Kiwoko. Animal world

Buena organización, empleados 7/10, lugar limpio y tienen agua en la puerta para tus peludos. Servicio de peluquería creo que tienen.

ATENCION PÉSIMA por parte de la dependienta.

Hoy, martes 10 de Octubre a las 12: 30 de la mañana, fui a la tienda del CC Thader a llevar un filtro de pecera (por segunda vez) porque dejo de funcionar tras un mes de uso. Hace un mes compré un kit de acuario con filtro, ya me dijo el trabajador de la zona de peces que el filtro no era el mejor, pero al ir a conectarlo directamente vino roto. A la mañana siguiente llamé a la tienda para informar de que el filtro NO FUNCIONABA y me dijeron que fuera a cambiarlo por otro. Al llegar comenté o ocurrido y me reconocieron, se llevaron el filtro y en menos de un minuto vinieron, me lo metieron tal cual en la bolsa que traía y me lo dieron. Sin revisar el ticket de compra, sin hacer un cambio en él tras el intercambio, o darme uno nuevo por el cambio de filtro. Al llegar a casa y ver qué era el mismo filtro (porque todavía seguía soltando agua) supuse que le habrían cambiado alguna pieza y solucionado. Funcionaba.

Hace unos días, un mes después del cambio, el filtro dejó de funcionar, y llamé de nuevo a la tienda comentando lo ocurrido, diciéndole que no disponía del ticket porque en la anterior visita no me dieron ticket alguno con la devolución o cambio de producto, y el ticket de compra original no lo tenía porque lo había tirado tras la última visita, ya que no cambiaron nada en el, si por supuesto que no serviría para el "nuevo" filtro. Me dicen que no pasa nada, que pase por la tienda y que si está roto me lo cambian o ven que hacen.

Hoy voy a la tienda, y desde un principio la dependienta me dice que no puede hacer nada sin un ticket de ese cambio, o el de la compra de la pecera. Le cuento todo lo ocurrido y descrito anteriormente, y me vuelve a insistir de malas maneras que ella sin ticket no puede hacer nada, que yo tendría que haber exigido el ticket de devolución en mi anterior visita, y se va a la zona de los peces alzando la voz y delante de otros clientes diciéndome "ES QUE YO GUARDO LOS TICKETS Y GARANTÍAS DE TODOS MIS ELECTRODOMÉSTICOS". A su vuelta, veo que trae el mismo filtro nuevamente y que se pone a escribir un papel (lo adjunto en foto), y al dármelo me dice que este papel me vale como garantía para futuros problemas, que no lo pierda otra vez, que ellos tienen que saber que filtros vienen mal para comunicar al proveedor, que sin información no pueden hacer nada (aunque en el papel no ponga dato alguno de la pieza cambiada), a lo que le respondo que a mí no me dieron un filtro nuevo, me cambiaron la pieza y no me dieron ni caja de esta, ni embalaje, ni nada. Y me responde "NO QUERRÁS QUE TE CAMBIEMOS EL FILTRO ENTERO, TE CAMBIAMOS LA PIEZA ROTA" pero sin decirme por qué no me dan nada más acerca de esta pieza, ni siquiera el ticket de cambio de esta.

La superioridad con la que nos atendió, la soberbia ha sido increíble, soltando lindezas como: "para limpiarlo tenéis que quitar esto, no sé si lo sabéis", "vienes sin ticket y yo y mis compañeros aquí nos comemos el papelón de resolverte el problema", "el problema es de tu enchufe que ha frito dos veces la pieza", "yo no voy a Primark y me llevo un calcetín y exijo que me lo cambien", "es que perfectamente has podido coger el filtro de la estantería y sin comprarlo pedirme que te lo cambie por otro". Repito: todo esto delante de otros 4-5 clientes.

Ha sido la peor experiencia de compra de mi vida. No volveré a pisar un Kiwoko nunca.

Muy poca vergüenza y menos educación todavía.

Tienen muchisimq variedad de productos y diferentes marcas en alimentación animal de todos los precios, personal atento que te resuelve las dudas

Siempre compramos en esta tienda, sin embargo, hoy pasó algo que no me agradó en absoluto. Hice una compra de 19,03€ y la pagué con un billete de 20€, el dependiente debería haberme dado 97 céntimos de cambio y no lo hizo. Al salir de la tienda decidí revisar mi recibo y me di cuenta que no me había dado ningún cambio.
Regresé a la tienda e inmediatamente hablé con los dependientes que se mostraron indiferentes. Pronto hablé al empleado que me había cobrado y él actuó como si no entendiera lo que estaba pasando.
Creo que esta tienda debería elegir con mucho cuidado a sus empleados, ya que ROBAR a sus clientes y actuar con indiferencia no es lo correcto.

