Kiwoko. Mundo Animal

Muy desagradables, entramos a las 21: 30 y su hora de cierre eran las 22: 00. Sin saludarnos, apagaron las luces de los acuarios que estábamos viendo. Queríamos comprar unos peces y nos insistieron en que si no teníamos acuario se nos hiban a morir, los peces que compramos son de agua fría y nos dijo que poco nos hiban a durar los peces. No creo que volvamos.

De las pocas tiendas que tienen barf, en concreto wild balance. Antes le daba solo pienso a mis perros, pero dos chicas me han aconsejado probar los paquetes del congelador para ver si les cambiaba la actitud frente a la comida y fue un acierto. Se nota que entendían del tema porque una me dijo que a su perra le daba y complementaba con latas true origins y más cosas.
Volveré a por más paquetes

Un trato por parte del personal horrible, hemos estado esperando una hora y cuarto mientras los empleados nos van esquivando y diciendo que nos atiende otro compañero cuando literalmente son dos y una encargada que solo se encierra en el almacén, después de gastarnos 73,30€ en alimento y decoración para los peces pero claro nos hemos ido sin peces (parece que les da pereza sacarlos y meterlos en bolsas), la verdad que prefiero ir a cualquier otro sitio y que aún que tengan menos variedad al menos me atiendan y no me hagan perder el tiempo.

Personal amable, venden Lilly's Kitchen y CORE Wellness del Reino Unido y un Royal Canine español.

No está mal, puedes entrar con tu mascota y comprar todo lo que necesites. Hay buenos precios y muchísima variedad. Yo fui a por un trasportin para mis gatos y arena perfumada. También pedí cita en la clínica veterinaria de al lado, Kivet. Ya veremos los precios, ya os contaré.

Las dos veces que visité los servidores fueron de gran ayuda y comprobé que el producto era adecuado para nuestras necesidades.excelente amable y conocedor. Nuestro español es limitado, pero esto no fue un problema e incluso usamos el traductor para asegurarnos de que entendíamos las instrucciones.excelente

Agradable y sencillo para buscar lo que quieras para tu amigo, ya sea perro o gato, o el animal que sea tu compañero de viaje sjsjjs

Gran variedad de productos para tú mascota. Cuando fui no hubo nadie que me pudiera atender, pedí ayuda y me dijeron que estaban todos los empleados en caja y me atenderían en breve.la verdad es que nadie me resolvió mi consulta.una pena

Llevo dos días intentando contactar con ellos por teléfono, y no lo cogen nunca, sin embargo la peluquería lo coge sin problemas.
Si no he llamado quince veces.he llamado treinta.

Necesito saber disponibilidad antes de desplazarme hasta allí porque estoy lejos, y es el kiwoko más cercano para mí.

De vez en cuando tienen productos en liquidación muy buenos y el asesoramiento es fenomenal

Lo mejor de ahí a parte de los productos, y el pienso de mi perro q es el Nature's variety, es la peluquera.

Está tienda (san pedro del Pinatar) tiene bastante menos cosas que la de Cartagena por ejemplo, pero para cosas puntuales de perro/gato sobretodo es muy útil. Recomendable visita rápida si se está de paso

Buenas tardes, esta tarde he estado en su establecimiento de Espacio Mediterráneo (Cartagena). Me ha atendido Jose Antonio un chico súper agradable y atento que me ha ayudado en todo lo que he necesitado. Con personas como estas me hacen volver a vuestras tiendas y no comprar por internet. Muchas gracias.

Un lugar perfecto para comprar cualquier cosa que necesites de tu mascota. Vivan los animales ️

Soy cliente habitual de la tienda, además voy con bastante frecuencia porque mis animales son grandes y el consumo de comida va a la par del tamaño. Mi experiencia es buena con respecto al asesoramiento del personal en cuanto a los tipos de piensos y comida húmeda, si bien he de decir que hay algunos dependientes que no saben y no pueden asesorarte. El único inconveniente que realmente me molesta es que ponen ofertas de comida húmeda (normalmente 5+1) y cuando pasas todos los botes de comida por el ordenador el cálculo de las ofertas no lo hace correctamente y termino perdiendo más tiempo y haciendo una cuenta por cada tipo de bote que me llevo. Los dependientes saben esto desde hace meses y me consta y he vivido que algunos otros clientes habituales, delante mía se han quejado, pero la empresa NO le pone solución. Sino fuese por esto les daría cuatro estrellas, además esta desconfianza en el precio que me van a cobrar hace que, si compro con previsión, busco en otras empresas por la web en las que el precio está muy claro.

