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Hace unos días que soy cliente de Kutxabank en su oficina de Cartagena. El trato recibido es excepcional y la atención es totalmente personalizada. Cualquier duda y gestión la resuelven enseguida. Muy contento con el cambio. Mención especial a Juan Alberto por su amabilidad, gran disposición y profesionalidad y a Susi.
Magnifico trato y grandes profesionales. Concretamente, Ascensión que siempre nos ha dispensado una atención excelente y nos soluciona cualquier incidencia de manera eficiente y sin demora. Ha sido una suerte encontrarlos y ser sus clientes.
Acabamos de subrogar nuestra hipoteca con ellos en la oficina de Cartagena,trato muy cercano,muy profesionales aclarando siempre nuestras dudas rápidamente y si la mejor oferta que encontramos con diferencia,no les doy el 5 por la app,parece algo antigua.
Personas súper amables y simpáticas. Susi y Juan nos han dedicado una atención personalizada muy profesional y satisfactoria. De las pocas entidades que apuestan por el valor humano.
Muy mala experiencia, atención recibida nula. Ni se han molestado en comunicarse.nefastos. Dicen que para ser un banco.yo comento que se nota que son un banco y no tratan a los clientes o personas interesadas en recibir información y asesoramiento como personas.
Me encanta este banco, la atención en la oficina es muy buena. Siempre que he necesitado algo me lo han solucionado al momento, la aplicación funciona bastante bien, lo recomiendo a todo aquel que tenga dudas
Ni medio normal el trato, bueno, si lo hubiese habido. Desde el 16 de diciembre esperando confirmación de la recepción de una documentación vía email, a la directora, y hoy, a día 9 de enero, ni se digna en contestar al teléfono ni contestar el email. Y todo pata una posible contratación!
Todo esto sin haber tenido ningún tipo de trato ni incidencia. Una falta de respeto, educación y profesionalidad brutal.
Poco que añadir a un reseña de cinco estrellas, trato excelente y muy profesionales. Sientes que estas en buenas manos y eso siendo un banco son mas que buenas palabras.:) Gracias a Javier el director especialmente, para el que cada cliente es único. Encantador
Sólo tengo buenas palabras para el equipo formado por Ascen, Javi y Roberto. Excelentes profesionales y muy resolutivos, además de buenas personas que siempre dan una solución para cualquier problema
Muy contento con la atención recibida siempre. Tenemos nuestras cuentas en el Kutxa, entre otras cosas, por la excelente atención que siempre nos proporciona su director Javier
Grandes profesionales y un trato personal inigualable de todos y cada uno de los compañeros de la oficina de Cartagena. Como siempre, un placer trabajar con vosotros. Recomendable 100%.
Desde el primer día que empecé con ellos muy contenta; el personal que trabaja allí es muy atento y mi gestora es una maravilla, así como el director que es muy amable y cercano Hasta el momento el mejor servicio financiero que he tenido Gracias gracias gracias