Una tienda increíble para animales, puedes encontrar cualquier cosa que necesites.
Te atienden muy bien, todos muy amables y simpáticos.
Aparte puedes encontrar, conejos, pájaros, peces, entre otros animales.
Sin duda alguna un sitio referente en tienda de mascotas.

Da mucho gusto tener gente. Alegre y simpática como atención al.cliente.nos atendió ANA.para recomendarnos el pienso de mi mascota. Y el trato fue. Muy cariñoso, Da gusto ver. Gente con ese carisma. Enhorabuena. Por tener. Una empleada. De 10*****

Tienen de todo para un pequeño amigo, además los empleados saben muy bien aconsejarte cuando tienes una duda

Dependientas muy atentas. Hoy por ir con mi perri, nos han regalado una cajita de chuches por Halloween!

NO LE DOY 5 ESTRELLAS PORQUE SERIA LO JUSTO, BUENISIMA COMIDA, GENTE ENCANTADORA, LUGAR PARADISIACO Y PRECIOS COMPETITIVOS, LO MEJOR QUE HE VISTO EN CADIZ.

Tienda de mascotas en el centro comercial Thader de Murcia. Puedes encontrar tanto peces, como conejos enanos o alimentación para gatos, perros, canarios,

Me trataron fatal varias veces en la tienda de thader y decidí no volver a pisar ese sitio. Si los trabajadores te tratan asi de mal imagino que no tienen que estar muy agusto. Ademas venden animales en vez de darlos en adopción y estoy totalmente en contra

Compré 2 periquitos y a los pocos meses se murieron ambos, supuestamente tenían 2 años d garantía y el veterinario me dijo que no podían hacer nada, así que compré otro en mascotas moñino. La atención del personal bien, amables, y el veterinario igual, muy amable y buen trato con los animales. Yo no recomendaría comprar animales allí por mi experiencia y sus precios bastante altos.

Buena tienda de animales. Tienen practicamente de todo lo necesario para nuestros animales, y una buena atención por parte de sus trabajadores.

Tienda de animales perfecta para comprar cualquier tipo de alimento y complementos para tus mascotas. Si deseas comprar algún animal específico, quizá no sea lo que buscas, aquí encontrarás conejos, hámsters, cobayas, peces y poco más.

Buena tienda de animales diversos en C. Cial. Thader y mejor atención en la persona de Susana, excepcional asesoramiento en la materia y conocimiento. Enteramente satisfecho con la información y amabilidad.

La atención muy mala simpatia ninguna hace poco me paso con mi hija deberían estudiar algo de amabilidad hacia las personas del uno al 10 les doy 1

Fabuloso centro para comprar una mascota y todo lo necesario para ella. Hay pájaros, galápagos, peces, conejos, hámsters, jerbos, y en ocasiones, gatos y perros para adoptar. A los niños les encanta y si no tienes mascota y estás pensando en adquirir una, este es un estupendo sitio!

Una decepción.
Me gustaba como pintaba todo y la atención del personal, por lo que me compré un acuario de 200 litros y al llegar a casa me di cuenta que estaba en mal estado. Llamé y me lo cambiaron por otro. Hasta aquí todo bien (aunque tardasen 4 días), pero en un par de días al pasarme a comprar comida para los peces, el acuario que yo había comprado y estaba roto lo volvían a tener a la venta.
¿Caerá algún pardillo?

Amplia variedad de todo lo que necesitas para tu mascota y personal amable y te aconsejan muy bien.recomendable.

Henos preguntado al personal por unos artículos y apenas tienen experiencia nos hemos ideó de vacío.

Un espacio en el que encuentras de todo, tienes veterinario dentro de la misma tienda, productos para animales y mascotas.

