Me gusta mucho la marca Kiko, soy clienta desde hace bastante. Hace unas semanas me atendió un chico en la tienda de Gran Via y estuve a punto de pedir la hoja de reclamaciones, cosa que me arrepiento de no hacer. El dependiente quería que me llevase lo que él quería y como me llevé la selección que él hizo me trató muy mal, con condescendencia, me tiró el ticket, ni siquiera me lo dio en la mano y me soltó: “quien puede puede y quien no, no”. Nunca antes me he encontrado un dependiente tan poco profesional. Espero que lea esto y le dé vergüenza lo poco profesional que es. Sin duda no volveré a a esa tienda.
13 septiembre 2020 20:58
Fui a la tienda solo de paso y cuál fue mi sorpresa que la persona que me atendió me resolvió todas las dudas sobre tratamiento facial adecuado a mis necesidades. Muchas gracias José Quero por tu trato inmejorable y sobre todo por tu profesionalidad.
02 septiembre 2020 6:54
He ido esta mañana solo a mirar, me ha atendido un chico muy amable y muy educado, Jose Quero, no me ha hecho sentir incomoda pese a la situación actual y el tema de la distancia y me ha atendido estupendamente, casi me llevo toda la tienda.ese chico vale para su trabajo.
25 agosto 2020 16:48
Esta tarde pasé por casulidad por kiko Murcia centro, sin idea de comprar ya que esperaba a una amiga en la calle y pasé dentro por estar fresquita.
Cual fue mi sorpresa que se acercó una chica super amable, (Miriam) me puso un poco desinfectante en las manos, me dió una bolsita negra, le dije sólo voy a mirar.
De sólo mirar he terminado llevandome un monton de cosas con el 3*2 de las cuales nunca me atreví a llevar, como un verde en mi ojo marron pork nunca me asesoraron como hoy, ha sido una experiencia como explicarlo.como terapia sicológica, me he sentido muy comoda, eso lo valoro muchisimo en un comercio, en los tiempos que corren, he salido ncantada de verdad.

Os voy a recomendar muchisimo
Deseando estrenar mis maquillajes mañana, y subirlos a mis seguidoras,
Recomendaccion 100%
Gracias bonita
24 agosto 2020 9:54
Me encanta ir a la tienda de Kiko Gran Via, lo primero por su personal, atienden sin agobiar sin meter las cosas por los ojos, me dejan mi tiempo y espacio y si necesito algo puedo acudir a ellas, me informan de las promociones, me aconsejan, son sinceras y siempre me llevo más.pero me encanta.imposible ir al centro y no pasar por allí.
La gran variedad de colores en los productos d temporada me chiflan y la linea de cremas me encantan porque no me dan ningún tipo de alergia y eso que tengo la piel atópica.
Cuando tengo que hacer regalos siempre acudo allí, sin dudarlo.
11 agosto 2020 3:44
Muy buen servicio. He ido a comprarme un colorete y Jose Quero me ha atendido mejor que bien. Me ha aconsejado para una cena y al final me he comprado pintauñas y pintalabios. Muy contenta con la atención recibida
Sin duda volveré.
02 agosto 2020 0:50
Las chicas de gran Via son un encanto.
Me gusta como me asesoran, asique siempre me pongo en sus manos, y salgo encantada.
Me avisan de las nuevas colecciones y promociones,
Para mi la mejor tienda de kikoGran via Murcia.
01 agosto 2020 8:20
El lunes pasado fui ha por un regalo para una amiga y me atendieron muy amablemente aconsejandome de todos los productos. Totalmente dio en el clavo acertando con mi regalo, ya se donde ir en mi próximo regalo
29 julio 2020 8:18
Local pequeño
Pero me gusta mucho esta tienda, te reciben siempre con una sonrisa, asesoran muy bien ya que siempre aciertan, siempre salgo con más de lo k necesito, entre promociones, necesidades y regalos, me vuelvo loca!
Seguid así chicas lo hacéis muy bien, es un placer. ️
01 julio 2020 17:50
Los vendedores muy agradables y atentos, siempre te ayudan en todo lo que necesites. Así si que da gusto ir a comprar, entras a por un producto y sales con diez.
14 abril 2020 2:58
La chica de kikos de la condomina no me quiso probar el producto. Sólo estaba ella. En Barcelona me lo probaron y así veo como me queda el producto y podré elegir.una pena porque me encanta esos productos de esa marca intentaré ir a la gran vía porque al final no me compré nada

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