Estuve la semana pasada en la tienda buscando pienso seco ownat para mi cachorrita recién llegada, en ese momento no lo tenían y el dependiente José Antonio muy amable me dedicó un buen rato a informarme sobre pienso True Origins, además de los básicos que podría necesitar en cuanto a higiene y juguetes. Fue una experiencia agradable y lo más importante fue que estuvimos comparando valores nutricionales de diferentes marcas de pienso 0% grain.

Personal muy amable, muy simpáticos, tienen de todo para tu mascota. Es el Kiwoko más grande de todo Murcia y Alicante

They have a great selection of pet items for sale and overall the store is clean. However, you may consider a local option if you’re looking to stock your aquarium. Their aquatic plant selection is pathetic and the tank they’re kept in is NOT maintained. Cloudy water and dying plants. Also, fish are kept in deplorable conditions. I’ve seen fish that should not be housed together in the same tank. Of course, they’re suffering from nips and injured fins. And just yesterday I witnessed several dead fish in several tanks. Just disgusting and a hotbed for disease and sickness. It’s really sad.

Un mes para que me hagan la devolución de un pedido online.
La trámite en tienda y me dijeron que el reembolso tardaría de 3 a 5 días hábiles.
Acabé llamando a atención al cliente después de que supuestamente me reclamarán desde tienda el abono.

Es una tienda muy completa y si no encuentras algo, el personal siempre está atento para ayudarte a encontrarlo.

Buen sitio. Grandes dependientes que te ayudan en todo lo que necesitas y muy simpáticos. Tienen de todo pa tus mascotas. Desde alimentación a juguetes. Peces. Roedores. Aves y un dragón barbudo XD.

Variedad y precios razonables, aunque conviene consultar antes su Web por si el precio es menor

Compre una bolsa de heno donde se veía que el heno estaba fresco y mi sorpresa cuando llegó a casa y sacó el heno, estaba seco, la bolsa lleva una funda verde para que parezca que es fresco, he venido a la tienda a devolverlo ya que mi coneja no se lo come al ser esparto. Les digo que es un engaño y me dicen que es cosa del fabricante y que ellos no lo pueden tomar. No vuelvo un engaño

Quería agradecer a la chica rubia que me “atendió” en la caja su “amabilidad”.
Después de hacer una muy buena compra uno espera un trato cordial, esta chica lo único que me dijo fue un triste hola al llegar al mostrador, una vez pasados todos los artículos algunos de estos se caían pero ella ni inmutarse, la conversación con el cliente que estaba atendiendo su compañera era más interesante. Ni abrir la bolsa para que pudiera meter la compra, ni decirme que ya podía proceder a pagar con tarjeta, ni un gracias, ni un adiós….
Para repetir
07 de noviembre 2021.

Excelente tienda y excelentes precios. Personal súper amable. Se nota muchísimo que a los trabajadores les encantan las mascotas.

Aquí puedes encontrar muchas cosas por tus amigos peludos y no.
Precios un pocos alto y lamentablemente venden animales vivos en la tienda.

Los trabajadores de esta tienda tienen verdadera pasión por los animales y su trabajo!
Totalmente recomendable, marcan la diferencia respecto otras tiendas de la misma empresa!

Mi gato lo agradece

Lo peor, cuando pasas por caja, nunca salen todas las promociones de los carteles, y se tarda una eternidad

El lugar ideal para adquirir cualquier cosa relacionado con tu mascota, puedes hacerte la tarjeta de socio con la que acumularás dinero en cada compra. Fácil aparcamiento. Trabajadores amables.

Pues genial.una plantilla super excelente agradables atentos te informan de todo y buen precio.echo de menos los cupones descuento que salían antes y los podías canjear en el mismo.

Buenos precios, y los empleados te aconsejan genial sobre lo que buscas y necesitas en cada momento.

Algunos productos son de calidad y a buen precio. En cambio, en otros les gana el pequeño comercio incluso.

Buscaba un par de cositas para mis mascotas y las he encontrado, además he visto un buen gesto por parte del equipo de la tienda, habían encontrado un perro el día anterior y le estaban dando cobijo mientras buscan a sus dueños, genial por ellos.

Buen servicio para mascotas, siempre hay ofertas, servicio veterinario, están muy comprometidos con el bienestar de los animales
Muy recomendable

Sitio muy bien organizado, animales muy limpios y bien cuidados me gusta aunque en algunos productos son caros.

El personal es muy amable, a mi perro le gusta mucho venir aquí a comprar los dependientes siempre les da chuches y sale muy contento, tambien nos atienden en cualquier momento en el consultorio veterinario.