Una tienda de animales donde podrás encontrar todos los complementos para casi todas tus mascotas, desde alimento hasta juguetes donde podrán divertirse tu mascota sin parar, dentro del local encuentras algunos animales en venta como por ejemplo, conejos enanos, cobayas, pájaros, una gran variedad de peces, etc. Nos gusta visitar la tienda por el surtido tan completo que ofrece, por lo que si ya tienes mascotas y necesitas cualquier cosa aquí la encontrarás y en el caso de que estés pensando hacerte con una nueva mascota, aquí la encontrarás.

El personal estaba muy perdido y en las peceras estaba un pez a medio comer por los demás peces y se notaba que ya llevaba ahí todo el día, mi sobrina de 2 años a flipado

Excellent service. The price of the dog food in the shop was more expensive than on their webpage but when I pointed this out the price was matched without any issue.

Me parece un sitio maravilloso, ya que se pueden adoptar mascotas. Echo en falta más ofertas de jaulas y accesorios para conejos, ya que para hamster si que hay. Por lo demás un 100 les doy. Son maravillosos

Tienda muy grande con mucha variedad y te asesoran realmente bien.
Es raro que no encuentres algo que busques para tu mascota

Es una tienda de animales que los vende, así con toda clase de productos para nuestros mejores amigos. Tiene unos precios bastante competitivos, así como ofertas y promociones.

Es una tienda espectacular, tiene un poco de todo para los animales q hay.
Las casas de roedores se gastan en un segundo!

El pienso de perros es de una calidad baja, y los juguetes se rompen fácilmente. Los asistentes son majos y los precios son muy bajos

Tienen buena variedad de pienso para todo tipo de animales, pero deberian contratar dependientes con más educación y mejor formados. Es una pena.

Me gusta esta tienda porque por ser cliente te hacen cheques de descuento que puedes canjear! Y tienen mucha variedad de artículos. Piensos y snack es lo que yo más consumo. No Le pongo 5 * porque como todas las multinacionales es algo cara. Otra cosa que me gusta es que dan la posibilidad de adoptar animales que han sido abandonados o sin hogar!
Creo que algubas tienen servicio de veterinaria y de peluquería.

Genial, la chica que me ha atendido es super profesional simpática y muy competente, la pena no recuerdo el nombre para nombrarla, sólo se que no es la encargada‍️

La tienda en sí no está mal, como el resto de las de Kiwoko, pero los dependientes están por norma general desperdigados y distraídos. Que igual no resultaría un problema si no fuera una tienda que se apoya en fomentar la relación entre animales y personas.

Experiencia en la compra de peces MALA.
La tienda tiene una estética buena, mucha variedad de productos para una gran variedad de mascotas. Mi experiencia con la compra de peces en esta tienda no ha sido satisfactoria, pues tras el periodo de adaptación de los mismo murieron casi todos. Los peces estaban débiles, no pudieron afrontar el cambio de habitat

Tiene grande, con mucha va rueda de productos y marcas.lo negativo para mi, es que venden animales.

Buen sitio todo muy bonito
Lo único los precios un poco caros las aves
X lo demás muy bien
Y los empleados muy amables

Lugar para comprar artículos y alimentación para mascotas. Destaco positivamente el hecho que no vendan perros no gatos y apuesten por las adopciones. Se puede adoptar perros y gatos allí mismo.

Tienda donde encontrarás todo para tu mascota (gato, perro, pájaro, hamster, etc), desde comida hasta un collar, cama, caseta. Personal muy amable

Un equipo genial, me asesoraron en todo momento de todo lo necesario, ofreciendome varias alternativas. Se nota mucho que les gustan los animales. Todo muy bien cuidado. Volveré encantada.

Es un establecimiento en que puedes encontrar casi todo lo necesario para tus mascotas y poder obtener algunas de ellas o poder adoptarlos

Lo mejor fui a comprar dos ratones y la chica que nos atendió aparte de majisima nos aconsejo que debiamos comprar para que estuvieran los ratoncillos mejor atendidos.

Ni está mal pero ni me gusta como tienen a algunos animales. Claro que se tienen que adaptar al espacio que tienen pero podría estar mucho mejor

Lo más destacado sin duda el hecho de que acojan perros y gatos para que la gente los adopte, por eso le doy las estrellas, pero no me gusta el hecho de que se vendan animales y algunos están muy mal atendidos. Los precios me parecen muy caros, yo compro para mis mascotas mucho más barato. El trato es muy simpático por parte de los trabajadores, pero me apena mucho ver tanto animal enjaulado y llenos de porquería.