27 noviembre 2023 12:05
Lo que necesites lo tienes, si no está lo traerán. Amabilidad y trato cercano. Posibilidad de enviar documentos a imprimir por @. La recomiendo 100%.
20 octubre 2023 11:56
Jajajjaja me hacen gracia los comentarios de q el dependiente es antipático y no sé q más, yo descubrí está librería hace tres años , desde entonces voy cada vez q necesito algo, el hombre es un chico normal q te trata normal, para reírme , sociabilizar y otros menesteres q la gente reclama hay otros lugares, en fin.trato correcto, buen servicio, y buena relación calidad precio
18 septiembre 2023 18:40
El señor es súper majo y siempre me echa una mano con los paquetes. Además la libreria lo tiene TODO. La mejor librería de la zona sin duda:)
19 agosto 2023 17:23
Me gustaría dar mi opinión a este sitio para que lo reciban como algo constructivo porque es una pena, con lo bien que está la librería, el trato que he recibido esta mañana por parte del señor que me ha atendido. Resulta que tenía que recoger un pedido allí. Al llegar mi turno, le he dado los buenos días y no me ha devuelto el saludo. Le digo que vengo a recoger un pedido y me contesta, de mala gana, que qué es. "Si no me das el código cómo voy a dártelo". Esto me dice en un tono que desde luego no desprendía nada de amabilidad. Le doy lo que me pide y me lleva al sitio donde hay dos cajas. Me dice: "ahí están". Y se va. He visto que eran más grandes de lo que pensaba y aunque no pesaban, tenía el coche algo lejos. Le pregunto si tiene algo para poder facilitar el desplazamiento de las mismas, tipo carro, y me dice que las cajas no pesan y que no me entiende. Todo eso sin mirar a la cara. He cogido uno de los paquetes y me he ido. Después he vuelto a por el otro. Jamás había tenido un trato tan desagradable. Siempre que he recogido algo voluminoso me han preguntado si necesito ayuda, si tengo el coche cerca, etc. También me han facilitado las cosas en la medida de lo posible si sabían que estaba sola. Desde luego no es forma de tratar a nadie y ojalá esta persona pueda darse cuenta de que puede perder muchos clientes así. De momento, muchas de las reseñas que tiene y que he leído, son bastante similares a la mía y es para que esté señor se plantee su actitud.
31 julio 2023 22:43
No sé por qué os quejáis tanto del dependiente, a mi siempre que he ido me ha tratado muy bien y hace muy bien su trabajo.
11 marzo 2023 8:47
Hice un pedido en Zara y fue mi padre a recogerlo ya que me era muy complicado ir a las horas que abre el establecimiento. El hombre se niega a dárselo a mi padre a pesar de este llevar mi DNI y el suyo. Esa misma tarde voy yo a recoger el pedido y la respuesta del dependiente es que lo ha devuelto a la empresa de reparto esa misma mañana. Hace perder el tiempo a mi padre y me lo hace perder a mi. Por no hablar de que no sé dónde está mi pedido actualmente.
No es la primera experiencia nefasta con este local. Se echa de menos a las anteriores propietarias.
08 marzo 2023 3:57
Vengo saliendo de la copistería con un mal sabor de boca. Fui para imprimir tres copias y no sé si le ha parecido poco mi solicitud o simplemente su forma de ser es esa, pero me ha tratado con total indiferencia que incluso no me entregó las copias en mano; me hizo cogerlas directamente de la impresora.

Servicio al cliente fatal.
14 diciembre 2022 22:21
Tienen un email para enviar documentos para imprimir pero no sirve de nada, si los documentos se llaman igual te dice que no se los descarga ya que se duplican, le facilito el “problema” diciendole que al pinchar en descargar documento le ponga un numerito al final para que no se dupliquen, y me dice que no porque tiene cola, es probable que por 1€ de fotocopias no quisiera molestarse
26 noviembre 2022 9:00
El señor que regenta la librería es un déspota y maleducado que odia profundamente su trabajo y a la gente en general. No vale para tratar con personas. Y habida cuenta de que el 90% de su trabajo consiste precisamente en eso, más vale que se dedique a otra cosa.

Para fotocopias es una estafa sin precedentes. Mucho más barato hacerlas en cualquier copistería del entorno de La Merced, donde (dicho sea de paso) el trato suele ser mucho mejor.
17 enero 2022 7:27
El "señor" que trabaja en este lugar es un perfecto engreído.
No llevaba mascarilla y todo el tiempo que he estado allí ha estado tosiendo y carraspeando.con todo lo que llevamos con esto y no aprendemos.que poca profesionalidad.

No vuelvo ni como punto de recogida. NI como cliente de la papeleria.

Que verguenza!
15 diciembre 2021 9:32
Tres días sin poder coger el paquete, cierra tarde del viernes hasta lunes.fatal llevaba esperando siete días el paquete para arreglar el coche me encuentro que esta cerrado, la próxima compraré la pieza en tienda fisica
25 noviembre 2021 4:46
El servicio de atención de esta librería es nefasto y deplorable. Esto es debido a la actitud por parte de los dependientes y su poco respeto y educación hacia sus clientes.

No se puede tolerar que te salude un cliente esperando a que le atiendas y te dignes a mirarlo a la cara y hablarle después de más de 5 minutos cuando hay dos clientes para dos dependientes.
O que permitan que entre una persona sin mascarilla y esté sin problemas en el establecimiento en plena pandemia.

Para colmo uno de ellos siempre contesta de forma desagradable siendo un déspota y sin ganas de ofrecer un servicio de calidad.

En cuanto a los servicios de copistería y librería, destacar que los precios están por encima de la media y que se demoran mucho para darte lo que necesitas.

Conclusión, si quieres un servicio de calidad, buena atención basada en el respeto, en la educación y el interés y de paso precios razonables, este no es tu sitio.
No lo recomiendo en absoluto.
17 enero 2021 16:53
La dependienta una petarda
. No atiende bien.poca gracia y simpatía.si no tiene ganas de trabajar que se vaya.
23 diciembre 2020 23:29
A las 15: 25 estaba cerrado, vuelvo mas tarde y me los encuentro sin mascarillas y mal trato
14 diciembre 2020 4:00
Recomendable 100%, tienen de todo lo que necesitas y la chica que me atendió muy profesional y simpática. Repetiré seguro
04 diciembre 2020 15:07
Esta librería aceptó un compromiso con Pull&Bear para ser punto de recogida de dicha tienda, pero he realizado un pedido y han decidido no recogerlo. Me parece poco serio ya que no se dónde se encuentra mi pedido valorado en 60€.
08 agosto 2020 22:13
He ido varias veces, pero las dos últimas la experiencia no ha sido nada buena. Coincide en que ambas ocasiones me atendió la misma dependienta, que además de tener pocas ganas de trabajar no tiene ningunos modales ni educación. No volveré.
29 noviembre 2019 15:43
Me encantó encontrar el lugar. No uso impresora porque es un gasto inútil por lo que siempre voy a librerías. Por lo que no volveré a ir es por pasarse el horario de maps por el arco del triunfo. He llegado con prisas y la necesidad imperiosa de realizar una copia y me han dado literalmente con la puerta en las narices a las dos menos cuarto porque la chica tiene que salir antes para coger el tren todos los días. Por lo que a mi respecta no les vuelvo a comprar chinchetas. A los clientes en mi tierra no se les p_tea por no actualizar sus horarios. Por cierto, llame dos veces antes de ir y ni molestarse en cogerlo.

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