La semana pasada llamé para informarme de los piensos dirigidos para los perros con sobrepeso (el mío ha cogido unos kg de más) desconocía totalmente cómo funcionaban y la gama de piensos que habían, pues una trabajadora llamada NOELIA estuvo informándome perfectamente de todo, sobre los precios, cantidades, calidades.haciendo comparaciones.
Gracias Noelia por ayudarme a elegir el pienso ideal para mi perro. Le estoy muy agradecida por su atención

Hace una semana y media más o menos compré dos hamster roboroski, los cuales me costaron 15€ cada uno, al llegar a casa uno estaba durmiendo, pensé que era "vago" a las tres cuatro horas estaba muerto. Al día siguiente lo lleve a la tienda y me lo cambiaron por otro sin problema alguno, dos días después, se muere el otro que quedaba de los dos que compre juntos, y al día siguiente muere el que me dieron a cambio del primero muerto. En resumen, los animales que venden están malos? Porque en menos de una semana que se mueran 3.solo lleve a cambiar el primero los otros dos me dio vergüenza! Perdí 30€ y aparte el tener que explicarle a un niño de 3 años donde están sus animalitos a los que iba cada vez que llegaba a casa a tirarse en el suelo y observarlos mientras se movían por la jaula. Vamos, que no comprare ningún animal mas ahí.

Los precios no son los mejores, pero merece la pena porque tienen a los animales en buenas condiciones y saben aconsejar muy bien.

Buen sitio en donde comprar, nos atendió un chico llamado juan Juan Antonio el cual aparece en tique, trato amable, profesionalidad en su campo, se ve que entiende de peces, nos aconsejo lo que llevarnos para no tener ningún problema al comienzo de nuestra andadura en los peces, no con eso me sorprendió que también nos ayudará en la alimentación de perro, se nota la eficiencia la buena profesionalidad y que le gusta su trabajo. Regresaré a comprar todo lo que necesite pues me ha gustado el trato recibido y la tienda en si pues tienen de todo

Nos atendió un chico con barba el cual no tenía ningún interés en efectuar la venta. Nos atendió con mala cara, pocas palabras, apenas nos supo aconsejar.pésima profesionalidad.

Personal agradable, buena ubicación pero veo que la tienda es escasa en productos variados sobre todo en collares y arneses, nunca encuentro o talla o lo que busco teniendo que comprarlo en tiendas de internet.

VENDER ANIMALES SIN IMPORTAR A QUIEN NUNCA SE PUEDE JUSTIFICAR. NO COMPRÉIS ALLÍ.
HAY TIENDAS CON MEJORES PRECIOS.

Me parece fatal que no actualicen el horario, hoy domingo aparece abierto, y al llegar allí nos lo hemos encontrado cerrado. Hemos echado el viaje para nada

Un centro super completo con mucha variedad de productos de muchas marcas. Buen asesoramiento por el personar. Además tienen servicio de adopción de animales, colaborando con protectoras. Y tienen centro veterinario con muy buenos precios y muy buena atención. Adoptamos alli a nuestro primer gato y nos asesoraron muy bien, tanto en los productos que necesitábamos como consejos y cuidados veterinarios. Muy contentos con el centro en general!

Fui x unos hamster.dos empleados dando vueltas y nadie me hizo caso.seguire comprando en el de Cartagena kiwoko.son super atentas

Variedad calidad y buen trato lo mejor la veterinaria Ana, una chica super profesinal y comprometida 100% recomendable.

La mejor tienda de animales de Cartagena mi gato está muy feliz con su nuevo collar y su comida gourmet

En tienda la atención es muy buena, pero en atención telefonica son un fiasco. En las horas del mediodía no te cogen jamás el teléfono y si lo hacen será después de llamar mil veces. La tienda está muy lejos del centro de Cartagena como para hacer un viaje a propósito y que luego no haya de lo que buscas. Deberían de tener más cuidado en las llamadas a tienda, es desesperante.

Verdaderos profesionales que te asesoran hasta el mínimo detalle. Y se nota que les gusta su trabajo!

Unos veterinarios excelentes, se preocupan por la salud de tus mascotas de verdad. Los precios son muy competitivos, pero además si encuentras el producto más barato en internet te lo rebajan a ese precio. Una gran gama de animales, aún que echo en falta en acuariofilia para acuario marino.

EXCELENTE TRATO ES UNA PENA QUE TENGAMOS QUE ESPERAR LARGO TIEMPO PARA SER ATENDIDOS. SE NOTABA QUE NO DABAN ABASTO, CUANDO FUIMOS ATENDIDOS FUE UN TRATO INMEJORABLE Y SE NOTA LO GRAN PROFESIONALES QUE SON.